資質咨詢合同管理辦法一、引言在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，資質咨詢服務對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。作為一家在資質咨詢領域擁有二十年豐富經(jīng)驗的專業(yè)機構，我們深知合同管理在保障雙方權益、維護市場秩序方面的重要性。為了規(guī)范公司的資質咨詢合同管理流程，提高合同管理水平，確保合同的順利履行，根據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合公司的實際運營情況，特制定本管理辦法。希望大家在日常工作中能夠認真遵守本辦法的各項規(guī)定，共同推動公司的合同管理工作邁向新的臺階。二、適用范圍本辦法適用于公司與客戶簽訂的所有資質咨詢合同，包括但不限于建筑資質咨詢、工程設計資質咨詢、企業(yè)信用資質咨詢等各類資質咨詢服務合同。無論是長期合作的大客戶，還是初次合作的新客戶，只要涉及資質咨詢服務的合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)，均應按照本辦法的規(guī)定進行管理。三、合同管理原則（一）合法合規(guī)原則我們必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)相關規(guī)定，確保合同的內(nèi)容和簽訂程序合法合規(guī)。在起草、審核、簽訂合同的過程中，要仔細審查合同條款是否符合法律要求，避免因合同違法而給公司帶來不必要的法律風險。（二）公平公正原則在與客戶簽訂合同時，要秉持公平公正的原則，充分考慮雙方的利益和需求，確保合同條款的公平性和合理性。不得利用自身優(yōu)勢地位，制定顯失公平的合同條款，損害客戶的合法權益。（三）誠實信用原則誠實信用是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。我們在合同的簽訂和履行過程中，要誠實守信，如實向客戶介紹公司的服務內(nèi)容、服務質量和收費標準等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。同時，要嚴格按照合同約定履行自己的義務，確保服務質量和服務進度，贏得客戶的信任和好評。（四）風險防范原則合同管理過程中存在著各種風險，如客戶違約風險、法律風險、市場風險等。我們要樹立風險防范意識，在合同簽訂前對客戶的信用狀況、經(jīng)營狀況等進行充分的調(diào)查和評估，合理確定合同條款，降低合同風險。在合同履行過程中，要密切關注合同的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風險問題，確保合同的順利履行。四、合同管理流程（一）合同簽訂前的準備工作1.客戶信息收集與評估業(yè)務部門在與客戶接觸過程中，要詳細收集客戶的相關信息，包括客戶的基本情況、經(jīng)營狀況、信用狀況等。通過對客戶信息的分析和評估，判斷客戶的合作意向和合作能力，確定是否與客戶進行合作。對于信用狀況不佳、經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的客戶，要謹慎簽訂合同，必要時可以要求客戶提供擔保或采取其他風險防范措施。2.合同文本起草根據(jù)客戶的需求和公司的服務內(nèi)容，業(yè)務部門負責起草合同文本。合同文本應包括以下主要內(nèi)容：合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、雙方的權利和義務、違約責任、爭議解決方式等。在起草合同文本時，要注意語言表達清晰、準確、完整，避免使用模糊、歧義的條款。同時，要參考公司的合同模板和相關法律法規(guī)，確保合同條款的合法性和合理性。3.合同審核合同文本起草完成后，業(yè)務部門應將合同文本提交給相關部門進行審核。審核部門包括法務部門、財務部門、技術部門等。法務部門主要審核合同的合法性和合規(guī)性，財務部門主要審核合同的費用條款和付款方式，技術部門主要審核合同的服務內(nèi)容和技術要求。各審核部門應在規(guī)定的時間內(nèi)完成審核工作，并提出審核意見。業(yè)務部門應根據(jù)審核意見對合同文本進行修改和完善，確保合同文本符合公司的要求和相關法律法規(guī)的規(guī)定。（二）合同簽訂1.合同審批經(jīng)過審核通過的合同文本，由業(yè)務部門提交給公司領導進行審批。公司領導應根據(jù)合同的重要性和風險程度，對合同進行審批。對于重大合同或涉及金額較大的合同，應提交公司董事會或總經(jīng)理辦公會進行審議。2.合同簽訂合同審批通過后，業(yè)務部門應與客戶進行溝通，確定合同的簽訂時間和地點。在簽訂合同時，要確保合同雙方的簽字和蓋章真實有效。合同簽訂后，業(yè)務部門應及時將合同原件交至公司檔案室進行存檔。（三）合同履行1.合同交底合同簽訂后，業(yè)務部門應組織相關人員進行合同交底。合同交底的內(nèi)容包括合同的主要條款、服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、雙方的權利和義務等。通過合同交底，使相關人員了解合同的要求和目標，明確自己的工作職責和任務。2.服務實施根據(jù)合同約定，業(yè)務部門應組織相關人員按照服務內(nèi)容和服務標準為客戶提供資質咨詢服務。在服務實施過程中，要及時與客戶溝通，了解客戶的需求和意見，確保服務質量和服務進度。同時，要做好服務記錄，包括服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等信息，以備后續(xù)查詢和審計。3.費用結算根據(jù)合同約定的費用條款和付款方式，財務部門應及時與客戶進行費用結算。在費用結算過程中，要確保費用計算準確、無誤，及時開具發(fā)票。同時，要關注客戶的付款情況，對于逾期未付款的客戶，要及時進行催收，避免公司出現(xiàn)資金風險。（四）合同變更與終止1.合同變更在合同履行過程中，如因客戶需求變化、市場情況變化等原因需要對合同進行變更的，業(yè)務部門應及時與客戶進行溝通，協(xié)商變更合同條款。合同變更應簽訂書面協(xié)議，并按照合同簽訂的流程進行審批和存檔。2.合同終止合同履行完畢或因其他原因需要終止合同的，業(yè)務部門應及時與客戶進行溝通，辦理合同終止手續(xù)。合同終止后，業(yè)務部門應將合同執(zhí)行情況進行總結和評估，分析合同履行過程中存在的問題和不足，提出改進措施和建議。同時，要將合同相關資料交至公司檔案室進行存檔。五、合同檔案管理（一）檔案建立合同簽訂后，業(yè)務部門應及時將合同原件及相關資料交至公司檔案室進行存檔。檔案室應建立合同檔案管理制度，對合同檔案進行分類、編號、登記，確保合同檔案的完整性和安全性。（二）檔案查閱與借閱公司內(nèi)部人員因工作需要查閱或借閱合同檔案的，應填寫查閱或借閱申請表，經(jīng)相關領導批準后，方可查閱或借閱。查閱或借閱人員應妥善保管合同檔案，不得損壞、丟失或泄露合同檔案的內(nèi)容。查閱或借閱完畢后，應及時歸還合同檔案。（三）檔案保管期限合同檔案的保管期限應根據(jù)合同的重要性和保存價值確定。一般情況下，合同檔案的保管期限為合同履行完畢后[X]年。對于重要合同或涉及金額較大的合同，應適當延長保管期限。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查公司應建立合同管理監(jiān)督檢查機制，定期對合同管理工作進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)的合規(guī)性，合同檔案管理的規(guī)范性等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時提出整改意見，督促相關部門進行整改。（二）考核評價公司應建立合同管理考核評價機制，對各部門和相關人員的合同管理工作進行考核評價?？己嗽u價的指標包括合同簽訂率、合同履行率、合同糾紛發(fā)生率等。對于合