2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)（初級）

復(fù)習(xí)試題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）。

A.地理細(xì)分

B.人口統(tǒng)計細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.利潤貢獻(xiàn)細(xì)分

答案：D

解析：本題考察的是旅游市場細(xì)分的依據(jù)。

選項(xiàng)A,地理細(xì)分是根據(jù)地理位置、氣候、地形等因素將旅游市場劃分為不同的區(qū)

域市場，是旅游市場細(xì)分的一個重要依據(jù)，故A不符合題意。

選項(xiàng)B,人口統(tǒng)計細(xì)分則是根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計特

征來劃分市場，也是旅游市場細(xì)分的一種常用方法，故B不符合題意。

選項(xiàng)C,心理細(xì)分則是根據(jù)旅游者的生活方式、價值觀、個性、興趣等心理因素來

劃分市場，這有助丁更深入地了解旅游者的需求和偏好，故C不符合題意。

選項(xiàng)D,利潤貢獻(xiàn)細(xì)分并不是旅游市場細(xì)分的直接依據(jù)，而是企業(yè)在市場營銷過程

中，根據(jù)客戶的利潤貢獻(xiàn)度來制定營銷策略的一種方法，故D符合題意。

2、在旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，起基礎(chǔ)性作用的因素是（）o

A.旅游需求

B.旅游供給

C.旅游價格

D.旅游政策

答案：A

解析：木題考察的是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的基礎(chǔ)性因素。

選項(xiàng)A,旅游需求是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的原動力，是旅游經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，

因此，旅游需求在旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起基礎(chǔ)性作用，故A符合題意。

選項(xiàng)B,旅游供給雖然也是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要因素，但它是在旅游需求的基礎(chǔ)

上產(chǎn)生的，是旅游需求的響應(yīng)和滿足，因此不是基礎(chǔ)性因素，故B不符合題意。

選項(xiàng)C,旅游價格是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的調(diào)節(jié)杠桿，它影響旅游需求和旅游供給的平

衡，但不是基礎(chǔ)性因素，故C不符合題意。

選項(xiàng)D,旅游政策是政府為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)政策和措施，它在旅游

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起引導(dǎo)和規(guī)范作用，但也不是基礎(chǔ)性因素，故D不符合題意。

3、以下哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動的構(gòu)成要素？（）

A.旅游者

B.旅游資源

C.旅游企業(yè)

D.旅行社導(dǎo)游

答案：D

解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動的構(gòu)成要素主要包括三個方面：旅游者（旅游需求方）、旅游

資源（旅游吸引物）和旅游企業(yè)（旅游供給方）。旅行社導(dǎo)游是旅游企業(yè)中的?部分，

但不是旅游經(jīng)濟(jì)活動的獨(dú)立構(gòu)成要素。他們的工作是連接旅游者和旅游資源，提供旅游

服務(wù)，但不構(gòu)成旅游經(jīng)濟(jì)活動的核心要素。

4、旅游市場細(xì)分是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的()差異，把旅游市場劃分為若干個

不同消費(fèi)群體的過程。

A.年齡、性別

B.消費(fèi)行為、消費(fèi)心理

C.地域、收入

D.文化背景、教育程度

答案：B

解析：旅游市場細(xì)分是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的不同特征，將旅游市場劃分為若干

個具有相似需求和欲望的細(xì)分市場的過程。其中，旅游者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理是市場

細(xì)分的重要依據(jù)。這些因素能夠反映旅游者的購買習(xí)慣和偏好，幫助旅游企業(yè)更準(zhǔn)確地

了解市場需求，制定針對性的市場策略。相比之下，雖然年齡、性別、地域、收入、文

化背景和教育程度等因素也可能影響旅游者的選擇，但它們通常不是市場細(xì)分的直接依

據(jù)，而是作為細(xì)分市場特征的描述因素。

5、在旅游經(jīng)濟(jì)中，關(guān)于旅游收入與旅游外匯收入的關(guān)系，以下說法正確的是：

A.旅游外匯收入等于旅游收入

B.旅游外匯收入是旅游收入的一部分

C.旅游收入是旅游外匯收入的一部分

D.二者之間沒有直接關(guān)系

答案：B

解析：旅游收入是指旅游目的地國家或地區(qū)在?定時期內(nèi)，直接向旅游者提供旅游

設(shè)施、旅游商品和旅游服務(wù)等所獲得的貨幣收入的總和。而旅游外匯收入則是指旅游目

的地國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)通過向入境的國際旅游者（包括過夜和不過夜旅游者）提

供旅游服務(wù)而獲得的以外匯或等值外幣表示的收入。由此可見，旅游外匯收入特指因接

待入境旅游者而獲得的收入，是旅游收入的一個重要組成部分。因此，選項(xiàng)B正確。

6、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，旅游需求價格彈性的大小主要取決于：

A.旅游者的支付能力

B.旅游產(chǎn)品的替代程度

C.旅游者的偏好

D.旅游市場的供求關(guān)系

答案：B

解析：旅游需求價格彈性是指旅游需求量對旅游產(chǎn)品價格變動的敏感程度，通常用

旅游產(chǎn)品價格變動百分之一時所引起的旅游需求量變動的百分比來表示。旅游需求價格

彈性的大小主要取決于以下兒個因素：旅游產(chǎn)品的需求程度、旅游產(chǎn)品的替代程度、旅

游產(chǎn)品在旅游者消費(fèi)支出中所占的比重、旅游產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)以及旅游者的類型。其中，

旅游產(chǎn)品的替代程度是影響旅游需求價格彈性的關(guān)鍵因素?。如果旅游產(chǎn)品的替代程度高,

那么旅游需求價格彈性就大；反之，如果替代程度低，那么旅游需求價格彈性就小。因

此，選項(xiàng)B正確。

7、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游資源的自然屬性？

A.地域性

B.季節(jié)性

C.觀賞性

D.不可再生性

答案：D

解析：本題考察的是旅游資源的自然屬性。

A選項(xiàng)，地域性：旅游資源通常具有特定的地理分布，與特定的自然環(huán)境利文化背

景相關(guān)，因此地域性是旅游資源的自然屬性之一。

B選項(xiàng)，季節(jié)性：由于氣候、植被等自然因素的季節(jié)性變化，旅游資源在不同季節(jié)

會呈現(xiàn)出不同的風(fēng)貌，因此季節(jié)性也是旅游資源的自然屬性。

C選項(xiàng)，觀賞性：旅游資源通常具有吸引游客的獨(dú)特之處，如美麗的自然風(fēng)光、獨(dú)

特的人文景觀等，這些都體現(xiàn)了其觀賞性，屬于自然屬性。

D選項(xiàng)，不可再生性：雖然某些旅游資源（如珍稀動植物、歷史遺跡等）一旦破壞

就難以恢復(fù)，但這一屬性更多地體現(xiàn)了旅游資源的脆弱性和保護(hù)的重要性，而非其自然

屬性。實(shí)際上，很多旅游資源（如自然風(fēng)光、部分人文景觀）在得到妥善保護(hù)的前提下

是可以持續(xù)利用的，即具有可再生性。因此，D選項(xiàng)不屬于旅游資源的自然屬性。

8、下列關(guān)于旅游需求價格彈性的表述，錯誤的是：

A.反映了旅游需求量對價格變動的敏感程度

B.價格彈性系數(shù)大于1時，表示需求富有彈性

C.價格彈性系數(shù)小于1時，表示需求缺乏彈性

D.價格彈性系數(shù)等于1時，表示需求完全無彈性

答案：D

解析：本題考察的是旅游需求價格彈性的理解。

A選項(xiàng)，旅游需求價格彈性確實(shí)反映了旅游需求量對價格變動的敏感程度，這是價

格彈性的基本定義，因此A選項(xiàng)正確。

B選項(xiàng)，當(dāng)價格彈性系數(shù)大于1時，表示價格變動對需求量的影響較大，即需求量

對價格變動敏感，此時需求被稱為富有彈性，B選項(xiàng)正確。

C選項(xiàng)，當(dāng)價格彈性系數(shù)小于1時，表示價格變動對需求量的影響較小，即需求量

對價格變動不敏感，此時需求被稱為缺乏彈性，C選項(xiàng)正確。

D選項(xiàng)，當(dāng)價格彈性系數(shù)等于1時，表示價格變動與需求量變動的百分比是相等的，

即需求量的變動與價格變動同步，這被稱為需求具有單一彈性，而非完全無彈性。完全

無彈性的情況是指無論價格如何變動，需求量都保持不變，這在實(shí)際旅游市場中是極為

罕見的。因此，D選項(xiàng)錯誤。

9、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象？

A.旅游市場供求關(guān)系

B.旅游產(chǎn)品的開發(fā)與管理

C.旅游企業(yè)的財務(wù)管理

D.旅游者的心理需求

答案：D

解析：旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象主要包括旅游經(jīng)濟(jì)活動中的生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)

等環(huán)節(jié)，以及這些環(huán)節(jié)中所涉及的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。A項(xiàng)“旅游市場供求關(guān)系”

是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心內(nèi)容之一，它涉及到旅游市場的運(yùn)行機(jī)制、價格形成、市場調(diào)

節(jié)等方面。B項(xiàng)“旅游產(chǎn)品的開發(fā)與管理”也是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要領(lǐng)域，它關(guān)注旅

游產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、推廣和售后等環(huán)節(jié)。C項(xiàng)“旅游企業(yè)的財務(wù)管理”則屬于旅游經(jīng)

濟(jì)活動中企業(yè)管理的一部分，是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個具體方面。而D項(xiàng)“旅游者的心

理需求”雖然與旅游活動密切相關(guān)，但它更多地屬于旅游心理學(xué)或消費(fèi)者行為學(xué)的研究

范疇，不屬于旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象。

10、下列關(guān)于旅游價格彈性的說法，正確的是：

A.旅游需求價格彈性系數(shù)越大，說明旅游價格變化對旅游需求量的影響越小

B.旅游供給價格彈性系數(shù)越小，表示旅游產(chǎn)品價格變動時，旅游供給量變動越小

C.旅游需求價格彈性總是大于旅游供給價格彈性

D.旅游需求價格彈性系數(shù)小于1時，表明旅游需求對價格變動不敏感

答案：B

解析：旅游價格彈性是衡量旅游產(chǎn)品價格變動對旅游需求或供給量影響程度的指標(biāo)。

A項(xiàng)錯誤，旅游需求價格彈性系數(shù)越大，實(shí)際上說明旅游價格變化對旅游需求量的影響

越大，即價格稍有變動，需求量就會有較大的變化。B項(xiàng)正確，旅游供給價格彈性系數(shù)

越小，表示旅游產(chǎn)品價格變動時，旅游供給量變動越小，即供給對價格變動的反應(yīng)不敏

感。C項(xiàng)錯誤，旅游需求價格彈性和旅游供給價格彈性之間并沒有固定的大小關(guān)系，它

們的大小取決于多種因素，如旅游產(chǎn)品的性質(zhì)、旅游市場的競爭狀況、旅游資源的稀缺

性等。D項(xiàng)錯誤，旅游需求價格彈性系數(shù)小于1時，表明旅游需求對價格變動是相對敏

感的，但敏感程度不如彈性系數(shù)大于1的情況高。當(dāng)彈性系數(shù)大于1時，才表明旅游需

求對價格變動非常敏感。

11、在旅游業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游活動的三要素之一？

A.旅游者

B.旅游資源

C.旅游業(yè)

D.旅游交通工具

答案：D

解析：旅游活動的三要素主要包括旅游者、旅游資源和旅游業(yè)。旅游者是旅游活動

的主體，旅游資源是旅游活動的客體，而旅游業(yè)則是為旅游者和旅游資源提供服務(wù)的行

業(yè)。旅游交通工具雖然是旅游活動中不可或缺的一部分，但它并不構(gòu)成旅游活動的三要

素之一，而是旅游服務(wù)和旅游設(shè)施的一部分。

12、下列關(guān)于旅游市場細(xì)分的說法，錯誤的是：

A.市場細(xì)分有助于旅游企業(yè)確定目標(biāo)市場

B.市場細(xì)分以旅游市場的整體為研究對象

C.市場細(xì)分以消費(fèi)者的需求差異為基礎(chǔ)

D.市場細(xì)分有利于旅游企業(yè)制定有針對性的營銷策略

答案：B

解析：旅游市場細(xì)分是指根據(jù)旅游者的需求、興趣、行為等方面的差異，將整個旅

游市場劃分為若干個具有相似需求和行為的子市場的過程。市場細(xì)分并不是以旅游市場

的整體為研究對象，而是以旅游市場的消費(fèi)者或客戶群體為研究對象。通過市場細(xì)分，

旅游企業(yè)可以更加精確地了解不同消費(fèi)者群體的需求和特點(diǎn)，從而確定目標(biāo)市場，制定

有針對性的營銷策略，提高市場競爭力和經(jīng)營效益。因此，選項(xiàng)B“市場細(xì)分以旅游市

場的整體為研究對象”是錯誤的。

13、在旅游接待業(yè)中，下列哪種類型的企業(yè)更注重服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度？

A.旅行社

B.旅游景點(diǎn)

C.旅游交通

D.旅游餐飲

答案：A

解析：旅行社作為旅游接待業(yè)中的核心環(huán)節(jié)，其主要職責(zé)是組織和安排旅游活動，

為游客提供全面的旅游服務(wù)。在這個過程中，服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度是旅行社賴以生存

和發(fā)展的關(guān)鍵。旅行社通過提供個性化的旅游線路、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的住宿和餐

飲安排等，來確保游客的旅游體驗(yàn)達(dá)到最佳，從而提高顧客滿意度和忠誠度。相比之下，

雖然旅游景點(diǎn)、旅游交通和旅游餐飲等也都是旅游接待業(yè)的重要組成部分，但它們在服

務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度方面的關(guān)注程度可能不如旅行社那么全面和深入。

14、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游需求的影響因素？

A.居民收入水平

B.閑暇時間

C.旅游產(chǎn)品價格

D.自然資源儲量

答案：D

解析：旅游需求是指人們在一定時期內(nèi)對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求量和購買力的總和。

其影響因素主要包括經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、心理因素和地理因素等。具體來說，居民收

入水平、閑暇時間和旅游產(chǎn)品價格都是影響旅游需求的重要因素。居民收入水平的提高

會增加人們的可支配收入，從而增強(qiáng)人們的旅游支付能力；閑暇時間的增加則為人們提

供了更多的旅游機(jī)會；而旅游產(chǎn)品價格的變化則直接影響人們的購買決策。相比之下，

自然資源儲量雖然對旅游業(yè)的發(fā)展有一定影響，但它并不直接影響旅游需求。自然資源

儲量豐富的地方可能更容易開發(fā)出具有吸引力的旅游產(chǎn)品，但這并不等同于旅游需求就

會自動增加。因此，自然資源儲量不屬于旅游需求的影響因素。

15、在旅游消費(fèi)活動中，旅游者對旅游企業(yè)所提供的各種服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行評價和選擇

的最終依據(jù)是（）。

A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B.旅游服務(wù)過程

C.旅游服務(wù)效果

D.旅游服務(wù)質(zhì)量

答案：C

解析：本題主要考查旅游消費(fèi)活動中旅游者對服務(wù)產(chǎn)品的評價依據(jù)％

選項(xiàng)A,旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雖然為旅游服務(wù)提供了規(guī)范，但它更多是服務(wù)提供者內(nèi)部的

指導(dǎo)或行業(yè)規(guī)范，而非旅游者直接評價的依據(jù)。故A項(xiàng)錯誤。

選項(xiàng)B,旅游服務(wù)過程雖然重要，但旅游者的最終評價往往基于服務(wù)帶來的實(shí)際效

果，而非過程本身。故B頊錯誤。

選項(xiàng)C,旅游服務(wù)效果直接體現(xiàn)了旅游企業(yè)所提供的服務(wù)是否滿足了旅游者的需求

和期望，是旅游者進(jìn)行評價和選擇的最終依據(jù)。故C項(xiàng)正確。

選項(xiàng)D,雖然旅游服務(wù)質(zhì)量是影響旅游者評價的重要因素，但它更偏向于一個綜合

性的評價維度，而非直接的最終評價依據(jù)。故D項(xiàng)錯誤。

16、關(guān)于旅游目的地的旅游承載力，下列說法錯誤的是（）。

A.旅游承載力是旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的重要韋標(biāo)

B.旅游承載力只與旅游目的地的自然資源條件有關(guān)

C.旅游承載力受到旅游目的地社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等多方面因素的制約

D.合理控制旅游活動規(guī)模是提高旅游承載力的有效途徑

答案：B

解析：本題主要考查旅游目的地的旅游承載力的相關(guān)知識。

選項(xiàng)A,旅游承載力反映了旅游目的地在不損害其長期可持續(xù)發(fā)展能力的前提下，

所能承載的旅游活動規(guī)模和強(qiáng)度，是旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。故A項(xiàng)正確。

選項(xiàng)B,旅游承載力并非只與旅游目的地的自然資源條件有關(guān)，它還受到社會、經(jīng)

濟(jì)、環(huán)境等多方面因素的制約，如當(dāng)?shù)厣鐣A(chǔ)設(shè)施的完善程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)境

保護(hù)政策等。故B項(xiàng)錯誤。

選項(xiàng)C,旅游承載力是一個綜合性的概念，它涉及到旅游目的地的多個方面，包括

自然資源、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和生態(tài)環(huán)境等。故C項(xiàng)正確。

選項(xiàng)D,合理控制旅游活動規(guī)模，避免過度開發(fā)和利用旅游資源，是保護(hù)旅游目的

地生態(tài)環(huán)境、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，也是提高旅游承載力的

有效途徑。故D項(xiàng)正確。

綜上所述，本題的正確答案是

17、以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理位置

B.年齡

C.旅游動機(jī)

D.游客姓名

答案：D

解析：旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)通?；谙M(fèi)者的特征、行為、需求和偏好等方面。地

理位置、年齡和旅游動機(jī)都是常見的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，它們能夠幫助旅游企業(yè)更好地理解和滿

足不同游客群體的需求。而游客姓名則是個體識別信息，不屬于市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

18、在旅游經(jīng)濟(jì)中，哪種類型的旅游產(chǎn)品通常具有較高的需求彈性？

A.必需品類旅游產(chǎn)品

B.奢侈品類旅游產(chǎn)品

C.基礎(chǔ)設(shè)施類旅游產(chǎn)品

D.公共服務(wù)類旅游產(chǎn)品

答案：B

解析：需求彈性是指商品需求量對價格變動的敏感程度。在旅游經(jīng)濟(jì)中，奢侈品類

旅游產(chǎn)品由于其非必需性和較高的替代性，通常對價格變動較為敏感，因此具有較高的

需求彈性。相比之下，必需品類旅游產(chǎn)品（如基本住宿和交通）由于需求較為剛性，對

價格變動的敏感度較低，需求彈性較小?；A(chǔ)設(shè)施類和公共服務(wù)類旅游產(chǎn)品則更多屬于

公共產(chǎn)品范疇，其需求彈性分析相對復(fù)雜，但通常也不屬于高需求彈性的范疇。

19、下列關(guān)于旅游市場需求影響因素的表述，不正確的是（）。

A.居民收入水平越高，旅游市場需求量越大

B.閑暇時間的長短直接影響到旅游市場的需求量

C.替代產(chǎn)品的價格變化不會影響旅游產(chǎn)品的需求量

D.旅游目的地的形象與知名度對旅游市場需求有顯著影響

答案：C

解析：本題考察的是旅游市場需求的影響因素。

A項(xiàng)，居民收入水平是影響旅游市場需求的基本因素。一般來說，居民收入水平越

高，對旅游產(chǎn)品的購買力和消費(fèi)欲望就越強(qiáng)，因此旅游市場需求量也會相應(yīng)增大。所以

A項(xiàng)表述正確。

B項(xiàng)，閑暇時間是旅游者進(jìn)行旅游活動所必需的條件之一。閑暇時間的長短直接影

響到旅游者的旅游決策和旅游市場的需求量。因此B項(xiàng)表述正確。

C項(xiàng)，替代產(chǎn)品的價格變化會對旅游產(chǎn)品的需求量產(chǎn)生影響。如果替代產(chǎn)品的價格

降低，消費(fèi)者可能會轉(zhuǎn)而購買替代產(chǎn)品，從而減少對旅游產(chǎn)品的需求；反之，如果替代

產(chǎn)品的價格升高，消費(fèi)者可能會增加對旅游產(chǎn)品的需求。因此C項(xiàng)表述錯誤。

D項(xiàng)，旅游目的地的形象與知名度是影響旅游市場需求的重要因素。?個具有良好

形象和知名度的旅游目的地，能夠吸引更多的游客前來旅游，從而增加旅游市場需求量。

因此D項(xiàng)表述正確。

綜上所述，本題選C。

20、在旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，旅行社業(yè)主要屬于（）o

A.旅游交通業(yè)

B.旅游住宿業(yè)

C.旅游業(yè)經(jīng)營部門

D.旅游業(yè)輔助部門

答案：C

解析：本題考察的是旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中旅行社業(yè)的分類。

A項(xiàng)，旅游交通業(yè)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)部門，主要提供旅游者和旅游商品從旅游客源地

到旅游目的地的往返運(yùn)輸服務(wù)。旅行社業(yè)雖然與交通服務(wù)密切相關(guān)，但并不直接提供交

通服務(wù)，因此不屬于旅游交通業(yè)。所以A項(xiàng)錯誤。

B項(xiàng)，旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分，主要為旅游者提供住宿服務(wù)。旅行社

業(yè)雖然會安排游客的住宿，但并不直接提供住宿服務(wù)，因此也不屬于旅游住宿業(yè)。所以

B項(xiàng)錯誤。

C項(xiàng)，旅游業(yè)經(jīng)營部門是指直接從事旅游經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)、事業(yè)和行政單位。這些

部門直接為旅游者提供旅游服務(wù)，包括旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)、旅游住宿業(yè)、旅游景區(qū)

業(yè)等。旅行社業(yè)作為旅游業(yè)的核心部門之一，直接從事旅游經(jīng)營活動，因此屬于旅游業(yè)

經(jīng)營部門。所以C項(xiàng)正確。

D項(xiàng)，旅游業(yè)輔助部匚是指那些為旅游業(yè)提供支持和保障服務(wù)的部門，如旅游教育、

培訓(xùn)、科研、管理等。雖然這些部門對旅游業(yè)的發(fā)展有重要作用，但并不直接從事旅游

經(jīng)營活動，因此旅行社業(yè)不屬于旅游業(yè)輔助部門。所以D項(xiàng)錯誤。

綜上所述，本題選C。

21、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)中“旅游產(chǎn)品”的表述，錯誤的是：

A.旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求，而向旅游市場

提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合

B.旅游產(chǎn)品是一個整休概念，它由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游購物等

多種要素組合而成

C.旅游產(chǎn)品具有綜合性、無形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可貯存性、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性

等特點(diǎn)

D.旅游產(chǎn)品就是旅游者在旅游過程中購買的有形商品

答案：D

解析：本題考察的是旅游經(jīng)濟(jì)中“旅游產(chǎn)品”的定義與特性。

A選項(xiàng)正確，旅游產(chǎn)品的確是由旅游經(jīng)營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,

而向旅游市場提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合。這反映了旅游產(chǎn)品的

綜合性和服務(wù)性。

B選項(xiàng)正確，旅游產(chǎn)品是由多種要素（如旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游購

物等）組合而成的整體概念，這體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的綜合性。

C選項(xiàng)正確，旅游產(chǎn)品具有多種特性，包括綜合性、無形性（即消費(fèi)者在購買前難

以直接觀察和評價）、不可轉(zhuǎn)移性（旅游服務(wù)不能脫離旅游者而單獨(dú)存在）、不可貯存性

（旅游服務(wù)一旦開始就無法暫停或存儲）、以及生產(chǎn)與消費(fèi)同步性（即旅游服務(wù)的生產(chǎn)

和消費(fèi)是同時進(jìn)行的）等。

D選項(xiàng)錯誤，旅游產(chǎn)品并不僅限于有形商品。實(shí)際上，旅游產(chǎn)品更多的是指旅游服

務(wù)、體驗(yàn)和感受，而不僅僅是旅游者購買的有形商品。有形商品只是旅游產(chǎn)品中的一部

分，如旅游紀(jì)念品等，但不能代表旅游產(chǎn)品的全部。

22、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.游客行為因素

D.旅游產(chǎn)品成本

答案：D

解析：本題考察的是旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

A選項(xiàng)正確，地理因素是旅游市場細(xì)分的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。它可以根據(jù)旅游者的地理

位置、自然環(huán)境、氣候條件、交通狀況等因素來劃分市場。

B選項(xiàng)正確，人口統(tǒng)計因素也是旅游市場細(xì)分的一個常用標(biāo)準(zhǔn)。這包括旅游者的年

齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、職業(yè)、教育程度等因素，這些因素都會影響旅游者的

旅游需求和消費(fèi)習(xí)慣。

C選項(xiàng)正確，游客行為因素同樣可以作為旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。這包括旅游者的旅

游動機(jī)、旅游方式、旅游時間、旅游頻率、旅游決策過程、旅游購買行為等因素。這些

因素反映了旅游者的旅游行為和偏好，對于旅游產(chǎn)品的設(shè)計和營銷具有重要意義。

D選項(xiàng)錯誤，旅游產(chǎn)品成本并不是旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。旅游產(chǎn)品成本是旅游經(jīng)營

者在生產(chǎn)和銷售旅游產(chǎn)品過程中所發(fā)生的費(fèi)用，它屬于旅游經(jīng)營者的內(nèi)部成本，與旅游

市場的細(xì)分無關(guān)。旅游市場的細(xì)分主要是基于旅游者的需求和特征來進(jìn)行的，而不是基

于旅游產(chǎn)品的成本。

23、旅游市場營銷組合中，價格策略的核心是：

A.定價目標(biāo)

B.定價方法

C.定價技巧

D.定價原則

答案：A

解析：旅游市場營銷組合中的價格策略，其核心在于確定定價目標(biāo)。定價目標(biāo)是企

業(yè)希望通過定價達(dá)到的目的，如利潤最大化、市場份額最大化、品牌塑造等。定價方法

（如成本加成法、市場導(dǎo)向定價法等）和定價技巧（如折扣、捆綁銷售等）都是為實(shí)現(xiàn)

定價目標(biāo)而采取的具體手段。定價原則雖然對定價有指導(dǎo)作用，但并非價格策略的核心。

因此，正確答案是A。

24、在旅游經(jīng)濟(jì)中，旅游資源的可持續(xù)性指的是：

A.旅游資源能夠無限期地供游客使用

B.旅游資源在使用中不會造成環(huán)境破壞

C.旅游資源在開發(fā)過程中保持其原有特性

D.旅游資源能夠長期滿足旅游業(yè)發(fā)展需要，同時保護(hù)生態(tài)環(huán)境

答案：D

解析：旅游資源的可持續(xù)性是一個綜合性的概念，它不僅僅關(guān)注旅游資源能否長期

供游客使用，更重要的是在開發(fā)和使用過程中，如何保持資源的原有特性和生杰環(huán)境，

以確保其能夠長期滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要。選項(xiàng)A“旅游資源能夠無限期地供游客使用”

忽略了資源的有限性和環(huán)境承載力的限制；選項(xiàng)B”旅游資源在使用中不會造成環(huán)境破

壞”表述過于絕對，因?yàn)槿魏钨Y源的開發(fā)和使用都可能對環(huán)境產(chǎn)生一定影響；選項(xiàng)C“旅

游資源在開發(fā)過程中保持其原有特性”只關(guān)注了資源的保護(hù)，忽略了旅游業(yè)的發(fā)展需求。

因此，正確答案是D,即旅游資源能夠長期滿足旅游業(yè)發(fā)展需要，同時保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

25、在旅游經(jīng)濟(jì)中，關(guān)于旅游需求的說法錯誤的是：

A.它是旅游者對旅游產(chǎn)品的購買欲望

B.它是旅游者對旅游產(chǎn)品的實(shí)際購買能力

C.它受多種因素影響，如收入水平、閑暇時間等

D.它等同于旅游者的旅游動機(jī)

答案：D

解析：旅游需求是旅游者對旅游產(chǎn)品的購買欲望和實(shí)際購買能力的統(tǒng)一，它確實(shí)受

到多種因素的影響，如收入水平、閑暇時間、旅游產(chǎn)品價格、旅游者的偏好以及旅游目

的地的吸引力等。然而，旅游需求并不等同于旅游者的旅游動機(jī)。旅游動機(jī)是推動人們

進(jìn)行旅游活動的內(nèi)在驅(qū)動力，它解釋了為什么人們會選擇去旅游。而旅游需求則是將這

種動機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的可能性，即旅游者既有意愿也有能力去購買旅游產(chǎn)品。因此，

選項(xiàng)D錯誤地將旅游需求與旅游動機(jī)等同起來。

26、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，下列哪項(xiàng)指標(biāo)通常用于衡量旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益？

A.旅游總收入

B.旅游接待人數(shù)

C.旅游者滿意度

D.旅游目的地環(huán)境容量

答案：A

解析：在旅游經(jīng)濟(jì)分析中，衡量旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的常用指標(biāo)是旅游總收入。旅

游總收入反映了旅游業(yè)在一定時期內(nèi)通過向旅游者提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)所獲得的全部

貨幣收入，它直接體現(xiàn)了旅游業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益。相比之下，旅游接待人數(shù)雖然

也是衡量旅游業(yè)規(guī)模的重要指標(biāo)，但它并不直接反映經(jīng)濟(jì)效益；旅游者滿意度更多是用

于評估旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者體驗(yàn)的指標(biāo)；而旅游目的地環(huán)境容量則更多地是關(guān)注旅游

活動對旅游目的地環(huán)境的影響和承受能力。因此，選項(xiàng)A”旅游總收入”是正確答案。

27、在旅游市場營銷組合中，旅游企業(yè)用來影響顧客購買行為的最后一個可控因素

是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.渠道

答案：C

解析：旅游市場營銷組合通常包括四個基本要素，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、

渠道（Place）和促銷（Promotion）,也被稱為4P營銷組合。這四個要素是旅游企業(yè)用

來影響顧客購買行為的主要可控因素。

?A項(xiàng)產(chǎn)品：是營銷組合的首要因素，指的是旅游企業(yè)提供給市場的服務(wù)或體驗(yàn)。

?B項(xiàng)價格：是顧客為獲得產(chǎn)品而需要支付的費(fèi)用。

?C項(xiàng)促銷：是企業(yè)通過各種方式向目標(biāo)市場傳遞產(chǎn)品信息，以激發(fā)購買欲望和促

成購買行為的綜合性活動。它是營銷組合中最后一個影響顧客購買行為的可控因

素，因?yàn)榇黉N通常發(fā)生在顧客已經(jīng)對產(chǎn)品有了一定了解之后，通過促銷手段來進(jìn)

一步推動購買決策。

?D項(xiàng)渠道：是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。

因此，根據(jù)題目要求，影響顧客購買行為的最后一個可控因素是促銷，即選項(xiàng)C。

28、下列關(guān)于旅游批發(fā)商的說法，錯誤的是（）。

A.旅游批發(fā)商是旅游經(jīng)營商的一種

B.旅游批發(fā)商通過大量購買旅游資源來降低價格

C.旅游批發(fā)商主要服務(wù)于旅行社

D.旅游批發(fā)商往往與旅游供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系

答案：C

解析：旅游批發(fā)商在旅游業(yè)中扮演著重要角色，主要面向旅行社等旅游零售商提供

旅游產(chǎn)品組合。

?A項(xiàng)正確，旅游經(jīng)營商是一個廣泛的概念，包括從事旅游產(chǎn)品設(shè)計、銷售和分銷

的企業(yè)，其中旅游批發(fā)商是其主要類型之一。

?B項(xiàng)正確，旅游批發(fā)商通過大量采購旅游資源（如機(jī)票、酒店房間、景點(diǎn)門票等），

利用規(guī)模效應(yīng)降低成本，進(jìn)而以較低的價格向卜游的旅行社或游客銷售旅游產(chǎn)品。

?C項(xiàng)錯誤，旅游批發(fā)商主要服務(wù)于旅行社等旅游零售商，而不是直接服務(wù)于游客。

它們通過向旅行社提供定制化的旅游產(chǎn)品組合，幫助旅行社滿足其客戶的多樣化

需求。

?D項(xiàng)正確，為了穩(wěn)定供應(yīng)鏈和確保產(chǎn)品質(zhì)量，旅游批發(fā)商往往與旅游供應(yīng)商（如

航空公司、酒店、景點(diǎn)等）建立長期合作關(guān)系。

綜上所述，選項(xiàng)C“旅游批發(fā)商主要服務(wù)于旅行社”的說法是錯誤的，因?yàn)槁糜闻?/p>

發(fā)商的服務(wù)對象主要是旅行社等旅游零售商。

29、在旅游經(jīng)濟(jì)中，關(guān)于旅游需求價格彈性的說法，正確的是：

A.旅游需求價格彈性總是大于1

B.旅游需求價格彈性總是小于1

C.旅游需求價格彈性與旅游產(chǎn)品的類型、替代品的數(shù)量和旅游者收入水平等因素

有關(guān)

D.旅游需求價格彈性與旅游產(chǎn)品的價格無關(guān)

答案：C

解析：旅游需求價格彈性是指旅游需求量對旅游產(chǎn)品價格變動的敏感程度，其大小

取決于多種因素。A項(xiàng)錯誤，旅游需求價格彈性并非總是大于1,當(dāng)旅游產(chǎn)品價格變動

時，旅游需求量的變動幅度可能小于、等于或大于價格變動的幅度，這取決于具體的旅

游產(chǎn)品和市場條件。B項(xiàng)錯誤，同樣地，旅游需求價格彈性也并非總是小于1。D項(xiàng)錯

誤，旅游需求價格彈性與旅游產(chǎn)品的價格有直接關(guān)系，一般來說，價格變動越大，對需

求量的影響可能也越大，但具體影響還需考慮其他因素。C項(xiàng)正確，旅游需求價格彈性

受到多種因素的影響，包括旅游產(chǎn)品的類型（如必需品或奢侈品）、替代品的數(shù)量和品

質(zhì)、旅游者收入水平等。

30、以下哪項(xiàng)不屬于旅游企業(yè)制定營銷策略時應(yīng)考慮的外部環(huán)境因素？

A.競爭對手的市場定位

B.旅游者的消費(fèi)習(xí)慣

C.企業(yè)內(nèi)部的管理制度

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

答案：C

解析：旅游企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮多種外部環(huán)境因素以做出合理的市場

定位和決策。A項(xiàng)正確，競爭對手的市場定位是制定營銷策略時需要考慮的重要因素之

一，因?yàn)樗苯佑绊懙狡髽I(yè)的市場份額和競爭優(yōu)勢。B項(xiàng)正確，旅游者的消費(fèi)習(xí)慣是旅

游市場需求的重要組成部分，了解并滿足旅游者的消費(fèi)習(xí)慣是制定有效營銷策略的關(guān)鍵。

D項(xiàng)正確，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化（如經(jīng)濟(jì)增長率、通貨膨脹率等）會直接影響到旅游者的購

買力和旅游企業(yè)的運(yùn)營成本，因此也是制定營銷策略時需要考慮的外部環(huán)境因素。C項(xiàng)

錯誤，企業(yè)內(nèi)部的管理制度屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素，而非外部環(huán)境因素。在制定營銷策

略時，雖然需要考慮到企業(yè)內(nèi)部資源和能力，但更多的是關(guān)注外部環(huán)境的變化和市場需

求。

31、旅游經(jīng)濟(jì)在宏觀經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，主要是通過()反映出來的。

A.旅游外匯收入

B.旅游總收入

C.旅游總產(chǎn)出

D.旅游增加值

答案：D

解析：旅游經(jīng)濟(jì)在宏觀經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，主要是通過旅游增加值在國民經(jīng)濟(jì)增

加值中所占的比重來反映的。旅游增加值是指旅游企業(yè)在一定時期內(nèi)通過旅游經(jīng)濟(jì)活動

所生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價值超過了同期所消耗的生產(chǎn)資料價值的差額，即旅游總產(chǎn)

出扣除中間投入后的余額。旅游增加值反映了旅游經(jīng)濟(jì)活動的最終成果，是旅游經(jīng)濟(jì)對

國民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的直接體現(xiàn)。

32、旅游交通按運(yùn)輸方式劃分，可分為()和特種旅游交通。

A.公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通、水路旅游交通

B.鐵路旅游交通、水路旅游交通、航空旅游交通

C.公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通

D.公路旅游交通、水路旅游交通

答案：A

解析：旅游交通按運(yùn)輸方式劃分，可分為公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游

交通、水路旅游交通和特種旅游交通。公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通和

水路旅游交通是旅游交通的主要組成部分，分別對應(yīng)著汽車、火車、飛機(jī)和輪船等主要

的旅游交通工具。而特種旅游交通則包括索道、纜車、畜力車、人力車等，它們在特定

的旅游區(qū)域或旅游線路上發(fā)揮著重要作用。因此，選項(xiàng)A最全面地概括了旅游交通的按

運(yùn)輸方式劃分的類型。

33、在旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，旅行社的職能主要是（）。

A.生產(chǎn)旅游產(chǎn)品

B.組織和銷售旅游產(chǎn)品

C.提供旅游服務(wù)

D.調(diào)控旅游市場

答案：B

解析：旅行社是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體之一，其主要職能是組織和銷售旅游產(chǎn)品。旅

行社通過整合旅游資源，設(shè)計旅游線路，并將旅游產(chǎn)品推向市場，滿足旅游者的需求。

A項(xiàng)“生產(chǎn)旅游產(chǎn)品”通常指的是旅游目的地或旅游企業(yè)提供的具體旅游項(xiàng)目或服務(wù)；

C項(xiàng)“提供旅游服務(wù)”是所有旅游相關(guān)企業(yè)都會涉及的活動，但并非旅行社的特有或主

要職能；D項(xiàng)”調(diào)控旅游方場”則是政府或相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)。

34、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的表述，錯誤的是（）。

A.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中各組成要素之間的比例關(guān)系及其相互依存、

相互制約的形式

B.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是旅游經(jīng)濟(jì)活動的空間分布和區(qū)域特征的體現(xiàn)

C.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是靜態(tài)的，不會隨時間發(fā)生變叱

D.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對于旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義

答案：C

解析：旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中各組成要素之間的比例關(guān)系及其相互依存、

相互制約的形式，它不僅反映了旅游經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)量特征，還體現(xiàn)了其內(nèi)在聯(lián)系和總體

特征。A項(xiàng)表述正確。旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也受到地域差異的影響，表現(xiàn)出不同的空間分布和

區(qū)域特征，B項(xiàng)表述正確。然而，旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)并非靜態(tài)不變，它會隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)

展、市場需求的變化、技術(shù)進(jìn)步等因素而不斷調(diào)整和優(yōu)化，C項(xiàng)表述錯誤。旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)

構(gòu)的優(yōu)化，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)等的優(yōu)化，能夠提升旅游業(yè)的整體競爭力

和可持續(xù)發(fā)展能力，對旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義，D項(xiàng)表述正確。

35、下列關(guān)于旅游需求的說法，錯誤的是（）。

A.旅游需求是人們行于旅游產(chǎn)品的購買欲望

B.旅游需求由旅游者的旅游動機(jī)推動

C.旅游需求是旅游者購買力的直接體現(xiàn)

D.旅游需求受到多種因素的影響

答案：C

解析：旅游需求是指人們?yōu)榱藵M足外出旅游的欲望所發(fā)生的對旅游產(chǎn)品的需求量。

它包含了三個基本要素：旅游欲望、購買力和閑暇時間。旅游需求并不是購買力的直接

體現(xiàn)，而是指人們在滿足基本生活需求后，愿意并能夠支付一定費(fèi)用用于外出旅游活動

的心理狀態(tài)。因此，C選項(xiàng)表述錯誤，應(yīng)為“旅游需求是旅游者購買欲望和購買力的統(tǒng)

一體現(xiàn)”。A、B、D選項(xiàng)均正確描述了旅游需求的相關(guān)內(nèi)容。

36、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游市場的構(gòu)成要素？（）

A.旅游者

B.旅游產(chǎn)品

C.旅游企業(yè)

D.旅游資源

答案：D

解析：旅游市場的構(gòu)成要素主要包括旅游者、旅游產(chǎn)品和旅游企業(yè)。旅游者是旅游

市場的主體，是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者；旅游產(chǎn)品是旅游市場的客體，是旅游企

業(yè)為滿足旅游者需求而提供的各種物質(zhì)和精神產(chǎn)品的總和；旅游企業(yè)則是旅游市場的媒

介，通過向旅游者提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益。而旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的

基礎(chǔ)和依托，但它本身并不直接構(gòu)成旅游市場的要素，而是作為旅游產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的

重要原材料存在。因此，D選項(xiàng)“旅游資源”不屬于旅游市場的構(gòu)成要素。

37、下列關(guān)于旅游目的地吸引力指數(shù)（TDI）的說法，正確的是（）o

A.TDI越高，表示旅游目的地的吸引力越強(qiáng)

B.TDI主要由旅游資源的豐富度決定

C.TD1與旅游目的地的交通便捷性無關(guān)

D.TDI是一個靜態(tài)的、不會隨時間變化的指標(biāo)

答案：A

解析：旅游目的地吸引力指數(shù)（TDD是衡量一個旅游目的地吸引游客能力的綜合

指標(biāo)。TDI越高，表示該旅游目的地在吸引游客方面具有較強(qiáng)的競爭力，即吸引力越強(qiáng)。

因此，選項(xiàng)A正確。

TDI的構(gòu)成是多元化的，不僅僅取決于旅游資源的豐富度，還包括旅游目的地的知

名度、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游設(shè)施完善程度、交通便捷性等多個方面。因此，選項(xiàng)B錯誤,

因?yàn)樗雎粤薚DI的多元均成。

交通便捷性是旅游目的地吸引力的重要組成部分，因?yàn)樗苯佑绊懙接慰偷竭_(dá)該目

的地的難易程度。因此，加1與旅游目的地的交通便捷性密切相關(guān)，選項(xiàng)C錯誤。

TD1是一個動態(tài)的指標(biāo)，它會隨著旅游目的地的發(fā)展、市場環(huán)境的變化以及游客需

求的變化而發(fā)生變化。因比，選項(xiàng)D錯誤，因?yàn)樗J(rèn)為TDI是靜態(tài)的、不會隨時間變化

的。

38、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)通常指的是（）。

A.旅游者在旅游過程中各項(xiàng)消費(fèi)支出的比例關(guān)系

B.旅游者選擇旅游目的地的偏好

C.旅游者購買旅游產(chǎn)品的種類和數(shù)量

D.旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的種類

答案：A

解析：旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過程中各項(xiàng)消費(fèi)支出的比例關(guān)系。它反映了

旅游者在旅游活動中消費(fèi)需求的滿足情況和消費(fèi)特點(diǎn)，是旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。

因此，選項(xiàng)A正確。

選項(xiàng)B“旅游者選擇旅游目的地的偏好”更多地涉及到旅游者的個人喜好和選擇行

為，與旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的概念不符。

選項(xiàng)C“旅游者購買旅游產(chǎn)品的種類和數(shù)量”雖然與旅游消費(fèi)有關(guān)，但它更多地描

述了旅游者的具體消費(fèi)行為，而不是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

選項(xiàng)D“旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的種類”是旅游供給方面的內(nèi)容，與旅游

消費(fèi)結(jié)構(gòu)的概念無關(guān)。

39、下列關(guān)于旅游市場細(xì)分的描述，錯誤的是：

A.它是旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的需求差異，將整體旅游市場劃分為若干個旅游消費(fèi)

者群體的過程

B.目的是幫助旅游企業(yè)選擇目標(biāo)市場，制定有效的市場營銷策略

C.細(xì)分后的每個子市場都是獨(dú)立且互不重疊的

D.旅游市場細(xì)分需要考慮旅游者的地理、心理、行為等多個因素

答案：C

解析：旅游市場細(xì)分是根據(jù)旅游者的需求、偏好、行為等特征，將整體旅游市場劃

分為若干個具有相似需求和特征的消費(fèi)者群休。這個過程是為了幫助旅游企業(yè)更準(zhǔn)確地

理解市場，從而選擇適合自己的目標(biāo)市場，并制定相應(yīng)的市場營銷策略。選項(xiàng)A、B、D

都是對旅游市場細(xì)分的正確描述。然而，選項(xiàng)C中的“細(xì)分后的每個子市場都是獨(dú)立且

互不重疊的”這一說法是不準(zhǔn)確的。在實(shí)際的市場細(xì)分中，子市場之間可能存在一定程

度的重疊，這是因?yàn)槁糜握叩男枨蠛吞卣骺赡芫哂卸鄻有裕麄兛赡芡瑫r屬于多個細(xì)分

市場。

40、旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅行社通過組織游客前往旅游目的地并為其提供一系列服務(wù),

這一過程中旅行社扮演的主要角色是：

A.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者

B.旅游產(chǎn)品的銷售者

C.旅游服務(wù)的組織者和提供者

D.旅游目的地的管理者

答案：C

解析：在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅行社的主要職責(zé)是組織游客前往旅游目的地，并為其

提供一系列的服務(wù)，如交通、住宿、餐飲、游覽等。這一過程中，旅行社并不直接生產(chǎn)

旅游產(chǎn)品（如景點(diǎn)、酒店等），也不僅僅是銷售這些產(chǎn)品，而是作為旅游服務(wù)的組織者

和提供者出現(xiàn)。因此，選項(xiàng)C”旅游服務(wù)的組織者和提供者”最準(zhǔn)確地描述了旅行社在

旅游經(jīng)濟(jì)活動中的角色。選項(xiàng)A”旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者”通常指的是景點(diǎn)、酒店等旅游產(chǎn)

品的直接提供者；選項(xiàng)B”旅游產(chǎn)品的銷售者”雖然旅行社也參與銷售旅游產(chǎn)品，但其

核心職責(zé)在于組織和提供旅游服務(wù)；選項(xiàng)D“旅游目的地的管理者”則與旅行化的職責(zé)

不符。

41、在旅游市場營銷組合中，旅游企業(yè)用來直接影響消費(fèi)者購買行為，實(shí)現(xiàn)營銷目

標(biāo)的各種可控營銷因素組合是指（

A.營銷環(huán)境

B.營銷策略

C.營銷組合

D.營銷計劃

答案：C

解析：本題考察的是旅游市場營銷組合的概念。

選項(xiàng)A,營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的所有外部因素的總和，而非企業(yè)可直接

控制的營銷因素組合，故A錯誤。

選項(xiàng)B,營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買

力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策

略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的

過程，它更側(cè)重于策略的制定和執(zhí)行過程，而非具體的營銷因素組合，故B錯誤。

選項(xiàng)C,營銷組合，也被稱為“4為”,即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、

促銷（Promotion）四個因素，是企業(yè)用來直接影響消費(fèi)者購買行為，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的

各種可控營銷因素的組合，符合題意，故C正確。

選項(xiàng)D,營銷計劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而制定的具體計劃，它包含了營銷活動的

各個方面，但并非特指營銷因素的組合，故D錯誤。

42、在旅游需求影響因素中，屬于經(jīng)濟(jì)因素的是（）o

A.人口數(shù)量

B.居民收入

C.閑暇時間

D.文化水平

答案：B

解析：本題考察的是旅游需求影響因素中的經(jīng)濟(jì)因素。

選項(xiàng)A,人口數(shù)量是影響旅游需求的社會因素之一，它決定了旅游市場的潛在規(guī)模,

但并非經(jīng)濟(jì)因素，故A錯誤。

選項(xiàng)B,居民收入是影響旅游需求的重要經(jīng)濟(jì)因素。一般來說，居民收入水平越高,

其旅游消費(fèi)能力越強(qiáng)，對旅游產(chǎn)品的需求也越大，故B正確。

選項(xiàng)C,閑暇時間是影響旅游需求的個人因素之一。人們需要有足夠的閑暇時間才

能參與旅游活動，但它并不屬于經(jīng)濟(jì)因素，故C錯誤。

選項(xiàng)D,文化水平是影響旅游需求的個人囚索中的社會文化因素。文化水平的高低

會影響人們的旅游觀念、旅游動機(jī)和旅游行為，但它并非經(jīng)濟(jì)因素，故D錯誤。

43、下列關(guān)于旅游目的地營銷系統(tǒng)的說法，不正確的是（）o

A.它是旅游目的地整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分

B.它是一個將旅游目的地的相關(guān)信息整合到一起，通過網(wǎng)站的形式進(jìn)行推廣的系

統(tǒng)

C.它主要面向游客提供信息，不面向旅游企業(yè)提供服務(wù)

D.它有助于提升旅游目的地的品牌形象和知名度

答案：C

解析:旅游目的地營銷系統(tǒng)(DestinationMarketingSystem,DMS)是一個綜合

性的平臺，旨在通過整合旅游目的地的各類信息，包括旅游資源、旅游活動、旅游服務(wù)、

旅游政策等，以網(wǎng)站為主要形式，向游客和旅游企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確、及時的旅游信息。

它不僅是旅游目的地整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，還有助于提升旅游目的地的品

牌形象和知名度。選項(xiàng)A、B、D均正確描述了旅游目的地營銷系統(tǒng)的功能和作用。而選

項(xiàng)C提到“它主要面向游客提供信息，不面向旅游企業(yè)提供服務(wù)”是不準(zhǔn)確的，因?yàn)槁?/p>

游目的地營銷系統(tǒng)同樣也為旅游企業(yè)提供服務(wù)，如市場推廣、合作機(jī)會等。

44、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，旅游需求價格彈性系數(shù)的大小反映了()0

A.旅游需求對收入變化的敏感程度

B.旅游需求對時間變化的敏感程度

C.旅游需求對價格變化的敏感程度

D.旅游需求對政策變化的敏感程度

答案：C

解析：旅游需求價格彈性系數(shù)是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個重要概念，它反映了旅游需求

量對旅游產(chǎn)品價格變化的敏感程度。具體來說，旅游需求價格彈性系數(shù)等于旅游需求量

變化的百分比除以旅游產(chǎn)品價格變化的百分比。當(dāng)這個系數(shù)較大時，說明旅游需求量對

價格的變化非常敏感，即價格的小幅變動就能引起旅游需求量的較大變化；反之，當(dāng)這

個系數(shù)較小時，說明旅游需求量對價格的變化不太敏感。因此，選項(xiàng)C”旅游需求對價

格變化的敏感程度”是正確的描述。選項(xiàng)A、B、D分別描述了旅游需求對收入、時間、

政策變化的敏感程度，與旅游需求價格彈性系數(shù)的定義不符。

45、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游供給的構(gòu)成要素？

A.旅游資源

B.旅游設(shè)施

C.旅游服務(wù)

D.旅游需求

答案：D

解析：旅游供給的構(gòu)成要素主要包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游人才。

旅游資源是吸引游客的基礎(chǔ)，旅游設(shè)施是提供旅游服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，旅游服務(wù)則是旅游

供給的核心，而旅游人才則是實(shí)現(xiàn)旅游供給的關(guān)鍵因素?。旅游需求則是與旅游供給相對

應(yīng)的概念，它指的是游客對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需要，不屬于旅游供給的構(gòu)成要素。

46、在旅游經(jīng)濟(jì)中，旅游乘數(shù)效應(yīng)主要反映了旅游業(yè)的哪個特點(diǎn)？

A.綜合性

B.敏感性

C.關(guān)聯(lián)性

D.季節(jié)性

答案：C

解析：旅游乘數(shù)效應(yīng)是指旅游業(yè)的直接收入對旅游目的地經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，導(dǎo)

致目的地經(jīng)濟(jì)總量成倍增加的現(xiàn)象。它主要反映了旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性特點(diǎn)，即旅游業(yè)的發(fā)

展能夠帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等，形成一條完整

的產(chǎn)業(yè)鏈。這種關(guān)聯(lián)性使得旅游業(yè)的發(fā)展對目的地經(jīng)濟(jì)具有顯著的促進(jìn)作用。

47、下列關(guān)于旅游行業(yè)職業(yè)道德的說法，錯誤的是（）0

A.誠實(shí)守信是旅游行業(yè)從業(yè)人員的基本道德準(zhǔn)則

B.旅游行業(yè)職業(yè)道德是法律法規(guī)的替代

C.旅游行業(yè)職業(yè)道德能夠調(diào)節(jié)旅游行業(yè)內(nèi)部及與其他行業(yè)的關(guān)系

D.旅游行業(yè)職業(yè)道德是旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障

答案：B

解析：本題主要考察對旅游行業(yè)職業(yè)道德的理解。

選項(xiàng)A,誠實(shí)守信不僅是旅游行業(yè)從業(yè)人員的基本道德準(zhǔn)則，也是社會普遍認(rèn)同的

價值觀，故A項(xiàng)正確。

選項(xiàng)B,旅游行業(yè)職業(yè)道德并不能替代法律法規(guī)。職'業(yè)道德和法律法規(guī)在旅游行業(yè)

中起著不同的作用，職業(yè)道德側(cè)重于道德層面的約束，而法律法規(guī)則具有更強(qiáng)的強(qiáng)制性

和約束力。因此，B項(xiàng)錯誤。

選項(xiàng)C,旅游行業(yè)職業(yè)道德確實(shí)能夠調(diào)節(jié)旅游行業(yè)內(nèi)部以及與其他行業(yè)之間的關(guān)系,

促進(jìn)各方之間的和諧共處和協(xié)作，故C項(xiàng)正確。

選項(xiàng)D,旅游行業(yè)職業(yè)道德對于提升行業(yè)形象、增強(qiáng)游客信任、促進(jìn)旅游行業(yè)的持

續(xù)健康發(fā)展具有重要作用，故D項(xiàng)正確。

48、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅游市場的主體是（）o

A.旅游目的地

B.旅游者

C.旅游企業(yè)

D.旅游產(chǎn)品

答案：B

解析：本題主要考察旅游市場的主體。

選項(xiàng)A,旅游目的地是旅游活動的發(fā)生地，是旅游資源和旅游服務(wù)的集合儕，但它

并不是旅游市場的主體，而是旅游活動的重要組成部分，故A項(xiàng)錯誤。

選項(xiàng)B,旅游者是旅游市場的核心，是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的直接消費(fèi)者，他們的需求

和行為直接決定了旅游市場的規(guī)模和方向，因此旅游者是旅游市場的主體，B項(xiàng)正確。

選項(xiàng)C,旅游企業(yè)是旅游市場的供給者，它們?yōu)槁糜握咛峁┞糜萎a(chǎn)品和服務(wù)，但并

非旅游市場的主體，而是市場主體之一的服務(wù)提供者，故C項(xiàng)錯誤。

選項(xiàng)D,旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)為了滿足旅游者的需求而提供的各種服務(wù)的息和，它

是旅游市場的客休，即被消費(fèi)的對象，而非主體，故D項(xiàng)錯誤。

49、在旅游市場細(xì)分中，按照旅游者的旅游目的進(jìn)行分類，可以劃分為（）。

A.觀光旅游市場、度假旅游市場、商務(wù)旅游市場

B.團(tuán)隊(duì)旅游市場、散客旅游市場

C.國內(nèi)旅游市場、入境旅游市場、出境旅游市場

D.青年旅游市場、中年旅游市場、老年旅游市場

答案：A

解析：本題考察的是旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

選項(xiàng)A,按照旅游者的旅游目的進(jìn)行分類，可以劃分為觀光旅游市場、度假旅游市

場、商務(wù)旅游市場等，這是旅游市場細(xì)分的一種重要方式，故A正確。

選項(xiàng)B,按照旅游者的組織形式進(jìn)行分類，可以劃分為團(tuán)隊(duì)旅游市場、散客旅游市

場，這與旅游目的無關(guān)，故B錯誤。

選項(xiàng)C,按照旅游者的地理來源進(jìn)行分類，可以劃分為國內(nèi)旅游市場、入境旅游市

場、出境旅游市場，這同樣與旅游目的不直接相關(guān)，故C錯誤。

選項(xiàng)D,按照旅游者的年齡進(jìn)行分類，可以劃分為青年旅游市場、中年旅游市場、

老年旅游市場等，但這不是按照旅游目的進(jìn)行的分類，故D錯誤。

50、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅游資源的（）是旅游經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

A.稀缺性

B.吸引力

C.效益性

D.多樣性

答案：B

解析：木題考察的是旅游資源在旅游經(jīng)濟(jì)活動中的作用。

選項(xiàng)A,稀缺性是指旅游資源的數(shù)量有限，但它并不是旅游經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸

宿，故A錯誤。

選項(xiàng)B,吸引力是旅游資源的核心特性，它決定了旅游資源能否吸引旅游者前來旅

游，是旅游經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，故B正確。

選項(xiàng)C,效益性是指旅游資源能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益，但它不是旅游經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)

點(diǎn)，而是旅游經(jīng)濟(jì)活動追求的目標(biāo)之一，故C錯誤。

選項(xiàng)D,多樣性是指旅游資源的種類豐富，但這與旅游經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿無

直接關(guān)聯(lián)，故D錯誤。

51、在旅游活動中，旅游企業(yè)之間的競爭手段主要集中于（）。

A.價格

B.服務(wù)質(zhì)量

C.廣告宣傳

D.地理位置

答案：A

解析：在旅游活動中，由于旅游產(chǎn)品的同質(zhì)性和易替代性，旅游企業(yè)之間的競爭往

往非常激烈。為了吸引游客，企業(yè)常常采用各種手段進(jìn)行競爭。在這些手段中，價格競

爭是最直接、最有效的方式之一。通過降低價格，企業(yè)可以吸引價格敏感的消費(fèi)者，從

而增加市場份額。因此，A項(xiàng)“價格”是旅游企業(yè)之間競爭的主要手段。

B項(xiàng)“服務(wù)質(zhì)量”雖然也是旅游企業(yè)競爭的重要因素，但它更多地是企業(yè)長期經(jīng)營

和品牌建設(shè)的體現(xiàn)，而不是短期內(nèi)吸引游客的直接手段。C項(xiàng)“廣告宣傳”可以提升企

業(yè)知名度和品牌形象，但同樣不是競爭的主要手段。D項(xiàng)“地理位置”則是旅游企業(yè)無

法輕易改變的外部條件，不是競爭手段。

52、關(guān)于旅游資源的分類，下列說法錯誤的是（）。

A.旅游資源按存在形態(tài)可分為自然旅游資源和人文旅游資源

B.旅游資源按吸引力范圍可分為國際旅游資源和國內(nèi)旅游資源

C.旅游資源按開發(fā)利用程度可分為已開發(fā)旅游資源和潛在旅游資源

D.旅游資源按價值大小可分為世界級旅游資源和國家級旅游資源

答案：D

解析：本題考察的是旅游資源的分類方法。

A項(xiàng)，旅游資源按存在形態(tài)可分為自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源主

要是由地貌、水體、氣候、生物等自然地理要素所構(gòu)成的，具有美學(xué)、科學(xué)或歷史文化

價值的自然旅游資源；人文旅游資源是人類創(chuàng)造的、反映各時代、各民族政治、經(jīng)濟(jì)、

文化和社會風(fēng)俗民情狀況，具有旅游功能的事物和因素。這一分類方法是正確的。

B項(xiàng)，旅游資源按吸引力范圍可分為國際旅游資源和國內(nèi)旅游資源。國際旅游資源

是指能夠吸引外國游客前來本國或本地區(qū)游覽的旅游資源；國內(nèi)旅游資源則是指主要吸

引本國或本地區(qū)游客的旅游資源。這一分類方法也是準(zhǔn)確的。

C項(xiàng)，旅游資源按開發(fā)利用程度可分為已開發(fā)旅游資源和潛在旅游資源。已開發(fā)旅

游資源是指已被人們認(rèn)識、保護(hù)、開發(fā)出來，并被利用、能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和

環(huán)境效益的各種自然、人文客體和其他因素；潛在旅游資源是指目前尚未被人們認(rèn)識,

或者人們雖然已經(jīng)認(rèn)識但尚未被開發(fā)利用的旅游資源。這一分類方法同樣合理。

D項(xiàng)，旅游資源按價值大小可分為世界級旅游資源和國家級旅游資源這一說法是不

準(zhǔn)確的。旅游資源的價值評價是一個復(fù)雜的過程，涉及到多個方面和因素，不能簡單地

按照價值大小進(jìn)行分類。而且，“世界級”和“國家級”的劃分標(biāo)準(zhǔn)也并不明確和統(tǒng)一。

因此，D項(xiàng)是錯誤的。

53、在旅游市場營銷組合中，直接決定旅游企業(yè)產(chǎn)品競爭力的因素是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

答案：A

解析：本題考察的是旅游市場營銷組合中的關(guān)鍵因素。

選項(xiàng)A,產(chǎn)品：在旅游市場營銷組合中，產(chǎn)品是直接面向消費(fèi)者的核心要素，它決

定了旅游企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者何種需求，以及滿足需求的程度和方式。因此，產(chǎn)品直接

決定了旅游企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。

選項(xiàng)B,價格：價格是市場營銷組合中的一個重要因素，但它更多是在產(chǎn)品確定后,

通過價格策略來影響消費(fèi)者的購買決策，而不是直接決定產(chǎn)品競爭力。

選項(xiàng)C,渠道：渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的流通路徑，它影響產(chǎn)品的市場

覆蓋率和銷售效率，但并不直接決定產(chǎn)品的競爭力。

選項(xiàng)D,促銷：促銷是市場營銷組合中的另一個重要方面，它通過各種手段提高產(chǎn)

品的知名度和吸引力，促進(jìn)銷售，但同樣不直接決定產(chǎn)品的競爭力。

54、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，關(guān)于旅游市場的描述，不正確的是（）o

A.旅游市場是旅游產(chǎn)品交換的場所

B.旅游市場是旅游經(jīng)濟(jì)活動的中心環(huán)節(jié)

C.旅游市場是旅游者與旅游經(jīng)營者之間各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和

D.旅游市場僅指旅游產(chǎn)品的買方市場

答案：D

解析：本題考察的是對旅游市場概念的理解。

選項(xiàng)A,旅游市場是旅游產(chǎn)品交換的場所，這是旅游市場的基本定義之一，描述了

旅游市場作為商品交換平臺的功能，因此A項(xiàng)描述正確。

選項(xiàng)B,旅游市場是旅游經(jīng)濟(jì)活動的中心環(huán)節(jié)，這反映了旅游市場在整個旅游經(jīng)濟(jì)

活動中的核心地位，是連接旅游者和旅游經(jīng)營者的橋梁，因此B項(xiàng)描述正確。

選項(xiàng)C,旅游市場是旅游者與旅游經(jīng)營者之間各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和，這進(jìn)一步闡述

了旅游市場的內(nèi)涵，即它不僅是一個物理上的交換場所，更是一個包含了復(fù)雜經(jīng)濟(jì)關(guān)系

的系統(tǒng)，因此C項(xiàng)描述正確。

選項(xiàng)D,旅游市場僅指旅游產(chǎn)品的買方市場，這一描述過于片面。實(shí)際，，旅游市

場既包括旅游產(chǎn)品的買方（即旅游者），也包括賣方（即旅游經(jīng)營者），以及他們之間的

交換關(guān)系和交換過程。因此，D項(xiàng)描述不正確。

55、下列關(guān)于旅游企業(yè)服務(wù)營銷觀念的說法，錯誤的是（）0

A.強(qiáng)調(diào)以旅游者為中心，滿足旅游者的需求

B.注重服務(wù)的質(zhì)量和旅游者的滿意度

C.追求旅游產(chǎn)品的低成本和價格優(yōu)勢

D.關(guān)注旅游者的長期價值和關(guān)系維護(hù)

答案：C

解析：本題主要考察旅游企業(yè)服務(wù)營銷觀念的理解。

A選項(xiàng)正確，服務(wù)營銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，對于旅游企業(yè)來說，即是以旅游者

為中心，滿足其旅游過程中的各種需求。

B選項(xiàng)正確，服務(wù)營銷觀念中，服務(wù)的質(zhì)量和顧客的滿意度是核心要素，對于旅游

企業(yè)而言，提供高質(zhì)量的服務(wù)和確保旅游者的高滿意度是成功的關(guān)鍵。

C選項(xiàng)錯誤，雖然成本控制是企業(yè)管理的重要方面，但服務(wù)營銷觀念并不特別強(qiáng)調(diào)

追求低成本和價格優(yōu)勢，而是更注重服務(wù)的差異化和旅游者的滿意度。

D選項(xiàng)正確，服務(wù)營銷觀念還強(qiáng)調(diào)與顧客建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，對于旅游企業(yè)來

說，就是要關(guān)注旅游者的長期價值和關(guān)系維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。

56、在旅游經(jīng)濟(jì)中，關(guān)于旅游收入與旅游外匯收入的關(guān)系，下列表述正確的是（）。

A.旅游收入等同于旅游外匯收入

B.旅游外匯收入是旅游收入的重要組成部分

C.旅游外匯收入只包括外國游客的消費(fèi)支出

D.旅游外匯收入不包括港澳臺同胞在境內(nèi)的消費(fèi)支出

答案：B

解析：本題主要考察旅游收入與旅游外匯收入的關(guān)系。

A選項(xiàng)錯誤，旅游收入并不等同于旅游外匯收入。旅游收入是一個更廣泛的概念，

它包括了所有旅游者在旅游過程中產(chǎn)生的消費(fèi)支出，而旅游外匯收入只是其中的一部分,

特指外國游客在境內(nèi)旅游時產(chǎn)生的、以外匯形式表現(xiàn)的消費(fèi)支出。

B選項(xiàng)正確，旅游外匯收入確實(shí)是旅游收入的重要組成部分。隨著國際旅游的發(fā)展，

外國游客的消費(fèi)支出在旅游總收入中所占的比重越來越大，因此旅游外匯收入在旅游經(jīng)

濟(jì)中具有重要意義。

C選項(xiàng)錯誤，旅游外匯收入不僅僅包括外國游客的消費(fèi)支出，還包括了其他以外匯

形式表現(xiàn)的旅游收入，如旅游企業(yè)從境外獲得的投資收益、勞務(wù)收入等。

D選項(xiàng)錯誤，旅游外匯收入包括了港澳臺同胞在境內(nèi)的消費(fèi)支出。港澳臺同胞雖然

是中國公民，但他們在境內(nèi)旅游時產(chǎn)生的消費(fèi)支出通常也是以外匯形式表現(xiàn)的，因此也

屬于旅游外匯收入的范疇.

57、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，對旅游經(jīng)濟(jì)活動全過程進(jìn)行決策、計劃、組織、指揮、監(jiān)

督和調(diào)節(jié)的職能是（）o

A.資源配置職能

B.調(diào)節(jié)分配職能

C.市場監(jiān)督職能

D.宏觀調(diào)控職能

答案：D

解析：宏觀調(diào)控職能是指在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，政府或相關(guān)部門通過政策、法律等手

段，對旅游經(jīng)濟(jì)活動全過程進(jìn)行決策、“戈ij、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)