2025年公共管理研究生入學(xué)考試試題及答案一、案例分析題（共1題，20分）

某社區(qū)位于城市中心，近年來隨著城市建設(shè)的推進(jìn)，社區(qū)周邊環(huán)境發(fā)生了巨大變化。社區(qū)內(nèi)居民主要由老舊小區(qū)的居民和外來務(wù)工人員組成，居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，老齡化嚴(yán)重。社區(qū)工作人員在開展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下問題：

1.居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度低，社區(qū)凝聚力不足；

2.老齡化問題突出，養(yǎng)老資源匱乏；

3.居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度不高，存在安全隱患；

4.社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，居民生活不便。

請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作理論和方法，分析該社區(qū)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

1.問題分析：

（1）居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度低，社區(qū)凝聚力不足：社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)缺乏關(guān)注，參與意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致社區(qū)凝聚力不足。

（2）老齡化問題突出，養(yǎng)老資源匱乏：社區(qū)內(nèi)老年人比例較高，養(yǎng)老資源不足，導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量下降。

（3）居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度不高，存在安全隱患：社區(qū)環(huán)境臟亂差，安全隱患較多，影響居民生活。

（4）社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，居民生活不便：社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，居民生活需求難以滿足。

2.解決方案：

（1）加強(qiáng)社區(qū)宣傳，提高居民參與意識(shí)：通過舉辦各類活動(dòng)，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的熱情。

（2）整合養(yǎng)老資源，提升老年人生活質(zhì)量：加強(qiáng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作，為老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)，解決養(yǎng)老資源匱乏問題。

（3）改善社區(qū)環(huán)境，消除安全隱患：加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，消除安全隱患，提高居民生活環(huán)境質(zhì)量。

（4）完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，滿足居民生活需求：加大對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的投入，提高社區(qū)服務(wù)設(shè)施水平，滿足居民生活需求。

二、選擇題（共10題，每題2分，共20分）

1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是什么？

A.人類本位

B.社會(huì)公正

C.服務(wù)對(duì)象利益最大化

D.社會(huì)責(zé)任

答案：A

2.社會(huì)工作專業(yè)方法中的個(gè)案工作，其基本步驟是什么？

A.接案、評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估

B.接案、評(píng)估、實(shí)施、評(píng)估、計(jì)劃

C.評(píng)估、接案、實(shí)施、計(jì)劃、評(píng)估

D.評(píng)估、接案、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估

答案：A

3.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則是什么？

A.尊重、保密、專業(yè)、公正、合作

B.尊重、保密、專業(yè)、公正、責(zé)任

C.尊重、保密、專業(yè)、公正、誠信

D.尊重、保密、專業(yè)、公正、服務(wù)

答案：B

4.社會(huì)工作在哪個(gè)階段介入，對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響最大？

A.預(yù)防階段

B.應(yīng)急階段

C.恢復(fù)階段

D.發(fā)展階段

答案：A

5.社會(huì)工作專業(yè)方法中的小組工作，其基本步驟是什么？

A.組建小組、制定小組目標(biāo)、實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果

B.制定小組目標(biāo)、組建小組、實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果

C.評(píng)估小組效果、組建小組、實(shí)施小組活動(dòng)、制定小組目標(biāo)

D.實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果、組建小組、制定小組目標(biāo)

答案：A

6.社會(huì)工作專業(yè)方法中的社區(qū)工作，其基本步驟是什么？

A.社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展

B.社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)發(fā)展

C.社區(qū)發(fā)展、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)需求調(diào)查

D.社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織、社區(qū)動(dòng)員

答案：A

7.社會(huì)工作專業(yè)方法中的政策倡導(dǎo)，其基本步驟是什么？

A.問題分析、政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估

B.政策實(shí)施、政策評(píng)估、問題分析、政策制定

C.政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估、問題分析

D.政策評(píng)估、問題分析、政策制定、政策實(shí)施

答案：A

8.社會(huì)工作專業(yè)方法中的社會(huì)工作研究，其基本步驟是什么？

A.研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、研究報(bào)告

B.數(shù)據(jù)收集、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、研究報(bào)告

C.數(shù)據(jù)分析、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、研究報(bào)告

D.研究報(bào)告、數(shù)據(jù)收集、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析

答案：A

9.社會(huì)工作專業(yè)方法中的社會(huì)工作評(píng)估，其基本步驟是什么？

A.制定評(píng)估計(jì)劃、實(shí)施評(píng)估、分析評(píng)估結(jié)果、撰寫評(píng)估報(bào)告

B.實(shí)施評(píng)估、制定評(píng)估計(jì)劃、分析評(píng)估結(jié)果、撰寫評(píng)估報(bào)告

C.分析評(píng)估結(jié)果、實(shí)施評(píng)估、制定評(píng)估計(jì)劃、撰寫評(píng)估報(bào)告

D.撰寫評(píng)估報(bào)告、實(shí)施評(píng)估、制定評(píng)估計(jì)劃、分析評(píng)估結(jié)果

答案：A

10.社會(huì)工作專業(yè)方法中的社會(huì)工作干預(yù)，其基本步驟是什么？

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定干預(yù)計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估干預(yù)效果

B.制定干預(yù)計(jì)劃、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估干預(yù)效果

C.實(shí)施干預(yù)、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定干預(yù)計(jì)劃、評(píng)估干預(yù)效果

D.評(píng)估干預(yù)效果、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定干預(yù)計(jì)劃

答案：A

三、簡答題（共5題，每題5分，共25分）

1.簡述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：尊重、保密、專業(yè)、公正、責(zé)任。

2.簡述社會(huì)工作專業(yè)方法中的個(gè)案工作的基本步驟。

答案：接案、評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估。

3.簡述社會(huì)工作專業(yè)方法中的小組工作的基本步驟。

答案：組建小組、制定小組目標(biāo)、實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果。

4.簡述社會(huì)工作專業(yè)方法中的社區(qū)工作的基本步驟。

答案：社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展。

5.簡述社會(huì)工作專業(yè)方法中的政策倡導(dǎo)的基本步驟。

答案：問題分析、政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估。

四、論述題（共1題，10分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作在預(yù)防犯罪方面的作用。

答案：社會(huì)工作在預(yù)防犯罪方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）通過開展社區(qū)教育，提高居民的法律意識(shí)和道德觀念，減少犯罪行為的發(fā)生。

（2）為犯罪者提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)，幫助他們重新融入社會(huì)，減少再犯罪的可能性。

（3）關(guān)注弱勢(shì)群體，解決其生活困境，降低犯罪風(fēng)險(xiǎn)。

（4）加強(qiáng)社區(qū)治安管理，消除犯罪隱患。

五、案例分析題（共1題，20分）

某城市某社區(qū)內(nèi)，近年來犯罪率逐年上升，尤其是青少年犯罪問題突出。社區(qū)工作人員在開展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下問題：

1.青少年犯罪率高，社會(huì)治安狀況惡化；

2.家庭教育缺失，青少年缺乏關(guān)愛；

3.社區(qū)文化活動(dòng)匱乏，青少年缺乏精神寄托；

4.學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)，青少年難以適應(yīng)社會(huì)。

請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作理論和方法，分析該社區(qū)青少年犯罪問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

1.問題分析：

（1）青少年犯罪率高，社會(huì)治安狀況惡化：社區(qū)內(nèi)青少年犯罪現(xiàn)象嚴(yán)重，影響社會(huì)治安。

（2）家庭教育缺失，青少年缺乏關(guān)愛：部分家庭對(duì)子女教育重視程度不夠，導(dǎo)致青少年缺乏關(guān)愛。

（3）社區(qū)文化活動(dòng)匱乏，青少年缺乏精神寄托：社區(qū)內(nèi)缺乏豐富多彩的文化活動(dòng)，青少年精神生活空虛。

（4）學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)，青少年難以適應(yīng)社會(huì)：學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)，青少年難以適應(yīng)社會(huì)。

2.解決方案：

（1）加強(qiáng)家庭教育，提高家長教育意識(shí)：開展家庭教育講座，提高家長教育意識(shí)，關(guān)注子女成長。

（2）豐富社區(qū)文化活動(dòng)，滿足青少年精神需求：舉辦各類文化活動(dòng)，豐富青少年精神生活，提高其綜合素質(zhì)。

（3）加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)合作，培養(yǎng)青少年適應(yīng)社會(huì)能力：加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)合作，開展實(shí)踐活動(dòng)，提高青少年適應(yīng)社會(huì)能力。

（4）開展青少年犯罪預(yù)防工作，降低犯罪率：加強(qiáng)社區(qū)治安管理，開展青少年犯罪預(yù)防工作，降低犯罪率。

六、論述題（共1題，10分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用。

答案：社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提升社區(qū)居民參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：通過開展各類活動(dòng)，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的熱情。

（2）解決社區(qū)問題，提高居民生活質(zhì)量：關(guān)注社區(qū)居民需求，提供針對(duì)性的服務(wù)，解決社區(qū)問題，提高居民生活質(zhì)量。

（3）促進(jìn)社區(qū)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：通過調(diào)解鄰里糾紛、開展社區(qū)教育等方式，促進(jìn)社區(qū)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（4）推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展：關(guān)注社區(qū)發(fā)展需求，提供政策建議和資源支持，推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1題，20分）

1.問題分析：

（1）居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度低，社區(qū)凝聚力不足：社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)缺乏關(guān)注，參與意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致社區(qū)凝聚力不足。

（2）老齡化問題突出，養(yǎng)老資源匱乏：社區(qū)內(nèi)老年人比例較高，養(yǎng)老資源不足，導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量下降。

（3）居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度不高，存在安全隱患：社區(qū)環(huán)境臟亂差，安全隱患較多，影響居民生活。

（4）社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，居民生活不便：社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，居民生活需求難以滿足。

2.解決方案：

（1）加強(qiáng)社區(qū)宣傳，提高居民參與意識(shí)：通過舉辦各類活動(dòng)，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的熱情。

（2）整合養(yǎng)老資源，提升老年人生活質(zhì)量：加強(qiáng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作，為老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)，解決養(yǎng)老資源匱乏問題。

（3）改善社區(qū)環(huán)境，消除安全隱患：加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，消除安全隱患，提高居民生活環(huán)境質(zhì)量。

（4）完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，滿足居民生活需求：加大對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的投入，提高社區(qū)服務(wù)設(shè)施水平，滿足居民生活需求。

二、選擇題（共10題，每題2分，共20分）

1.A

解析：社會(huì)工作以人類本位為核心價(jià)值，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

2.A

解析：個(gè)案工作的基本步驟包括接案、評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估。

3.B

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、專業(yè)、公正、責(zé)任。

4.A

解析：社會(huì)工作在預(yù)防階段介入，可以提前預(yù)防問題發(fā)生，對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響最大。

5.A

解析：小組工作的基本步驟包括組建小組、制定小組目標(biāo)、實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果。

6.A

解析：社區(qū)工作的基本步驟包括社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展。

7.A

解析：政策倡導(dǎo)的基本步驟包括問題分析、政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估。

8.A

解析：社會(huì)工作研究的基本步驟包括研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、研究報(bào)告。

9.A

解析：社會(huì)工作評(píng)估的基本步驟包括制定評(píng)估計(jì)劃、實(shí)施評(píng)估、分析評(píng)估結(jié)果、撰寫評(píng)估報(bào)告。

10.A

解析：社會(huì)工作干預(yù)的基本步驟包括評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定干預(yù)計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估干預(yù)效果。

三、簡答題（共5題，每題5分，共25分）

1.尊重、保密、專業(yè)、公正、責(zé)任。

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，保密服務(wù)對(duì)象的信息，保持專業(yè)能力，公正對(duì)待服務(wù)對(duì)象，承擔(dān)責(zé)任。

2.接案、評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估。

解析：個(gè)案工作的基本步驟包括了解服務(wù)對(duì)象的情況，評(píng)估其需求，制定服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施服務(wù)，評(píng)估服務(wù)效果。

3.組建小組、制定小組目標(biāo)、實(shí)施小組活動(dòng)、評(píng)估小組效果。

解析：小組工作的基本步驟包括組建小組，確定小組目標(biāo)，開展小組活動(dòng)，評(píng)估小組效果。

4.社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展。

解析：社區(qū)工作的基本步驟包括了解社區(qū)需求，動(dòng)員社區(qū)居民參與，組織社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

5.問題分析、政策制定、政策實(shí)施、政策評(píng)估。

解析：政策倡導(dǎo)的基本步驟包括分析問題，制定政策，實(shí)施政策，評(píng)估政策效果。

四、論述題（共1題，10分）

1.通過開展社區(qū)教育，提高居民的法律意識(shí)和道德觀念，減少犯罪行為的發(fā)生；為犯罪者提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)，幫助他們重新融入社會(huì)，減少再犯罪的可能性；關(guān)注弱勢(shì)群體，解決其生活困境，降低犯罪風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)社區(qū)治安管理，消除犯罪隱患。

解析：社會(huì)工作在預(yù)防犯罪方面的作用體現(xiàn)在通過教育、心理輔導(dǎo)、服務(wù)和支持，以及治安管理等方面，綜合預(yù)防犯罪，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

五、案例分析題（共1題，20分）

1.問題分析：

（1）青少年犯罪率高，社會(huì)治安狀況惡化：社區(qū)內(nèi)青少年犯罪現(xiàn)象嚴(yán)重，影響社會(huì)治安。

（2）家庭教育缺失，青少年缺乏關(guān)愛：部分家庭對(duì)子女教育重視程度不夠，導(dǎo)致青少年缺乏關(guān)愛。

（3）社區(qū)文化活動(dòng)匱乏，青少年缺乏精神寄托：社區(qū)內(nèi)缺乏豐富多彩的文化活動(dòng)，青少年精神生活空虛。

（4）學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)，青少年難以適應(yīng)社會(huì)：學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)，青少年難以適應(yīng)社會(huì)。

2.解決方案：

（1）加強(qiáng)家庭教育，提高家長教育意識(shí)：開展家庭教育講座，提高家長教育意識(shí)，關(guān)注子女成長。

（2）豐富社區(qū)文化活動(dòng)，滿足青少年精神需求：舉辦各類文化活動(dòng)，豐富青少年精神生活，提高其綜合素質(zhì)。

（3）加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)合作，培養(yǎng)青少年適應(yīng)社會(huì)能力：加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)合作，開展實(shí)踐活動(dòng)，提高青少年適應(yīng)社