2025年國家職業(yè)資格考試試卷及答案一、社會工作綜合能力

1.社會工作的專業(yè)價值觀包括哪些方面？

-社會公正

-人人平等

-尊重差異

-自主參與

-全人發(fā)展

-精神富足

2.簡述社會工作專業(yè)倫理的原則。

-尊重原則

-保密原則

-專業(yè)責(zé)任原則

-遵守法律原則

-持續(xù)學(xué)習(xí)原則

-同行互助原則

3.解釋社會工作的主要方法有哪些？

-個案工作方法

-小組工作方法

-社區(qū)工作方法

-社會工作行政

-社會政策

-社會工作研究

4.社會工作者在開展工作時，如何處理服務(wù)對象的多重關(guān)系？

-確定優(yōu)先順序

-評估關(guān)系的重要性

-溝通協(xié)調(diào)

-尊重服務(wù)對象的意愿

-保護服務(wù)對象的隱私

-維護專業(yè)界限

5.社會工作在促進社會和諧方面的作用有哪些？

-促進社會公正

-提高社會凝聚力

-增強社會支持網(wǎng)絡(luò)

-促進社會創(chuàng)新

-提高社會服務(wù)水平

-增進社會包容性

6.社會工作者在開展工作時，如何應(yīng)對工作壓力？

-合理安排時間

-尋求同事支持

-專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

-保持良好的心態(tài)

-健康的生活方式

-適當(dāng)?shù)男菹⑴c放松

二、社會工作實務(wù)

7.社會工作者在個案管理中，如何進行需求評估？

-生理需求評估

-心理需求評估

-社會需求評估

-經(jīng)濟需求評估

-職業(yè)需求評估

-生活質(zhì)量評估

8.簡述小組工作的過程包括哪些階段？

-準(zhǔn)備階段

-初期階段

-中期階段

-結(jié)束階段

-持續(xù)階段

-反饋階段

9.社區(qū)工作如何開展動員工作？

-了解社區(qū)情況

-尋找社區(qū)資源

-建立合作關(guān)系

-設(shè)計動員活動

-激發(fā)居民參與

-跟蹤評估效果

10.社會工作者在開展社會工作研究時，如何保證研究的倫理？

-尊重研究對象的權(quán)益

-保護研究對象的隱私

-嚴(yán)格遵循研究程序

-遵守倫理審查規(guī)定

-誠實報告研究結(jié)果

-避免利益沖突

11.社會工作者在開展社會工作行政時，如何進行項目評估？

-目標(biāo)評估

-過程評估

-成效評估

-影響評估

-財務(wù)評估

-滿意度評估

12.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，如何進行風(fēng)險識別與防范？

-了解服務(wù)對象背景

-識別潛在風(fēng)險因素

-制定風(fēng)險防范措施

-建立風(fēng)險預(yù)警機制

-定期進行風(fēng)險評估

-及時處理突發(fā)事件

三、社會工作政策

13.簡述我國的社會政策體系包括哪些方面？

-社會保障政策

-教育政策

-醫(yī)療政策

-勞動政策

-民生政策

-社會治理政策

14.社會工作者在政策倡導(dǎo)中的角色有哪些？

-信息收集與傳播

-資源整合與協(xié)調(diào)

-政策建議與提案

-政策執(zhí)行與監(jiān)督

-社會輿論引導(dǎo)

-參與政策制定

15.社會工作者如何參與政策制定？

-參與社會調(diào)研

-提出政策建議

-參與政策咨詢

-參與政策評估

-參與政策宣傳

-參與政策執(zhí)行

16.社會工作者在政策執(zhí)行過程中如何發(fā)揮積極作用？

-積極宣傳政策

-幫助服務(wù)對象了解政策

-協(xié)調(diào)各方資源

-監(jiān)督政策執(zhí)行

-反饋政策實施情況

-提出政策改進建議

17.社會工作者在政策評估中如何發(fā)揮作用？

-收集政策實施數(shù)據(jù)

-分析政策實施效果

-提出政策改進建議

-監(jiān)督政策執(zhí)行

-反饋政策實施情況

-參與政策制定

四、社會工作專業(yè)發(fā)展

18.社會工作者如何提升自身專業(yè)能力？

-學(xué)習(xí)專業(yè)知識

-參加專業(yè)培訓(xùn)

-積累實踐經(jīng)驗

-案例分析與反思

-同行交流與互助

-不斷探索與創(chuàng)新

19.社會工作者如何進行自我調(diào)適？

-保持積極心態(tài)

-學(xué)會放松與減壓

-增強心理韌性

-優(yōu)化人際關(guān)系

-保持身體健康

-培養(yǎng)興趣愛好

20.社會工作者如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃？

-明確職業(yè)目標(biāo)

-了解職業(yè)發(fā)展趨勢

-培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

-提升專業(yè)技能

-積累實踐經(jīng)驗

-擴展人脈資源

21.社會工作者如何進行團隊合作？

-建立信任關(guān)系

-明確分工與責(zé)任

-溝通協(xié)調(diào)

-共同解決問題

-互相學(xué)習(xí)與支持

-保持團隊凝聚力

22.社會工作者如何進行自我反思？

-反思工作過程

-反思工作效果

-反思自身能力

-反思團隊協(xié)作

-反思職業(yè)價值觀

-反思社會環(huán)境

五、社會工作倫理與法律

23.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-保密原則

-保護原則

-誠信原則

-適度原則

-合法原則

24.社會工作者在處理服務(wù)對象權(quán)益時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-平等原則

-自愿原則

-公正原則

-保護原則

-誠信原則

25.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-保密原則

-公正原則

-誠信原則

-及時原則

-合作原則

26.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-公正原則

-誠信原則

-合作原則

-溝通原則

-創(chuàng)新原則

六、社會工作案例分析

27.案例一：一位失業(yè)的青年小張，因缺乏求職技巧和自信，難以找到合適的工作。請分析社會工作者如何幫助他。

-分析小張的失業(yè)原因

-幫助小張?zhí)嵘舐毤记?/p>

-增強小張的自信心

-擴展小張的人脈資源

-幫助小張尋找就業(yè)機會

-關(guān)注小張的心理健康

28.案例二：一個社區(qū)內(nèi)，老年人較多，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)老年人普遍存在孤獨、缺乏關(guān)愛等問題。請分析社會工作者如何解決這些問題。

-組織社區(qū)活動，增進老年人之間的交流

-建立老年人互助小組，提高老年人的社會支持

-開展健康講座，提高老年人的健康意識

-提供心理咨詢服務(wù)，關(guān)注老年人的心理健康

-建立志愿者隊伍，為老年人提供生活照顧

-反映老年人需求，爭取政策支持

29.案例三：一個社區(qū)內(nèi)，部分居民對社區(qū)環(huán)境不滿意，認(rèn)為社區(qū)環(huán)境臟亂差。請分析社會工作者如何改善社區(qū)環(huán)境。

-組織居民參與社區(qū)環(huán)境整治

-建立社區(qū)環(huán)境維護機制

-開展環(huán)保宣傳，提高居民環(huán)保意識

-倡導(dǎo)居民垃圾分類，減少環(huán)境污染

-尋求相關(guān)部門支持，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施

-組織居民參與社區(qū)治理，提高社區(qū)管理水平

30.案例四：一個社區(qū)內(nèi)，部分居民對社區(qū)文化活動不滿意，認(rèn)為文化活動單一、缺乏吸引力。請分析社會工作者如何豐富社區(qū)文化活動。

-調(diào)查居民需求，了解居民興趣

-組織豐富多彩的社區(qū)文化活動

-邀請專業(yè)團隊進行指導(dǎo)

-鼓勵居民參與文化活動策劃

-建立社區(qū)文化活動品牌

-與社區(qū)企業(yè)合作，提供資金支持

本次試卷答案如下：

一、社會工作綜合能力

1.社會工作的專業(yè)價值觀包括哪些方面？

-社會公正

-人人平等

-尊重差異

-自主參與

-全人發(fā)展

-精神富足

解析思路：理解社會工作專業(yè)價值觀的基本概念和內(nèi)涵，能夠識別和列舉出社會工作的核心價值觀。

2.簡述社會工作專業(yè)倫理的原則。

-尊重原則

-保密原則

-專業(yè)責(zé)任原則

-遵守法律原則

-持續(xù)學(xué)習(xí)原則

-同行互助原則

解析思路：掌握社會工作專業(yè)倫理的基本原則，能夠準(zhǔn)確列舉出并解釋每個原則的具體內(nèi)容。

3.解釋社會工作的主要方法有哪些？

-個案工作方法

-小組工作方法

-社區(qū)工作方法

-社會工作行政

-社會政策

-社會工作研究

解析思路：了解社會工作的不同方法，能夠區(qū)分和解釋每種方法的特點和適用場景。

4.社會工作者在開展工作時，如何處理服務(wù)對象的多重關(guān)系？

-確定優(yōu)先順序

-評估關(guān)系的重要性

-溝通協(xié)調(diào)

-尊重服務(wù)對象的意愿

-保護服務(wù)對象的隱私

-維護專業(yè)界限

解析思路：理解服務(wù)對象多重關(guān)系處理的策略，能夠列舉出并解釋每種策略的適用情況。

5.社會工作在促進社會和諧方面的作用有哪些？

-促進社會公正

-提高社會凝聚力

-增強社會支持網(wǎng)絡(luò)

-促進社會創(chuàng)新

-提高社會服務(wù)水平

-增進社會包容性

解析思路：分析社會工作在促進社會和諧方面的功能，能夠列舉出并解釋每種功能的具體體現(xiàn)。

6.社會工作者在開展工作時，如何應(yīng)對工作壓力？

-合理安排時間

-尋求同事支持

-專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

-保持良好的心態(tài)

-健康的生活方式

-適當(dāng)?shù)男菹⑴c放松

解析思路：掌握社會工作者應(yīng)對工作壓力的方法，能夠列舉出并解釋每種方法的實際應(yīng)用。

二、社會工作實務(wù)

7.社會工作者在個案管理中，如何進行需求評估？

-生理需求評估

-心理需求評估

-社會需求評估

-經(jīng)濟需求評估

-職業(yè)需求評估

-生活質(zhì)量評估

解析思路：了解個案管理中的需求評估過程，能夠列舉出并解釋每種需求評估的內(nèi)容和目的。

8.簡述小組工作的過程包括哪些階段？

-準(zhǔn)備階段

-初期階段

-中期階段

-結(jié)束階段

-持續(xù)階段

-反饋階段

解析思路：掌握小組工作的發(fā)展階段，能夠列舉出并解釋每個階段的特征和任務(wù)。

9.社區(qū)工作如何開展動員工作？

-了解社區(qū)情況

-尋找社區(qū)資源

-建立合作關(guān)系

-設(shè)計動員活動

-激發(fā)居民參與

-跟蹤評估效果

解析思路：理解社區(qū)工作動員工作的流程，能夠列舉出并解釋每個步驟的具體內(nèi)容。

10.社會工作者在開展社會工作研究時，如何保證研究的倫理？

-尊重研究對象的權(quán)益

-保護研究對象的隱私

-嚴(yán)格遵循研究程序

-遵守倫理審查規(guī)定

-誠實報告研究結(jié)果

-避免利益沖突

解析思路：了解社會工作研究倫理的基本原則，能夠列舉出并解釋每個原則的具體實施要求。

11.社會工作者在開展社會工作行政時，如何進行項目評估？

-目標(biāo)評估

-過程評估

-成效評估

-影響評估

-財務(wù)評估

-滿意度評估

解析思路：掌握項目評估的方法，能夠列舉出并解釋每種評估方法的適用范圍和評估內(nèi)容。

12.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，如何進行風(fēng)險識別與防范？

-了解服務(wù)對象背景

-識別潛在風(fēng)險因素

-制定風(fēng)險防范措施

-建立風(fēng)險預(yù)警機制

-定期進行風(fēng)險評估

-及時處理突發(fā)事件

解析思路：理解風(fēng)險識別與防范的策略，能夠列舉出并解釋每種策略的執(zhí)行步驟。

三、社會工作政策

13.簡述我國的社會政策體系包括哪些方面？

-社會保障政策

-教育政策

-醫(yī)療政策

-勞動政策

-民生政策

-社會治理政策

解析思路：了解我國社會政策體系的基本構(gòu)成，能夠列舉出并解釋每個方面的具體內(nèi)容。

14.社會工作者在政策倡導(dǎo)中的角色有哪些？

-信息收集與傳播

-資源整合與協(xié)調(diào)

-政策建議與提案

-政策執(zhí)行與監(jiān)督

-社會輿論引導(dǎo)

-參與政策制定

解析思路：掌握社會工作者在政策倡導(dǎo)中的角色，能夠列舉出并解釋每個角色的職責(zé)和作用。

15.社會工作者如何參與政策制定？

-參與社會調(diào)研

-提出政策建議

-參與政策咨詢

-參與政策評估

-參與政策宣傳

-參與政策執(zhí)行

解析思路：了解社會工作者參與政策制定的途徑，能夠列舉出并解釋每種途徑的具體實施方法。

16.社會工作者在政策執(zhí)行過程中如何發(fā)揮積極作用？

-積極宣傳政策

-幫助服務(wù)對象了解政策

-協(xié)調(diào)各方資源

-監(jiān)督政策執(zhí)行

-反饋政策實施情況

-提出政策改進建議

解析思路：分析社會工作者在政策執(zhí)行過程中的作用，能夠列舉出并解釋每種作用的實際意義。

17.社會工作者在政策評估中如何發(fā)揮作用？

-收集政策實施數(shù)據(jù)

-分析政策實施效果

-提出政策改進建議

-監(jiān)督政策執(zhí)行

-反饋政策實施情況

-參與政策制定

解析思路：了解社會工作者在政策評估中的角色，能夠列舉出并解釋每種角色的職責(zé)和作用。

四、社會工作專業(yè)發(fā)展

18.社會工作者如何提升自身專業(yè)能力？

-學(xué)習(xí)專業(yè)知識

-參加專業(yè)培訓(xùn)

-積累實踐經(jīng)驗

-案例分析與反思

-同行交流與互助

-不斷探索與創(chuàng)新

解析思路：掌握社會工作者提升專業(yè)能力的方法，能夠列舉出并解釋每種方法的實施步驟。

19.社會工作者如何進行自我調(diào)適？

-保持積極心態(tài)

-學(xué)會放松與減壓

-增強心理韌性

-優(yōu)化人際關(guān)系

-保持身體健康

-培養(yǎng)興趣愛好

解析思路：了解社會工作者自我調(diào)適的策略，能夠列舉出并解釋每種策略的具體操作。

20.社會工作者如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃？

-明確職業(yè)目標(biāo)

-了解職業(yè)發(fā)展趨勢

-培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

-提升專業(yè)技能

-積累實踐經(jīng)驗

-擴展人脈資源

解析思路：掌握社會工作者職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，能夠列舉出并解釋每種方法的實施步驟。

21.社會工作者如何進行團隊合作？

-建立信任關(guān)系

-明確分工與責(zé)任

-溝通協(xié)調(diào)

-共同解決問題

-互相學(xué)習(xí)與支持

-保持團隊凝聚力

解析思路：了解社會工作者在團隊合作中的角色，能夠列舉出并解釋每種角色的職責(zé)和作用。

22.社會工作者如何進行自我反思？

-反思工作過程

-反思工作效果

-反思自身能力

-反思團隊協(xié)作

-反思職業(yè)價值觀

-反思社會環(huán)境

解析思路：掌握社會工作者自我反思的方法，能夠列舉出并解釋每種方法的實施步驟。

五、社會工作倫理與法律

23.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-保密原則

-保護原則

-誠信原則

-適度原則

-合法原則

解析思路：了解社會工作倫理中關(guān)于隱私保護的原則，能夠列舉出并解釋每個原則的具體要求。

24.社會工作者在處理服務(wù)對象權(quán)益時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-平等原則

-自愿原則

-公正原則

-保護原則

-誠信原則

解析思路：掌握社會工作倫理中關(guān)于權(quán)益保護的原則，能夠列舉出并解釋每個原則的具體含義。

25.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-保密原則

-公正原則

-誠信原則

-及時原則

-合作原則

解析思路：了解社會工作倫理中關(guān)于投訴處理的原則，能夠列舉出并解釋每個原則的具體要求。

26.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則？

-尊重原則

-公正原則

-誠信原則

-合作原則

-溝通原則

-創(chuàng)新原則

解析思路：掌握社會工作倫理中關(guān)于糾紛處理的原則，能夠列舉出并解釋每個原則的具體含義。

六、社會工作案例分析

27.案例一：一位失業(yè)的青年小張，因缺乏求職技巧和自信，難以找到合適的工作。請分析社會工作者如何幫助他。

-分析小張的失業(yè)原因

-幫助小張?zhí)嵘舐毤记?/p>

-增強小張的自信心

-擴展小張的人脈資源

-幫助小張尋找就業(yè)機會

-關(guān)注小張的心理健康

解析思路：分析個案