一、前言為了確保工作場所的整潔、衛(wèi)生，提高員工的工作效率，保障員工的身心健康，特制定本衛(wèi)生保潔作業(yè)方案。本方案旨在明確衛(wèi)生保潔工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、方法和要求，確保衛(wèi)生保潔工作的規(guī)范化、制度化。二、作業(yè)目標(biāo)1.營造一個干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。2.提高員工的工作效率和生活質(zhì)量。3.預(yù)防疾病傳播，保障員工身心健康。4.塑造良好的企業(yè)形象。三、作業(yè)范圍1.辦公區(qū)域：辦公室、會議室、走廊、洗手間等。2.生活區(qū)域：宿舍、食堂、活動室等。3.休閑區(qū)域：休息區(qū)、健身房、茶水間等。4.倉儲區(qū)域：倉庫、儲藏室等。四、作業(yè)內(nèi)容1.地面清潔（1）每日進(jìn)行地面清潔，包括掃地、拖地、擦拭地面等。（2）定期進(jìn)行地面清潔劑更換，保持地面清潔效果。（3）對特殊區(qū)域（如食堂、洗手間）進(jìn)行重點(diǎn)清潔。2.窗戶清潔（1）每日擦拭窗戶，保持窗戶清潔透明。（2）定期對窗戶進(jìn)行深度清潔，去除污漬。（3）對高層窗戶進(jìn)行定期清潔，確保清潔效果。3.桌面清潔（1）每日擦拭桌面，保持桌面整潔。（2）定期對桌面進(jìn)行深度清潔，去除污漬。（3）對文件柜、辦公設(shè)備等進(jìn)行清潔。4.墻面清潔（1）每日擦拭墻面，保持墻面干凈。（2）定期對墻面進(jìn)行深度清潔，去除污漬。（3）對墻角、墻縫等難清潔區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔。5.洗手間清潔（1）每日進(jìn)行洗手間清潔，包括地面、洗手池、馬桶等。（2）定期對洗手間進(jìn)行深度清潔，去除污漬。（3）保持洗手間通風(fēng)，消除異味。6.電梯清潔（1）每日清潔電梯轎廂、按鈕、扶手等。（2）定期對電梯進(jìn)行深度清潔，確保清潔效果。（3）保持電梯內(nèi)部整潔，無污漬。7.室外環(huán)境（1）每日進(jìn)行室外環(huán)境清潔，包括地面、綠化帶、垃圾桶等。（2）定期對室外環(huán)境進(jìn)行深度清潔，去除污漬。（3）保持室外環(huán)境整潔，無雜物。五、作業(yè)方法1.分區(qū)域清潔：根據(jù)作業(yè)范圍，將工作區(qū)域劃分為若干個區(qū)域，明確每個區(qū)域的清潔責(zé)任人。2.定時清潔：按照作業(yè)內(nèi)容，制定每日、每周、每月的清潔時間表，確保清潔工作按時完成。3.專項(xiàng)清潔：針對特殊區(qū)域和物品，進(jìn)行專項(xiàng)清潔，如深度清潔、消毒等。4.清潔工具使用：合理配置清潔工具，如掃把、拖把、清潔劑等，確保清潔效果。5.清潔劑使用：根據(jù)不同區(qū)域和物品，選擇合適的清潔劑，確保清潔效果和安全性。六、作業(yè)要求1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，遵守工作紀(jì)律。2.保潔人員應(yīng)熟悉清潔工具和清潔劑的使用方法，確保清潔效果。3.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域整潔，不得隨意堆放雜物。4.保潔人員應(yīng)定期參加清潔技能培訓(xùn)，提高清潔水平。5.保潔人員應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時整改存在問題。七、作業(yè)監(jiān)督與考核1.設(shè)立衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。2.定期對保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括清潔效果、工作態(tài)度、服務(wù)意識等。3.對考核不合格的保潔人員，進(jìn)行整改培訓(xùn)，直至合格。4.對表現(xiàn)突出的保潔人員，給予表彰和獎勵。八、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本方案由人力資源部負(fù)