2025年北京市社區(qū)工作者招聘筆試考試題庫(kù)及答案解析單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“鄰里互助小組”，用來緩解社區(qū)居民之間的冷漠現(xiàn)象。這種工作方法屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動(dòng)員C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)行動(dòng)答案：B答案分析：社區(qū)動(dòng)員是發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，組織“鄰里互助小組”可調(diào)動(dòng)居民互動(dòng)，緩解冷漠，屬于社區(qū)動(dòng)員。社區(qū)教育側(cè)重知識(shí)技能傳授；社區(qū)服務(wù)是提供具體服務(wù)；社區(qū)行動(dòng)多針對(duì)特定問題采取行動(dòng)。2.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）。A.地域B.人口C.文化D.職業(yè)答案：D答案分析：社區(qū)基本構(gòu)成要素有地域、人口、文化、組織等，職業(yè)并非社區(qū)構(gòu)成的基本要素。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A答案分析：過程目標(biāo)注重居民能力提升和社區(qū)關(guān)系改善，增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)能力屬于過程目標(biāo)。改善衛(wèi)生狀況、建立支持機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)安全巡邏是完成具體任務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)。4.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后因家長(zhǎng)忙碌無人輔導(dǎo)功課，成績(jī)不太理想。針對(duì)這一情況，社區(qū)工作者可采取的做法是（）。A.組織志愿者為這些孩子進(jìn)行課后輔導(dǎo)B.督促家長(zhǎng)關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)C.減少孩子們的課外活動(dòng)時(shí)間D.向?qū)W校反映這些孩子的情況答案：A答案分析：組織志愿者為孩子課后輔導(dǎo)能直接解決孩子無人輔導(dǎo)功課問題。督促家長(zhǎng)不一定有效；減少課外活動(dòng)不利于孩子全面發(fā)展；向?qū)W校反映未直接解決孩子課后輔導(dǎo)問題。5.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，以下哪種方式不恰當(dāng)（）。A.主動(dòng)介紹自己和來意B.直接進(jìn)入主題詢問敏感問題C.微笑、友善地與居民交流D.尊重居民的意見和感受答案：B答案分析：直接進(jìn)入主題詢問敏感問題易引起居民反感和抵觸，不利于建立良好溝通關(guān)系。主動(dòng)介紹、友善交流、尊重意見都是恰當(dāng)方式。6.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.因地制宜，循序漸進(jìn)D.政府主導(dǎo)，居民服從答案：D答案分析：社區(qū)建設(shè)原則包括以人為本、資源共享、因地制宜等，強(qiáng)調(diào)居民參與和自治，不是“政府主導(dǎo)，居民服從”。7.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.法制教育B.矛盾糾紛排查調(diào)解C.社區(qū)矯正D.社區(qū)環(huán)境美化答案：D答案分析：社區(qū)治安工作包括法制教育、矛盾調(diào)解、社區(qū)矯正等，社區(qū)環(huán)境美化屬于社區(qū)環(huán)境建設(shè)，非治安工作內(nèi)容。8.某社區(qū)計(jì)劃開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，社區(qū)工作者首先要做的是（）。A.制定宣傳方案B.確定宣傳目標(biāo)C.準(zhǔn)備宣傳資料D.組織宣傳人員答案：B答案分析：確定宣傳目標(biāo)是開展活動(dòng)首要步驟，明確目標(biāo)后才能制定方案、準(zhǔn)備資料和組織人員。9.社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人進(jìn)行定期探訪，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)控制功能C.社會(huì)參與功能D.社會(huì)監(jiān)督功能答案：A答案分析：對(duì)孤寡老人定期探訪體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷，屬于社會(huì)福利功能。社會(huì)控制側(cè)重規(guī)范行為；社會(huì)參與強(qiáng)調(diào)居民參與事務(wù)；社會(huì)監(jiān)督是對(duì)相關(guān)事務(wù)監(jiān)督。10.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.公共服務(wù)B.志愿服務(wù)C.商業(yè)服務(wù)D.強(qiáng)制服務(wù)答案：D答案分析：社區(qū)服務(wù)包括公共、志愿、商業(yè)服務(wù)等，不存在強(qiáng)制服務(wù)。多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)信友愛C.服務(wù)居民D.奉獻(xiàn)社區(qū)答案：ABCD答案分析：社區(qū)工作者需愛崗敬業(yè)做好本職，誠(chéng)信友愛對(duì)待居民和同事，服務(wù)居民滿足需求，奉獻(xiàn)社區(qū)推動(dòng)發(fā)展。2.社區(qū)居民自治的基本要素有（）。A.自治區(qū)域B.自治組織C.自治事權(quán)D.自治人員答案：ABC答案分析：社區(qū)居民自治要素有自治區(qū)域、自治組織、自治事權(quán)，自治人員不是基本要素表述。3.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)文化活動(dòng)B.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化制度建設(shè)答案：ABCD答案分析：社區(qū)文化建設(shè)涵蓋活動(dòng)開展、設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)和制度建設(shè)等方面。4.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.個(gè)人發(fā)展模式答案：ABC答案分析：社區(qū)工作主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧模式，個(gè)人發(fā)展模式不屬于社區(qū)工作模式。5.社區(qū)工作者在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.活動(dòng)內(nèi)容符合居民需求B.活動(dòng)時(shí)間安排合理C.活動(dòng)宣傳到位D.活動(dòng)安全保障答案：ABCD答案分析：組織活動(dòng)要內(nèi)容合需求、時(shí)間合理、宣傳到位以吸引居民參與，同時(shí)保障活動(dòng)安全。判斷題1.社區(qū)工作者可以隨意干涉居民的私人生活。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：社區(qū)工作者應(yīng)尊重居民隱私，不能隨意干涉私人生活。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：社區(qū)建設(shè)需要政府引導(dǎo)和支持，更需要居民廣泛參與。3.社區(qū)治安問題只需要依靠公安機(jī)關(guān)解決。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：社區(qū)治安需要公安機(jī)關(guān)、社區(qū)組織和居民共同參與解決。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，語言要通俗易懂。（）答案：正確答案分析：通俗易懂語言便于居民理解，利于有效溝通。5.社區(qū)服務(wù)的對(duì)象只包括老年人和兒童。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：社區(qū)服務(wù)對(duì)象包括社區(qū)全體居民。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者主要職責(zé)包括服務(wù)居民，了解需求并提供幫助；組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民凝聚力；協(xié)調(diào)資源，整合社區(qū)內(nèi)外資源為居民服務(wù)；化解矛盾，排查和調(diào)解居民間矛盾糾紛；宣傳政策法規(guī)，提高居民認(rèn)知；參與社區(qū)建設(shè)與管理，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。答案分析：從服務(wù)、組織、協(xié)調(diào)、矛盾處理、宣傳、建設(shè)管理等方面涵蓋了社區(qū)工作者主要工作內(nèi)容。2.談?wù)勅绾翁岣呱鐓^(qū)居民的參與度。答案：一是加強(qiáng)宣傳，通過多種渠道宣傳社區(qū)事務(wù)和活動(dòng)，讓居民了解重要性和意義。二是提供多樣化參與方式，如線上線下結(jié)合。三是保障居民權(quán)益，讓居民在參與中獲得實(shí)際利益。四是培養(yǎng)居民領(lǐng)袖，帶動(dòng)更多居民參與。五是開展培訓(xùn)，提高居民參與能力和意識(shí)。答案分析：從宣傳、方式、權(quán)益、領(lǐng)袖、培訓(xùn)等方面提出提高居民參與度的方法。3.簡(jiǎn)述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。答案：強(qiáng)調(diào)服務(wù)非機(jī)構(gòu)化，讓服務(wù)對(duì)象在社區(qū)中接受照顧；注重社區(qū)內(nèi)非正式照顧網(wǎng)絡(luò)作用，如家人、鄰居等；提倡建立相互關(guān)懷社區(qū)，促進(jìn)居民互助；服務(wù)目標(biāo)兼顧服務(wù)對(duì)象生活照顧和能力提升。答案分析：從服務(wù)地點(diǎn)、照顧網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)氛圍、服務(wù)目標(biāo)等方面概括了社區(qū)照顧模式特點(diǎn)。案例分析題案例：某老舊社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、停車難、設(shè)施老化等問題，居民意見很大。社區(qū)工作者小李接手該社區(qū)后，決定開展一系列改善工作。1.小李首先應(yīng)該做什么？答案：小李首先應(yīng)進(jìn)行社區(qū)調(diào)研，通過問卷調(diào)查、訪談等方式全面了解居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、停車、設(shè)施等問題的具體意見和需求，以及他們對(duì)改善工作的期望和建議。答案分析：調(diào)研能掌握社區(qū)實(shí)際情況和居民想法，為后續(xù)工作提供依據(jù)。2.針對(duì)停車難問題，小李可以采取哪些措施？答案：可以與相關(guān)部門溝通，在社區(qū)周邊合適區(qū)域開辟臨時(shí)停車位；對(duì)社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有停車資源進(jìn)行合理規(guī)劃，如設(shè)置停車位標(biāo)識(shí)、規(guī)范停車秩序；鼓勵(lì)居民錯(cuò)峰停車；探索建設(shè)立體停車場(chǎng)或地下停車場(chǎng)等。答案分析：從外部資源、內(nèi)部規(guī)劃、停車管理、設(shè)施建設(shè)等方面提出解決停車難的措施。3.在改善環(huán)境衛(wèi)生工作中，如何動(dòng)員居民參與？答案：一是進(jìn)行宣傳教育，通過社區(qū)公告、講座等宣傳環(huán)境衛(wèi)生重要性和意義。二是組織志愿者活動(dòng)，邀請(qǐng)居民參與衛(wèi)生清潔，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。三是設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)居民互相監(jiān)督不文明行為。四是開展評(píng)比活動(dòng)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)好的居民或樓棟進(jìn)行表彰。答案分析：從宣傳、活動(dòng)、監(jiān)督、評(píng)比等方面提出動(dòng)員居民參與環(huán)境衛(wèi)生改善的方法。論述題論述社區(qū)工作在社會(huì)治理中的重要作用。答案：社區(qū)工作在社會(huì)治理中具有多方面重要作用。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面，社區(qū)工作者可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解居民間矛盾糾紛，避免矛盾激化升級(jí)，如調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾等，營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境，為社會(huì)穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。在促進(jìn)社會(huì)公平方面，社區(qū)工作關(guān)注弱勢(shì)群體，為他們提供福利服務(wù)和幫助，如為貧困家庭、殘疾人等提供救助和支持，縮小社會(huì)差距，保障社會(huì)公平正義。在增強(qiáng)社會(huì)凝聚力方面，通過組織社區(qū)活動(dòng)，如文化節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，促進(jìn)居民交流互動(dòng)，增進(jìn)鄰里感情，培養(yǎng)居民社區(qū)歸屬感和認(rèn)