春節(jié)商場活動方案一、活動主題“龍年狂歡，福滿商場”二、活動目的通過舉辦春節(jié)系列活動，吸引顧客在春節(jié)期間前來商場購物，增加商場客流量和銷售額，提升商場品牌知名度和美譽度，營造濃厚的節(jié)日氛圍。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋春節(jié)假期及前后適當時間段，例如：1月20日2月10日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容及模塊框架（一）迎新布置，營造氛圍1.入口裝飾在商場正入口搭建大型龍年主題拱門，兩側(cè)擺放金紅色龍年造型立柱，懸掛紅燈籠和福字掛件，營造喜慶的入口氛圍。2.中庭布置中庭設(shè)置龍年主題景觀，以龍為元素打造大型雕塑或造型裝置，周圍環(huán)繞綠植和花卉，搭配燈光效果，使其成為商場的視覺焦點。3.樓層裝飾各樓層根據(jù)不同品類特點進行特色裝飾。例如，服裝樓層以紅色綢緞和金色絲線裝飾貨架，懸掛新年服飾搭配的模特造型；食品樓層在貨架上方懸掛紅色中國結(jié)和食品造型掛件；家電樓層張貼龍年促銷海報和紅色對聯(lián)等。（二）購物優(yōu)惠，實惠暢享1.滿減活動活動期間，凡在商場內(nèi)購物滿一定金額即可享受相應滿減優(yōu)惠滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減300元參與品牌：商場內(nèi)所有品牌店鋪（部分特殊品牌除外，具體以店內(nèi)公告為準）2.折扣盛宴部分品牌推出特別折扣活動時尚服飾類：38折優(yōu)惠家居用品類：57折優(yōu)惠數(shù)碼產(chǎn)品類：89折優(yōu)惠折扣信息將通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、店內(nèi)海報等多種渠道提前公布，方便顧客提前了解并規(guī)劃購物行程。3.購物抽獎顧客在商場內(nèi)消費滿[指定金額]即可參與抽獎活動抽獎方式：憑購物小票在指定抽獎區(qū)域掃描二維碼進入抽獎頁面，或在服務臺領(lǐng)取抽獎券進行現(xiàn)場抽獎。獎項設(shè)置一等獎：價值[X]元的商場購物卡二等獎：品牌家電產(chǎn)品（如智能電視、微波爐等）三等獎：品牌床上用品四件套幸運獎：精美禮品一份（如春聯(lián)、福字、紅包等）中獎概率：保證一定的中獎率，讓顧客在購物的同時有更多機會贏取獎品。（三）互動體驗，歡樂無限1.龍年手工坊在商場中庭或特定區(qū)域設(shè)置龍年手工坊，邀請專業(yè)手工藝人現(xiàn)場指導顧客制作龍年主題手工藝品?；顒觾?nèi)容制作龍年剪紙：顧客可以學習剪出各種形態(tài)的龍，將自己的作品帶回家作為紀念。繪制龍年臉譜：提供空白臉譜，讓顧客發(fā)揮創(chuàng)意，繪制自己心中的龍年臉譜。編織龍年掛件：教授顧客用彩色絲線編織龍年掛件，如小龍玩偶、龍形鑰匙扣等。活動時間：每天[具體時間段]參與方式：顧客可在現(xiàn)場報名參與，材料費用自理，根據(jù)制作難度收取不同的費用。2.民俗表演在商場內(nèi)定期舉辦民俗表演活動，增添節(jié)日氛圍。表演項目舞龍舞獅：邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊進行精彩表演，表演時間為每天[具體時間段]，在商場中庭及主要通道進行巡游展示。傳統(tǒng)戲曲演唱：安排戲曲演員演唱經(jīng)典曲目，如京劇、越劇等，表演地點在商場特定舞臺區(qū)域，每天[具體場次]。民俗雜技表演：邀請雜技藝人表演傳統(tǒng)雜技節(jié)目，如頂碗、變臉等，表演時間為每天[具體時間段]，在商場中庭進行。3.親子互動游戲針對家庭顧客，在商場內(nèi)設(shè)置親子互動游戲區(qū)域。游戲項目龍年拼圖比賽：準備各種龍年主題拼圖，邀請親子家庭分組進行拼圖比賽，獲勝家庭可獲得精美禮品。龍年套圈游戲：在地上擺放各種龍年造型的玩具、文具等物品，讓小朋友站在指定位置套圈，套中即可帶走相應獎品。親子繪畫比賽：提供畫紙和彩筆，讓親子家庭共同創(chuàng)作一幅龍年主題繪畫作品，評選出優(yōu)秀作品并給予獎勵?；顒訒r間：每天[具體時間段]參與方式：無需報名，現(xiàn)場直接參與。（四）會員專享，尊崇服務1.會員積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍優(yōu)惠。具體規(guī)則：普通會員消費1元積2分，銀卡會員消費1元積3分，金卡會員消費1元積4分，白金卡會員消費1元積5分。積分用途：會員可使用積分兌換商場購物卡、品牌商品、禮品等，積分加倍活動可有效增加會員的消費積極性和忠誠度。2.會員專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣優(yōu)惠。折扣力度：會員在享受商場統(tǒng)一折扣的基礎(chǔ)上，部分品牌店鋪再給予會員額外[X]折優(yōu)惠。參與品牌：商場內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)品牌店鋪，具體品牌以會員系統(tǒng)公布為準。3.會員專享活動舉辦會員專享活動，如會員專享觀影、會員專屬美食品鑒會等?；顒觾?nèi)容會員專享觀影：在商場合作影院為會員提供專場觀影活動，播放熱門賀歲電影，會員可憑會員卡免費入場觀影，并可享受影院提供的爆米花、飲料等優(yōu)惠套餐。會員專屬美食品鑒會：邀請會員參加商場內(nèi)知名餐飲品牌舉辦的美食品鑒會，會員可免費品嘗特色美食，并了解美食制作過程和餐飲文化?；顒訒r間及報名方式：通過商場官方微信公眾號發(fā)布活動通知，會員可在規(guī)定時間內(nèi)報名參加，名額有限，先報先得。（五）線上推廣，擴大影響1.社交媒體互動在商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上開展互動活動?；顒觾?nèi)容微信公眾號：舉辦“龍年曬年味”活動，邀請顧客分享春節(jié)期間在商場購物或參與活動的照片、視頻，并配上文字描述，分享至朋友圈后截圖發(fā)送至商場微信公眾號，參與活動評選。每周評選出優(yōu)秀作品若干，給予商場購物卡、禮品等獎勵。微博：發(fā)起“龍年狂歡話題討論，顧客分享自己對龍年的期待、在商場的購物計劃等內(nèi)容，@商場官方微博，參與話題互動。每天抽取幸運粉絲，贈送商場優(yōu)惠券。抖音：拍攝商場春節(jié)活動短視頻，展示商場的喜慶氛圍、精彩活動等內(nèi)容，發(fā)起“龍年逛商場”挑戰(zhàn)，邀請顧客拍攝自己在商場內(nèi)的有趣視頻并參與挑戰(zhàn)。根據(jù)視頻點贊數(shù)、評論數(shù)等評選出優(yōu)秀作品，給予獎勵。2.線上直播舉辦線上直播活動，邀請商場內(nèi)品牌商家代表、活動主持人等進行直播帶貨和活動介紹。直播內(nèi)容品牌推薦：介紹商場內(nèi)熱門品牌的春節(jié)新款商品，主播進行現(xiàn)場試穿、試用展示，并提供優(yōu)惠購買鏈接，引導觀眾在線下單?；顒宇A告：提前向觀眾介紹商場春節(jié)期間的各項活動安排，包括活動時間、地點、內(nèi)容等，吸引觀眾前來商場參與活動。互動抽獎：在直播過程中設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，觀眾通過彈幕留言參與抽獎，獎品包括商場購物卡、品牌商品等。直播時間：根據(jù)活動安排，選擇合適的時間段進行直播，如活動前幾天進行預熱直播，活動期間進行實時直播報道。3.線上優(yōu)惠券發(fā)放通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、第三方團購平臺等渠道發(fā)放線上優(yōu)惠券。優(yōu)惠券類型滿減優(yōu)惠券：如滿200元減50元、滿500元減150元等。折扣優(yōu)惠券：部分品牌專屬折扣券，如8折、9折優(yōu)惠券。領(lǐng)取方式：顧客在相應平臺上點擊領(lǐng)取按鈕即可獲得優(yōu)惠券，優(yōu)惠券在商場內(nèi)消費時可直接抵用現(xiàn)金。七、活動宣傳1.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單，傳單設(shè)計突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。在商場周邊公交站臺、地鐵站臺等交通樞紐位置張貼活動海報，擴大活動宣傳范圍。在商場內(nèi)各樓層張貼活動海報、懸掛橫幅，營造濃厚的活動氛圍，引導顧客參與活動。2.線上宣傳商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等，并在網(wǎng)站首頁滾動播放活動海報和宣傳視頻。微信公眾號定期推送活動信息，包括活動預告、活動進展、獲獎名單等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注并參與活動。利用微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動相關(guān)圖文、視頻信息，通過話題互動、網(wǎng)紅合作等方式擴大活動影響力。向商場會員發(fā)送活動短信通知，告知會員活動詳情，邀請會員前來參與活動。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括商場管理層、市場營銷部門、運營部門、物業(yè)部門等相關(guān)人員。2.人員分工市場營銷部門負責活動的整體策劃和宣傳推廣工作，制定宣傳方案并組織實施，設(shè)計活動海報、傳單、宣傳視頻等宣傳物料。與媒體、網(wǎng)紅等合作，進行活動宣傳報道和推廣，擴大活動影響力。收集、整理活動期間的顧客反饋信息，及時調(diào)整活動方案。運營部門負責活動現(xiàn)場的布置和裝飾工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的氛圍營造符合活動主題要求。協(xié)調(diào)各品牌店鋪參與活動，落實滿減、折扣等優(yōu)惠政策，保證活動的順利進行。組織現(xiàn)場互動體驗活動，如手工坊、民俗表演、親子游戲等，安排相關(guān)工作人員進行現(xiàn)場指導和服務。物業(yè)部門負責活動現(xiàn)場的安全保障工作，確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。維護活動現(xiàn)場的秩序，引導顧客有序參與活動，處理現(xiàn)場突發(fā)情況。負責活動現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作，保持活動現(xiàn)場的整潔。財務部門負責活動預算的編制和審核工作，控制活動成本，確保活動的經(jīng)濟效益。對活動期間的財務收支情況進行核算和統(tǒng)計，提供財務數(shù)據(jù)支持?？头块T負責解答顧客關(guān)于活動的咨詢和疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。處理顧客在活動期間的投訴和建議，及時反饋給相關(guān)部門并跟進處理結(jié)果。九、活動預算1.場地布置費用：[X]元包括拱門、立柱、燈籠、福字掛件、主題景觀、裝飾物料等費用。2.宣傳推廣費用：[X]元包括傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼、線上廣告投放、媒體合作、網(wǎng)紅合作等費用。3.活動獎品費用：[X]元包括購物卡、家電產(chǎn)品、床上用品、精美禮品等獎品費用。4.手工坊材料及人員費用：[X]元包括剪紙、臉譜繪制、編織等手工材料費用以及手工藝人酬金。5.民俗表演及親子互動游戲道具費用：[X]元包括舞龍舞獅道具、戲曲服裝、雜技道具、拼圖、套圈玩具、繪畫工具等費用。6.會員專享活動費用：[X]元包括會員積分加倍、專屬折扣、觀影活動、美食品鑒會等費用。7.線上直播費用：[X]元包括直播設(shè)備租賃、主播酬金、技術(shù)支持等費用。8.人員費用：[X]元包括活動執(zhí)行小組人員的加班費用、兼職人員酬金等。9.其他費用：[X]元包括水電費、運輸費、不可預見費用等?？傤A算：[X]元十、活動效果評估1.評估指標客流量：統(tǒng)計活動期間商場的每日客流量，與活動前進行對比，評估活動對吸引顧客的效果。銷售額：分析活動期間商場的銷售額數(shù)據(jù)，計算銷售額增長率，評估活動對提升銷售業(yè)績的作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務質(zhì)量等方面的反饋意見。社交媒體關(guān)注度：統(tǒng)計活動期間商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、視頻播放量、互動量等指標，評估活動的線上傳播效果。2.評估方法在活動結(jié)束后，對上述評估指標進行數(shù)據(jù)收集和分析。制作活動效果評估報告，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。十一、注意事項1.