2025年電子商務(wù)法考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法調(diào)整的范圍？

A.網(wǎng)絡(luò)交易行為

B.電子支付行為

C.網(wǎng)絡(luò)廣告行為

D.網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛

答案：D

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些義務(wù)？

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

C.遵守國(guó)家法律法規(guī)

D.以上都是

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法的立法宗旨？

A.促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

B.保障電子商務(wù)各方權(quán)益

C.促進(jìn)就業(yè)

D.提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力

答案：C

4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行哪些職責(zé)？

A.審核商家資質(zhì)

B.監(jiān)督商品和服務(wù)質(zhì)量

C.處理消費(fèi)者投訴

D.以上都是

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法規(guī)定的電子合同？

A.電子郵件

B.短信

C.微信聊天記錄

D.以上都是

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法規(guī)定的電子支付？

A.網(wǎng)銀

B.支付寶

C.微信支付

D.以上都是

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.電子商務(wù)法的主要內(nèi)容包括哪些？

A.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者定義

B.電子商務(wù)交易規(guī)則

C.電子商務(wù)合同

D.電子商務(wù)爭(zhēng)議解決

答案：ABCD

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)？

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》

D.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》

答案：ABCD

3.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些事項(xiàng)進(jìn)行公示？

A.平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

B.平臺(tái)交易規(guī)則

C.平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.平臺(tái)投訴處理規(guī)則

答案：ABCD

4.電子商務(wù)法對(duì)電子合同的規(guī)定包括哪些？

A.電子合同的形式

B.電子合同的效力

C.電子合同的成立

D.電子合同的履行

答案：ABCD

5.電子商務(wù)法對(duì)電子支付的規(guī)定包括哪些？

A.電子支付安全

B.電子支付監(jiān)管

C.電子支付服務(wù)

D.電子支付消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

答案：ABCD

6.電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)爭(zhēng)議解決的規(guī)定包括哪些？

A.爭(zhēng)議解決方式

B.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)

C.爭(zhēng)議解決程序

D.爭(zhēng)議解決費(fèi)用

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)。（）

答案：√

2.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。（）

答案：√

3.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。（）

答案：√

4.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息。（）

答案：√

5.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。（）

答案：√

6.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)法的主要特點(diǎn)。

答案：

（1）調(diào)整范圍廣泛；

（2）涉及法律法規(guī)眾多；

（3）注重電子商務(wù)各方權(quán)益保護(hù)；

（4）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)健康發(fā)展；

（5）明確電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。

2.簡(jiǎn)述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)。

答案：

（1）依法履行合同義務(wù)；

（2）遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任。

3.簡(jiǎn)述電子商務(wù)法對(duì)電子合同的規(guī)定。

答案：

（1）電子合同的形式；

（2）電子合同的效力；

（3）電子合同的成立；

（4）電子合同的履行。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述電子商務(wù)法對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的作用。

答案：

（1）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；

（3）推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，提升電子商務(wù)發(fā)展水平；

（4）加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)；

（5）促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

2.結(jié)合實(shí)際，論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的規(guī)定。

答案：

（1）依法履行合同義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者糾紛；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，防止信息泄露；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保商品和服務(wù)質(zhì)量；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任，對(duì)違法行為進(jìn)行整改。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.某電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)某商家銷售的某品牌手機(jī)存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者投訴后，該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)處理，導(dǎo)致消費(fèi)者損失。請(qǐng)根據(jù)電子商務(wù)法，分析該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任。

答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)商品和服務(wù)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并及時(shí)告知消費(fèi)者。

（2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十六條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行消費(fèi)者投訴處理義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（4）綜上所述，該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者因未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.某消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買某品牌商品，收到商品后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題。消費(fèi)者向電子商務(wù)平臺(tái)投訴，要求退款。請(qǐng)根據(jù)電子商務(wù)法，分析該消費(fèi)者的權(quán)利。

答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失。

（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）綜上所述，該消費(fèi)者有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括退款。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：電子商務(wù)法主要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易行為、電子支付行為、網(wǎng)絡(luò)廣告行為等，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，不在電子商務(wù)法調(diào)整范圍內(nèi)。

2.D

解析：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行保障消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、遵守國(guó)家法律法規(guī)等義務(wù)。

3.C

解析：電子商務(wù)法的立法宗旨包括促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展、保障電子商務(wù)各方權(quán)益、提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)就業(yè)并非其宗旨。

4.D

解析：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審核商家資質(zhì)、監(jiān)督商品和服務(wù)質(zhì)量、處理消費(fèi)者投訴等職責(zé)。

5.C

解析：電子合同是指通過網(wǎng)絡(luò)形式訂立的合同，電子郵件、短信、微信聊天記錄均屬于電子合同形式，微信聊天記錄不屬于電子合同。

6.D

解析：電子支付是指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的支付行為，網(wǎng)銀、支付寶、微信支付均屬于電子支付，不屬于電子支付的是支付方式。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.ABCD

解析：電子商務(wù)法調(diào)整內(nèi)容包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者定義、電子商務(wù)交易規(guī)則、電子商務(wù)合同、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決等。

2.ABCD

解析：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)。

3.ABCD

解析：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)交易規(guī)則、平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)投訴處理規(guī)則等事項(xiàng)。

4.ABCD

解析：電子商務(wù)法對(duì)電子合同的規(guī)定包括電子合同的形式、電子合同的效力、電子合同的成立、電子合同的履行。

5.ABCD

解析：電子商務(wù)法對(duì)電子支付的規(guī)定包括電子支付安全、電子支付監(jiān)管、電子支付服務(wù)、電子支付消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

6.ABCD

解析：電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)爭(zhēng)議解決的規(guī)定包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決費(fèi)用。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)。

2.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。

3.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。

4.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息。

5.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

6.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.答案：

（1）調(diào)整范圍廣泛；

（2）涉及法律法規(guī)眾多；

（3）注重電子商務(wù)各方權(quán)益保護(hù)；

（4）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)健康發(fā)展；

（5）明確電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。

2.答案：

（1）依法履行合同義務(wù)；

（2）遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任。

3.答案：

（1）電子合同的形式；

（2）電子合同的效力；

（3）電子合同的成立；

（4）電子合同的履行。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：

（1）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；

（3）推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，提升電子商務(wù)發(fā)展水平；

（4）加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)；

（5）促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

2.答案：

（1）依法履行合同義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者糾紛；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，防止信息泄露；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保商品和服務(wù)質(zhì)量；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任，對(duì)違法行為進(jìn)行整改。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)商品和服務(wù)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并及時(shí)告知消費(fèi)者。

（2）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（3）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十六條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行消費(fèi)者投訴處理義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（4）綜上所述，該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者因未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)過程