政務(wù)公開日活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景政務(wù)公開是提高政府透明度、保障公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要舉措。通過開展政務(wù)公開日活動(dòng)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)政府與公眾之間的溝通與互動(dòng)，提升政務(wù)公開水平，推動(dòng)法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高公眾對政務(wù)公開工作的認(rèn)知度和參與度，增進(jìn)公眾對政府工作的了解和信任。2.展示政府部門政務(wù)公開工作成果，促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。3.廣泛收集公眾意見和建議，為改進(jìn)政府工作、完善政務(wù)公開制度提供參考依據(jù)。三、活動(dòng)主題“陽光政務(wù)，情系民生”四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)日期]，活動(dòng)為期一天，上午9:00下午5:002.地點(diǎn)：[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)，如市政務(wù)服務(wù)中心廣場]五、參與部門及人員1.參與部門：市政府各工作部門、直屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)公共企事業(yè)單位2.人員：各部門政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干以及現(xiàn)場工作人員六、活動(dòng)內(nèi)容及形式政務(wù)公開成果展示區(qū)1.展板展示制作各部門政務(wù)公開工作展板，內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、辦事指南、工作動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等方面的成果展示。通過圖文并茂的形式，直觀呈現(xiàn)各部門政務(wù)公開工作的亮點(diǎn)和成效，方便公眾了解。2.資料發(fā)放準(zhǔn)備政務(wù)公開宣傳手冊、政策匯編等資料，在活動(dòng)現(xiàn)場向公眾免費(fèi)發(fā)放。宣傳手冊內(nèi)容涵蓋政務(wù)公開相關(guān)法律法規(guī)、政策解讀、辦事流程等，為公眾提供便捷的政務(wù)公開信息服務(wù)。政策解讀與咨詢服務(wù)區(qū)1.政策解讀講座邀請各部門業(yè)務(wù)骨干開展政策解讀講座，圍繞與群眾密切相關(guān)的重點(diǎn)政策，如就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育招生等，進(jìn)行深入解讀。講座現(xiàn)場設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)公眾提問，解答公眾關(guān)心的政策問題。2.咨詢服務(wù)臺(tái)在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)咨詢服務(wù)臺(tái)，由各部門政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員為公眾提供咨詢服務(wù)。解答公眾關(guān)于政務(wù)公開、辦事流程、政策法規(guī)等方面的疑問，為公眾提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息指導(dǎo)。線上線下互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)1.線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)演示設(shè)立線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)演示區(qū)，安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場演示政府網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)微信公眾號、政務(wù)APP等線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的操作使用方法。引導(dǎo)公眾現(xiàn)場體驗(yàn)在線辦事、信息查詢、咨詢投訴等功能，讓公眾感受“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來的便捷高效。2.線下辦事流程模擬選取部分高頻事項(xiàng)的辦事流程，在現(xiàn)場進(jìn)行模擬演示。工作人員按照實(shí)際辦事程序，詳細(xì)講解每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理要求和注意事項(xiàng)，讓公眾直觀了解辦事全過程。公眾意見征集區(qū)1.意見箱設(shè)置在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置意見箱，方便公眾隨時(shí)投遞對政務(wù)公開工作的意見和建議。2.問卷調(diào)查設(shè)計(jì)政務(wù)公開工作滿意度調(diào)查問卷，在活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)放給公眾填寫。問卷內(nèi)容包括對政務(wù)公開工作的了解程度、滿意度評價(jià)、對改進(jìn)政務(wù)公開工作的意見建議等方面。3.現(xiàn)場訪談安排記者對部分公眾進(jìn)行現(xiàn)場訪談，了解公眾對政務(wù)公開工作的看法和期望。訪談內(nèi)容通過媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，引導(dǎo)更多公眾關(guān)注政務(wù)公開工作。特色主題活動(dòng)區(qū)（根據(jù)實(shí)際情況選擇開展）1.政務(wù)公開知識(shí)競賽組織開展政務(wù)公開知識(shí)競賽活動(dòng)，設(shè)置必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等環(huán)節(jié)。邀請公眾現(xiàn)場組隊(duì)參與競賽，通過競賽的形式普及政務(wù)公開知識(shí)，提高公眾參與度。2.政務(wù)開放日活動(dòng)選取部分政府部門作為政務(wù)開放日活動(dòng)點(diǎn)，邀請公眾走進(jìn)政府部門，實(shí)地參觀辦公場所，了解部門工作運(yùn)行流程。安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和互動(dòng)交流，增強(qiáng)公眾對政府工作的直觀感受。七、活動(dòng)流程1.活動(dòng)籌備階段（提前[X]天）成立活動(dòng)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。制定活動(dòng)方案，明確各部門職責(zé)和任務(wù)分工。組織各部門準(zhǔn)備活動(dòng)所需的展板、資料、設(shè)備等。邀請媒體參與活動(dòng)報(bào)道，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息。2.活動(dòng)實(shí)施階段（活動(dòng)當(dāng)天）上午8:309:00工作人員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料擺放等。各部門人員就位，做好接待公眾的準(zhǔn)備。上午9:009:30舉行活動(dòng)開幕式，由市政府領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動(dòng)背景、目的和主要內(nèi)容。主持人介紹活動(dòng)流程和注意事項(xiàng)。上午9:3012:00政務(wù)公開成果展示區(qū)、政策解讀與咨詢服務(wù)區(qū)、線上線下互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、公眾意見征集區(qū)等各功能區(qū)域正式開放，工作人員為公眾提供服務(wù)。特色主題活動(dòng)區(qū)根據(jù)安排有序開展相應(yīng)活動(dòng)。中午12:0013:30活動(dòng)現(xiàn)場工作人員輪流就餐休息。下午13:3017:00各功能區(qū)域繼續(xù)開展活動(dòng)，持續(xù)為公眾提供服務(wù)。加強(qiáng)現(xiàn)場秩序維護(hù)和引導(dǎo)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。下午17:0017:30對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理。各部門對當(dāng)天收集到的公眾意見和建議進(jìn)行初步梳理。下午17:3018:00召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，各部門匯報(bào)活動(dòng)開展情況及收集到的意見建議。對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議。3.活動(dòng)后續(xù)階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）對活動(dòng)期間收集到的公眾意見和建議進(jìn)行深入分析研究，形成整改落實(shí)方案，明確責(zé)任部門和整改期限。將整改落實(shí)情況及時(shí)反饋給公眾，并通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道進(jìn)行公開，接受公眾監(jiān)督。對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成活動(dòng)報(bào)告，向上級部門匯報(bào)活動(dòng)成效和經(jīng)驗(yàn)做法。整理活動(dòng)資料，包括圖片、視頻、文字材料等，進(jìn)行歸檔保存，為今后開展類似活動(dòng)提供參考。八、宣傳推廣1.媒體宣傳邀請電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等主流媒體對活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道，通過新聞報(bào)道、專題節(jié)目、圖片新聞等形式，廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容和成效。利用政府網(wǎng)站、政務(wù)微信公眾號、政務(wù)微博等新媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、現(xiàn)場動(dòng)態(tài)、活動(dòng)總結(jié)等信息，及時(shí)推送活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.社會(huì)宣傳在城市主要街道、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等人流量較大的場所張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛宣傳橫幅，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。組織志愿者隊(duì)伍，深入社區(qū)、廣場等地發(fā)放活動(dòng)宣傳資料，向公眾介紹活動(dòng)情況，提高公眾知曉率。九、活動(dòng)保障1.安全保障制定活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案，明確安全責(zé)任分工?；顒?dòng)現(xiàn)場配備必要的安保人員和安全設(shè)施，做好人員疏導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。2.后勤保障做好活動(dòng)現(xiàn)場的物資供應(yīng)和后勤服務(wù)工作，包括飲用水、桌椅、遮陽棚等設(shè)施的配備。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持活動(dòng)現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。3.技術(shù)保障確保線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)演示設(shè)備正常運(yùn)行，安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場值守，及時(shí)解決技術(shù)問題?；顒?dòng)現(xiàn)場配備音響設(shè)備、投影儀等，保障講座、政策解讀等活動(dòng)順利開展。十、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：包括海報(bào)制作、橫幅懸掛、宣傳資料印刷、媒體宣傳報(bào)道等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.場地布置費(fèi)用：包括展板制作、舞臺(tái)搭建、設(shè)備租賃等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.資料準(zhǔn)備費(fèi)用：包括政務(wù)公開宣傳手冊、政策匯編、調(diào)查問卷等資料的印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.特色主題活動(dòng)費(fèi)用：如知識(shí)競賽獎(jiǎng)品、政務(wù)開放日活動(dòng)交通保障等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。5.后勤保障費(fèi)用：包括飲用水、桌椅、遮陽棚等物資采購以及環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：包括活動(dòng)現(xiàn)場工作人員餐飲補(bǔ)貼、臨時(shí)設(shè)備維修等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十一、注意事項(xiàng)1.各部門要高度重視此次政務(wù)公開日活動(dòng)，按照活動(dòng)方案要求，精心組織，密切配合，確?；顒?dòng)順利開展。2.活動(dòng)現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一著裝，佩戴工作證件，熱情服務(wù)，耐心解答公眾提出的問題，展示良好