2025年5月企業(yè)培訓師模擬練習題及答案一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.試題：下列有關企業(yè)含義正確的表述是()。A、企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織B、企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織C、企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織D、企業(yè)是依法設立、依法經(jīng)營的民間組織正確答案：【B】答案解析：企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織。選項A中以社會責任最大化為主要目的錯誤；選項C表述不準確，企業(yè)是經(jīng)濟組織；選項D企業(yè)不一定是民間組織，表述錯誤。2.試題：下發(fā)《決策方案》時，還要配套起草一份()，為《決策方案》的貫徹實施打好開局。A、《策劃建議書》B、《策劃報告》C、《策劃調(diào)查》D、《動員方案》正確答案：【D】答案解析：《動員方案》能夠有效調(diào)動相關人員的積極性，讓大家迅速了解決策方案的內(nèi)容和要求，為方案的貫徹實施營造良好氛圍，做好前期動員準備工作，所以下發(fā)《決策方案》時配套起草一份《動員方案》可為其貫徹實施打好開局。3.試題：培訓需求分析中，把有限的人力、物力、財力用在重要項目的培訓上，以確保培訓效益的最大化，是為了（）。A、避免浪費B、估算培訓成本C、明確主要培訓內(nèi)容D、測量培訓效果正確答案：【A】答案解析：培訓需求分析中把資源用在重要項目培訓上以確保效益最大化，目的就是避免浪費資源，將有限資源合理利用，而不是單純?yōu)榱斯浪愠杀尽⒚鞔_內(nèi)容或測量效果，所以選A。4.試題：從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認識及其在工作中的表現(xiàn)稱之為（）。A、職業(yè)品格B、職業(yè)素質(zhì)C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)認知正確答案：【A】5.試題：培訓需求分析作為企業(yè)運功培訓的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)，是其他培訓活動的()，在培訓全部過程中具有重要作用。A、目的和意義B、輔助和補充C、前提和基礎D、前提及原則正確答案：【D】6.試題：柯克帕特里克從評估的深度和難度將培訓效果分為（）個遞進的層級。A、2B、4C、3D、1正確答案：【B】答案解析：柯克帕特里克從評估的深度和難度將培訓效果分為四個遞進的層級，分別是反應層、學習層、行為層和結(jié)果層。7.試題：()即實施者完成《商業(yè)計劃書》中所規(guī)定的各項任務后，對照驗收標準，起草實施工作《總結(jié)報告》，并等待決策者前來組織驗收。A、“知識增值”B、“交付策劃成果”C、“績效驗收”D、“業(yè)績總結(jié)”正確答案：【D】8.試題：微課程教學的形成性評價，主要作用不包括（）等方面。A、減少培訓師的時間投入B、了解階段教學情況C、及時、準確地掌握教學過程中的問題D、培訓師及早調(diào)整教學進度正確答案：【A】答案解析：形成性評價的主要作用包括及時、準確地掌握教學過程中的問題，了解階段教學情況，以便培訓師及早調(diào)整教學進度等，其目的并非減少培訓師的時間投入。9.試題：（）假設，是史克思等在20世紀60年代末、70年代初提出來的。A、經(jīng)濟人B、復雜人C、經(jīng)紀人D、社會人正確答案：【B】答案解析：復雜人假設是史克思等在20世紀60年代末、70年代初提出來的。該假設認為，人是很復雜的，不僅人與人之間在能力和需求方面存在著差異，而且每個人在不同的年齡、不同的時間、不同的地點會有不同的表現(xiàn)。人的需要和潛力會隨著年齡的增長、知識的增加、環(huán)境的改變以及人與人之間關系的變化而各不相同。社會人假設強調(diào)人際關系的重要性；經(jīng)紀人假設強調(diào)經(jīng)濟利益的最大化；經(jīng)濟人假設認為人是理性的、追求自身利益最大化的。10.試題：下列說法錯誤的一項是（）A、國家實行勞動者在就業(yè)前或者上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度B、企業(yè)應當根據(jù)本單位的實際，有計劃地對本單位的職工和準備錄用的人員實施職業(yè)教育C、從事技術工種的職工，上崗后必須經(jīng)過培訓D、聯(lián)合舉辦職業(yè)學校、職業(yè)培訓機構，舉辦者應當簽訂聯(lián)合辦學合同正確答案：【C】答案解析：從事技術工種的職工，上崗前必須經(jīng)過培訓，而不是上崗后，C選項說法錯誤。A選項，國家實行勞動者在就業(yè)前或者上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度，表述正確；B選項，企業(yè)應當根據(jù)本單位的實際，有計劃地對本單位的職工和準備錄用的人員實施職業(yè)教育，表述正確；D選項，聯(lián)合舉辦職業(yè)學校、職業(yè)培訓機構，舉辦者應當簽訂聯(lián)合辦學合同，表述正確。11.試題：()是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間。A、計劃評審技術B、關鍵路徑法C、圖形評審技術D、動態(tài)網(wǎng)絡法正確答案：【B】答案解析：關鍵路徑法（CPM）是一種基于數(shù)學計算的項目計劃管理方法，它可以通過分析項目活動之間的邏輯關系和持續(xù)時間，確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，以及項目的關鍵路徑。計劃評審技術（PERT）主要用于估計項目工期的不確定性，圖形評審技術（GERT）和動態(tài)網(wǎng)絡法相對更側(cè)重于復雜網(wǎng)絡分析等，并非主要用于確定工作的最早、最遲時間，所以選A。12.試題：在商務策劃領域，項目策劃的類型具體包括：產(chǎn)品項目、()、工程項目、活動項目等。A、生態(tài)項目B、戰(zhàn)略項目C、領域項目D、服務項目正確答案：【D】答案解析：產(chǎn)品項目、服務項目、工程項目、活動項目等都屬于常見的項目策劃類型，生態(tài)項目和領域項目不屬于這種常見分類，戰(zhàn)略項目范圍過大，相比之下服務項目更符合這里的分類。13.試題：（）是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標準。A、企業(yè)人際關系B、企業(yè)發(fā)展環(huán)境C、良好的人際關系D、和諧人際關系正確答案：【A】答案解析：人本管理的環(huán)境涉及企業(yè)內(nèi)部的各種關系，企業(yè)人際關系涵蓋了企業(yè)內(nèi)人與人之間的多方面聯(lián)系，它既構成了人本管理開展的環(huán)境基礎，同時其狀況也是人本管理的重要內(nèi)容以及衡量管理成效的標準。和諧人際關系和良好的人際關系表述相對寬泛，不如企業(yè)人際關系針對性強；企業(yè)發(fā)展環(huán)境包含眾多方面，不局限于人際關系。所以企業(yè)人際關系符合題意。14.試題：（）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。A、法律手段B、行政手段C、科技手段D、經(jīng)濟手段正確答案：【C】答案解析：人力資源管理開發(fā)的手段主要包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段、目標管理手段等，科技手段不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。15.試題：一般情況下，下列不屬于新員工內(nèi)訓的是（）。A、資格證書培訓B、公司的行為準則、職業(yè)精神C、公司的規(guī)章制度、崗位職責、操作流程D、公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃正確答案：【A】答案解析：新員工內(nèi)訓通常側(cè)重于公司基本情況、規(guī)章制度、行為準則等方面的培訓，以幫助新員工快速適應公司環(huán)境和崗位要求。資格證書培訓一般不屬于新員工內(nèi)訓的范疇，它可能是與特定職業(yè)資格相關的專門培訓，與新員工融入公司和了解公司內(nèi)部事務等內(nèi)容關聯(lián)不大。16.試題：在企業(yè)管理中，（）是驅(qū)使員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、角色定位、價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、自我認知等素質(zhì)的集合。A、職位勝任能力B、崗位勝任素質(zhì)C、崗位勝任能力D、職位勝任素質(zhì)正確答案：【B】答案解析：崗位勝任素質(zhì)是驅(qū)使員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，它包含了員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、角色定位、價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、自我認知等素質(zhì)的集合。而崗位勝任能力更側(cè)重于強調(diào)完成崗位工作的能力方面，題干強調(diào)的是綜合素質(zhì)集合，所以選崗位勝任素質(zhì)。職位勝任素質(zhì)、職位勝任能力表述不準確。17.試題：職業(yè)指導的教學訓練被列入技校學生和培訓機構勞動預備制培訓學員的（）A、專業(yè)課程B、選修課程C、技能課程D、必修課程正確答案：【D】答案解析：職業(yè)指導的教學訓練被列入技校學生和培訓機構勞動預備制培訓學員的必修課程，這是為了讓學員全面提升職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，使其更好地適應未來的職業(yè)發(fā)展。18.試題：人員培訓活動的起點是()。A、培訓計劃的確定B、培訓師資的確定C、培訓目標的確定D、培訓需求的確定正確答案：【D】答案解析：培訓需求分析是培訓活動的首要環(huán)節(jié)，是確定培訓目標、設計培訓計劃、實施培訓的前提，只有先確定了培訓需求，才能有針對性地開展后續(xù)的培訓活動，所以人員培訓活動的起點是培訓需求的確定。19.試題：站在策劃者應用工具的角度看，企劃工具應具有學習、策劃和()的功能。A、建模B、管理C、借鑒D、評價正確答案：【B】答案解析：企劃工具應具備學習、策劃和管理等功能，學習可獲取知識，策劃是核心工作，管理能對相關資源、流程等進行有效把控，以保障企劃工作順利開展，而評價側(cè)重于對結(jié)果等的評估，借鑒偏向參考其他案例，建模是構建模型等，在策劃者應用工具角度，管理功能更為契合。20.試題：根據(jù)本企業(yè)培訓的實際需要，憑借自己的經(jīng)驗、創(chuàng)意并經(jīng)過一定的調(diào)查研究自行設計基礎臺帳，并在實踐中不斷地加以完善的方法是（）A、獨創(chuàng)法B、改造法C、創(chuàng)新法D、拿來法正確答案：【A】答案解析：獨創(chuàng)法是指根據(jù)本企業(yè)培訓的實際需要，憑借自己的經(jīng)驗、創(chuàng)意并經(jīng)過一定的調(diào)查研究自行設計基礎臺帳，并在實踐中不斷地加以完善的方法。拿來法是直接采用其他企業(yè)現(xiàn)成的臺帳；改造法是在其他企業(yè)臺帳基礎上進行修改調(diào)整；創(chuàng)新法強調(diào)在設計中要有新穎的元素等，均不符合題意。二、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.試題：運用邏輯法對策劃調(diào)查數(shù)據(jù)資料進行檢驗，文字資料的歸納中檢驗資料的真實性。A、正確B、錯誤正確答案：【B】2.試題：“潛思維”是指思維者本人意識不到，不能直接加以控制，卻能獨立進行信息加工的思維活動。A、正確B、錯誤正確答案：【A】3.試題：通常，如國際海洋托運的商品是泡裝,就應采用重量法計算運費,以節(jié)省費用。A、正確B、錯誤正確答案：【B】4.試題：物流是物品從生產(chǎn)地向接受地的實體流動過程。A、正確B、錯誤正確答案：【A】5.試題：庫內(nèi)作業(yè)通道用于裝卸搬運設備行駛，其寬度視裝卸設備類型而異。例如叉車所需通道寬度為１一２米，移動式起重機為３一５米，橋式起重機則為１米。A、正確B、錯誤正確答案：【B】6.試題：商品出庫憑證和手續(xù)必須符合要求，必須以供應部門開出的領料單或提貨單為依據(jù)，但有時因生產(chǎn)或經(jīng)營上急需，由領貨人開出簽字的借條也可發(fā)貨。A、正確B、錯誤正確答案：【B】7.試題：戰(zhàn)略決策階段可分為戰(zhàn)略定位決策、戰(zhàn)略指標決策和業(yè)務執(zhí)行決策三個步驟。A、正確B、錯誤正確答案：【B】8.試題：狹義的培訓課程是指為實現(xiàn)培訓目標所選擇的培訓內(nèi)容的總和。A、正確B、錯誤正確答案：【B】9.試題：社會主義市場經(jīng)濟也是法制經(jīng)濟，每個職工都要遵紀守法。A、正確B、錯誤正確答案：【A】10.試題：撥通陌生客戶電話后，如果沒有人接聽，不要輕易放下電話，或許客戶現(xiàn)在不方便接聽，可以讓電話多響一會兒。A、正確B、錯誤正確答案：【B】11.試題：只要有“為人民服務”的堅強決心，就可以在任何職業(yè)上承擔職責。A、正確B、錯誤正確答案：【B】12.試題：培訓質(zhì)量可以定義為：由培訓提供的知識產(chǎn)品或知識服務所具備的、滿足培訓對象明確需求能力的特征和特性的總和。A、正確B、錯誤正確答案：【B】13.試題：行為導向教學是學生通過對學習過程的體驗進而會預期地形成自然的、符合職業(yè)活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力并同時形成相應的專業(yè)能力A、正確B、錯誤正確答案：【B】14.試題：倉庫管理工作就是做好收發(fā)貨工作。A、正確B、錯誤正確答案：【B】15.試題：一個地區(qū)的恩格爾系數(shù)上升則表明該地區(qū)人民生活水平上升。A、正確B、錯誤正確答案：【B】16.試題：策劃書的效率和效益的體現(xiàn)是在綜合部分。A、正確B、錯誤正確答案：【A】17.試題：成人過往的知識和經(jīng)驗背景對于成人學習有積極和消極的作用。A、正確B、錯誤正確答案：【B】18.試題：現(xiàn)代物流的任務是盡可能降低物流的總成本，為客戶提供方便快捷的服務。A、正確B、錯誤正確答案：【A】19.試題：一項培訓能否成功，起決定性作用的是培訓課程是否有效。A、正確B、錯誤正確答案：【B】20.試題：團隊成員的技能狀況是無明顯規(guī)律的。A、正確B、錯誤正確答案：【B】21.試題：策劃整理中，程序由步驟組成。A、正確B、錯誤正確答案：【A】22.試題：分揀配貨是配送的獨特要求。A、正確B、錯誤正確答案：【A】23.試題：碼垛要求整齊。垛形要有一定的規(guī)格，各垛排列整齊有序，包裝標志一律朝外。A、正確B、錯誤正確答案：【A】24.試題：組織目標是影響培訓總體計劃制定的客觀因素。A、正確B、錯誤正確答案：【A】25.試題：《關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》提出要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，重視人才的素質(zhì)與實際能力。A、正確B、錯誤正確答案：【A】26.試題：營銷策劃的總體定態(tài)中，“目標”指的是競爭性產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：【B】27.試題：為了培養(yǎng)和發(fā)展想像力，我們應該鼓勵幻想。A、正確B、錯誤正確答案：【A】28.試題：道德調(diào)節(jié)的形式主要是道德強制。A、正確B、錯誤正確答案：【B】29.試題：培訓計劃的制定不一定要進行培訓需求的調(diào)查。A、正確B、錯誤正確答案：【B】30.試題：商品出庫要求應做到“三不”“三核”“五檢查”，其中“三核”是指核對憑證、核對帳卡、核對實物。A、正確B、錯誤正確答案：【A】31.試題：愛勞動的道德規(guī)范要求人們，以誠實勞動的態(tài)度和手段去獲取利益和財富。愛勞動可以沒有勤儉精神。A、正確B、錯誤正