小酒館轉(zhuǎn)發(fā)集贊活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“酒香四溢，贊動(dòng)全城——小酒館集贊狂歡”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦轉(zhuǎn)發(fā)集贊活動(dòng)，吸引新顧客關(guān)注小酒館，提高品牌知名度和美譽(yù)度；增加老顧客的活躍度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)顧客之間的口碑傳播，從而提升小酒館的客流量和銷(xiāo)售額。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象小酒館的新老顧客五、活動(dòng)內(nèi)容（一）集贊規(guī)則1.顧客關(guān)注小酒館官方微信公眾號(hào)，并轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)專屬推文至朋友圈。2.邀請(qǐng)好友為轉(zhuǎn)發(fā)的推文點(diǎn)贊，集贊數(shù)量達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)即可參與相應(yīng)的獎(jiǎng)品兌換或優(yōu)惠活動(dòng)。3.集贊時(shí)間為活動(dòng)期間內(nèi)，以活動(dòng)截止時(shí)間的點(diǎn)贊數(shù)為準(zhǔn)。（二）獎(jiǎng)品設(shè)置1.一等獎(jiǎng)（集贊數(shù)≥[X1]個(gè)）：價(jià)值[X1]元的小酒館消費(fèi)儲(chǔ)值卡一張+小酒館定制精美酒具一套。2.二等獎(jiǎng)（集贊數(shù)≥[X2]個(gè)且＜[X1]個(gè)）：價(jià)值[X2]元的小酒館特色菜品套餐一份+小酒館特色酒品一瓶。3.三等獎(jiǎng)（集贊數(shù)≥[X3]個(gè)且＜[X2]個(gè)）：價(jià)值[X3]元的小酒館代金券一張+小酒館小吃拼盤(pán)一份。4.參與獎(jiǎng)（集贊數(shù)≥[X4]個(gè)且＜[X3]個(gè)）：小酒館特色飲品一杯。（三）優(yōu)惠活動(dòng)1.凡集贊數(shù)達(dá)到[X5]個(gè)的顧客，可享受小酒館下次消費(fèi)[X5]折優(yōu)惠（酒水除外）。2.集贊數(shù)達(dá)到[X6]個(gè)的顧客，可獲得小酒館新品酒水免費(fèi)品嘗券一張。六、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）1.策劃與文案撰寫(xiě)確定活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、內(nèi)容及規(guī)則等。撰寫(xiě)吸引人的活動(dòng)推文，包括活動(dòng)介紹、集贊規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置等，確保文案簡(jiǎn)潔明了、富有吸引力。2.設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)活動(dòng)專屬海報(bào)，突出活動(dòng)主題和獎(jiǎng)品，風(fēng)格要符合小酒館的氛圍。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳物料，如宣傳單頁(yè)、展架等，用于線下宣傳。3.人員培訓(xùn)對(duì)小酒館員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)規(guī)則和流程，能夠準(zhǔn)確解答顧客的疑問(wèn)。明確員工在活動(dòng)期間的職責(zé)，如引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)、協(xié)助顧客集贊等。4.獎(jiǎng)品準(zhǔn)備根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品，如消費(fèi)儲(chǔ)值卡、酒具、菜品套餐、代金券、小吃拼盤(pán)、特色飲品等。對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類整理和編號(hào)，以便于管理和發(fā)放。（二）活動(dòng)宣傳階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天）1.線上宣傳在小酒館官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，并設(shè)置為置頂文章，確保顧客能夠第一時(shí)間看到。利用微信朋友圈、微信群進(jìn)行活動(dòng)推廣，鼓勵(lì)員工和老顧客積極轉(zhuǎn)發(fā)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛朗?、生活類公眾?hào)、網(wǎng)紅達(dá)人等進(jìn)行活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳在小酒館周邊商圈、寫(xiě)字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。在小酒館門(mén)口、店內(nèi)顯眼位置擺放活動(dòng)展架，吸引過(guò)往顧客的注意。與周邊商家進(jìn)行合作，互相宣傳活動(dòng)，如在合作商家處張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳單頁(yè)等。（三）活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束）1.顧客參與顧客到店消費(fèi)時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾號(hào)并參與集贊活動(dòng)。對(duì)于已經(jīng)參與活動(dòng)的顧客，服務(wù)員要及時(shí)了解其集贊進(jìn)度，并給予鼓勵(lì)和幫助。2.集贊統(tǒng)計(jì)安排專人負(fù)責(zé)集贊統(tǒng)計(jì)工作，每天定時(shí)查看顧客的集贊情況，并做好記錄。建立集贊數(shù)據(jù)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄顧客的姓名、聯(lián)系方式、集贊數(shù)等信息，以便于后續(xù)的獎(jiǎng)品發(fā)放和核對(duì)。3.獎(jiǎng)品發(fā)放根據(jù)集贊統(tǒng)計(jì)結(jié)果，及時(shí)通知符合獲獎(jiǎng)條件的顧客前來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。顧客領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)，要核對(duì)其身份信息和集贊記錄，確保無(wú)誤后發(fā)放獎(jiǎng)品，并做好登記。對(duì)于享受優(yōu)惠活動(dòng)的顧客，在其下次消費(fèi)時(shí)按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行折扣或核銷(xiāo)相應(yīng)的優(yōu)惠券。（四）活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，如集贊總數(shù)、參與人數(shù)、新關(guān)注公眾號(hào)人數(shù)、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)情況等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。2.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、微信留言等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對(duì)顧客的反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。3.活動(dòng)總結(jié)與表彰召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，表彰在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為公司的決策提供依據(jù)。七、活動(dòng)預(yù)算（一）獎(jiǎng)品費(fèi)用1.消費(fèi)儲(chǔ)值卡：[X1]元/張×[X1]張=[X1]元2.定制精美酒具：[X2]元/套×[X2]套=[X2]元3.特色菜品套餐：[X3]元/份×[X3]份=[X3]元4.特色酒品：[X4]元/瓶×[X4]瓶=[X4]元5.代金券：[X5]元/張×[X5]張=[X5]元6.小吃拼盤(pán)：[X6]元/份×[X6]份=[X6]元7.特色飲品：[X7]元/杯×[X7]杯=[X7]元獎(jiǎng)品總費(fèi)用：[X1+X2+X3+X4+X5+X6+X7]元（二）宣傳費(fèi)用1.活動(dòng)推文制作：[X8]元2.海報(bào)設(shè)計(jì)制作：[X9]元/張×[X9]張=[X9]元3.宣傳單頁(yè)印刷：[X10]元/份×[X10]份=[X10]元4.展架制作：[X11]元/個(gè)×[X11]個(gè)=[X11]元5.線上推廣費(fèi)用（與公眾號(hào)、網(wǎng)紅達(dá)人合作）：[X12]元宣傳總費(fèi)用：[X8+X9+X10+X11+X12]元（三）其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間員工加班補(bǔ)貼：[X13]元2.活動(dòng)道具費(fèi)用（如登記表、筆等）：[X14]元其他總費(fèi)用：[X13+X14]元活動(dòng)總預(yù)算：[獎(jiǎng)品總費(fèi)用+宣傳總費(fèi)用+其他總費(fèi)用]元八、活動(dòng)評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間參與集贊的顧客數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)的吸引力。2.集贊總數(shù)：計(jì)算活動(dòng)期間所有顧客的集贊總數(shù)，了解活動(dòng)的傳播效果。3.新關(guān)注公眾號(hào)人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間因參與活動(dòng)而新關(guān)注小酒館官方微信公眾號(hào)的人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌推廣的作用。4.銷(xiāo)售額增長(zhǎng)情況：對(duì)比活動(dòng)前后小酒館的銷(xiāo)售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)的提升效果。5.顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的看法。（二）評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)分析：通過(guò)活動(dòng)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)比等方式，對(duì)參與人數(shù)、集贊總數(shù)、新關(guān)注公眾號(hào)人數(shù)、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)情況等指標(biāo)進(jìn)行分析。2.顧客反饋收集：設(shè)計(jì)顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷，在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行調(diào)查；同時(shí)，通過(guò)電話回訪、微信留言等方式收集顧客的反饋意見(jiàn)。3.綜合評(píng)估：將數(shù)據(jù)分析結(jié)果和顧客反饋意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析，評(píng)估活動(dòng)的整體效果，總結(jié)活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要安排專人負(fù)責(zé)集贊統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.獎(jiǎng)品發(fā)放要嚴(yán)格按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行，核對(duì)顧客身份信息和集贊記錄，防止冒領(lǐng)獎(jiǎng)品的