2025年社工師考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.小張是一名社會(huì)工作者，在某社區(qū)開展老年人服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目初期，小張通過(guò)社區(qū)活動(dòng)了解到社區(qū)老年人存在以下問(wèn)題：

（1）生活照料需求高，特別是對(duì)醫(yī)療護(hù)理的需求；

（2）精神文化需求較為單一，缺乏興趣愛(ài)好；

（3）社區(qū)支持體系不完善，老年人之間缺乏互動(dòng)。

請(qǐng)分析小張?jiān)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）主要挑戰(zhàn)：

a.評(píng)估老年人需求時(shí)，可能存在信息收集不全面的情況；

b.資源整合困難，難以協(xié)調(diào)各方力量；

c.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，老年人參與度不高；

d.項(xiàng)目效果評(píng)估難度較大。

（2）解決方案：

a.加強(qiáng)需求評(píng)估，采用多種方法收集信息，確保評(píng)估的全面性；

b.與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、志愿者組織等合作，整合資源，共同開展服務(wù)；

c.通過(guò)開展各類活動(dòng)，提高老年人的參與度，豐富其精神文化生活；

d.建立項(xiàng)目效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

2.小李是一名社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)開展留守兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，小李發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）留守兒童家庭監(jiān)護(hù)缺失，存在安全隱患；

（2）留守兒童心理健康問(wèn)題突出，缺乏關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)；

（3）社區(qū)關(guān)愛(ài)資源有限，難以滿足留守兒童的需求。

請(qǐng)分析小李在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）主要挑戰(zhàn)：

a.家庭監(jiān)護(hù)缺失，難以保障留守兒童的安全；

b.留守兒童心理健康問(wèn)題突出，需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)；

c.社區(qū)關(guān)愛(ài)資源有限，難以滿足留守兒童的需求。

（2）解決方案：

a.與政府相關(guān)部門合作，加強(qiáng)對(duì)留守兒童家庭監(jiān)護(hù)的指導(dǎo)與監(jiān)督；

b.聯(lián)合專業(yè)心理機(jī)構(gòu)，開展留守兒童心理健康教育，提供心理輔導(dǎo)；

c.整合社區(qū)資源，開展多樣化的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，滿足留守兒童的需求。

二、選擇題（20分）

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的價(jià)值觀？（）

A.尊重、平等

B.誠(chéng)信、責(zé)任

C.民主、公正

D.互助、奉獻(xiàn)

答案：C

4.社會(huì)工作專業(yè)方法中，哪一項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的方法？（）

A.資源連接

B.問(wèn)題評(píng)估

C.案例分析

D.計(jì)劃制定

答案：C

5.社區(qū)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為符合專業(yè)倫理？（）

A.為滿足個(gè)人利益而濫用權(quán)力

B.遵守職業(yè)道德，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益

C.虛假宣傳，夸大服務(wù)效果

D.收受服務(wù)對(duì)象的財(cái)物，進(jìn)行利益輸送

答案：B

6.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作內(nèi)容不屬于家庭社會(huì)工作？（）

A.家庭教育指導(dǎo)

B.家庭關(guān)系調(diào)解

C.家庭成員就業(yè)輔導(dǎo)

D.家庭成員心理咨詢

答案：C

三、論述題（20分）

7.請(qǐng)論述社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用。

答案：

（1）社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用：

a.協(xié)助社區(qū)開展社會(huì)調(diào)查，了解社區(qū)需求，為社區(qū)治理提供依據(jù)；

b.幫助社區(qū)搭建平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的溝通與交流；

c.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的開展；

d.開展社區(qū)教育，提升社區(qū)居民的素質(zhì)和能力；

e.參與社區(qū)沖突調(diào)解，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（2）具體案例：

a.社會(huì)工作者在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)；

b.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活；

c.社會(huì)工作者參與社區(qū)矛盾調(diào)解，化解鄰里糾紛；

d.社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)資源整合，開展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。

四、簡(jiǎn)答題（10分）

8.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）尊重家庭意愿，保護(hù)家庭隱私；

（2）關(guān)注家庭成員需求，提供個(gè)性化服務(wù)；

（3）促進(jìn)家庭成員溝通，改善家庭關(guān)系；

（4）維護(hù)家庭權(quán)益，促進(jìn)家庭和諧；

（5）倡導(dǎo)家庭責(zé)任，增強(qiáng)家庭功能。

五、名詞解釋題（10分）

9.解釋“社區(qū)工作”。

答案：社區(qū)工作是指以社區(qū)為對(duì)象，通過(guò)組織、動(dòng)員、協(xié)調(diào)等方式，推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境，提升社區(qū)生活質(zhì)量的一種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

六、案例分析題（20分）

10.小王是一名兒童社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)開展困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，小王發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）困境兒童家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活條件較差；

（2）困境兒童缺乏關(guān)愛(ài)，心理健康問(wèn)題突出；

（3）社區(qū)關(guān)愛(ài)資源有限，難以滿足困境兒童的需求。

請(qǐng)分析小王在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）主要挑戰(zhàn)：

a.家庭經(jīng)濟(jì)困難，困境兒童生活條件較差；

b.困境兒童缺乏關(guān)愛(ài)，心理健康問(wèn)題突出；

c.社區(qū)關(guān)愛(ài)資源有限，難以滿足困境兒童的需求。

（2）解決方案：

a.與政府相關(guān)部門合作，為困境兒童家庭提供經(jīng)濟(jì)援助；

b.聯(lián)合專業(yè)心理機(jī)構(gòu)，為困境兒童提供心理健康輔導(dǎo)；

c.整合社區(qū)資源，開展多樣化的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，滿足困境兒童的需求。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）主要挑戰(zhàn)：

a.評(píng)估老年人需求時(shí)，可能存在信息收集不全面的情況；

b.資源整合困難，難以協(xié)調(diào)各方力量；

c.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，老年人參與度不高；

d.項(xiàng)目效果評(píng)估難度較大。

（2）解決方案：

a.加強(qiáng)需求評(píng)估，采用多種方法收集信息，確保評(píng)估的全面性；

b.與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、志愿者組織等合作，整合資源，共同開展服務(wù)；

c.通過(guò)開展各類活動(dòng)，提高老年人的參與度，豐富其精神文化生活；

d.建立項(xiàng)目效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

2.（1）主要挑戰(zhàn)：

a.家庭監(jiān)護(hù)缺失，難以保障留守兒童的安全；

b.留守兒童心理健康問(wèn)題突出，需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)；

c.社區(qū)關(guān)愛(ài)資源有限，難以滿足留守兒童的需求。

（2）解決方案：

a.與政府相關(guān)部門合作，加強(qiáng)對(duì)留守兒童家庭監(jiān)護(hù)的指導(dǎo)與監(jiān)督；

b.聯(lián)合專業(yè)心理機(jī)構(gòu)，開展留守兒童心理健康教育，提供心理輔導(dǎo)；

c.整合社區(qū)資源，開展多樣化的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，滿足留守兒童的需求。

二、選擇題（20分）

3.答案：C

解析思路：社會(huì)工作價(jià)值觀包括尊重、平等、誠(chéng)信、責(zé)任、互助、奉獻(xiàn)等，民主、公正不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀。

4.答案：C

解析思路：個(gè)案管理的方法包括資源連接、問(wèn)題評(píng)估、計(jì)劃制定、執(zhí)行與監(jiān)督等，案例分析不屬于個(gè)案管理的方法。

5.答案：B

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，其他選項(xiàng)均違反了專業(yè)倫理。

6.答案：C

解析思路：家庭社會(huì)工作包括家庭教育指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解、家庭成員心理咨詢等，家庭成員就業(yè)輔導(dǎo)不屬于家庭社會(huì)工作。

三、論述題（20分）

7.（1）社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用：

a.協(xié)助社區(qū)開展社會(huì)調(diào)查，了解社區(qū)需求，為社區(qū)治理提供依據(jù)；

b.幫助社區(qū)搭建平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的溝通與交流；

c.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的開展；

d.開展社區(qū)教育，提升社區(qū)居民的素質(zhì)和能力；

e.參與社區(qū)沖突調(diào)解，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（2）具體案例：

a.社會(huì)工作者在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)；

b.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活；

c.社會(huì)工作者參與社區(qū)矛盾調(diào)解，化解鄰里糾紛；

d.社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)資源整合，開展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。

四、簡(jiǎn)答題（10分）

8.（1）尊重家庭意愿，保護(hù)家庭隱私；

（2）關(guān)注家庭成員需求，提供個(gè)性化服務(wù)；

（3）促進(jìn)家庭成員溝通，改善家庭關(guān)系；

（4）維護(hù)家庭權(quán)益，促進(jìn)家庭和諧；

（5）倡導(dǎo)家庭責(zé)任，增強(qiáng)家庭功能。

五、名詞解釋題（10分）

9.社區(qū)工作是指以社區(qū)為對(duì)象，通過(guò)組織、動(dòng)員、協(xié)調(diào)等方式，推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境，提升社區(qū)生活質(zhì)量的一種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

六、案例分析題（20分）

10.（1）主要