銀行客戶經理考試：中國銀行客戶經理考試

1、單選對于超出客戶風險承受能力級別的理財產品，在客戶自行咨詢了解產

品的風險后，由客戶主動提出購買需求，應()。

A、在產品說明書上簽字確認

B、客戶口頭形式承認知曉風險即可。

C、以書面形式確認客戶在中國銀行推薦此產品的情況下，已經充分認知產品風

險，自行要求投資，其后果自行承擔

D、以上都不對

正確答案：C

2、單選以下哪個理財品牌既有人民幣理財又有外幣理財？()

A、中銀進取

B、匯聚寶

C、周末理財

D、中銀集富

正確答案：A

3、多選說服客戶的技巧有哪些？()

A、認清現狀

B、獲得改善

C、引導欲望

D、滿足欲望

正確答案：A,B,C

4、判斷題人民幣法人賬戶透支業(yè)務按照賬戶種類分為基本賬戶透支和一般賬

戶透支業(yè)務，外幣法人透支賬戶種類主要指經常項目外匯結算賬戶透支業(yè)務。

()

正確答案：對

5、單選銀行為客戶辦理轉賬結算業(yè)務，主要的條件是()o

A.銀行有充足的貨幣資金

B.銀行與客戶有經常的業(yè)務往來

C.客戶在銀行有足夠的存款

D.客戶有支付要求

正確答案：0

6、多選41.關于協(xié)議存款的描述正確的是()

A、協(xié)議存款是由雙方協(xié)商確定存款期限、存款金額、利率水平、付息方式等存

款條款的一種人民幣存款

B、協(xié)議存款目前系統(tǒng)只辦理人民幣業(yè)務

C、系統(tǒng)目前只能進行手工計結息

D、協(xié)議存款能夠部分提前支取

正確答案：A,B,C

7、單選核心系統(tǒng)柜員密碼有效期是()天，超過該期限后柜員登錄時系統(tǒng)自

動提示其修改密碼。

A、30；

B、50；

C、60；

D、90；

正確答案：A

8、單選匯聚寶的收益計算基礎為()o

A.A/360

B.A/365

C.30/360

D.A/A

正確答案：B

9、判斷題企業(yè)網上銀行用戶必須要設立轉賬復核操作員。()

正確答案：錯

10、判斷題匯票表面在自然光下無規(guī)則分布著黃色、綠色的有色纖維絲，且

深淺不一。()

正確答案：錯

11、單選應收賬款收購業(yè)務中，單筆融資期限原則上最長不超過()年。

A、三

B、五

c、A

D、十

正確答案：A

12、單速辦理部分提前支取的儲戶須在取款單上注明“部分提前支取”字

樣，每一筆存單一個存期內(自動轉存的)只能部分提前支取()次。

A、1

B、2

C、3

D、多

止確答案：人

13、單注“人民幣結構性理財產品”交易貨幣為人民幣，交易期限分為()

個檔次報價。

A、六

B、七

C、八

D、九

正確答案：C

14、多選業(yè)務經理的業(yè)務權限由委派機構根據總、分行有關規(guī)定確定，主要

包括以下內容：()

A、提出派駐機構柜員準入意見

B、協(xié)助派駐機構負責人安排柜員勞動組合，調整柜員分工

C、參與制定派駐機構有關管理、考核辦法中涉及內部控制、柜員考核的內容，

參與派駐機構對柜員業(yè)務量、業(yè)務質量、服務質量及勞動紀律等方面的管理與

考核。

D、抵制單位負責人、有關業(yè)務主管人員授意、指使、強令違反規(guī)章制度辦理業(yè)

務的行為

E、制止柜員違反規(guī)章制度的行為，并提出處理意見。

正確答案：A,B,C,D,E

15、單注熱金.薪i的收、付款人須均為()，并在大寫金額前注明現金

字樣。

A、單位

B、單位或個人

C、個人

D、村委會

正確答案：C

16、多選非保證收益理財計劃可以分為()兩類。

A.保本浮動收益理財計劃

B.保本固定收益理財計劃

C.非保本浮動理財計劃

D.非保木固定收益理財計劃

正確答案：A,C

17、單速基事會關聯交易控制委員會每年定期向()報告本行的關聯方名單

A、董事會

B、監(jiān)事會

C、董事會和監(jiān)事會

D、股東大會

正確答案：C

18、多選人民幣單位銀行結算賬戶業(yè)務集中復審的內容包括。等。

A、賬戶開、銷戶及變更資料的復審

B、會計系統(tǒng)及人民銀行賬戶管理系統(tǒng)賬戶信息維護

C、賬戶資料的歸檔、保管、調閱

D、賬戶清理及賬戶年檢

正確答案：A,B,C,D

19、單選網點柜員在核心系統(tǒng)發(fā)送報文后應在()內上傳影像。

A、10分鐘

不得超過投資項目自有資金總額的()O

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

正確答案：B

27、單選人行境內外幣支付系統(tǒng)往賬業(yè)務中，若回執(zhí)狀態(tài)全為(),則表明

當口所有往賬業(yè)務已成功發(fā)送。

A、S5前置回

B、81已結算

C、00無回執(zhí)

D、71接收方收妥

正確答案：B

28、判斷題凡辦理“固定期限交易”的客戶，按具體到期日交割；辦理“擇

期交易”的客戶，則可在擇期期限內的任意一天進行交割。交割日后3個工作

日為客戶與中國銀行辦理正常交割的寬限期。遠期結售匯業(yè)務交割日后3天為

客戶與我行辦理交割的寬限期，寬限期內交割的視同如約交割。()

正確答案：錯

29、判斷題匯票上記載有“不得轉讓”字樣的，在取得貼現申請人的承諾

后，可以為其辦理貼現。()

正確答案：錯

30、判斷題B0CNET企業(yè)客戶可以通過中國銀行網上銀行自助簽約。()

正確答案：錯

31、單選ATMM監(jiān)控ATMP現金查詢表格中顯示上期末取款箱余額(回鈔數)，

指的是()o

A、清機之后加鈔金額

B、清機之前鈔箱余額

C、鈔箱當前余額

D、清機后本期合計取款金額

正確答案：B

32、判斷題單位通知存款是單位客戶在辦理存款時不約定存款期限，自由選

擇存款品種(一天通知存款或七天通知存款)，支取時提前一天或七天通知銀

行，約定支取日期和支取金額的一種大額存款方式。()

正確答案：對

33、多選根據《中華人民共和國反洗錢法》第三十二條規(guī)定，金融機構有下

列行為之一的，由中國人民銀行總行及地(市)以上分支機構責令限期改正；

情節(jié)嚴重的處二十萬元以上五十萬元以下罰款，并對直接負責的董事、高級管

理人員和其他責任人員，處一萬元以上五萬元以下的罰款().

A、違反保密規(guī)定，泄露有關信息的

B、故意提供虛假材料的

C、拒絕、阻礙反洗錢檢查的

D、未指定專人聯絡現場檢查事項的

正確答案：A,B,C

34、多選行領導對各行管理層提出的要求有哪些？()

A、注重學習

B、注重溝通

C、注重創(chuàng)新

D、注重抓大事

E、注重細節(jié)

正確答案：A,B,C,D,E

35、多選根據《固定資產貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人的貸款審批流程

和權限應當遵循什么原則？()

A.審貸分離

B.誠信中貸

C.分級審批

D.貸放分控

正確答案：A,C

36、判斷題貸款人應對抵(質)押物的價值和擔保人的擔保能力建立貸款質

量監(jiān)控制度和貸款風險預警體系。()

正確答案：錯

37、單選存量企業(yè)網銀客戶更換二代USBKEY工作，應在()前完成)

A、6月底

B、7月底

C、8月底

D、9月底

正確答案：B

38、判斷題審批人員應在授權范圍內按規(guī)定流程審批貸款，不得越權審批。

()

正確答案：對

39、單選中銀“新興市場”理財計劃，投資組合中美元投資股票基金不包括

()

A.首域中國增長基金

B.摩根斯坦利新興市場股票基金

C.鄧普頓新興四強基金

D.富達中國焦點基金

正確答案：D

40、單選是指客戶簽約現金管理服務并在中國銀行開立一個實體賬戶作為主

賬戶，在該賬戶下設置若干個附屬賬戶，該附屬賬戶為非銀行實體賬戶，僅開

立于現金管理平臺，用于統(tǒng)計核算不同成員單位(部門)或不同用途的資金，

構成母實子虛的賬戶結構。()

A、虛擬賬戶

B、影子賬戶

C、專用存款賬戶

D、虛擬子賬戶

正確答案：A

41、單選單位銀行結算賬戶自正式開立之日起，3個工作日后正式生效，在賬

戶正式生效前，開戶行()向單位客戶出售重要空白憑證和支付憑證。

A、可以

B、有時可以

C、不得

正確答案：C

42、單選按《貸款通則》規(guī)定，銀行不得對關系人發(fā)放()貸款，向關系人

發(fā)放擔保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款。

質押

A、

保證

B、

抵押

C、

信用

D、

正確答案：D

43、單選?根據《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》的規(guī)定，與()

嚴重地區(qū)客戶之間的資金往來活動在短期內明細增多的，金融機構應當報告可

疑交易。

(1)販毒(2)走私(3)恐怖活動(4)賭博

A.(1)(2)

B.(1)(3)

C.(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

正確答案：D

44、多選小額普通借記往報業(yè)務監(jiān)控中包括()o

A、未處理普通報查詢

B、未處理急報查詢

C、收到回執(zhí)未處理查詢

D、未授權報文查詢

正確答案：C,D

45、單選客戶與證券公司進行金融交易，通過銀行賬戶劃轉款項的，由()

向中國反洗錢監(jiān)測分析中心提交大額交易報告。

A、證券公司

B、證券公司和銀行各自

C、證券公司和客戶各自

D、銀行

正確答案：D

46、單選市場預期FED將升息50個基點，使得美元需求激增，GBP/USD價位

變動至1.4300。但隨后FED公布結果，只升息25基點，則GBP/USD匯價可能

()O

A.維持不變

B.上升

C.下降

D.停止交易

正確答案：B

47、單選《個人存款賬戶實名制規(guī)定》所稱實名，是指符合()的身份證件

上使用的姓名。

A.法律

B.行政法規(guī)

C.國家有關規(guī)定

D.上述三個方面

正確答案：D

48、單總借記卡正式掛失撤銷的交易碼是()o

A、37370

B、37371

C、37372

D、37374

正確答案：C

49、單選目前的聯邦儲備基金利率的水平是()

A.$0.05

B.$0.05

0.$0.06

D.0.0575

正確答案：B

50、多選目前，為拓展留學市場業(yè)務，代理開戶見證業(yè)務作為我行“中銀匯

兌”品牌下的差異化產品重點推出，其中赴澳大利亞留學見證開戶業(yè)務需要客

戶提供的資料有()o

A、身份證

B、護照

C、簽證

D、入學通知書

正確答案：A,B,C,D

51、單選？以下哪些特點表明“春夏秋冬”產品適合客戶對低風險產品的投資需

求？()

I,流動性強

II,結構簡單

III,透明性好

IV,市場基準

A.I,TV

B.II,IV

C.II,III,IV

D.I,II,III,IV

正確答案：D

52、單選?對商業(yè)銀行銀行來講，下列有關代客境外理財業(yè)務的說法中，正確的

是()

(1)代客境外理財業(yè)務是商業(yè)銀行的表外業(yè)務；

(2)代客境外理財業(yè)務里的投資收益不歸商業(yè)銀行所有，商業(yè)銀行只按事先約

定的比例收取一定的費用；

(3)代客境外理財業(yè)務屬于中間業(yè)務。

A.全部正確

B.(1)和(3)正確

C.(2)正確

D.全部不正確

正確答案：A

53、單選關于中銀進取產品，下列說法不正確的是()o

A.屬于掛鉤型產品

B.收益浮動

C.本金保證

D.銀行有權提前終止產品

正確答案：D

54、單選境外匯入匯款經過查詢仍無法解付，掛帳()后需聯系省分行進行

退劃處理。

A、三個月

B、兩個月

C、一個月

D、半個月

正確答案：B

55、多選選擇權貸款的目標客戶包括：()

A、VC項目：高成長性企業(yè)

B、Pre-lPO項目

C、股份制改造企業(yè)

D、高風險業(yè)務：搭橋貸款、并購貸款

正確答案：A,B,C,D

56、多選對中銀新股增值理財計劃2007年第一期產品，關于申購和贖回部

分，以下描述正確的是()

A.投資者在理財計劃存續(xù)期間可以繼續(xù)申購，追加投資

B.投資者在理財計劃存續(xù)期間不可以申購，不能追加投資

C.理財計劃到期前，不辦理贖回，投資者沒有提前終止權

D.理財計劃到期前，投資者可以贖回。

正確答案：B,C

57、多通艮托支付的，借款人應提供等，經辦行應對借款人相關交易資料是

否符合合同約定條件進行分析、審核。()

A、商務合同

B、付款委托書

C、交易對手賬戶信息

D、上級行的批復

正確答案：A,B,C

58、單選中銀進取系列公募產品的發(fā)行頻率為暫定每月面向轄內所有分行發(fā)

售()期本產品。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

59、單選在SWIFT報文格式中，()適用于普通客戶的匯款，()適用于收

付款人均為金融機構的匯款。

A、MT103、MT202

B、MT110MT202

C、MT103MT110

正確答案：人

60、單通對單位客戶定期存款的部分金額進行強制扣劃應使用的交易碼是

()O

A、21031

B、21331

C、3045

D、1045

正確答案：B

61、單選同一借記卡在同一天內如果出現連續(xù)()次卡CVV碼校驗錯誤，系

統(tǒng)將鎖定該卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

正確答案：C

62、單選春夏秋冬產品中，關于兌付資金的理解正確的是()o

A.產品到期時，銀行須返還客戶的資金金額(包括投資收益)

B.產品到期時，銀行須返還客戶的資金金額(不包括投資收益)

C.兌付資金與本金的差為投資者的全部收益

D.兌付資金在金額上等于投資者的本金加投資收益

正確答案：B

63、單選搏奕系列產品提前贖回應提前至少()個工作日告知消費者。

A.5

B.3

C.2

D.1

正確答案：C

64、多選盈利能力比率的主要指標：()

A、銷售利潤率(毛利)

B、營業(yè)利潤率

C、凈利潤率

D、成本費用利潤率

E、總資金產利潤額

正確答案：A,B,C,D

65、單選中銀“穩(wěn)健增長”理財計劃，投資幣種為()

A.人民幣

B.港幣

C.歐元

D.美元

正確答案：B

66、單選根據《中華人民共和國商'業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行的貸款余額

與存款余額的比例應符合()的條件。

A、不得低于25%

B、不得低于10%

C、不得超過50%

D＞不得超過75%

正確答案：D

67、單選以下哪項不在規(guī)定資產適用范圍內()

A、基本建設

B、技術改造

C、科技開發(fā)

D、并購

正確答案：D

68、多選下列錯誤在跨系統(tǒng)往來的賬務處理過程中經常出現的包括：()

A、系統(tǒng)間入賬時間不同步

B、系統(tǒng)間錄入金額不一致

C、系統(tǒng)間選擇記賬機構責任中心不一致

D、提示碼選擇錯誤等

正確答案：A,B,C,D

69、單選從證實員工違規(guī)之日起，解除勞動合同應在—內作出，其他處分

或處理應在內作出；()

A、3個月、1個月

B、5個月、3個月

C、6個月、3個月

D、6個月、1個月

正確答案：B

70、多選對中銀新股增值理財計劃2007年第一期產品，關于提前終止的描述

正確的是()o

A.本產品雙方都沒有提前終止權，不可能提前終止。

B.投資者具有提前終止權，可以要求提前終止。

C.若新股申購政策發(fā)生重大變化，為保護投資者利益，理財計劃管理人可以提

前終止。

D.若市場發(fā)生重大變化，如超過一定比例的新股在上市首日跌破發(fā)行價，為保

護投資者利益，理財計劃管理人可以提前終止。

正確答案：0,D

71、單選中銀“日積月累”理財計劃，募集規(guī)模上限()

A.10億元

B.50億元

C.100億元

D.200億

正確答案：C

72、判斷題根據《項目融資業(yè)務指引》，項目建設、經營或融資的既有企事

業(yè)法人不能進行項目融資。()

正確答案：錯

73、判斷題貸款資金采用受托支付方式，應約定專門的貸款發(fā)放賬戶和還款

準備金賬戶。()

正確答案：對

74、單選對于網點金融產品銷售POS的掛賬交易，以下哪項不屬于交易傳票

應包括的內容()o

A、掛賬傳票

B、POS單據

C、相關業(yè)務(兌換外幣或銷售貴金屬、理財、保險、基金等個人金融產品)傳

票

D、特殊業(yè)務調整申請書

正確答案：D

75、多總結算賬戶上收復審工作遵循前臺受理并初審與后臺集中復審相分離

的原則，初審部門對賬戶資料的()進行初審，合格后提交復審部門復審，若

因初審原因造成賬戶復審未通過的，初審部門應承擔由此造成賬戶無法及時啟

用的責任。

A、一致性

B、真實性

C、完整性

D、合規(guī)性

正確答案：B,C,D

76、單選辦理光票托收業(yè)務的票據有效期如無特別約定，有效期限通常為

()個月。

A、6

B、9

C、12

D、18

正確答案：A

77、多選本級工作作風治理，著力解決那幾個方面的問題？()

A、事業(yè)心不強，缺乏激情，不思進取，處事冷漠

B、責任意識不強，工作敷衍塞責，消極應付，辦事拖拉

C、服務意識不強，對基層服務和支持不到位

D、專業(yè)能力不強，條線專業(yè)培訓和業(yè)務輔導不到位

E、協(xié)作意識不強，部門之間溝通不暢、協(xié)調不順

正確答案：A,B,C,D,E

78、單選根據《反洗錢法》，金融機構未按照規(guī)定建立反洗錢內部控制制度

的，情節(jié)嚴重的，建議有關金融監(jiān)督管理機構依法責令金融機構對()給予紀

律處分。

A.控股股東

B.直接負責的董事

C.直接負責的高級管理人員

D.直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員

正確答案：D

79、單選投資者購買春夏秋冬產品后，在起息前可以贖回，起息前可以贖回

的時間段為從產品發(fā)布之口（含）至投資收益起算口前（）個工作口（不

含）。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：D

80、多選中銀智富理財計劃產品說明書的風險提示部分包括（）o

A.本理財計劃為非保本浮動收益型理財產品

B.如出現權益受讓方未按時足額支付受讓價款等情況，則理財計劃將有收益為

零或本金損失的可能。

C.中國銀行股份有限公司將按照本產品說明書的約定，本著盡職勤勉的原則，

管理和運用投資者的理財資金。但中國銀行股份有限公司不對投資者的理財本

金和收益提供任何保證，與本理財計劃相關的投資風險和收益均由投資者自行

承擔和享有。

D.木產品說明書中對木產品預期年投資收益率的表述不具有法律約束力，不代

表投資者可以獲得的實際收益，亦不構成中國銀行股份有限公司對本產品任何

收益承諾。

正確答案：A,B,C,D

81、單足品結3后存款的期限最長為（），期滿后可以續(xù)凍。有權機關應在

凍結期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動解除凍結措施。

A、一個月

B、三個月

C、五個月

D、六個月

正確答案：D

82、單選客戶可根據需要開立（）個人銀行結算賬戶。

A、一個

B、兩個

C、三個

D、多個

正確答案：D

83、多選貸款人辦理固定資產業(yè)務出現何種情形時，銀行'業(yè)監(jiān)督管理機構可

根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第三十七條的規(guī)定采取監(jiān)管措施？

()

A.固定資產貸款業(yè)務流程有缺陷的；

B.未按本辦法要求將貸款管理各環(huán)節(jié)的責任落實到具體部門和崗位的；

C.貸款調查、風險評價未盡職的；

D.未按本辦法規(guī)定對借款人和項目的經營情況進行持續(xù)有效監(jiān)控的；

E.對借款人違反合同約定的行為未及時采取有效措施的。

正確答案：A,B,C,D,E

84、單選為確保網上銀行BOCNET業(yè)務及時正確處理，業(yè)務操作部門()必須

按要求進行業(yè)務核對工作。

A、每季

B、每月

C、每周

D、每天

正確答案：D

85、判斷題表內貿易融資業(yè)務適用《流動資金貸款管理暫行辦法》。()

正確答案：對

86^單選利潤總額=()o

A、營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入一營業(yè)外支出

B、營業(yè)利潤+營業(yè)外收入一營業(yè)外支出

C、營業(yè)利潤+投資收益

D、營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入

正確答案：A

87、多選營銷后續(xù)工作，主要包括：()

A、總結

B、反饋

C、回訪

D、跟進

正確答案：A,B,C,D

88、判斷題公司業(yè)務人員應在調查、分析、核實的基礎上填寫客戶授信評級

基本資料，并對所報送資料的完整性和內容的真實性負責，不得將有關表格直

接發(fā)送給客戶填寫。()

正確答案：對

89、單選在實踐中，為了及時開展反洗錢調查，金融機構有合理理由認為與

洗錢、恐怖主義活動及其他違法犯罪活動有關的交易或者客戶，金融機構應當

同時報告()O

A、公安機關

B、金融機構上一級機構

C、中國人民銀行當地分支機構

D、金融機構總部

正確答案：C

90、判斷題中國銀行銀行類金融機構存款種類有：協(xié)議存款、結構存款和外

資銀行存款。()

正確答案：對

91、單選中銀"貨幣市場增值”理財計劃，管理費用收取方法()

A.只收取固定管理費

B.只收取浮動管理費

C.收取固定+浮動管理費

D.不收取管理費

正確答案：C

92、多選按照辦法關于合同的有關規(guī)定，借款人方面發(fā)生何種重大事項需事

前征得貸款人同意？()

A.合并、分立

B.發(fā)生影響借款人償債能力的重大不利事項

C.對外投資

D.實質性增加債務融資

正確答案：A,C,D

93、單選“中銀平穩(wěn)收益理財計劃”的投資人民幣的期限為()年。

A、一年

B、一到兩年

C、三年

D、四年

正確答案：B

94、單選存款人必須持本人有效身份證件(按實名制有關規(guī)定執(zhí)行)到()

柜臺申請存單/折的正式掛失。

A、原開戶網點

B、原臨時掛失經辦網點

C、同城聯網網點

D、省內聯網網點

正確答案：A

95、判斷題按照辦法規(guī)定，貸款人應在合同中與借款人約定對借款人相關賬

戶實施監(jiān)控，必須約定專門的貸款發(fā)放賬戶和還款準備金賬戶。()

正確答案：錯

96、單選中銀“穩(wěn)健增長”理財計劃，管理費用為()

A.0%

B.1%

C.1%

D.1%

正確答案：B

97、判斷題中期流動資金貸款其用途應主要用于企業(yè)正常的生產經營活動，

也可用作固定資產投資和技術改造。()

正確答案：錯

98、多選承兌匯票背書必須(),且承兌申請人為質押銀行承兌匯票的合法

持票人，不得接受背書記載“()”、“()”和“()”的銀行承兌匯票作

質押。()

A、連續(xù)

B、不連續(xù)

C、委托收款

D、不得轉讓

E、質押

F、保證

正確答案：A,C,D,E

99、單選ATM現金短款調整助記符聯動記賬對應的暫付款BGL賬戶()。

A、7414018BGL賬戶

B、7411008BGL賬戶

C、8421048BGL賬戶

D、7414028BGL賬戶

正確答案：A

100、單選對公賬戶需要進行激活的是哪種類型？()

A、報備類

B、核準類

C、經常項目

D、資本項目

正確答案：B

101、判斷題若需使用“報關即時通一關橋保函/法人賬戶透支”產品進行逋

關稅費的網上墊付或支付時，付款貨幣僅限于外幣。()

正確答案：對

102、單選中國銀行的企業(yè)財務顧問業(yè)務是近年來隨著市場和企業(yè)的需求發(fā)展

應運而生的()業(yè)務。

A、咨詢顧問類

B、授信類

C、柜臺類

D、現金類

正確答案：A

103、多選柜員異常登錄包括()o

A、長期未登錄柜員

B、長期指紋回退柜員

C、前后臺類型混設柜員

D、密碼重置柜員

正確答案：A,B

104、判斷題按外幣帳戶的性質分為：經常項目和資本項目。()

正確答案：對

105、單選同一張借記卡最多可換()次非預制卡。

A、6

B、7

C、8

D、9

正確答案：C

106、多選客戶的主要訴求哪些？()

A、降低成本B、提高收益C、加快周轉D、強化管理

30.評估客戶的潛在價值，需要考慮以下因素：(ABCD)

A、客戶整體業(yè)務需求量，我行業(yè)務份額，當前競爭狀態(tài)下我行可能進一步爭取

的市場份額

B、客戶的經營發(fā)展規(guī)劃可能帶來的金融業(yè)務需求

C、外部經濟和政策環(huán)境的變化可能使客戶產生的新的需求

D、客戶對金融產品需求的復雜性及潛在尚未滿足的需求

正確答案：A,B,C,D

107、多選《流動資金貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人有下列哪些情形，銀

監(jiān)會除按本辦法第三十八條采取監(jiān)管措施外，還可根據《中華人民共和國銀行

業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條、第四十八條對其進行處罰。()

A.貸款調查、風險評價、貸后管理未盡職的

B.未按本辦法規(guī)定進行貸款資金支付管理與控制的

C.對借款人違反合同約定的行為應發(fā)現而未發(fā)現，或雖發(fā)現但未及時采取有效

措施的

D.以降低信貸條件或超過借款人實際資金需求發(fā)放貸款的

正確答案：B,D

108、單選中銀“穩(wěn)健增長”理財計劃，其風險特征為()

A.保本固定收益

B.保本浮動收益

C.非保本固定收益

D.非保本浮動收益

正確答案：D

109、單選銀團貸款的支付管理與控制由哪類銀行負責？()

A.牽頭行

B.代理行

C.參加行

D.管理行

正確答案：B

110、多選以下哪些選項符合9991001BGL賬戶日常使用要求()。

A、日終賬戶余額為零

B、先貸后借

C、可以實現跨機構借記

D、可以實現跨機構貸記

正確答案：A,B,D

111、單選中銀“新興市場”理財計劃，投資組合匯率敞口不超過資產總額的

()

A.1%

B.2%

C.5%

D.10%

正確答案：C

112、單選新華富時中國25指數的成分股包括的中國公司的數目是()o

A.20家

B.22家

C.24家

D.25家

正確答案：D

113、單選中銀穩(wěn)健增長(R)的債券投資不包含下述哪一種工具？()

A.評級為BBB的政府債券

B.評級為AAA的按揭抵押證券

C.評級為A的公司債券

D.評級為AA的資產抵押證券

正確答案：人

114、單正中國人民銀行的行長、副行長及其他工作人員不得在任何()兼

職。

A、金融機構、企業(yè)、社會團體

B、金融機構、企業(yè)、基金會

C、企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體

D、金融機構、基金會或其他社會團體

正確答案：B

115、單選理財產品到期日至投資者資金到賬日之間()。

A.不計利息

B.按照活期利率獲得利息

C.按照金融同業(yè)存款利率獲得利息

D.按照七天通知存款利率獲得利息

正確答案：A

116、單選為加強對暫付暫收款項的管理，各網點必須設置()o

A、暫付暫收款項專管員

B、暫付暫收款項經辦員

C、暫付暫收款項復核員

D、暫付暫收款項檢查員

正確答案：A

117、多選企業(yè)年金的管理人有哪些？()

A、受托人

B、賬戶管理人

C、托管人

D、投資管理人

正確答案：A,B,C,D

118、單選員工()從事與本行利益有沖突的兼職職業(yè)；

A、允許

B、嚴禁

C、未經批準不得

D、業(yè)余時間可以

正確答案：C

119、單選下述的風險中，哪個是匯聚寶(期限可變)產品的風險？()

A.流動性風險

B.匯率風險

C.提前終止風險

D.以上都是

正確答案：D

120、多選核心系統(tǒng)中查詢的分類有三種：()

A、賬戶資料的短查詢

B、賬戶長查詢

C、賬戶交易查詢

D、賬戶明細查詢

正確答案：A,B,C

121、多選流動資金貸款支付過程中，借款人信用狀況下降、主營業(yè)務盈利能

力不強、貸款資金使用出現異常的，貸款人應采取何措施。()

A.與借款人協(xié)商補充貸款發(fā)放和支付條件

B.根據合同約定變更貸款支付方式

C.停止貸款資金的發(fā)放和支付

D.要求借款人清產核資

正確答案：A,B,C

122、單選中銀進取(美元黃金掛鉤產品)投資收益支付口和認購資金返還口

采用()的銀行工作日。

A.紐約和北京

B.法蘭克福和北京

C.倫敦和北京

D.北京

正確答案：A

123、單選產品代碼BYO909clM-2中,數字“2”表示()。

A.中銀財富專享產品

B.當月發(fā)售的第二期產品

C.產品期限為兩個月

D.當年2月發(fā)售的產品

正確答案：A

124、單選中銀“穩(wěn)健增長”理財計劃，投資組合類型()

A.股票型

B.債券型

C.混合型(配置型)

D.貨幣市場型

正確答案：C

125、單選員工違規(guī)調查事實材料或結論—與被調查人見面，被調查人—

(

進行申辯；)

權

A、無需，無

需

B、應當，無

權

C、應當，有

權

D、不必，有

正確答案：C

126、多次貸款人不得超過借款人的實際需求發(fā)放流動資金貸款，應合理測算

借款人營運資金需求。因此，以下哪項需要貸款人審慎確定？()

A.借款人的流動資金授信總額

B.借款人的具體貸款的額度

C.借款人的償債能力

D.借款人的貸款利率

正確答案：A,B

127、單選()賬戶開立后當日不存款，批量時賬戶不自動關閉。

A、整存整取

B、通知存款

C、零存整取

D、定期一本通

正確答案：D

128、多選中國銀行獲得的企業(yè)年金管理資格包括哪些？()

A、托管人

B、賬管人

C、受托人

正確答案：A,B

129、單選河南投資公司與張三共同投資注冊一家鋁業(yè)公司，在注冊驗資時，

驗資賬戶預留印鑒必須()。

A、張三私章加河南投資公司公章

B、張三私章加河南投資公司基本戶預留印鑒

C、張三私章

D、以上都可能

正確答案：0

130、單選委托貸款()資產業(yè)務的一種？

A^是

B、否

C、不確定

D、不知道

正確答案：B

131、判斷題我行系統(tǒng)代售的記帳式國債和憑證式國債，其質押率為90%。

()

正確答案：對

132、多選后臺返報報文中大部分為客戶通過網銀自主發(fā)起的匯款業(yè)務，前臺

每日應不定時查看是否有后臺退回的此類報文，并做相應處埋。

A、報文中出現英文小寫字符的需更改為大寫英文。

B、歐元區(qū)賬號應連續(xù)輸入，賬號中不應有空格、連接符等。

C、個人對公司匯款應在前臺進行合規(guī)性審核后方能辦理。

正確答案：A,B,C

133、單選中銀穩(wěn)健增長(R)用什么貨幣購買？()

A.美元

B.港幣

C.人民幣

D.美元和人民幣均可

正確答案：C

134、單選中銀新股增值理財計劃2007年第一期產品中，哪一款產品是機構

購買的()。

A.A款

B.B款

C.C款

D.一款也沒有

正確答案：B

135、單選按照省分行制訂的新線系統(tǒng)外幣兌換沖正交易辦理流程，單筆沖正

外幣金額在等值1萬美元(不含)以上5萬美元，應報()報簽字進行管理授

權。

A、本網點主管行長或主任

B、二級分行個人金融部主管主任

C、二級分行主管行長(省行營業(yè)部為營業(yè)部副總經理)

D、二級分行行長

正確答案：B

136、單選應收賬款收購業(yè)務是銀行以購買()應收賬款的方式向企業(yè)提供短

期融資的一種銀行業(yè)務。

A、到期

B、未到期

C、已到期

D、快到期

正確答案：B

137、單選下列關于個人結匯資金屬性的填寫，正確的說法是()o

A、境外個人支付房租、生活消費、就醫(yī)學習的外匯結匯應計入其他服務；

B、直接投資、證券投資及其他投資項下的利潤、利息和股息等收益項下的外匯

收入結匯應計入投資收益；

C、捐贈、遺產等所有非資本轉移的轉移項目下的外匯收入結匯應計入職工報酬

和贍家款；

D、金融市場的股本證券和債務證券交易項下的外匯收入結匯應計入直接投資。

正確答案：B

138、單選71.在每日營業(yè)終了，監(jiān)控人員在BANCS系統(tǒng)中查詢9991BGL專用賬

戶余額，確認此類賬戶當日是否結零，若不為零，應查找原因，于()及時處

理。

A、3日內

B、次日

C、當日

D、5日內

正確答案：C

139、單選客戶修改借記卡密碼，應持()一同交給銀行經辦員辦理有關手

續(xù)。

A、有效身份證件和借記卡

B、有效身份證

C、借記卜

D、以上選項都正確

正確答案：A

140、單選中銀安穩(wěn)匯報中，財富專享產品的起始投資金額為()萬元人民

幣。

A.10

B.20

C.50

D.20或50

正確答案：D

141、單選銀行詢證函回函的送達方式包括()o

A、銀行寄送

B、企業(yè)法人上門來取

C、財務人員直接取走

D、由其他單位或個人取走

正確答案：A

142、判斷題企業(yè)客戶欲在異地報關并使用“報關即時通”網上支付稅費款項

時，需要與異地的直屬海關、異地分行、電子口岸數據中心另行簽署四方協(xié)

議。()

正確答案：對

143、多加當賬戶的支付方式設置為“其他”時，在出售支票時支票的支取方

式可選擇為()。

A、憑簽名

B、憑印鑒

C、憑支付密碼

D、一票一密

正確答案：A,B,D

144、多選中小企業(yè)批量開發(fā)客戶的來源渠道有：()

A、與政府部門機構合作

B、大型商業(yè)渠道客戶

C、專業(yè)批發(fā)類市場

D、供應鏈融資核心企業(yè)產業(yè)鏈E:特色產業(yè)集群

正確答案：A,B,C,D,E

145、單選企業(yè)網銀電子商務服務不包括()o

A、向商戶平臺提供的B2C/B2B商戶服務，

B、向賣方企業(yè)提供的B2B直付和B2B保付

C、向買方企業(yè)提供的B2B直付和B2B保付

D、向報關企業(yè)提供的B2G報關及時通服務。

正確答案：B

146、多選下列哪些行為屬于不規(guī)范經營重點整治的對象？()

A、以貸轉存、存貸掛鉤

B、亂浮利率、一浮到頂借道收息、高息攬存

C、以貸收費、浮利分費

D、轉嫁成本、增加負擔、蒙騙客戶

E、違規(guī)收費、擅自提價、套餐服務

F、強制捆綁、不當搭售

正確答案：A,B,C,D,E,F

147、多選某建設項目原定投資金額1億元，項目資本金比例為40%,銀行貸

款6000萬元。目前該項目投資金額需追加5000萬元，如借款人申請追加貸款

1500萬，則貸款人應采取以下哪些措施？()

A.貸款人需要對該筆貸款進行重新風險評價和審批。

B.要求項目發(fā)起人配套追加不低于1500萬元的項目資本金。

C.要求項目發(fā)起人配套追加不低于2000萬元的項目資本金。

D.要求項目發(fā)起人配套追加相應擔保。

正確答案：A,C,D

148、判斷題按照《流動資金貸款管理暫行辦法》關于合同的有關規(guī)定，發(fā)生

影響借款人償債能力的所有不利事項時，均應及時通知貸款人。()

正確答案：錯

149、多選影響等值USD3000以下匯入匯款直入賬原因有()o

A、系統(tǒng)其他名稱欄位未維護

B、系統(tǒng)其他名稱欄位維護錯誤

C、報文中收款人名稱與系統(tǒng)維護收款人名稱順序不一致

D、收款人名稱后加地址或收款人名稱前加稱呼

E、收款人名稱用逗號分割開；收款人賬戶是人民幣或信用卡

F、留行待取業(yè)務，無收款賬戶

正確答案：A,B,C,D,E,F

150、單選'《7人加/管;里暫行辦法》規(guī)定，貸款人應建立什么樣的管理機

制，并制訂貸款管理制度及每一貸款品種的操作規(guī)程？()

A.全流程管理機制

B.全封閉管理機制

C.分級審批機制

D.第一責任人管理機制

正確答案：A

151、單選商業(yè)銀行的操作風險管理政策和程序應報備案。商業(yè)銀行應按照規(guī)

定向()報送與操作風險有關的報告

A、其總行總行

B、人民銀行人民銀行

C、銀監(jiān)會銀監(jiān)會或其派出機構

D、銀監(jiān)會其總行

正確答案：C

152、多選下列有權機關具有查詢、凍結、扣劃三項權利的是()o

A、人民法院

B、稅務機關

C、海關

D、公安機關

E、人民檢察院

正確答案：A,B,C

153、單選中銀“穩(wěn)健增長”理財計劃，其投資基金和債券比例分別為()

A.25%,75%

B.40%,60%

C.50%,50%

D.75%,25%

正確答案：C

154、單選存款人因設立臨時機構、異地臨時經營活動和注冊驗資，可開立臨

時存款賬戶，臨時存款賬戶有效期最長不超過()年。

A、2

B、1

C、3

正確答案：A

155、單選卜述哪個屬于零息永久性債券().

A.捐贈

B.固定分紅率的優(yōu)先股

C.可轉換債券

D.變動利率的抵押債券

正確答案：A

156、單選律師持調查令、委托調查函要求協(xié)助查詢，在認真核實律師身份及

調查令或委托函等()文件真實性的前提下，應予以協(xié)助.

A、律師所出具的

B、公證機關出具的

C、法院授權

D、委托人授權

正確答案：C

157、單選在崗位調換或因休假等原因進行工作交接時，應辦理會計專用印章

交接手續(xù)，實行（）制度，并做好登記簿的書面登記。

A、〃第三人監(jiān)交〃

B、領導負責

C、業(yè)務經理負責

D、經辦負責

正確答案：A

158、單選以下關于銀行承兌匯票查詢查復工作表述不正確的是（），

A、發(fā)出查復超過一定限額應經過授權。

B、對于收到查詢應于當日查復，特殊情況最遲不得超過次一工作日上午。

C、發(fā)現銀行匯票存在疑點，必須通過系統(tǒng)查詢查復交易及時發(fā)出查詢，

D、查詢行、查復行必須按規(guī)定的格式和要求建立查詢查復登記簿。

正確答案：A

159、單選金融機構應當在大額交易發(fā)生后的（）個工作日內，向中國反洗錢

檢測分析中心報送大額交易報告。

A、10

B、5

C、3

D、1

正確答案：B

160、單選同一序列號的ETOKEN能與（）名企業(yè)客戶（網銀系統(tǒng)中一個證件

號碼）進行綁定。

A4個

、

B3個

、

c2個

、

D1個

、

正確答案：D

161、多選申請用戶發(fā)起B(yǎng)ANCS系統(tǒng)和TIMS系統(tǒng)新建柜員申請時，必須與人

力資源管理（簡稱EHR）系統(tǒng)里的（）進行核對。

A、柜員號；

B、姓名;

C、機構號；

D、機構名稱；

正確答案：A,B

162、單選違反規(guī)定從事()及其它盈利性的經營和有償中介活動的，給予記

過至撤職處分；

A、經商

B、經商、辦企業(yè)

C、投資辦企業(yè)

D、股票

正確答案：B

163、單選在核心銀行系統(tǒng)中，借記卡項下對賬簿的收回使用的交易是()o

A、29163

B、29167

C、9019

D、29161

正確答案：C

164、多選關于授信額度說法正確的是？()

A、授信額度是指中行為客戶核定的短期授信業(yè)務的存量管理指標，只要授信余

額不超過對應的業(yè)務品種指標，無論累計發(fā)放金額和發(fā)放次數為多少，公司業(yè)

務部門均可快速向客戶提供短期授信，企業(yè)可便捷地循環(huán)使用銀行的短期授信

資金，從而滿足客戶對金融服務快捷性和便利性的要求。

B、授信額度可分為貸款額度、開立信用證額度、出口押匯額度、開立保函額

度、開立銀行承兌匯票額度、承兌匯票貼現額度等業(yè)務品種分項額度。

C、授信額度適用于期限在一年以內(含一年)的各種授信業(yè)務，其中開立保函額

度項下的投標保函、履約保函、預付款保函、關稅付款保函和海事保函的期限

可放寬到一年以上。

D、授信額度為客戶短期財務安排提供了便利，在資金量、業(yè)務品種和時間安排

方面使客戶資金計劃更符合實際需要，減少了客戶資金計劃的不確定性；

E、授信額度的確定使客戶的銀行關系管理工作變得簡便，客戶在一家銀行就可

以將基本融資方式整合到一個授信額度的方案中，降低了商業(yè)談判的成本。

正確答案：A,B,C,D,E

165、單選《員工違規(guī)處理辦法》適用于()

A、同本行境內機構存在勞動關系的員工(含內退員工)

B、同本行境內機構存在勞動關系的員工(不含內退員工)

C、同本行境內外機構存在勞動關系的員工(含內退員工)

D、同本行境內外機構存在勞動關系的員工(不含內退員工)

正確答案：A

166、多選采取上門服務方式辦理存款人預留印鑒手續(xù)的，應遵守()o

A、上級下派，專人辦理

B、雙人審批，嚴格控制。

C、雙人上門，密封傳遞。

D、現場交接，攝像監(jiān)控。

正確答案：B,C,D

167、單選根據項目運作方式和還款來源不同，固定資產貸款可分為()

A、項目貸款和一般固定資產貸款

B、項目貸款和基本建設貸款

C、一般固定資產貸款和其他固定資產貸款

D、技術改造貸款和科技開發(fā)貸款

正確答案：A

168、單選以怎樣的年利率進行投資能夠令該投資7年之后翻一番()o

A.14%

B.10%

C.10%

D.取決于初始的投資額

正確答案：B

169、多選人民幣單位活期存款賬戶中核準類賬戶包括()

A、基本存款賬戶

B、部分專用存款賬戶

C、部分臨時存款賬戶

D、注冊驗資賬戶

正確答案：A,B,C

170、判斷題’營銷溝通時難免會產生不同的觀點，正確的方法是：當對方有不

同的意見時，要先認同對方的觀點避免爭執(zhí)，再慢慢引導和解釋。()

正確答案：對

171、單選中銀“日積月累”理財計劃對其風險性和流動性，中國銀行內部評

級為()

A.風險評級A,流動性低

B.風險評級B,流動性中

C.風險評級B,流動性高

D.風險評級C,流動性高

正確答案：0

172、單選客戶辦理“銀稅通”業(yè)務時，銀行柜員需在()中維護客戶簽約信

息。

A、綜合業(yè)務系統(tǒng)

B、工商入資系統(tǒng)

C、代理地稅業(yè)務系統(tǒng)

D、國庫信息處理系統(tǒng)

正確答案：D

173、單選長期未登錄柜員是指()未登錄核心銀行系統(tǒng)的柜員。

A、5天

B、10天

C、15天

D、30天以上

正確答案：D

174、單選開立經常項目外匯賬戶時，應登陸外匯賬戶信息交互平臺打印()

留存在開戶檔案中。

A、外匯局開戶核準件

B、主管部門的批復

C、開戶主體信息登記表

正確答案：C

175、判斷題人民幣與外匯調期業(yè)務遠期交割日后3個工作日為客戶與我行辦

理交割的寬限期，該寬限期僅對掉期業(yè)務中的遠期交割日有效。()

正確答案：對

176、多選中銀貨幣市場增值理財計劃中客戶需要負擔的費用有()，

A.銷售服務費

B.管理費

C.認購費

D.贖回費

正確答案：卜,B

177、單還丟易金額在()人民幣或以上的關聯交易，需要獨立董事委員會進

行先期審閱并討論。

A、1億

B、5億元

C、10億元

D^25億元

正確答案：D

178、單選關于債券價格的描述，下述正確的是()o

A.按到期收益率貼現的未來現金流現值的和

B.未來現金流的和除以到期收益率

C.票息除以到期收益率

D.以上均不正確

正確答案：A

179、多選5c信用分析模型：()

A、品德ChArACter-1一還款意愿

B、能力CApACity—還款能力

C、資本CApitAl一資本越雄厚，抗風險能力強

D、保證CollAterAl—第二還款來源，增強企業(yè)的還款意愿

E、環(huán)境ConDitions一外部宏觀政策，行業(yè)變化

正確答案：A,B,C,D,E

180、多選固定資產貸款授信發(fā)起環(huán)節(jié)，客戶經理應對()等條款予以明確:

()

A、貸款資金的支付

B、回流監(jiān)控方式

C、提款條件

D、貸款發(fā)放賬戶

E、提款方式

F、還款準備金賬戶

確答案.ABCDFF

181、單或7到美日留)需3循的基本原則是()

A、不準跨結息期交易

B、不準跨月交易

C、不準跨季交易

D、不準跨年交易

正確答案：A

182、單選中銀“新興市場”理財計劃，其境內外托管行分別為()

A.中國銀行,花旗銀行

B.建設銀行,摩根大同銀行

C.交通銀行,富國銀行

D.工商銀行,布朗兄弟哈里曼銀行

正確答案：D

183、判斷題按照辦法規(guī)定，單筆支付金額超過固定資產貸款總額5