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文檔簡介
廳堂活動(dòng)中秋節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“情滿中秋,歡聚廳堂”二、活動(dòng)目的通過舉辦中秋節(jié)廳堂活動(dòng),提升客戶對本機(jī)構(gòu)的關(guān)注度和好感度,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如X年X月X日X年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)本機(jī)構(gòu)廳堂五、活動(dòng)對象存量客戶、潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.宣傳推廣線上渠道:利用微信公眾號、短信平臺(tái)等向客戶推送活動(dòng)信息,介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式,吸引客戶報(bào)名參加。線下渠道:在廳堂內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳折頁,向到訪客戶口頭宣傳活動(dòng)詳情。2.物料準(zhǔn)備裝飾物品:準(zhǔn)備中秋節(jié)相關(guān)的裝飾品,如燈籠、彩帶、月餅造型的氣球等,營造濃厚的節(jié)日氛圍?;顒?dòng)道具:準(zhǔn)備制作月餅的材料和工具,如面粉、餡料、模具等;準(zhǔn)備猜燈謎的謎題及獎(jiǎng)品;準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱及抽獎(jiǎng)券等。禮品準(zhǔn)備:根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和預(yù)算,準(zhǔn)備豐富的禮品,如月餅禮盒、精美茶具、家居用品等。3.人員安排活動(dòng)主持:負(fù)責(zé)活動(dòng)流程的引導(dǎo)和現(xiàn)場氣氛的調(diào)動(dòng)。月餅制作指導(dǎo)人員:指導(dǎo)客戶制作月餅,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。燈謎講解人員:為客戶解答燈謎謎題。后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等工作。(二)活動(dòng)當(dāng)日流程1.開場致辭(9:009:10)活動(dòng)主持歡迎客戶的到來,介紹活動(dòng)背景、目的和流程安排,對客戶的參與表示感謝。2.中秋文化講解(9:109:30)通過PPT或視頻等形式,向客戶介紹中秋節(jié)的歷史淵源、文化習(xí)俗等知識,讓客戶深入了解中秋節(jié)的內(nèi)涵。3.月餅制作體驗(yàn)(9:3011:00)分組:將客戶分成若干小組,每組配備一名月餅制作指導(dǎo)人員。制作過程:指導(dǎo)人員向客戶講解月餅制作的步驟和技巧,客戶在指導(dǎo)人員的協(xié)助下親手制作月餅。從揉面、包餡到成型,每個(gè)環(huán)節(jié)都讓客戶親身體驗(yàn),感受傳統(tǒng)美食的魅力。展示與分享:每組客戶制作完成后,將自己制作的月餅進(jìn)行展示,并分享制作過程中的心得和樂趣。4.猜燈謎活動(dòng)(11:0012:00)在廳堂內(nèi)懸掛燈謎謎題,客戶自由參與猜燈謎活動(dòng)。客戶猜中燈謎后,將燈謎謎題取下,到工作人員處核對答案。如答案正確,可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。工作人員對燈謎進(jìn)行講解,加深客戶對燈謎文化的了解。5.午餐與休息(12:0013:30)為客戶提供午餐,讓客戶在輕松愉快的氛圍中享受美食,稍作休息。6.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(13:3014:00)抽獎(jiǎng)準(zhǔn)備:將客戶簽到時(shí)發(fā)放的抽獎(jiǎng)券號碼錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)。抽獎(jiǎng)規(guī)則:按照獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,通過抽獎(jiǎng)系統(tǒng)依次抽取三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品頒發(fā):中獎(jiǎng)客戶憑抽獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品,工作人員對中獎(jiǎng)客戶表示祝賀。7.金融知識講座(14:0015:00)邀請專業(yè)講師進(jìn)行金融知識講座,內(nèi)容涵蓋投資理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)防范、金融產(chǎn)品介紹等方面,幫助客戶提升金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。8.互動(dòng)交流與業(yè)務(wù)洽談(15:0016:00)客戶與工作人員進(jìn)行互動(dòng)交流,分享對活動(dòng)的感受和意見建議。工作人員針對客戶的金融需求,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)行一對一的業(yè)務(wù)洽談,解答客戶疑問,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。9.活動(dòng)結(jié)束(16:00)活動(dòng)主持對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),再次感謝客戶的參與和支持。為客戶送上伴手禮,客戶有序離場。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元(包括微信公眾號推廣、短信發(fā)送等費(fèi)用)2.物料費(fèi)用:[X]元(包括裝飾物品、活動(dòng)道具、禮品等費(fèi)用)3.人員費(fèi)用:[X]元(包括活動(dòng)主持、月餅制作指導(dǎo)人員、燈謎講解人員、后勤保障人員等費(fèi)用)4.餐飲費(fèi)用:[X]元(為客戶提供午餐的費(fèi)用)5.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、場地布置清潔費(fèi)等)總預(yù)算:[X]元八、活動(dòng)效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì):活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)實(shí)際參與活動(dòng)的客戶人數(shù),與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動(dòng)的吸引力和宣傳效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集客戶對活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價(jià),了解客戶的意見和建議,以便今后改進(jìn)活動(dòng)方案。3.業(yè)務(wù)指標(biāo)分析:分析活動(dòng)前后業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況,如客戶開戶數(shù)、理財(cái)產(chǎn)品銷售額、存款余額等,評估活動(dòng)對業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。4.媒體宣傳效果評估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在微信公眾號、社交媒體等平臺(tái)上的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù),評估線上宣傳的效果,為今后的宣傳推廣提供參考。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作,確??蛻舻娜松戆踩拓?cái)產(chǎn)安全。2.提前對活動(dòng)所需的設(shè)備、工具進(jìn)行檢查和調(diào)試,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)過程中要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,
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