三留守人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對(duì)三留守人員（留守老人、留守兒童、留守婦女）的關(guān)懷與管理，保障其合法權(quán)益，維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及三留守人員相關(guān)事務(wù)的管理。（三）基本原則1.以人為本原則充分尊重和保障三留守人員的權(quán)益，關(guān)心他們的生活和發(fā)展，為其提供必要的幫助和支持。2.公平公正原則在制度執(zhí)行過(guò)程中，確保對(duì)所有三留守人員一視同仁，不偏袒、不歧視，公平公正地處理相關(guān)事務(wù)。3.動(dòng)態(tài)管理原則根據(jù)三留守人員的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整管理措施和服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤管理。二、三留守人員界定與信息收集（一）界定標(biāo)準(zhǔn)1.留守老人指因子女長(zhǎng)期外出務(wù)工、經(jīng)商或其他原因，獨(dú)自或與其他老人居住在農(nóng)村或城鎮(zhèn)的老年人，年齡一般在60周歲及以上。2.留守兒童指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們，年齡一般在18周歲以下。3.留守婦女指丈夫長(zhǎng)期外出務(wù)工、經(jīng)商或從事其他工作，自己留在農(nóng)村或城鎮(zhèn)承擔(dān)家庭主要責(zé)任的婦女，年齡一般在18周歲至60周歲之間。（二）信息收集1.公司各部門負(fù)責(zé)收集本部門員工涉及的三留守人員信息，包括姓名、性別、年齡、家庭住址、與員工關(guān)系、聯(lián)系方式等。2.信息收集應(yīng)確保準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新。對(duì)于新出現(xiàn)的三留守人員情況，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成信息收集與上報(bào)。3.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門上報(bào)的三留守人員信息進(jìn)行匯總、整理和存檔，建立公司三留守人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)。三、留守老人管理（一）生活關(guān)懷1.定期探訪公司安排專人定期對(duì)留守老人進(jìn)行探訪，了解其生活狀況、身體情況和實(shí)際需求。探訪周期為[具體時(shí)間周期，如每月一次]。2.生活物資援助根據(jù)留守老人的實(shí)際困難，公司提供必要的生活物資援助，如米面糧油、生活用品等。援助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)老人實(shí)際需求和公司實(shí)際情況確定。3.健康關(guān)懷組織定期為留守老人進(jìn)行免費(fèi)體檢，建立健康檔案。對(duì)于患有疾病的老人，提供必要的醫(yī)療咨詢和幫助，協(xié)助其就醫(yī)治療。（二）精神慰藉1.組織文化活動(dòng)定期組織留守老人參加文化娛樂(lè)活動(dòng)，如文藝演出、電影放映、書(shū)法繪畫比賽等，豐富其精神文化生活。2.志愿者陪伴招募公司員工志愿者，與留守老人結(jié)成幫扶對(duì)子，定期陪伴老人聊天、散步、下棋等，給予情感關(guān)懷。3.心理疏導(dǎo)關(guān)注留守老人的心理健康狀況，對(duì)于出現(xiàn)情緒問(wèn)題的老人，安排專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其排解孤獨(dú)、焦慮等負(fù)面情緒。（三）安全保障1.安全宣傳教育通過(guò)舉辦安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向留守老人普及安全知識(shí)，提高其安全意識(shí)和自我防范能力。2.居住環(huán)境安全檢查定期對(duì)留守老人的居住環(huán)境進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查房屋結(jié)構(gòu)安全、用火用電安全等，及時(shí)消除安全隱患。3.緊急救援機(jī)制建立留守老人緊急救援機(jī)制，為老人配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備（如急救藥品、報(bào)警器等），并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)、派出所等建立聯(lián)系，確保在老人遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)得到救助。四、留守兒童管理（一）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)1.建立學(xué)習(xí)幫扶機(jī)制組織公司員工志愿者與留守兒童結(jié)成學(xué)習(xí)幫扶對(duì)子，定期為留守兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，幫助其解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。2.學(xué)習(xí)資源支持為留守兒童提供必要的學(xué)習(xí)資源支持，如圖書(shū)、文具、電腦等，鼓勵(lì)其積極學(xué)習(xí)。3.學(xué)習(xí)情況跟蹤定期與留守兒童的學(xué)校老師溝通，了解其學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整幫扶措施，促進(jìn)其學(xué)業(yè)進(jìn)步。（二）生活照料1.生活物資援助根據(jù)留守兒童的實(shí)際需求，為其提供必要的生活物資援助，如衣物、食品、學(xué)習(xí)用品等。2.生活習(xí)慣培養(yǎng)關(guān)注留守兒童的生活習(xí)慣養(yǎng)成，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、飲食習(xí)慣和作息習(xí)慣。3.健康關(guān)懷定期組織留守兒童進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案。對(duì)于患有疾病的兒童，及時(shí)協(xié)助其就醫(yī)治療，并關(guān)注其康復(fù)情況。（三）心理關(guān)愛(ài)1.心理健康教育開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，向留守兒童普及心理健康知識(shí)，提高其心理調(diào)適能力。2.心理輔導(dǎo)與陪伴安排專業(yè)心理咨詢師定期為留守兒童提供心理輔導(dǎo)，關(guān)注其心理變化。同時(shí)，組織志愿者陪伴留守兒童參加各類活動(dòng)，給予情感關(guān)懷，幫助其樹(shù)立積極向上的心態(tài)。3.親情溝通支持利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，為留守兒童與外出務(wù)工的父母搭建溝通平臺(tái)，如定期組織視頻通話、書(shū)信交流等，讓他們能夠經(jīng)常與父母聯(lián)系，感受親情溫暖。五、留守婦女管理（一）技能培訓(xùn)1.農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，組織留守婦女參加農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)，如種植、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)等，提高其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。2.手工技能培訓(xùn)開(kāi)展手工技能培訓(xùn)，如編織、刺繡、手工藝制作等，幫助留守婦女掌握一門手工技能，增加家庭收入。3.職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)市場(chǎng)需求和留守婦女自身意愿，提供職業(yè)技能培訓(xùn)，如家政服務(wù)、烹飪、美容美發(fā)等，拓寬其就業(yè)渠道。（二）創(chuàng)業(yè)扶持1.創(chuàng)業(yè)政策咨詢?yōu)橛袆?chuàng)業(yè)意愿的留守婦女提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢服務(wù)，幫助其了解相關(guān)創(chuàng)業(yè)扶持政策和優(yōu)惠措施。2.創(chuàng)業(yè)資金支持對(duì)于符合條件的留守婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，公司給予一定的創(chuàng)業(yè)資金支持，幫助其啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。資金支持額度根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求和公司規(guī)定確定。3.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)為留守婦女創(chuàng)業(yè)提供全程指導(dǎo)與服務(wù)，包括項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)，協(xié)助其解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（三）權(quán)益保障1.法律法規(guī)宣傳組織留守婦女學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，提高其法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，確保其合法權(quán)益不受侵害。2.權(quán)益維護(hù)服務(wù)為留守婦女提供權(quán)益維護(hù)服務(wù)，如法律咨詢、法律援助等。當(dāng)留守婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)為其提供幫助和支持。3.組織關(guān)懷關(guān)注留守婦女的身心健康和生活狀況，定期組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為其提供情感支持和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)其歸屬感和凝聚力。六、溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制（一）內(nèi)部溝通1.建立定期溝通會(huì)議制度公司定期召開(kāi)三留守人員管理工作溝通會(huì)議，由人力資源部門牽頭，各相關(guān)部門參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括總結(jié)前段時(shí)間工作情況、分析存在的問(wèn)題、研究部署下一階段工作任務(wù)等。2.信息共享平臺(tái)搭建公司內(nèi)部三留守人員信息共享平臺(tái)，各部門可以及時(shí)上傳和更新三留守人員相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，便于工作協(xié)調(diào)和開(kāi)展。3.工作交流群建立三留守人員管理工作交流群，方便各部門工作人員之間及時(shí)溝通工作進(jìn)展、交流經(jīng)驗(yàn)做法、反饋問(wèn)題困難等，提高工作效率。（二）外部協(xié)調(diào)1.與政府部門合作加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門（如民政部門、教育部門、婦聯(lián)等）的溝通與合作，及時(shí)了解和掌握國(guó)家有關(guān)三留守人員的政策法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取政策支持和資源傾斜。2.與社會(huì)組織協(xié)作積極與各類社會(huì)組織（如志愿者協(xié)會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)等）開(kāi)展合作，整合社會(huì)資源，共同為三留守人員提供多元化的服務(wù)和幫助。3.與社區(qū)合作加強(qiáng)與三留守人員所在社區(qū)的溝通與協(xié)作，充分發(fā)揮社區(qū)在基層管理和服務(wù)中的作用，共同做好三留守人員的關(guān)愛(ài)和管理工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組公司成立三留守人員管理工作監(jiān)督小組，由人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門選派人員為成員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)三留守人員管理工作進(jìn)行全程監(jiān)督檢查。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合監(jiān)督小組定期對(duì)三留守人員管理工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括工作落實(shí)情況、服務(wù)質(zhì)量、資金使用等方面。同時(shí)，不定期進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題。3.投訴舉報(bào)渠道設(shè)立三留守人員管理工作投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和社會(huì)公眾的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，監(jiān)督小組及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核機(jī)制1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)三留守人員管理工作目標(biāo)和任務(wù)，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核指標(biāo)、考核方式和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。2.考核周期考核周期為[具體時(shí)間周期，如每半年一次]。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與各部門和相關(guān)工作人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其限期整改。八、資金管理（一）資金來(lái)源1.公司專項(xiàng)撥款公司設(shè)立三留守人員關(guān)愛(ài)專項(xiàng)資金，每年根據(jù)實(shí)際情況安排一定額度的資金用于三留守人員管理工作。2.社會(huì)捐贈(zèng)積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的捐贈(zèng)，拓寬資金來(lái)源渠道。對(duì)于社會(huì)捐贈(zèng)資金，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。（二）資金使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t三留守人員關(guān)愛(ài)專項(xiàng)資金必須?？顚Ｓ茫瑖?yán)格按照規(guī)定的用途使用，不得挪作他用。2.公開(kāi)透明原則資金使用情況要定期進(jìn)行公開(kāi)公示，接受公司員工和社會(huì)公眾的監(jiān)督，確保資金使用公開(kāi)透明。3.效益最大化原則合理安排資金使用，注重資金使用效益，確保每一筆資金都能發(fā)揮最大作用，切實(shí)為三留守人員提供幫助和支持。（三）資金使用范圍1.生活物資援助費(fèi)用用于購(gòu)買米面糧油、生活用品等物資，為三留守人員提供生活保障。2.健康關(guān)懷費(fèi)用包括體檢費(fèi)用、醫(yī)療咨詢費(fèi)用、藥品費(fèi)用等，用于保障三留守人員的身體健康。3.學(xué)習(xí)資源支持費(fèi)用購(gòu)買圖書(shū)、文具、電腦等學(xué)習(xí)用品，以及支付學(xué)業(yè)輔導(dǎo)教師費(fèi)用等，幫助留守兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī)。4.技能培訓(xùn)費(fèi)用聘請(qǐng)專業(yè)教師、購(gòu)買培訓(xùn)教材和設(shè)備等，開(kāi)展各類技能培訓(xùn)活動(dòng)，提升留守婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。5.創(chuàng)業(yè)扶持資金為符合條件的留守婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資金支持。6.其他相關(guān)費(fèi)用如組織文化活動(dòng)費(fèi)用、志愿者補(bǔ)貼費(fèi)用、信息收集與管理費(fèi)用等，用于保障三留守人員管理工作的正常開(kāi)展。（四）資金審批與報(bào)銷1.資金審批三留守人員關(guān)愛(ài)專項(xiàng)資金的使用實(shí)行審批制度。各項(xiàng)費(fèi)用支出需填寫《三留守人員關(guān)愛(ài)專項(xiàng)資金使用申請(qǐng)表》，注明支