租賃公司汽車管理制度一、總則1.目的為加強公司汽車租賃業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，提高車輛使用效率，確保車輛安全運行，降低運營成本，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有汽車租賃業(yè)務(wù)及相關(guān)車輛的管理。3.基本原則安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障駕乘人員生命財產(chǎn)安全。規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度，規(guī)范車輛使用、維護、調(diào)度等流程。高效使用原則：合理安排車輛資源，提高車輛使用效率，降低運營成本。二、車輛管理1.車輛購置根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進行采購。購置車輛時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合環(huán)保要求的車型，并確保車輛手續(xù)齊全。2.車輛登記新購置車輛到貨后，行政部門應(yīng)及時辦理車輛注冊登記手續(xù)，包括上牌、行駛證、保險等。建立車輛檔案，詳細記錄車輛基本信息、購置時間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等。3.車輛標識在車輛明顯位置噴涂公司名稱、標識及服務(wù)熱線，以便客戶識別和聯(lián)系。按照相關(guān)規(guī)定張貼車輛年檢標志、保險標志等。4.車輛調(diào)度設(shè)立車輛調(diào)度崗位，負責車輛的日常調(diào)度工作。根據(jù)客戶租賃需求和車輛使用情況，合理安排車輛，確保車輛及時、準確地送達客戶指定地點。建立車輛調(diào)度臺賬，記錄車輛調(diào)度時間、地點、客戶信息等。5.車輛停放車輛應(yīng)停放在公司指定的停車場或安全可靠的停車地點，嚴禁在禁停區(qū)域停放。夜間車輛停放時，應(yīng)采取必要的防盜措施，確保車輛安全。三、車輛使用1.租賃業(yè)務(wù)流程客戶提出租賃需求，填寫租賃申請表，提供相關(guān)證件和資料。業(yè)務(wù)部門對客戶申請進行審核，審核通過后與客戶簽訂租賃合同。調(diào)度部門根據(jù)租賃合同安排車輛，并通知客戶提車時間和地點。客戶提車時，車輛管理人員應(yīng)向客戶介紹車輛性能、使用注意事項等，并檢查車輛狀況，雙方在車輛交接單上簽字確認。租賃期間，客戶應(yīng)按照租賃合同約定使用車輛，不得擅自改變車輛用途或轉(zhuǎn)借他人。租賃期滿，客戶應(yīng)按時歸還車輛，車輛管理人員對車輛進行檢查，如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或其他問題，按照合同約定處理。2.內(nèi)部使用規(guī)定公司員工因工作需要使用車輛，應(yīng)提前填寫用車申請表，經(jīng)部門負責人審批后，交車輛調(diào)度部門安排車輛。員工使用車輛時，應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。嚴禁員工將車輛用于非工作目的，如私用、出租等。3.使用費用租賃業(yè)務(wù)按照租賃合同約定收取租金，租金標準根據(jù)車型、租賃期限等因素確定。公司員工因工作需要使用車輛，如發(fā)生過路費、油費等費用，由使用人按照實際發(fā)生金額報銷。四、車輛維護1.日常維護駕駛員應(yīng)每天對車輛進行例行檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、油液等，確保車輛處于良好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或故障時，應(yīng)及時報告車輛管理人員，并填寫車輛維修申請表。2.定期保養(yǎng)按照車輛使用說明書和保養(yǎng)手冊的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾等。定期對車輛進行全面檢查和維護，確保車輛性能穩(wěn)定，延長車輛使用壽命。3.維修管理車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，確保維修質(zhì)量。車輛管理人員應(yīng)根據(jù)車輛維修申請表，安排車輛維修，并對維修過程進行監(jiān)督。維修完成后，車輛管理人員應(yīng)對維修費用進行審核，確保費用合理。五、車輛安全1.安全制度建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育。定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識和駕駛技能。2.安全檢查車輛管理人員應(yīng)定期對車輛進行安全檢查，包括車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位，確保車輛安全性能良好。駕駛員在出車前、行車中、收車后應(yīng)認真檢查車輛安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.事故處理發(fā)生車輛交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并報告車輛管理人員。車輛管理人員應(yīng)配合相關(guān)部門進行事故處理，按照保險理賠程序辦理理賠手續(xù)。對事故原因進行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、駕駛員管理1.駕駛員招聘根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，招聘具有相應(yīng)駕駛資格和豐富駕駛經(jīng)驗的駕駛員。駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，身體健康，無不良駕駛記錄。2.駕駛員培訓(xùn)定期組織駕駛員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括交通安全法規(guī)、車輛維護保養(yǎng)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。鼓勵駕駛員參加相關(guān)技能競賽和培訓(xùn)活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。3.駕駛員考核建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核。考核結(jié)果與駕駛員的薪酬、晉升等掛鉤，激勵駕駛員提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。4.駕駛員獎懲對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、安全行車無事故、服務(wù)質(zhì)量高的駕駛員給予表彰和獎勵。對違反公司規(guī)定、發(fā)生交通事故或服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進行批評教育、罰款或辭退等處理。七、費用管理1.車輛購置費用車輛購置費用包括車輛價款、購置稅、上牌費、保險費等，按照公司財務(wù)制度進行核算和報銷。2.車輛租賃費用租賃業(yè)務(wù)收入按照租賃合同約定及時入賬，確保收入真實、準確。租賃業(yè)務(wù)成本包括車輛折舊費、維修保養(yǎng)費、保險費、燃油費等，按照公司財務(wù)制度進行核算和控制。3.車輛使用費用公司員工因工作需要使用車輛發(fā)生的費用，如過路費、油費等，按照公司報銷制度進行報銷。嚴格控制車輛使用費用，杜絕不合理開支。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司設(shè)立專門的監(jiān)督崗位，對車輛管理、使用、維護等情況進行定期檢查和不定期抽查。業(yè)務(wù)部門、車輛調(diào)度部門、駕駛員等應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。2.客戶