2025年中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題1.以下關(guān)于社會工作價值觀操作原則的說法，錯誤的是（）。A.接納意味著社會工作者要認同服務對象的價值觀和行為B.尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐C.個別化原則要求社會工作者不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應服務對象的獨特需要D.保密是指社會工作者應當保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意或允許，不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息答案：A。分析：接納不等于認同服務對象的價值觀和行為，而是對服務對象在價值觀與個人背景特征等方面的一種包容，是對服務對象的個性、習慣等的一種接納。2.某社區(qū)社會工作者在為社區(qū)內(nèi)的青少年開展成長小組活動時，發(fā)現(xiàn)部分組員出現(xiàn)了不遵守小組規(guī)則的情況。社會工作者首先應該（）。A.直接批評不遵守規(guī)則的組員B.讓其他組員對不遵守規(guī)則的組員進行批評C.運用角色扮演的方法，讓組員體會遵守規(guī)則的重要性D.重新制定小組規(guī)則答案：C。分析：當組員出現(xiàn)不遵守小組規(guī)則情況時，直接批評或讓其他組員批評可能引發(fā)不良情緒，重新制定規(guī)則過于直接且未解決組員對規(guī)則的認知問題。運用角色扮演可讓組員親身體會遵守規(guī)則的重要性，更利于解決問題。3.社會工作者小李在社區(qū)中開展了一項關(guān)于老年群體健康狀況的調(diào)查研究。在研究過程中，小李主要關(guān)注老年群體的健康需求以及影響他們健康的社會因素。請問小李的研究屬于（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究答案：B。分析：定性研究注重對研究對象的行為、意義和社會環(huán)境進行深入理解和解釋，關(guān)注現(xiàn)象背后的原因和意義，小李關(guān)注老年群體健康需求及社會因素，符合定性研究特點。4.以下哪種督導類型是由機構(gòu)中資深的社會工作者對新進入機構(gòu)的社會工作者進行督導（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導答案：A。分析：師徒式督導中督導者扮演師傅角色，由資深社會工作者對新進入機構(gòu)的社會工作者進行督導，強調(diào)經(jīng)驗分享和個人指導。5.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，遇到了一個難題，他向機構(gòu)內(nèi)的其他資深社會工作者請教。這種獲取知識的方式屬于（）。A.實證研究B.案例研究C.咨詢D.教育培訓答案：C。分析：小張向其他資深社會工作者請教難題，這種獲取知識的方式屬于咨詢，即向有經(jīng)驗或?qū)I(yè)知識的人尋求建議和指導。6.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.幫助組員處理離別情緒B.保持組員的小組經(jīng)驗C.鼓勵組員互相保持聯(lián)系D.制定小組規(guī)范答案：D。分析：制定小組規(guī)范是小組開始階段的任務，結(jié)束階段主要任務是幫助組員處理離別情緒、保持小組經(jīng)驗、鼓勵組員互相保持聯(lián)系等。7.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的服務質(zhì)量，決定采用服務過程評估的方法。以下屬于服務過程評估內(nèi)容的是（）。A.服務的效果B.服務的成本效益C.服務對象的滿意度D.服務的投入產(chǎn)出比答案：C。分析：服務過程評估關(guān)注服務過程中的各種情況，服務對象的滿意度是對服務過程的一種反饋，屬于服務過程評估內(nèi)容。服務效果、成本效益、投入產(chǎn)出比更多屬于結(jié)果評估內(nèi)容。8.社會工作者小王在社區(qū)中組織了一個環(huán)保志愿者小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)組員們的參與度逐漸降低。為了提高組員的參與度，小王可以采取的措施是（）。A.增加小組活動的難度B.減少小組活動的次數(shù)C.調(diào)整小組活動的時間和地點D.強制要求組員參加活動答案：C。分析：組員參與度降低可能是活動時間或地點不方便等原因，調(diào)整小組活動的時間和地點可以更好地滿足組員需求，提高參與度。增加活動難度可能使組員更有壓力，減少活動次數(shù)會使組員接觸機會減少，強制要求組員參加活動會引起反感。9.以下關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是一成不變的B.社會工作專業(yè)倫理只對社會工作者有約束作用C.社會工作專業(yè)倫理是在社會工作實踐中逐步形成的D.社會工作專業(yè)倫理主要關(guān)注的是服務對象的利益答案：C。分析：社會工作專業(yè)倫理是在社會工作實踐中不斷發(fā)展和完善的，會隨著社會發(fā)展和實踐經(jīng)驗的積累而變化。它不僅對社會工作者有約束作用，也會影響服務過程等多方面；它平衡了服務對象、社會工作者、機構(gòu)等多方面利益。10.某社會工作服務機構(gòu)為了更好地服務社區(qū)居民，決定與其他社會組織合作。在選擇合作對象時，該機構(gòu)應該優(yōu)先考慮的因素是（）。A.合作對象的知名度B.合作對象的資金實力C.合作對象的目標和價值觀是否與本機構(gòu)一致D.合作對象的地理位置是否靠近本機構(gòu)答案：C。分析：合作對象的目標和價值觀與本機構(gòu)一致，才能在合作中更好地協(xié)同工作，實現(xiàn)共同的服務目標，這是選擇合作對象時優(yōu)先考慮的因素。知名度、資金實力、地理位置等雖然也有一定影響，但不是最關(guān)鍵因素。11.社會工作者小孫在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象存在一些不合理的認知和行為。小孫應該采取的正確做法是（）。A.直接告訴服務對象他的認知和行為是錯誤的B.忽視服務對象的不合理認知和行為C.運用專業(yè)方法幫助服務對象改變不合理的認知和行為D.等待服務對象自己發(fā)現(xiàn)并改變不合理的認知和行為答案：C。分析：直接告訴服務對象錯誤可能引發(fā)抵觸情緒，忽視或等待服務對象自己改變都不利于服務的有效開展，社會工作者應運用專業(yè)方法幫助服務對象改變不合理的認知和行為。12.在社區(qū)工作中，社區(qū)照顧模式強調(diào)的是（）。A.政府對社區(qū)居民的照顧B.社區(qū)內(nèi)正式組織對居民的照顧C.社區(qū)內(nèi)非正式網(wǎng)絡(luò)對居民的照顧D.社區(qū)居民之間的互相照顧答案：C。分析：社區(qū)照顧模式強調(diào)社區(qū)內(nèi)非正式網(wǎng)絡(luò)對居民的照顧，如家人、朋友、鄰居等組成的網(wǎng)絡(luò)為居民提供支持和幫助。13.某社會工作服務機構(gòu)為了評估一項服務項目的效果，采用了前后測的方法。在項目開始前和結(jié)束后分別對服務對象進行了問卷調(diào)查。這種評估方法屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.成本效益評估D.投入產(chǎn)出評估答案：B。分析：前后測方法通過對比項目開始前和結(jié)束后服務對象的情況，來評估項目的效果，屬于結(jié)果評估。14.社會工作者小趙在為一個青少年小組提供服務時，發(fā)現(xiàn)小組中有一名組員經(jīng)常干擾小組活動的正常進行。小趙應該首先采取的措施是（）。A.把該組員開除出小組B.與該組員進行單獨溝通，了解其行為背后的原因C.讓其他組員對該組員進行批評D.調(diào)整小組活動的內(nèi)容和形式答案：B。分析：遇到組員干擾小組活動，應先了解其行為背后的原因，直接開除組員過于極端，讓其他組員批評可能引發(fā)矛盾，調(diào)整小組活動內(nèi)容和形式不一定能解決該組員的問題。15.以下關(guān)于社會工作研究的說法，錯誤的是（）。A.社會工作研究可以促進社會工作理論的發(fā)展B.社會工作研究的成果可以直接用于改善社會服務C.社會工作研究的對象只能是服務對象D.社會工作研究可以為社會工作實踐提供依據(jù)答案：C。分析：社會工作研究的對象不僅可以是服務對象，還可以是社會工作服務過程、機構(gòu)、政策等多方面。研究可以促進理論發(fā)展、成果用于改善服務、為實踐提供依據(jù)。16.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的公信力，決定定期向社會公布機構(gòu)的財務狀況。這種做法體現(xiàn)了社會工作服務機構(gòu)的（）。A.專業(yè)責任B.社會責任C.行政責任D.經(jīng)濟責任答案：B。分析：向社會公布機構(gòu)財務狀況是為了增強社會對機構(gòu)的信任，體現(xiàn)了機構(gòu)對社會的責任，屬于社會責任范疇。17.在小組工作中，社會工作者作為小組的領(lǐng)導者，需要具備的能力不包括（）。A.組織能力B.溝通能力C.控制能力D.決策能力答案：C。分析：小組工作中強調(diào)引導和協(xié)助，而非控制。社會工作者作為小組領(lǐng)導者需要具備組織能力來安排活動、溝通能力來與組員交流、決策能力來處理問題和規(guī)劃方向。18.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能來解決。小李應該采取的措施是（）。A.自己努力學習相關(guān)知識和技能來解決問題B.向其他專業(yè)人士轉(zhuǎn)介服務對象C.與其他專業(yè)人士合作，共同為服務對象提供服務D.放棄為該服務對象提供服務答案：C。分析：服務對象問題復雜需要多專業(yè)知識，自己學習可能時間長且效果不佳，轉(zhuǎn)介可能使服務銜接出現(xiàn)問題，放棄服務不符合職業(yè)道德，與其他專業(yè)人士合作能整合資源為服務對象提供更好服務。19.以下關(guān)于社會政策的說法，正確的是（）。A.社會政策的制定只需要考慮政府的利益B.社會政策的實施主要依靠市場機制C.社會政策的目標是解決社會問題，促進社會公平D.社會政策的對象只是弱勢群體答案：C。分析：社會政策制定要考慮多方利益，實施依靠政府、社會組織等多主體，其對象是全體社會成員，目標是解決社會問題，促進社會公平。20.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人對智能手機的使用有很大需求。于是，社會工作者組織了一個智能手機使用培訓小組。該小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A。分析：教育小組的目的是幫助組員學習新知識、新技能，社會工作者組織的智能手機使用培訓小組符合教育小組特點。21.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，遵循了保密原則。但在以下哪種情況下，小張可以打破保密原則（）。A.服務對象要求小張公開其隱私信息B.小張覺得服務對象的隱私信息很有趣C.小張認為服務對象的行為可能會對他人造成傷害D.小張為了完成工作任務需要公開服務對象的隱私信息答案：C。分析：當服務對象的行為可能對他人造成傷害時，為了保護他人安全，社會工作者可以打破保密原則。服務對象要求公開、覺得有趣、為完成工作任務都不是合理打破保密原則的理由。22.在社區(qū)工作中，社區(qū)策劃模式的特點不包括（）。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重居民的參與D.由社會工作者來策劃和實施項目答案：C。分析：社區(qū)策劃模式中社會工作者扮演專家角色，策劃和實施項目，注重任務目標實現(xiàn)，運用理性原則處理問題，不太強調(diào)居民的廣泛參與。23.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的服務效率，決定對機構(gòu)的工作流程進行優(yōu)化。這種做法屬于（）。A.行政管理B.人力資源管理C.財務管理D.項目管理答案：A。分析：對機構(gòu)工作流程進行優(yōu)化屬于行政管理范疇，行政管理包括對機構(gòu)的組織、協(xié)調(diào)、流程等方面進行管理。24.社會工作者小趙在為一個家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)家庭中的親子關(guān)系比較緊張。小趙應該首先采取的措施是（）。A.直接告訴家長應該如何教育孩子B.讓家長和孩子分開一段時間C.了解親子關(guān)系緊張的原因D.組織家庭活動來改善親子關(guān)系答案：C。分析：遇到親子關(guān)系緊張問題，應先了解原因，直接告訴家長方法、讓家長和孩子分開、組織活動都沒有針對性，可能無法有效解決問題。25.以下關(guān)于社會工作者角色的說法，錯誤的是（）。A.社會工作者可以是服務提供者B.社會工作者可以是倡導者C.社會工作者可以是政策制定者D.社會工作者可以是資源鏈接者答案：C。分析：社會工作者可以在政策倡導等方面發(fā)揮作用，但一般不是政策制定者，政策制定是政府等相關(guān)部門的職責。社會工作者可以是服務提供者、倡導者、資源鏈接者。26.某小組工作進入中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了競爭和沖突。社會工作者應該（）。A.任由組員自行解決沖突B.偏袒一方組員C.及時調(diào)解沖突，引導組員理性溝通D.取消小組活動答案：C。分析：中期轉(zhuǎn)折階段組員出現(xiàn)競爭和沖突，社會工作者應及時調(diào)解，引導組員理性溝通，任由自行解決可能使沖突加劇，偏袒一方會引發(fā)更多矛盾，取消小組活動過于極端。27.社會工作研究的主要功能不包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進社會工作理論建設(shè)C.維護社會穩(wěn)定D.優(yōu)化社會政策答案：C。分析：社會工作研究主要功能包括改善實踐、推進理論建設(shè)、優(yōu)化社會政策等，維護社會穩(wěn)定不是其主要功能。28.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人缺乏娛樂活動。于是，社會工作者組織了一個老年舞蹈隊。這體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.資源鏈接者D.政策影響者答案：A。分析：社會工作者組織老年舞蹈隊為老年人提供娛樂活動，體現(xiàn)了服務提供者的角色。29.以下關(guān)于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作只關(guān)注服務對象的個人問題B.個案工作的服務對象只能是個人C.個案工作的過程是一個動態(tài)的過程D.個案工作不需要運用專業(yè)方法答案：C。分析：個案工作關(guān)注服務對象個人及所處環(huán)境等多方面問題，服務對象可以是個人、家庭等，需要運用專業(yè)方法，其過程是動態(tài)的，會根據(jù)服務對象情況變化進行調(diào)整。30.在社會工作督導中，督導者與被督導者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.相互信任B.權(quán)力等級C.利益關(guān)系D.社會地位答案：A。分析：督導者與被督導者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)是相互信任，只有信任才能保證督導工作的有效開展。31.某社會工作服務機構(gòu)為了評估一項服務項目的成本效益，需要計算服務項目的投入和產(chǎn)出。以下屬于服務項目產(chǎn)出的是（）。A.服務項目的工作人員工資B.服務項目的場地租賃費用C.服務對象的滿意度提高D.服務項目的宣傳費用答案：C。分析：服務對象滿意度提高是服務項目帶來的成果，屬于產(chǎn)出；工作人員工資、場地租賃費用、宣傳費用屬于投入。32.社會工作者小王在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象存在自卑心理。小王可以采用的介入策略是（）。A.讓服務對象多參加社交活動B.直接批評服務對象的自卑心理C.忽視服務對象的自卑心理D.要求服務對象改變自己的性格答案：A。分析：讓服務對象多參加社交活動可以幫助其提升自信，改善自卑心理。直接批評、忽視、要求改變性格都不利于解決問題。33.以下關(guān)于社區(qū)工作的說法，錯誤的是（）。A.社區(qū)工作的目標是促進社區(qū)的發(fā)展和進步B.社區(qū)工作需要居民的積極參與C.社區(qū)工作只關(guān)注社區(qū)內(nèi)的物質(zhì)環(huán)境改善D.社區(qū)工作可以采用多種方法和策略答案：C。分析：社區(qū)工作不僅關(guān)注物質(zhì)環(huán)境改善，還關(guān)注社區(qū)居民的社會關(guān)系、文化、心理等多方面，其目標是促進社區(qū)全面發(fā)展和進步，需要居民參與，可采用多種方法策略。34.在小組工作中，小組規(guī)范的制定應該（）。A.由社會工作者獨自制定B.由組員共同討論制定C.由機構(gòu)領(lǐng)導制定D.參考其他小組的規(guī)范答案：B。分析：小組規(guī)范由組員共同討論制定，能讓組員更有認同感和遵守的自覺性。35.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與社區(qū)環(huán)境有關(guān)。小李應該采取的措施是（）。A.只關(guān)注服務對象個人問題的解決B.推動社區(qū)環(huán)境的改善C.讓服務對象離開這個社區(qū)D.忽視社區(qū)環(huán)境對服務對象的影響答案：B。分析：服務對象問題與社區(qū)環(huán)境有關(guān)，應推動社區(qū)環(huán)境改善，只關(guān)注個人問題、讓服務對象離開、忽視社區(qū)環(huán)境影響都不能從根本上解決問題。36.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的服務質(zhì)量，決定建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制。以下屬于服務質(zhì)量監(jiān)督機制內(nèi)容的是（）。A.定期對服務人員進行培訓B.設(shè)立服務質(zhì)量投訴電話C.增加服務項目的數(shù)量D.提高服務人員的工資待遇答案：B。分析：設(shè)立服務質(zhì)量投訴電話可以收集服務對象的反饋，對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，屬于服務質(zhì)量監(jiān)督機制內(nèi)容。培訓、增加項目數(shù)量、提高工資待遇與服務質(zhì)量監(jiān)督關(guān)系不大。37.社會工作者小張在為一個社區(qū)組織活動時，發(fā)現(xiàn)參與活動的居民人數(shù)較少。小張應該首先（）。A.加大活動的宣傳力度B.改變活動的時間和地點C.了解居民參與度低的原因D.減少活動的內(nèi)容和規(guī)模答案：C。分析：先了解居民參與度低的原因，才能有針對性地采取措施，加大宣傳、改變時間地點、減少內(nèi)容規(guī)模都應在了解原因后進行。38.以下關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)發(fā)展只與社會工作者個人有關(guān)B.社會工作專業(yè)發(fā)展不需要考慮社會需求C.社會工作專業(yè)發(fā)展是一個不斷演進的過程D.社會工作專業(yè)發(fā)展已經(jīng)達到了頂峰答案：C。分析：社會工作專業(yè)發(fā)展是一個不斷演進的過程，與社會需求密切相關(guān)，需要眾多社會工作者共同努力，且并未達到頂峰。39.在個案工作中，社會工作者與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.尊重B.同情C.憐憫D.施舍答案：A。分析：尊重是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，同情、憐憫、施舍都不符合專業(yè)關(guān)系的要求。40.某社會工作服務機構(gòu)為了評估一項服務項目的效果，采用了焦點小組的方法。焦點小組的成員應該是（）。A.服務對象B.機構(gòu)工作人員C.專家學者D.以上都可以答案：D。分析：焦點小組的成員可以包括服務對象、機構(gòu)工作人員、專家學者等，他們從不同角度提供對服務項目的看法和意見。41.社會工作者小趙在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的經(jīng)濟狀況比較困難。小趙可以采取的措施是（）。A.直接給服務對象一些錢B.幫助服務對象申請社會救助C.讓服務對象自己想辦法解決D.忽視服務對象的經(jīng)濟困難答案：B。分析：幫助服務對象申請社會救助是比較合適的做法，直接給錢可能不是長久之計，讓服務對象自己想辦法或忽視都不符合社會工作者的職責。42.以下關(guān)于小組工作的階段，說法正確的是（）。A.小組工作只有開始階段和結(jié)束階段B.小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段組員關(guān)系最為融洽C.小組工作的結(jié)束階段組員會產(chǎn)生離別情緒D.小組工作的開始階段不需要制定小組規(guī)范答案：C。分析：小組工作包括開始、中期轉(zhuǎn)折、后期成熟、結(jié)束等階段；中期轉(zhuǎn)折階段組員會出現(xiàn)競爭和沖突；開始階段需要制定小組規(guī)范；結(jié)束階段組員會產(chǎn)生離別情緒。43.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的青少年存在一些不良行為。社會工作者應該采取的干預措施是（）。A.對青少年進行嚴厲批評B.對青少年進行法律制裁C.了解青少年不良行為的原因并進行引導D.把青少年送到特殊學校答案：C。分析：應先了解青少年不良行為原因并進行引導，嚴厲批評、法律制裁、送到特殊學校都過于極端或不恰當。44.社會工作研究中，定性研究和定量研究的區(qū)別在于（）。A.定性研究不需要收集資料，定量研究需要收集資料B.定性研究注重研究結(jié)果的普遍性，定量研究注重研究結(jié)果的特殊性C.定性研究采用非統(tǒng)計方法分析資料，定量研究采用統(tǒng)計方法分析資料D.定性研究的研究對象是個體，定量研究的研究對象是群體答案：C。分析：定性研究和定量研究都需要收集資料；定性研究注重特殊性，定量研究注重普遍性；兩者研究對象都可以是個體或群體；定性研究采用非統(tǒng)計方法分析資料，定量研究采用統(tǒng)計方法分析資料。45.在社會工作督導中，咨詢式督導的督導者與被督導者的關(guān)系是（）。A.上級與下級的關(guān)系B