員工成長和發(fā)展體系建設(shè)企業(yè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的困惑？“學(xué)”后沒有新行為遠水不解近渴效果無法衡量乘興而來敗興而回越知名專家越以偏概全花的人才流失無法避免浪費資源只有經(jīng)過整合才能有最大的產(chǎn)出聰明的管理者之所以聰明，他們總是以最小的投入獲得最大可能的成效；聰明的企業(yè)之所以聰明，靠的是組織成員能彼此分享知識；我們不能一味的索取，也不能一味的奉獻，企業(yè)在培養(yǎng)人才的同時也要關(guān)注人才對組織的知識貢獻。１如何應(yīng)對人才的頻繁流動？２你的培訓(xùn)投資沉淀在哪里？３如何從培訓(xùn)投入到績效輸出？１如何應(yīng)對人才的頻繁流動？人才的流動在當(dāng)今是一個普遍性的問題。管理者重視人才的培養(yǎng)，但是一旦人才不可替代，發(fā)生流失的代價相當(dāng)?shù)母撸‰y道培養(yǎng)人才真是讓管理者頭疼的難題？人才流動的大趨勢你改變不了,但是我們可以留住知識!企業(yè)人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是——人員的流動不等于企業(yè)經(jīng)營知識的流失!留住人才的工作要做！人力資源開發(fā)的工作也要做！人走留不住知識，就是對企業(yè)經(jīng)營的犯罪！如何應(yīng)對人才的頻繁流動？

我們企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正在經(jīng)歷快速的、不斷的變化中，每一個企業(yè)都是競技賽場上搏擊的選手，誰能勝利，誰是贏家？

在蹣跚起步的創(chuàng)業(yè)階段，我們把握住了機會；在一日千里的成長階段，我們也有效的整合了多種資源；我們某省市場，也擁有了一定的技術(shù)，我們可能還擁有偉大的夢想，我們還要擁有能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才梯隊，畢竟，企業(yè)的長久成功不能僅僅依賴某一個人，每位企業(yè)家的心中都一定會有一個期望——擁有“贏之隊”。

我們都希望自己成為競技場上的長勝將軍，希望自己的企業(yè)基業(yè)常青，從優(yōu)秀到卓越。想贏得比賽，不同的階段，面對不同的環(huán)境與對手，也需要不同的“嬴”的力量。您的關(guān)鍵崗位上的人才這些人身上蘊藏著企業(yè)的核心能力，一旦流失后果嚴重。他們也術(shù)能手、也理人才，但無一例外的需要公司栽培。您的基層管理者他們幾乎是所有管理活動的開始和基礎(chǔ)，您的金牌運動員就是從這里選拔出來的。作為基層管理人員，他們往往從基層提拔上來，最缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代管理技能。您的業(yè)績骨干現(xiàn)實的，或者是潛在的業(yè)績骨干都是需要培養(yǎng)的，他們是組織的績優(yōu)股，起著非常重要的作用，他們是未來管理崗位的備選人才。如何應(yīng)對人才的頻繁流動？誰是種子選手——是企業(yè)現(xiàn)在和未來“贏”的力量？有關(guān)培訓(xùn)的研究表明，一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10～20％的轉(zhuǎn)化率，即80～90％的培訓(xùn)資源／成果被浪費了，這是任何一個高績效企業(yè)都無法容忍的浪費。我知道有50%的培訓(xùn)費用是浪費了但是我不知道浪費在什么地方！你的培訓(xùn)投資沉淀在哪里？喚醒組織沉睡的寶藏！你的培訓(xùn)投資沉淀在哪里？三種培訓(xùn)模式企業(yè)收益?zhèn)€人收益OJT在職輔導(dǎo)70%30%OFFJT脫產(chǎn)培訓(xùn)30%70%SD自我開發(fā)10%90%

聰明的管理者從不輕視人才的培養(yǎng)，但是，也從不培養(yǎng)不可替代的人才！培訓(xùn)效果之所以不明顯，這與錯誤的培訓(xùn)模式有很大的關(guān)系。從傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式來看，企業(yè)將大部分的培養(yǎng)資金投入到脫產(chǎn)培訓(xùn)項目上來。價格不菲的外派培訓(xùn)，沒有一套嚴格的知識管理系統(tǒng)，大量的培訓(xùn)收益沉淀為受訓(xùn)個人的競爭資本，這正是組織培訓(xùn)效果不明顯的巨大黑洞！我們知道，一個科學(xué)的培訓(xùn)體系包括：OJT（在職輔導(dǎo)）、OFFJT（脫產(chǎn)培訓(xùn)）、SD（自我開發(fā)）三種方式。OJT（在職輔導(dǎo)）,是指在崗位中進行輔導(dǎo),共同提高團隊績效。這種培訓(xùn)模式占用時間少，卻大大加快了組織軟性知識資源的流動速度，同時對于伙伴式輔導(dǎo)關(guān)系的建立具有重要意義。但是，企業(yè)需要事前進行整個OJT的整體規(guī)劃！OFFJT（脫產(chǎn)培訓(xùn)），意思是指脫離工作現(xiàn)場，由各種進行集中教育和培訓(xùn)。目前這種培訓(xùn)在企業(yè)占到大部分，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。SD（自我開發(fā)），自我開發(fā)是指員工本人根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃依靠本人的時間、精力和費用，不占用工作時間，利用企業(yè)以外的教育培訓(xùn)設(shè)施和條件，提高自己的能力。主要表現(xiàn)為函授大學(xué)、夜校社會、各種認證培訓(xùn)等。這三部分之間，OJT培養(yǎng)模式應(yīng)該占到企業(yè)培訓(xùn)活動的80%以上，其他的如OFFJT（脫產(chǎn)培訓(xùn)）和SD（自我開發(fā)）應(yīng)當(dāng)是輔助地位。你的培訓(xùn)投資沉淀在哪里？３如何從培訓(xùn)投入到績效輸出？我們最關(guān)心的是什么？投入是要有回報的！培養(yǎng)人員最關(guān)心什么？學(xué)習(xí)適應(yīng)能力伙伴關(guān)系建設(shè)計劃與組織領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo)下屬原始狀態(tài)評估年中評估年終評估種子人員培訓(xùn)效果示意圖績效發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)思維能力提高自我管理能力種子人員的四種優(yōu)秀能力組合管理角色認知時間管理有效溝通目標(biāo)管理有效激勵績效評估高效會議如何參與高效決策瞬間思考領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展授權(quán)團隊建設(shè)素質(zhì)測評確認改善重點過程輔導(dǎo)與咨詢評估學(xué)習(xí)成效實施學(xué)習(xí)與培訓(xùn)再改善種子人員的素質(zhì)提升圈指導(dǎo)下屬溝通技術(shù)計劃與組織問題解決伙伴關(guān)系建立學(xué)習(xí)創(chuàng)新類別序號課程名稱天數(shù)課程目的通用管理技能系列1管理角色認知6課時自我管理2時間管理6課時3有效溝通6課時4目標(biāo)管理6課時績效發(fā)展5有效激勵6課時6績效評估6課時7領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展6課時領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展8授權(quán)6課時9團隊建設(shè)6課時10高效會議6課時思考力建設(shè)11如何參與高效決策6課時12瞬間思考6課時通用管理技能類別序號課程名稱天數(shù)課程目的生產(chǎn)管理技能系列1生產(chǎn)計劃與管理6課時生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)基層管理的工作樞紐，此8個模塊加強了對“物”的管理。建立一個高效、規(guī)范、完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)是做好企業(yè)基層管理的關(guān)鍵。這8個模塊從企業(yè)繼承管理實務(wù)出發(fā)，借鑒國內(nèi)外先進的管理方法，設(shè)置從生產(chǎn)計劃到精益生產(chǎn)目視化管理等八個方面，為企業(yè)基層管理人員掌握生產(chǎn)管理提供了有效的途徑。2生產(chǎn)過程組織與管理6課時3生產(chǎn)及生產(chǎn)作業(yè)控制6課時4物流與供應(yīng)鏈管理6課時5質(zhì)量管理6課時6設(shè)備管理6課時7安全管理6課時8精益生產(chǎn)方式與目視管理6課時9基層管理者的角色與技巧6課時按照以人為本的管理理念，以國際上通行的TWI體系為核心框架，集合我國生產(chǎn)企業(yè)基層管理者的素質(zhì)狀況和管理需求設(shè)置。TWI源于美國基層管理的培訓(xùn)體系，他為一線管理者提供工作教導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系三方面的實用訓(xùn)練。在制造業(yè)高度發(fā)達的日本幾乎每一位基層管理人員都要接受此項內(nèi)容的培訓(xùn)。10部屬培育與教導(dǎo)6課時11工作改善與5S管理6課時12現(xiàn)場中的人際關(guān)系與溝通6課時生產(chǎn)管理技能類別序號課程名稱序號課程名稱銷售明星技能系列1實戰(zhàn)式銷售技巧銷售管理技能系列1零售終端的實戰(zhàn)技巧2市場營銷基礎(chǔ)強化2有效控制與管理分銷渠道3關(guān)系式銷售技巧3新經(jīng)銷商實戰(zhàn)管理4大客戶銷售與管理技巧4客戶服務(wù)戰(zhàn)略與管理5大項目銷售演示技巧5銷售教導(dǎo)技巧6大客戶溝通與談判技巧6有效管理銷售隊伍7顧問式銷售技巧7重要客戶的戰(zhàn)略銷售8銷售明星的高效率自我管理8情景(銷售)領(lǐng)導(dǎo)9客戶服務(wù)技巧與關(guān)系管理10談判贏家的技巧銷售管理技能你知道你企業(yè)的50%的無形資產(chǎn)——知識沉淀在哪里？你可知道你的資源轉(zhuǎn)化的巨大黑洞？在職輔導(dǎo)（OJT）脫產(chǎn)培訓(xùn)（OFFJT）自我開發(fā)（SD）企業(yè)競爭能力輸出平臺運作機制優(yōu)勢盈利模式優(yōu)勢企業(yè)行為優(yōu)勢商業(yè)資源優(yōu)勢企業(yè)無形資產(chǎn)/資源角色認知領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)化等時間管理有效溝通執(zhí)行力等目標(biāo)管理績效考核團隊激勵等企業(yè)文化愿景建設(shè)戰(zhàn)略決策等基層干部儲備干部中層干部高層干部任務(wù)導(dǎo)向成長導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向愿景導(dǎo)向企業(yè)培訓(xùn)資源投入企業(yè)能力儲藏企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮企業(yè)缺乏由能力儲備到競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的“主動”方法，形成資源黑洞培訓(xùn)黑洞是如何產(chǎn)生的？１管理者在職輔導(dǎo)能力的提高２管理者培訓(xùn)能力的提高３管理者教練能力的提高OJTTTTMCC管理者在職輔導(dǎo)能力OJT的提高實施組織“一對一”績效改善的措施！充分發(fā)揮組織上級管理者的輔導(dǎo)能力，使之全面、有效的輔導(dǎo)他的下屬共同提高團隊工作績效，同時也可以將任何先進的知識或者先進的個人進行組織的推廣活動，使組織的知識資源的利用最大化，提高知識的流動速度，通過輔導(dǎo)系統(tǒng)的導(dǎo)入，將組織寶貴的知識資源快速的傳播到各個角落。OJT管理者培訓(xùn)能力TTT的提高建立組織“一對多”知識傳播的平臺在真正的學(xué)習(xí)型組織當(dāng)中,企業(yè)的每一個管理者都應(yīng)當(dāng)是組織知識的創(chuàng)造者和傳播者,都應(yīng)當(dāng)掌握一對多的知識傳播技能!TTT管理者管理教練能力MCC的提高激發(fā)組織成員“無限潛能”的管理教練技術(shù)管理教練角度下的管理者，與傳統(tǒng)的認知有很大的不同：管理者更傾向于指揮，命令，控制，而管理教練更傾向于引發(fā)，支持，鼓勵；管理者更傾向于“正確地做事”，而管理教練更傾向于“做正確的事”；管理者關(guān)注“事”，而管理教練關(guān)注“人”；管理者更傾向于給對方提供答案，而