鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)科管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障居民生活環(huán)境整潔、舒適，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)科全體工作人員，包括正式職工、臨時(shí)工及外包服務(wù)人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)水平。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作。3.分工協(xié)作原則：明確各崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，確保環(huán)衛(wèi)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，提高環(huán)衛(wèi)工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)環(huán)衛(wèi)科設(shè)科長(zhǎng)1名，副科長(zhǎng)若干名，下設(shè)綜合管理組、清掃保潔組、垃圾清運(yùn)組、垃圾處理組、設(shè)施維護(hù)組等。（二）職責(zé)分工1.科長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)科的行政管理和業(yè)務(wù)工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持和資源保障。監(jiān)督檢查各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)科工作人員的考核、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)等工作。2.副科長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助科長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。組織落實(shí)各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。協(xié)調(diào)解決工作中的矛盾和問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.綜合管理組職責(zé)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)科的日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)人事管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作，編制預(yù)算、核算成本、監(jiān)督資金使用等。負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，處理群眾投訴和建議。4.清掃保潔組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所等區(qū)域的清掃保潔工作，確保路面干凈整潔。按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清理道路上的垃圾、雜物和積雪等。負(fù)責(zé)對(duì)清掃保潔設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.垃圾清運(yùn)組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)生活垃圾的收集、運(yùn)輸工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。合理安排垃圾清運(yùn)路線和時(shí)間，提高清運(yùn)效率，減少對(duì)居民生活的影響。對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的管理工作，保證中轉(zhuǎn)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6.垃圾處理組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾的無(wú)害化處理工作，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。監(jiān)督垃圾處理設(shè)施的運(yùn)行情況，確保處理效果達(dá)標(biāo)。做好垃圾處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。7.設(shè)施維護(hù)組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的日常維護(hù)和管理工作，包括垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等。定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)損壞的設(shè)施。根據(jù)實(shí)際需要，合理規(guī)劃和設(shè)置環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高設(shè)施的使用效率。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）清掃保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程每日清晨，清掃保潔人員按照規(guī)定的作業(yè)區(qū)域和路線，對(duì)道路進(jìn)行清掃。清掃過(guò)程中，先將路面上的大件垃圾、樹(shù)枝等雜物清理到路邊，然后再進(jìn)行全面清掃。清掃后的垃圾裝入垃圾袋或垃圾桶，及時(shí)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站或指定的垃圾收集點(diǎn)。白天，保潔人員對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理路面上的垃圾和雜物。傍晚，對(duì)道路進(jìn)行再次清掃，確保路面干凈整潔，為第二天的清掃工作做好準(zhǔn)備。2.工作標(biāo)準(zhǔn)道路清掃要達(dá)到“五無(wú)五凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污水、無(wú)糞便、無(wú)渣土；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑凈。清掃后的垃圾要及時(shí)清運(yùn)，不得在路面長(zhǎng)時(shí)間堆放。保潔人員要著裝整齊，佩戴標(biāo)志，文明作業(yè)，不得隨意丟棄垃圾。（二）垃圾清運(yùn)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程垃圾清運(yùn)車(chē)輛按照規(guī)定的時(shí)間和路線，到各垃圾收集點(diǎn)收集垃圾。收集過(guò)程中，要將垃圾桶內(nèi)的垃圾全部倒入車(chē)輛，不得遺漏。垃圾清運(yùn)車(chē)輛將收集的垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾處理場(chǎng)。在垃圾中轉(zhuǎn)站，要將垃圾按照要求進(jìn)行分類(lèi)存放，并及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)。垃圾清運(yùn)車(chē)輛返回后，要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和消毒，保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生。2.工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾清運(yùn)要做到日產(chǎn)日清，不得積壓。垃圾運(yùn)輸過(guò)程中，要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)，避免對(duì)環(huán)境造成污染。垃圾中轉(zhuǎn)站要保持整潔衛(wèi)生，垃圾存放有序，不得外溢。（三）垃圾處理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程垃圾處理場(chǎng)按照環(huán)保要求，對(duì)接收的生活垃圾進(jìn)行無(wú)害化處理。采用合適的處理工藝，如填埋、焚燒等，對(duì)垃圾進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中，要對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控，確保處理效果達(dá)標(biāo)。定期對(duì)垃圾處理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)處理情況。2.工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾處理要符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)周邊環(huán)境造成污染。垃圾處理設(shè)施要正常運(yùn)行，處理能力要滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾產(chǎn)生量的需求。要做好垃圾處理過(guò)程中的環(huán)保監(jiān)測(cè)工作，確保各項(xiàng)污染物排放達(dá)標(biāo)。（四）環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程設(shè)施維護(hù)人員定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查設(shè)施的完好情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的損壞設(shè)施，要及時(shí)進(jìn)行維修或更換。定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行清洗和消毒，保持設(shè)施整潔衛(wèi)生。根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行合理的更新和改造。2.工作標(biāo)準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施要保持完好無(wú)損，正常使用。垃圾桶、果皮箱等要擺放整齊，無(wú)破損、無(wú)異味。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站要設(shè)施齊全，運(yùn)行正常，周邊環(huán)境整潔。四、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)工作需要，制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等。2.通過(guò)公開(kāi)招聘、面試、考核等程序，選拔符合條件的人員。3.新招聘人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織環(huán)衛(wèi)科工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。3.鼓勵(lì)工作人員參加各類(lèi)技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行全面考核。2.考核方式包括日常考核、定期考核和年終考核等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。（四）人員獎(jiǎng)懲1.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在環(huán)衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.設(shè)立懲罰制度，對(duì)違反規(guī)章制度、工作不力的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、罰款、辭退等處罰。五、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.建立環(huán)衛(wèi)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用情況等。2.定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。4.對(duì)閑置或損壞的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行清理和處置。（二）物資管理1.建立環(huán)衛(wèi)物資臺(tái)賬，對(duì)各類(lèi)物資的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、使用等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.按照實(shí)際需要，合理采購(gòu)環(huán)衛(wèi)物資，確保物資供應(yīng)充足。3.加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，定期盤(pán)點(diǎn)，防止物資丟失和浪費(fèi)。4.對(duì)廢舊物資要進(jìn)行回收處理，節(jié)約資源。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范工作人員的作業(yè)行為。3.定期組織安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）安全培訓(xùn)1.對(duì)環(huán)衛(wèi)科工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全、作業(yè)安全、消防安全等。（三）安全檢查與隱患排查1.定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行全面檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全生產(chǎn)。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處置，減少損失。七、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)和實(shí)際需要，編制年度預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括人員經(jīng)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、物資采購(gòu)費(fèi)用、作業(yè)費(fèi)用等。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范。（二）經(jīng)費(fèi)使用管理1.建立健全經(jīng)費(fèi)使用管理制度，明確經(jīng)費(fèi)審批流程和權(quán)限。2.各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出要符合財(cái)務(wù)規(guī)定，做到?？顚Ｓ?。3.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)核算，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用透明、公開(kāi)。八、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.環(huán)衛(wèi)科成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、人員出勤、設(shè)備運(yùn)行等。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。（二）群眾監(jiān)督1.設(shè)立群眾監(jiān)