人大機(jī)關(guān)績效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)管理，提高工作效率和質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制定本績效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于人大機(jī)關(guān)全體工作人員。（三）基本原則1.客觀公正原則：績效評估以客觀事實(shí)為依據(jù)，確保評估結(jié)果公平、公正，不受主觀因素干擾。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對工作人員進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過績效評估，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)對工作不力的人員進(jìn)行適當(dāng)約束。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)績效評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)工作流程和方法，促進(jìn)整體工作水平提升。二、績效評估指標(biāo)與權(quán)重（一）工作業(yè)績（50%）1.本職工作完成情況（30%）按時(shí)、高質(zhì)量完成年度工作計(jì)劃和任務(wù)，得2030分?；就瓿赡甓裙ぷ饔?jì)劃和任務(wù)，但存在一些小問題，得1019分。未能完成年度工作計(jì)劃和任務(wù)，得09分。2.重點(diǎn)工作推進(jìn)情況（20%）積極推動(dòng)重點(diǎn)工作，取得顯著成效，得1620分。較好地推進(jìn)重點(diǎn)工作，有一定成果，得1115分。重點(diǎn)工作推進(jìn)不力，進(jìn)展緩慢，得010分。（二）工作能力（30%）1.業(yè)務(wù)知識(shí)與技能（15%）業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，技能熟練，能夠出色完成各項(xiàng)工作，得1215分。業(yè)務(wù)知識(shí)和技能較好，能勝任本職工作，得811分。業(yè)務(wù)知識(shí)和技能一般，工作中常出現(xiàn)失誤，得07分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（10%）溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能有效與各部門、人員協(xié)作，得810分。溝通協(xié)調(diào)能力較好，能基本滿足工作協(xié)作需求，得57分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，影響工作開展，得04分。3.問題解決能力（5%）面對復(fù)雜問題能迅速找到解決方案，效果良好，得45分。能解決一般性問題，有一定成效，得23分。遇到問題束手無策，不能有效解決，得01分。（三）工作態(tài)度（20%）1.責(zé)任心（10%）對工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，得810分。有一定責(zé)任心，能認(rèn)真完成工作，得57分。責(zé)任心不強(qiáng)，工作敷衍了事，得04分。2.團(tuán)隊(duì)合作精神（5%）積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事密切配合，得45分。能融入團(tuán)隊(duì)，基本配合團(tuán)隊(duì)工作，得23分。缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，得01分。3.敬業(yè)精神（5%）敬業(yè)愛崗，全身心投入工作，得45分。工作態(tài)度較認(rèn)真，能按時(shí)上下班，得23分。敬業(yè)精神不足，經(jīng)常遲到早退，工作懈怠，得01分。三、績效評估周期績效評估周期為每年度一次，評估時(shí)間為每年的[具體時(shí)間]。四、績效評估流程（一）個(gè)人自評1.工作人員在每年[自評時(shí)間]前，對照績效評估指標(biāo)和工作實(shí)際完成情況，進(jìn)行自我評估，填寫《人大機(jī)關(guān)工作人員績效自評表》。2.自評內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的總結(jié)與自我評價(jià)，同時(shí)說明取得的成績、存在的不足及改進(jìn)措施。（二）部門初評1.各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門工作人員的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等，對本部門人員進(jìn)行初步評估。2.部門負(fù)責(zé)人參考個(gè)人自評結(jié)果，結(jié)合實(shí)際工作情況，對每位工作人員給出初評意見和評分，填寫《人大機(jī)關(guān)工作人員績效部門初評表》。3.部門初評應(yīng)注重全面、客觀、公正，充分考慮工作人員在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、重點(diǎn)工作推進(jìn)等方面的表現(xiàn)。（三）績效審核小組評審1.成立績效審核小組，成員包括機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人代表等。2.績效審核小組對各部門上報(bào)的績效評估材料進(jìn)行審核。3.通過查閱工作記錄、聽取匯報(bào)、個(gè)別談話等方式，對工作人員的績效情況進(jìn)行全面了解和核實(shí)。4.績效審核小組根據(jù)審核情況，對各部門初評結(jié)果進(jìn)行綜合評審，提出調(diào)整意見，確定最終績效評估得分，填寫《人大機(jī)關(guān)工作人員績效審核小組評審表》。（四）結(jié)果反饋1.將績效評估結(jié)果反饋給被評估人員。2.由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人與被評估人員進(jìn)行績效面談，溝通評估結(jié)果，肯定成績，指出不足，共同探討改進(jìn)措施和發(fā)展方向。3.被評估人員如對評估結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，績效審核小組將進(jìn)行復(fù)查和答復(fù)。五、績效結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)績效評估結(jié)果，確定薪酬調(diào)整幅度。2.績效優(yōu)秀（得分90分及以上）的人員，給予較大幅度的薪酬增長，如[X]%[X]%。3.績效良好（得分8089分）的人員，給予適度薪酬增長，如[X]%。4.績效合格（得分6079分）的人員，維持原薪酬水平。5.績效不合格（得分60分以下）的人員，視情況降低薪酬，如[X]%[X]%。（二）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰1.對績效優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。3.在機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議上公開表揚(yáng)績效優(yōu)秀人員，樹立榜樣，激勵(lì)全體工作人員積極進(jìn)取。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)績效評估結(jié)果，分析工作人員的能力短板。2.為績效有待提高的人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助其提升工作能力。3.對于績效優(yōu)秀且有潛力的人員，提供更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。（四）崗位調(diào)整1.對于連續(xù)績效不合格的人員，考慮進(jìn)行崗位調(diào)整。2.根據(jù)其工作能力和特點(diǎn)，調(diào)整到更適合的崗位，以提高工作效率和個(gè)人績效。六、績效溝通與輔導(dǎo)（一）日常溝通1.部門負(fù)責(zé)人與工作人員保持定期的溝通，了解工作進(jìn)展和存在的問題。2.每周至少進(jìn)行一次工作溝通，及時(shí)給予指導(dǎo)和建議，幫助工作人員解決工作中的困難。（二）專項(xiàng)輔導(dǎo)1.根據(jù)績效評估結(jié)果和工作實(shí)際情況，對需要重點(diǎn)輔導(dǎo)的人員進(jìn)行專項(xiàng)溝通。2.針對工作能力不足或績效下滑的人員，制定具體的輔導(dǎo)計(jì)劃，明確改進(jìn)方向和措施。3.通過定期跟蹤和評估，確保輔導(dǎo)工作取得實(shí)效。七、績效檔案管理（一）檔案建立1.為每位工作人員建立績效檔案，記錄其績效評估相關(guān)信息。2.績效檔案內(nèi)容包括績效自評表、部門初評表、績效審核小組評審表、績效面談?dòng)涗?、申訴處理結(jié)果等。（二）檔案更新1.每年績效評估結(jié)束后，及時(shí)更新績效檔案內(nèi)容。2.將最新的績效評估結(jié)果、改進(jìn)措施等相關(guān)信息補(bǔ)充到檔案中，確保檔案信息的完整性和準(zhǔn)確