xmaj電梯管理制度一、總則（一）目的為了加強公司電梯的安全管理，確保電梯的正常運行，保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的使用、維護、保養(yǎng)、檢查以及相關人員的管理。（三）職責分工1.行政管理部門負責電梯管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)電梯相關的外部事務，如與電梯供應商、維保單位等的溝通協(xié)調(diào)。對電梯管理工作進行整體規(guī)劃和資源調(diào)配。2.安全管理部門負責監(jiān)督電梯的日常安全運行，檢查電梯安全制度的落實情況。組織開展電梯安全事故的調(diào)查和處理，提出改進措施并監(jiān)督實施。對電梯操作人員進行安全培訓和教育，提高其安全意識和操作技能。3.使用部門負責本部門員工正確使用電梯的宣傳教育，督促員工遵守電梯使用規(guī)定。協(xié)助做好電梯的日常檢查和維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。配合有關部門對電梯故障或事故進行調(diào)查和處理。4.電梯維保單位按照國家相關標準和合同要求，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯性能良好。對電梯出現(xiàn)的故障及時進行維修，提供24小時應急維修服務。向公司提供電梯維護保養(yǎng)記錄和相關技術資料，配合公司做好電梯管理工作。二、電梯使用管理（一）使用規(guī)范1.乘客應文明乘梯，遵守以下規(guī)定：遵守電梯安全注意事項，不得在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、跳動。保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。攜帶物品時，不得妨礙電梯門的正常開關，不得超載運行。嚴禁使用電梯運載易燃易爆等危險物品。遇火災、地震等緊急情況時，應立即按下緊急報警按鈕，等待救援，不得使用電梯逃生。2.電梯操作人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，取得相應的資格證書后上崗，遵守以下操作規(guī)范：操作前應檢查電梯轎廂門、層門是否關閉良好，電梯運行狀態(tài)是否正常。嚴格按照電梯操作規(guī)程操作，不得擅自更改電梯運行參數(shù)。運行過程中應密切關注電梯運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應立即停止運行，并采取相應的措施。工作結束后，應將電梯停在基站，關閉電梯電源，做好相關記錄。（二）乘梯注意事項1.乘客進入電梯后，應先確認電梯運行方向，避免按錯按鈕。2.電梯到達樓層后，應等待電梯門完全打開，確認安全后再進出電梯。3.攜帶較大物品或推車時，應注意避免碰撞電梯門和轎廂壁。4.如遇電梯故障被困，應保持冷靜，按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕，等待救援人員到來。（三）特殊情況處理1.電梯運行過程中突然發(fā)生故障，操作人員應立即按下停止按鈕，通過電梯內(nèi)的緊急報警裝置向管理部門報告，并安撫被困人員的情緒。2.如遇地震、火災等緊急情況，電梯操作人員應立即將電梯降至基站，打開轎廂門和層門，停止電梯運行，并通知相關部門。3.發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；蛴邪踩[患時，使用部門應立即停止使用，并通知安全管理部門和維保單位進行檢查和維修。三、電梯維護保養(yǎng)管理（一）維護保養(yǎng)計劃1.電梯維保單位應根據(jù)電梯的型號、使用年限、運行狀況等制定詳細的年度維護保養(yǎng)計劃，并報公司行政管理部門備案。2.維護保養(yǎng)計劃應包括維護保養(yǎng)的內(nèi)容、時間安排、人員安排等，確保電梯按照規(guī)定的周期進行維護保養(yǎng)。（二）維護保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯的維護保養(yǎng)應按照國家相關標準和規(guī)范進行，主要內(nèi)容包括：電梯機房設備的檢查和維護，如曳引機、控制柜、限速器等。電梯轎廂的清潔和檢查，如轎廂壁、轎廂門、地板等。電梯層門和門鎖的檢查和維護，確保層門關閉嚴密，門鎖可靠。電梯電氣系統(tǒng)的檢查和維護，如電源、照明、信號等。電梯安全裝置的檢查和維護，如安全鉗、緩沖器、限速器等。2.每次維護保養(yǎng)工作結束后，維保單位應填寫維護保養(yǎng)記錄，詳細記錄維護保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、人員等信息，并由操作人員簽字確認。（三）維保質量監(jiān)督1.公司行政管理部門應定期對電梯維保單位的維護保養(yǎng)工作進行監(jiān)督檢查，確保維護保養(yǎng)工作質量符合要求。2.安全管理部門應會同維保單位對電梯進行定期的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保電梯安全運行。3.如發(fā)現(xiàn)維保單位未按照維護保養(yǎng)計劃進行維護保養(yǎng)或維護保養(yǎng)工作質量不符合要求，公司應責令其限期整改，情節(jié)嚴重的應終止維保合同，并追究其相應的責任。四、電梯安全檢查管理（一）日常檢查1.電梯操作人員應在每次使用前對電梯進行日常檢查，主要內(nèi)容包括：電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況。電梯轎廂門和層門的關閉情況。電梯運行狀態(tài)是否正常，有無異常聲音和震動。電梯各安全裝置是否正常工作。2.日常檢查應填寫檢查表，發(fā)現(xiàn)問題應及時報告，并做好記錄。（二）月度檢查1.安全管理部門每月組織一次電梯的月度檢查，檢查內(nèi)容除日常檢查項目外，還應包括：電梯機房設備的運行情況，如油溫、油壓、電流等。電梯電氣系統(tǒng)的絕緣電阻測試。電梯限速器和安全鉗的聯(lián)動試驗。2.月度檢查應填寫檢查表，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改。（三）年度檢查1.公司每年委托具有資質的特種設備檢驗機構對電梯進行年度檢驗，確保電梯符合國家安全標準。2.年度檢驗前，公司應組織相關部門對電梯進行全面自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保電梯順利通過年度檢驗。五、電梯故障和事故處理（一）故障報告1.電梯發(fā)生故障后，操作人員應立即按下停止按鈕，并通過電梯內(nèi)的緊急報警裝置向管理部門報告，報告內(nèi)容應包括電梯的位置、故障現(xiàn)象等。2.安全管理部門接到故障報告后，應立即通知維保單位進行搶修，并及時了解故障情況。（二）故障處理1.維保單位接到故障通知后，應立即組織技術人員趕赴現(xiàn)場進行搶修，盡快恢復電梯正常運行。2.在故障處理過程中，維保單位應做好記錄，詳細記錄故障發(fā)生的時間、地點、故障現(xiàn)象、處理措施等信息。3.如故障原因較為復雜，一時難以修復，維保單位應采取臨時措施，確保電梯的安全使用，并向公司說明情況，制定后續(xù)的維修計劃。（三）事故調(diào)查與處理1.電梯發(fā)生安全事故后，公司應立即啟動應急預案，組織救援工作，并保護好事故現(xiàn)場。2.安全管理部門應會同相關部門對事故進行調(diào)查，查明事故原因，認定事故責任。3.根據(jù)事故調(diào)查結果，公司應提出處理意見，對事故責任人進行嚴肅處理，并采取相應的改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、人員培訓與教育（一）培訓計劃1.行政管理部門應制定電梯相關人員的培訓計劃，包括操作人員、使用部門人員、安全管理人員等。2.培訓計劃應根據(jù)不同人員的崗位需求和實際情況，確定培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓方式。（二）培訓內(nèi)容1.電梯操作人員培訓內(nèi)容應包括：電梯的基本原理和結構。電梯操作規(guī)程和安全注意事項。電梯常見故障的判斷和處理方法。應急救援知識和技能。2.使用部門人員培訓內(nèi)容應包括：電梯正確使用方法和注意事項。電梯安全事故案例分析。如何配合做好電梯的日常管理工作。3.安全管理人員培訓內(nèi)容應包括：國家電梯安全法律法規(guī)和標準規(guī)范。電梯安全管理知識和方法。電梯事故調(diào)查處理程序和方法。（三）培訓方式1.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、