專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的管理，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，提高公益項(xiàng)目的效益和影響力，特制定本管理制度。本制度旨在明確公司專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的組織架構(gòu)、運(yùn)作流程、監(jiān)督機(jī)制等，保障項(xiàng)目能夠有效達(dá)成預(yù)期公益目標(biāo)，同時(shí)提升公司在公益領(lǐng)域的良好形象，促進(jìn)公司與社會(huì)的和諧發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司發(fā)起的所有專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目，包括但不限于教育扶貧、環(huán)保公益、社區(qū)服務(wù)、弱勢(shì)群體幫扶等各類(lèi)公益活動(dòng)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的開(kāi)展必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)政策要求，確保項(xiàng)目的合法性和規(guī)范性。2.公益導(dǎo)向原則：一切活動(dòng)以公益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力于解決社會(huì)問(wèn)題，改善社會(huì)公益狀況，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。3.透明公開(kāi)原則：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和資金使用情況應(yīng)保持高度透明，接受內(nèi)外部監(jiān)督，保障捐贈(zèng)方及社會(huì)公眾的知情權(quán)。4.專(zhuān)業(yè)高效原則：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法進(jìn)行項(xiàng)目策劃、執(zhí)行與評(píng)估，提高項(xiàng)目實(shí)施效率，確保項(xiàng)目質(zhì)量。二、組織與職責(zé)（一）專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目管理委員會(huì)1.組成：管理委員會(huì)由公司高層管理人員擔(dān)任主要成員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等，同時(shí)可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)邀請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及外部專(zhuān)家顧問(wèn)組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議和批準(zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃及重大決策。監(jiān)督項(xiàng)目的整體實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。審核項(xiàng)目預(yù)算及資金使用情況，確保資金合理、合規(guī)使用。對(duì)項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，決定項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)、調(diào)整或終止等事宜。（二）項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)1.根據(jù)公司專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的規(guī)劃和安排，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施工作。2.制定項(xiàng)目詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和管理，組織開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行水平。4.及時(shí)收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各類(lèi)信息，定期向管理委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，遇重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示并妥善處理。5.按照相關(guān)要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的整理、歸檔和保管工作，確保項(xiàng)目資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）財(cái)務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目預(yù)算的編制、審核及執(zhí)行監(jiān)控，確保預(yù)算的合理性和嚴(yán)肅性。2.建立獨(dú)立的項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬戶(hù)，對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)核算，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行資金收付。3.定期向項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)提供資金使用情況報(bào)告，協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)做好成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。4.配合內(nèi)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)，做好項(xiàng)目財(cái)務(wù)審計(jì)工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。（四）監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目的監(jiān)督與評(píng)估計(jì)劃，建立健全監(jiān)督與評(píng)估指標(biāo)體系。2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括項(xiàng)目執(zhí)行情況、資金使用情況、人員履職情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.定期開(kāi)展項(xiàng)目效果評(píng)估，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法和工具，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、社會(huì)效益、社會(huì)影響力等進(jìn)行綜合評(píng)估，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。4.根據(jù)監(jiān)督與評(píng)估結(jié)果，撰寫(xiě)監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議和措施，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的不斷提升。三、項(xiàng)目策劃與立項(xiàng)（一）項(xiàng)目需求調(diào)研1.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和公益需求，結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，確定潛在的專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目領(lǐng)域。2.通過(guò)多種渠道收集相關(guān)信息，如實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、與公益組織及相關(guān)政府部門(mén)溝通等，深入了解目標(biāo)受益群體的需求、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。3.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和整理，形成項(xiàng)目需求調(diào)研報(bào)告，明確項(xiàng)目的必要性和可行性，為項(xiàng)目策劃提供依據(jù)。（二）項(xiàng)目策劃1.根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)研結(jié)果，由項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)牽頭，會(huì)同相關(guān)部門(mén)及專(zhuān)家顧問(wèn)，制定項(xiàng)目策劃方案。2.項(xiàng)目策劃方案應(yīng)包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與活動(dòng)安排、實(shí)施步驟、預(yù)期效果、預(yù)算編制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。3.項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量，并與公司的公益戰(zhàn)略和社會(huì)需求相契合。項(xiàng)目?jī)?nèi)容和活動(dòng)安排應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠有效解決實(shí)際問(wèn)題。4.預(yù)算編制應(yīng)科學(xué)合理，詳細(xì)列出項(xiàng)目所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員費(fèi)用、物資采購(gòu)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、宣傳推廣費(fèi)用等，并對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行合理估算和說(shuō)明。5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，如政策風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)輿論風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及影響程度。（三）項(xiàng)目立項(xiàng)審批1.項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)將編制好的項(xiàng)目策劃方案提交至專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目管理委員會(huì)進(jìn)行立項(xiàng)審批。2.管理委員會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目策劃方案進(jìn)行審議，重點(diǎn)審查項(xiàng)目的公益目標(biāo)、可行性、預(yù)算合理性、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。3.根據(jù)審議結(jié)果，管理委員會(huì)做出立項(xiàng)決策。對(duì)于通過(guò)立項(xiàng)審批的項(xiàng)目，由管理委員會(huì)下達(dá)項(xiàng)目立項(xiàng)通知書(shū)，明確項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)要求和責(zé)任分工；對(duì)于未通過(guò)立項(xiàng)審批的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)反饋原因，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善后，重新提交立項(xiàng)申請(qǐng)。四、項(xiàng)目實(shí)施（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建1.根據(jù)項(xiàng)目策劃方案和實(shí)際工作需要，由項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任項(xiàng)目工作。2.在團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中，應(yīng)注重人員的合理搭配，明確各成員的職責(zé)分工，確保團(tuán)隊(duì)成員之間能夠有效協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。3.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、流程及相關(guān)管理制度，掌握項(xiàng)目實(shí)施所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和執(zhí)行力。（二）項(xiàng)目執(zhí)行與進(jìn)度控制1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目策劃方案和執(zhí)行計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。2.建立項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)定期向管理委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。3.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成。如遇重大變更事項(xiàng)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定報(bào)管理委員會(huì)審批后執(zhí)行。（三）項(xiàng)目資金管理1.財(cái)務(wù)部門(mén)按照項(xiàng)目預(yù)算和資金管理制度，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目資金進(jìn)行嚴(yán)格管理。確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用、擠占項(xiàng)目資金。2.建立項(xiàng)目資金審批流程，明確資金使用的審批權(quán)限和程序。項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和實(shí)際需求，提出資金使用申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，財(cái)務(wù)部門(mén)方可辦理資金支付手續(xù)。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況的監(jiān)控，定期對(duì)資金使用進(jìn)行核對(duì)和分析，確保資金支出的合理性和合規(guī)性。如發(fā)現(xiàn)資金使用異常情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（四）項(xiàng)目物資管理1.對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及的物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)，應(yīng)建立完善的物資管理制度。2.根據(jù)項(xiàng)目需求，合理編制物資采購(gòu)計(jì)劃，按照采購(gòu)管理制度進(jìn)行物資采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格把控物資質(zhì)量，確保采購(gòu)物資符合項(xiàng)目要求。3.設(shè)立物資管理臺(tái)賬，對(duì)物資的出入庫(kù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到賬物相符。加強(qiáng)對(duì)物資存儲(chǔ)的管理，確保物資安全、完好。4.按照項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際需求，合理安排物資使用，避免浪費(fèi)和閑置。定期對(duì)物資使用情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)，確保物資使用的合理性和有效性。（五）項(xiàng)目文檔管理1.項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目文檔管理體系，明確項(xiàng)目文檔的分類(lèi)、歸檔標(biāo)準(zhǔn)和保管要求。2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)收集、整理各類(lèi)項(xiàng)目文檔，包括項(xiàng)目策劃方案、立項(xiàng)審批文件、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、項(xiàng)目活動(dòng)記錄、資金使用憑證、物資采購(gòu)清單、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告等。3.對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行妥善保管，確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。項(xiàng)目結(jié)束后，按照檔案管理規(guī)定，將項(xiàng)目文檔移交公司檔案管理部門(mén)進(jìn)行長(zhǎng)期保存。五、項(xiàng)目監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)定期對(duì)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、資金使用情況、物資管理情況、項(xiàng)目效果等。2.建立項(xiàng)目實(shí)施情況定期報(bào)告制度，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按照要求定期向監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，詳細(xì)匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作情況及存在的問(wèn)題。3.監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)可通過(guò)實(shí)地考察、查閱資料、訪(fǎng)談項(xiàng)目相關(guān)人員等方式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）中期評(píng)估1.在項(xiàng)目實(shí)施中期，由監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)組織開(kāi)展項(xiàng)目中期評(píng)估工作。中期評(píng)估的目的是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行階段性總結(jié)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，調(diào)整優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和措施，確保項(xiàng)目能夠順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。2.中期評(píng)估應(yīng)采用科學(xué)合理的評(píng)估方法和指標(biāo)體系，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況、資金使用效益、社會(huì)效益等方面進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)廣泛收集項(xiàng)目受益群體、合作伙伴、社會(huì)公眾等方面的意見(jiàn)和建議。3.根據(jù)中期評(píng)估結(jié)果，撰寫(xiě)中期評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議和措施。中期評(píng)估報(bào)告經(jīng)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目管理委員會(huì)審議通過(guò)后，項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按照?qǐng)?bào)告要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）終期評(píng)估1.項(xiàng)目結(jié)束后，由監(jiān)督與評(píng)估部門(mén)組織開(kāi)展項(xiàng)目終期評(píng)估工作。終期評(píng)估的目的是對(duì)項(xiàng)目的整體實(shí)施效果進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的公益項(xiàng)目提供參考和借鑒。2.終期評(píng)估應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)和指標(biāo)體系，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、社會(huì)效益、社會(huì)影響力、資金使用效益、項(xiàng)目管理水平等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估過(guò)程中，可采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，廣泛收集各類(lèi)數(shù)據(jù)和信息。3.根據(jù)終期評(píng)估結(jié)果，撰寫(xiě)終期評(píng)估報(bào)告。終期評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目基本情況、評(píng)估過(guò)程、評(píng)估結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及建議等內(nèi)容。終期評(píng)估報(bào)告經(jīng)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目管理委員會(huì)審議通過(guò)后，作為項(xiàng)目總結(jié)和考核的重要依據(jù)。六、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)與后續(xù)跟進(jìn)（一）項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)1.項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)在完成項(xiàng)目策劃方案中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)后，應(yīng)及時(shí)向?qū)ｍ?xiàng)公益項(xiàng)目管理委員會(huì)提交項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)。2.項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)應(yīng)包括項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)、資金使用情況報(bào)告、項(xiàng)目效果評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目文檔資料等內(nèi)容。3.管理委員會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后下達(dá)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)通知書(shū)。項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按照結(jié)項(xiàng)通知書(shū)的要求，做好項(xiàng)目后續(xù)的收尾工作，如清理項(xiàng)目物資、結(jié)算項(xiàng)目資金等。（二）后續(xù)跟進(jìn)1.對(duì)已結(jié)項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目，應(yīng)建立后續(xù)跟進(jìn)機(jī)制，持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施效果的可持續(xù)性和社會(huì)影響。2.項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目受益群體及社會(huì)公眾對(duì)項(xiàng)目的反饋意見(jiàn)，了解項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)受益群體生活狀況、社會(huì)環(huán)境等方面的持續(xù)影響。3.根據(jù)后續(xù)跟進(jìn)情況，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為公司今后開(kāi)展類(lèi)似公益項(xiàng)目提供參考和借鑒。對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行分析和改進(jìn)，不斷提升公司公益項(xiàng)目管理水平。七、信息公開(kāi)與溝通（一）信息公開(kāi)1.建立專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目信息公開(kāi)制度，定期通過(guò)公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、新聞媒體等渠道向社會(huì)公眾公開(kāi)項(xiàng)目相關(guān)信息，包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、實(shí)施情況、資金使用情況、項(xiàng)目效果評(píng)估等內(nèi)容。2.信息公開(kāi)應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，及時(shí)更新，滿(mǎn)足社會(huì)公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，應(yīng)注重信息公開(kāi)的形式和渠道選擇，提高信息傳播的覆蓋面和影響力。3.對(duì)于捐贈(zèng)方及其他利益相關(guān)者的信息查詢(xún)和咨詢(xún)，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)，保障其合法權(quán)益。（二）溝通協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與項(xiàng)目受益群體、合作伙伴、政府部門(mén)、公益組織、媒體等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)工作。通過(guò)定期召開(kāi)溝通會(huì)議、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)溝通等方式，及時(shí)了解各方需求和意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.建立良好的合作關(guān)系，積極爭(zhēng)取各方對(duì)項(xiàng)目的支持和配合，共同推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)公益項(xiàng)目順利實(shí)施。同時(shí)，注重收集各方反饋