護理人力資源市場調(diào)研與人力資源管理重點基礎(chǔ)知識點歸納一、護理人力資源市場調(diào)研1.1調(diào)研背景隨著我國人口老齡化加劇，護理人力資源需求日益增長。為滿足市場需求，了解護理人力資源市場現(xiàn)狀，有必要進行市場調(diào)研。1.2調(diào)研目的1.2.1了解護理人力資源市場供需狀況1.2.2分析護理人力資源市場發(fā)展趨勢1.2.3為護理人力資源管理工作提供依據(jù)1.3調(diào)研方法1.3.1文獻研究法：查閱相關(guān)文獻，了解護理人力資源市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。1.3.2問卷調(diào)查法：設(shè)計調(diào)查問卷，收集護理人力資源市場數(shù)據(jù)。1.3.3訪談法：與護理人力資源管理者、從業(yè)者進行訪談，了解實際情況。二、護理人力資源管理重點2.1人力資源規(guī)劃2.1.1預(yù)測護理人力資源需求①分析醫(yī)院床位數(shù)量、護理崗位設(shè)置等因素；②預(yù)測未來護理人力資源需求量；③制定護理人力資源規(guī)劃。2.1.2人力資源配置①根據(jù)醫(yī)院實際情況，合理設(shè)置護理崗位；②優(yōu)化護理人力資源結(jié)構(gòu)，提高護理團隊整體素質(zhì)；③加強護理人力資源培訓(xùn)，提升護理服務(wù)水平。2.1.3人力資源招聘與選拔①制定招聘計劃，明確招聘條件；②采用多種招聘渠道，拓寬招聘范圍；③選拔優(yōu)秀護理人才，提高護理團隊整體水平。2.2人力資源培訓(xùn)與發(fā)展2.2.1培訓(xùn)需求分析①分析護理團隊現(xiàn)狀，確定培訓(xùn)需求；②制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)。2.2.2培訓(xùn)實施①開展多樣化培訓(xùn)，提高護理技能；②注重培訓(xùn)效果評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.2.3人力資源發(fā)展①建立人才梯隊，培養(yǎng)后備力量；②關(guān)注護理人才成長，提供晉升機會。2.3人力資源績效管理2.3.1績效考核①制定績效考核指標(biāo)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)；②實施績效考核，評估護理人員工作表現(xiàn)。2.3.2績效激勵①根據(jù)績效考核結(jié)果，實施獎懲措施；②關(guān)注護理人員需求，提供激勵措施。2.3.3績效反饋①及時反饋績效考核結(jié)果，幫助護理人員改進工作；②關(guān)注護理人員成長，提供反饋意見。三、護理人力資源管理基礎(chǔ)知識點歸納3.1人力資源管理的概念3.1.1人力資源管理的定義①人力資源管理是指對人力資源進行有效管理和開發(fā)，以提高組織績效的過程。3.1.2人力資源管理的目標(biāo)①提高組織績效；②滿足員工需求；③實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。3.1.3人力資源管理的原則①以人為本；②公平公正；③持續(xù)改進。3.2人力資源規(guī)劃3.2.1人力資源規(guī)劃的定義①人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源進行合理配置和開發(fā)的過程。3.2.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容①人力資源需求預(yù)測；②人力資源供給預(yù)測；③人力資源規(guī)劃實施。3.2.3人力資源規(guī)劃的方法①定量分析法；②定性分析法；③綜合分析法。3.3人力資源招聘與選拔3.3.1招聘的定義①招聘是指組織為了滿足人力資源需求，通過各種渠道尋找、吸引和選拔人才的過程。3.3.2招聘的原則①公平公正；②公開透明；③注重實際能力。3.3.3招聘的方法①內(nèi)部招聘；②外部招聘；③網(wǎng)絡(luò)招聘。[1]張曉光.人力資源管理[M].北京：高等教育出版社，2018.[2]王永利.護理