學校保安隊管理制度一、總則（一）目的為維護學校正常的教育教學秩序，保障師生人身和學校財產(chǎn)安全，特制定本保安隊管理制度。通過明確保安人員的職責、工作流程和行為規(guī)范，確保學校安全保衛(wèi)工作的高效開展。（二）適用范圍本制度適用于學校保安隊全體成員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障學校安全放在首位，預防各類安全事故的發(fā)生。2.預防為主原則：采取積極有效的防范措施，提前消除安全隱患。3.嚴格規(guī)范原則：明確保安人員的各項職責和工作要求，嚴格按照制度執(zhí)行。4.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識，為學校師生提供優(yōu)質(zhì)的安全保衛(wèi)服務(wù)。二、保安人員職責（一）人員出入管理1.嚴格門禁制度堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。凡進入學校的人員，必須嚴格查驗其有效證件，詢問來訪事由，并進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名等信息。對本校師生，核實身份后予以放行；對校外人員，必須經(jīng)被訪人同意并登記后方可進入。對于可疑人員，要進行詳細詢問和盤查，禁止無關(guān)人員進入學校。2.制止無關(guān)人員入校在學校門口及周邊區(qū)域進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并制止無關(guān)人員試圖進入學校的行為。對于不聽勸阻強行闖入的，要采取必要的措施予以制止，并及時報告學校相關(guān)部門。（二）巡邏與安全檢查1.定時巡邏制定詳細的巡邏時間表，保安人員按照規(guī)定的路線和時間間隔進行巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察學校內(nèi)的各個區(qū)域，包括教學樓、辦公樓、實驗室、圖書館、操場、食堂、宿舍等。重點檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好、安全通道是否暢通等情況。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告學校相關(guān)部門進行處理。2.安全隱患排查在日常巡邏和安全檢查中，要特別關(guān)注學校內(nèi)的安全隱患。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞、電氣設(shè)備故障、建筑物結(jié)構(gòu)安全問題等，要立即報告并協(xié)助相關(guān)部門進行整改。對校園周邊環(huán)境進行巡查，了解是否存在可能影響學校安全的因素，如周邊道路施工、可疑人員聚集等情況，及時向?qū)W校反饋并提出防范建議。（三）車輛管理1.車輛進出登記對進入學校的車輛進行嚴格登記，包括車牌號碼、進入時間、來訪事由、被訪人等信息。對于本校教職工和學生的車輛，要核實其校內(nèi)準駕證或?qū)W生證后予以放行。禁止校外無關(guān)車輛隨意進入學校，對確因工作需要進入的外來車輛，要告知其行駛路線和停放規(guī)定，并引導其在指定區(qū)域停放。2.車輛停放管理維持學校內(nèi)車輛停放秩序，確保車輛按照規(guī)定的位置停放，不得亂停亂放。對違規(guī)停放的車輛，要及時進行勸阻和糾正，如不聽勸阻，可采取鎖車等措施，并通知車主處理。加強對停車場的巡查，防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。（四）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件響應(yīng)制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預案，保安人員要熟悉應(yīng)急預案內(nèi)容，掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法。當發(fā)生突發(fā)事件時，如火災(zāi)、地震、暴力事件、盜竊事件等，要立即啟動應(yīng)急預案，并迅速采取相應(yīng)的措施進行處置。第一時間報警，并報告學校相關(guān)領(lǐng)導和部門。在等待救援的過程中，要積極采取措施控制局面，保護現(xiàn)場，疏散師生，確保師生生命安全。2.配合相關(guān)部門工作在突發(fā)事件處置過程中，要積極配合公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門的工作。提供必要的信息和協(xié)助，協(xié)助相關(guān)部門開展調(diào)查和救援工作。事件處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，對應(yīng)急預案進行評估和修訂，不斷提高應(yīng)急處置能力。三、工作流程（一）交接班流程1.交接前準備交班人員在下班前15分鐘，整理好當班期間的工作記錄、設(shè)備設(shè)施運行情況等資料，準備好交接事項。檢查保安室及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保交接環(huán)境整潔有序。2.交接內(nèi)容雙方在保安室進行面對面交接，交班人員詳細介紹當班期間學校的人員出入情況、巡邏情況、安全檢查情況、車輛管理情況以及發(fā)生的突發(fā)事件等信息。交接各類登記本、鑰匙、對講機、警棍等物品，并確保數(shù)量準確、狀態(tài)良好。對設(shè)備設(shè)施的運行情況進行說明，如有異常情況要重點交接。3.簽字確認交接雙方在交接記錄上簽字確認，明確各自的職責和交接事項。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時核實并解決，確保交接工作準確無誤。（二）人員出入登記流程1.外來人員登記外來人員到達學校門口時，保安人員主動上前詢問來訪事由，并請其出示有效證件。在外來人員登記表上填寫姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名、聯(lián)系電話等詳細信息，并要求來訪人員簽字確認。通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，核實是否同意其來訪。如被訪人同意，予以放行，并告知來訪人員學校的相關(guān)規(guī)定和注意事項；如被訪人不同意，禮貌地向來訪人員說明情況，并勸其離開。2.本校師生登記本校師生出入學校時，保安人員進行簡單核實，如詢問姓名、班級等信息，確認身份后予以放行。對于未攜帶有效證件或無法確認身份的師生，要進行詳細核實，可通過查看校園卡、聯(lián)系班主任或其他相關(guān)人員等方式進行確認，核實無誤后再予以放行。（三）車輛出入登記流程1.本校車輛登記本校教職工和學生的車輛憑校內(nèi)準駕證或?qū)W生證出入學校，保安人員查驗證件后，核對車牌號碼，確認無誤后予以放行。對于未攜帶證件的本校車輛，要通過電話或其他方式聯(lián)系車主核實身份，核實無誤后可先放行，但要求車主隨后補辦相關(guān)手續(xù)。2.外來車輛登記外來車輛進入學校時，保安人員要求司機出示有效證件，并詢問來訪事由、被訪人等信息。在車輛登記表上詳細填寫車牌號碼、進入時間、來訪事由、被訪人姓名及聯(lián)系電話等內(nèi)容，經(jīng)司機簽字確認后，告知其行駛路線和停放規(guī)定，并發(fā)放臨時停車證。引導外來車輛在指定區(qū)域停放，做好車輛停放秩序的維護工作。（四）巡邏流程1.巡邏準備保安人員在巡邏前要整理好個人裝備，如對講機、警棍等，確保裝備完好、電量充足。明確巡邏路線和重點區(qū)域，熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和設(shè)施布局。2.巡邏實施按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍情況。對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，如門窗未關(guān)、水電異常等。遇到可疑人員或異常情況時，要主動上前詢問和盤查，必要時采取相應(yīng)的措施進行處理，并及時報告學校相關(guān)部門。3.巡邏記錄每次巡邏結(jié)束后，保安人員要認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄要字跡清晰、內(nèi)容準確，并存檔備查。四、行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗期間必須著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、干凈，無污漬、破損。2.按規(guī)定佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或不佩戴標志。3.制服內(nèi)著深色、整潔的襯衫，系好領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，襯衫下擺扎入褲內(nèi)。4.穿著黑色皮鞋，保持鞋面光亮，鞋底無破損。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持頭發(fā)整潔，男士頭發(fā)不得過長，不得留胡須；女士頭發(fā)應(yīng)束起，不得披散。2.面容整潔，保持良好的精神狀態(tài)，不得有睡意、醉意或其他不良神態(tài)。3.不得佩戴夸張的首飾，不得紋身，保持面容和手部清潔。（三）言行舉止規(guī)范1.語言文明，禮貌待人，使用規(guī)范的禮貌用語，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.舉止端莊，站姿挺拔，坐姿端正，不得彎腰駝背、東倒西歪。3.在執(zhí)行任務(wù)時，不得吸煙、吃零食、玩手機或做其他與工作無關(guān)的事情。4.對待師生和來訪人員要熱情主動，積極提供幫助，不得冷漠對待或故意刁難。（四）工作紀律規(guī)范1.嚴格遵守學校的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。如需暫時離開崗位，必須向隊長報告并安排好替崗人員。3.嚴格執(zhí)行門禁制度、巡邏制度、車輛管理制度等各項安全保衛(wèi)制度，不得擅自放寬標準或違反規(guī)定。4.不得泄露學校的機密信息和工作秘密，妥善保管各類登記本、文件資料等。5.服從學校的工作安排和調(diào)度，積極配合學校開展各項安全保衛(wèi)工作，不得推諉、扯皮。五、培訓與考核（一）培訓計劃1.定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)等方面。2.根據(jù)保安人員的實際工作情況和崗位需求，制定針對性的培訓方案，確保培訓內(nèi)容具有實用性和可操作性。3.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓效果。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織實施培訓，確保培訓時間、地點、人員、內(nèi)容的落實。2.邀請專業(yè)人員進行授課，如公安民警、消防隊員、安全專家等，提高培訓的專業(yè)性和權(quán)威性。3.在培訓過程中，注重與保安人員的互動交流，鼓勵他們提出問題和建議，及時解答他們在工作中遇到的困惑。（三）考核制度1.建立健全保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作等方面。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式，日?？己酥饕ㄟ^對工作記錄、巡邏情況、事件處理等方面進行檢查和評估；定期考核可采用筆試、實操等形式進行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告直至辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚：在學校范圍內(nèi)進行公開表揚，肯定其工作成績。物質(zhì)獎勵：發(fā)放一定金額的獎金或獎品，以資鼓勵。晉升機會：在同等條件下，優(yōu)先考慮晉升職務(wù)。2.具體獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故的發(fā)生，為學校挽回重大損失；成功抓獲違法犯罪嫌疑人，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件；在應(yīng)急處置過程中表現(xiàn)英勇，保護師生生命和學校財產(chǎn)安全等。（二）懲罰制度1.對違反本制度及學校相關(guān)規(guī)定的保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育：對初次違規(guī)且情節(jié)較輕的保安人員，進行口頭批評教育，責令其立即改正。警告處分：對多次違規(guī)或情節(jié)較重的保安人員，給予書面警告處分，并記錄在個人檔案中。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，處以一定金額的罰款。辭退：對嚴重違反制度、造成惡劣影響或?qū)医滩桓牡谋０踩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