企業(yè)門衛(wèi)進(jìn)出管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)門衛(wèi)管理工作，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，確保人員及車輛進(jìn)出有序。2.適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的人員及車輛進(jìn)出管理。3.職責(zé)門衛(wèi)室負(fù)責(zé)具體實(shí)施人員及車輛的進(jìn)出登記、檢查等工作。安保部門負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。各部門負(fù)責(zé)配合門衛(wèi)做好本部門人員及外來(lái)人員的管理工作。4.基本原則嚴(yán)格把關(guān)原則：對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保公司安全。服務(wù)至上原則：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，為員工和來(lái)訪人員提供必要的服務(wù)和便利。規(guī)范有序原則：各項(xiàng)進(jìn)出管理工作按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證秩序井然。二、人員進(jìn)出管理1.員工進(jìn)出管理正常工作時(shí)間員工憑本人有效工作證件進(jìn)出公司。工作證件應(yīng)佩戴在胸前顯眼位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。員工上下班應(yīng)走規(guī)定的出入口，自覺(jué)排隊(duì)通過(guò)門禁系統(tǒng)。如有多人一起進(jìn)出，應(yīng)保持適當(dāng)距離，避免擁擠。非工作時(shí)間因工作需要加班的員工，需填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，持申請(qǐng)表及工作證件在門衛(wèi)室登記備案后進(jìn)入公司。因特殊情況（如忘記帶工作證件等）無(wú)法出示證件的員工，應(yīng)先向門衛(wèi)說(shuō)明情況，并提供能證明其身份的其他有效信息（如部門、姓名、聯(lián)系方式等），門衛(wèi)通過(guò)電話向其所在部門核實(shí)情況后，予以放行，并做好記錄。2.外來(lái)人員進(jìn)出管理預(yù)約來(lái)訪外來(lái)人員（包括供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）來(lái)訪前，接待部門應(yīng)提前與門衛(wèi)室聯(lián)系，告知來(lái)訪人員姓名、單位、事由、預(yù)計(jì)來(lái)訪時(shí)間等信息，并填寫《外來(lái)人員來(lái)訪預(yù)約登記表》。門衛(wèi)室根據(jù)預(yù)約信息提前做好接待準(zhǔn)備。來(lái)訪人員到達(dá)公司時(shí)，應(yīng)先在門衛(wèi)室出示有效身份證件，并說(shuō)明來(lái)訪事由和預(yù)約情況。門衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤后，在《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》上詳細(xì)登記其信息，包括姓名、單位、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、來(lái)訪時(shí)間、接待部門及人員等，并發(fā)放臨時(shí)訪客證。來(lái)訪人員應(yīng)將臨時(shí)訪客證佩戴在胸前顯眼位置，以便在公司內(nèi)通行。臨時(shí)來(lái)訪如遇外來(lái)人員未提前預(yù)約來(lái)訪的情況，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)與接待部門取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意接待。若接待部門同意接待，門衛(wèi)應(yīng)要求來(lái)訪人員詳細(xì)填寫《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》，登記相關(guān)信息后，發(fā)放臨時(shí)訪客證，并告知其在公司內(nèi)的活動(dòng)范圍和注意事項(xiàng)。若接待部門不同意接待，門衛(wèi)應(yīng)禮貌地向來(lái)訪人員說(shuō)明情況，并請(qǐng)其離開(kāi)。外來(lái)人員陪同外來(lái)人員在公司內(nèi)活動(dòng)期間，必須有接待部門相關(guān)人員陪同。陪同人員應(yīng)全程負(fù)責(zé)外來(lái)人員的引導(dǎo)、介紹和安全等事項(xiàng)。未經(jīng)接待部門同意，外來(lái)人員不得擅自進(jìn)入公司非接待區(qū)域。3.離職人員進(jìn)出管理離職人員應(yīng)在辦理完離職手續(xù)后，交回工作證件等公司財(cái)物。門衛(wèi)在收到離職人員交回的物品后，在《離職人員物品交接清單》上簽字確認(rèn)，并辦理離職人員的出門手續(xù)。離職人員憑《離職證明》及門衛(wèi)開(kāi)具的《出門條》離開(kāi)公司。門衛(wèi)應(yīng)對(duì)離職人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，確保無(wú)公司財(cái)物夾帶。三、車輛進(jìn)出管理1.公司車輛進(jìn)出管理內(nèi)部車輛公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)出公司。車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃右側(cè)明顯位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。車輛進(jìn)出公司時(shí)，駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守門禁系統(tǒng)指示，有序通過(guò)。如遇門禁系統(tǒng)故障等特殊情況，應(yīng)主動(dòng)配合門衛(wèi)進(jìn)行人工登記和檢查。公務(wù)用車公務(wù)用車外出時(shí)，駕駛員應(yīng)填寫《車輛外出登記表》，注明出車時(shí)間、事由、目的地、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，持登記表及車輛通行證在門衛(wèi)室登記備案后離開(kāi)公司。公務(wù)用車返回公司時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)到門衛(wèi)室注銷登記，并說(shuō)明車輛行駛情況。如車輛有損壞或其他異常情況，應(yīng)向門衛(wèi)報(bào)告并說(shuō)明原因。2.外來(lái)車輛進(jìn)出管理送貨車輛送貨車輛到達(dá)公司前，采購(gòu)部門或相關(guān)接收部門應(yīng)提前與門衛(wèi)室聯(lián)系，告知送貨車輛車牌號(hào)碼、送貨單位、貨物名稱及數(shù)量等信息，并填寫《送貨車輛預(yù)約登記表》。門衛(wèi)室根據(jù)預(yù)約信息安排車輛進(jìn)入公司的時(shí)間和路線。送貨車輛進(jìn)入公司時(shí)，駕駛員應(yīng)出示有效駕駛證、行駛證及送貨單等相關(guān)憑證，門衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤后，在《送貨車輛登記表》上詳細(xì)登記車輛及貨物信息，并發(fā)放臨時(shí)停車證。送貨車輛應(yīng)按照指定的路線和停車區(qū)域停放，不得隨意停放。貨物卸載完成后，送貨車輛離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛后備箱及車廂等部位，確保無(wú)貨物遺留。駕駛員憑臨時(shí)停車證到門衛(wèi)室辦理出門手續(xù)，門衛(wèi)收回臨時(shí)停車證，在送貨單上簽字確認(rèn)后放行車輛。訪客車輛訪客車輛憑臨時(shí)訪客證進(jìn)出公司。車輛進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定的訪客停車位，并登記車輛信息，包括車牌號(hào)碼、來(lái)訪人員等。訪客車輛離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)核對(duì)車輛信息與來(lái)訪登記一致后，放行車輛。3.施工車輛進(jìn)出管理因公司內(nèi)部施工需要進(jìn)入的車輛，施工單位應(yīng)提前與門衛(wèi)室聯(lián)系，提交施工車輛相關(guān)信息（如車牌號(hào)碼、車型、駕駛員信息、施工項(xiàng)目等），并填寫《施工車輛進(jìn)出登記表》。施工車輛進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否粘貼施工標(biāo)識(shí)，駕駛員是否持有有效證件。核對(duì)無(wú)誤后，發(fā)放臨時(shí)施工車輛通行證，指引車輛按照指定路線進(jìn)入施工區(qū)域，并告知其施工期間的注意事項(xiàng)，如限速、不得隨意鳴笛等。施工車輛離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否清理干凈，有無(wú)攜帶公司財(cái)物或施工垃圾等。確認(rèn)無(wú)誤后，收回臨時(shí)施工車輛通行證，在登記表上簽字放行車輛。四、物品進(jìn)出管理1.物品出門管理公司員工因工作需要攜帶物品外出（如辦公用品、樣品等），應(yīng)填寫《物品出門申請(qǐng)表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，持申請(qǐng)表到門衛(wèi)室辦理出門手續(xù)。門衛(wèi)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)表上的物品信息與實(shí)際攜帶物品進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，在申請(qǐng)表上簽字并留存一聯(lián)，另一聯(lián)交申請(qǐng)人作為出門憑證。對(duì)于貴重物品或批量物品出門，門衛(wèi)可根據(jù)情況要求申請(qǐng)人提供相關(guān)部門的批準(zhǔn)文件或證明。2.外來(lái)物品進(jìn)入管理外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室主動(dòng)申報(bào)。門衛(wèi)對(duì)申報(bào)物品進(jìn)行檢查，如為非違禁物品且與來(lái)訪事由相關(guān)，可予以放行，但應(yīng)做好登記，記錄物品名稱、數(shù)量、來(lái)源及去向等信息。對(duì)于外來(lái)人員攜帶的可能影響公司安全或環(huán)境衛(wèi)生的物品（如易燃易爆物品、易污染物品等），門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司，并向其說(shuō)明原因。3.物品搬運(yùn)管理公司內(nèi)部部門之間物品搬運(yùn)，搬運(yùn)人員應(yīng)提前到門衛(wèi)室登記，注明搬運(yùn)物品的名稱、數(shù)量、搬運(yùn)起始部門和目的部門等信息，并領(lǐng)取《物品搬運(yùn)放行條》。搬運(yùn)過(guò)程中，門衛(wèi)應(yīng)檢查搬運(yùn)物品與放行條登記信息是否一致。搬運(yùn)完成后，門衛(wèi)收回放行條，并做好記錄。五、門禁管理1.門禁系統(tǒng)使用規(guī)定員工應(yīng)妥善保管個(gè)人工作證件，不得轉(zhuǎn)借他人使用。因工作證件丟失或損壞的，應(yīng)及時(shí)到人力資源部門補(bǔ)辦。員工應(yīng)按照門禁系統(tǒng)指示操作，通過(guò)門禁通道時(shí)應(yīng)排隊(duì)依次刷卡或驗(yàn)證指紋等，不得擁擠、插隊(duì)或采取其他違規(guī)方式通行。若門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，員工應(yīng)及時(shí)向門衛(wèi)報(bào)告，不得自行破壞或試圖強(qiáng)行通過(guò)門禁。2.門禁卡管理新員工入職時(shí)，人力資源部門應(yīng)及時(shí)為其辦理工作證件（門禁卡），并告知其使用方法和注意事項(xiàng)。員工離職時(shí)，應(yīng)將門禁卡交回人力資源部門。如因個(gè)人原因?qū)е麻T禁卡丟失或損壞的，應(yīng)按照規(guī)定賠償相應(yīng)費(fèi)用。3.門禁開(kāi)放權(quán)限正常工作時(shí)間，公司所有出入口的門禁系統(tǒng)應(yīng)處于正常開(kāi)放狀態(tài)，便于員工和合法來(lái)訪人員通行。非工作時(shí)間，除因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)放的出入口外，其他出入口的門禁系統(tǒng)應(yīng)關(guān)閉。如需臨時(shí)開(kāi)放，應(yīng)經(jīng)過(guò)安保部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好登記備案。六、安全檢查1.人員檢查門衛(wèi)應(yīng)對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份檢查，查看其是否佩戴有效證件（工作證件、臨時(shí)訪客證等）。對(duì)于可疑人員，門衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行詢問(wèn)和進(jìn)一步檢查，如發(fā)現(xiàn)其攜帶違禁物品或有其他異常行為，應(yīng)及時(shí)通知安保部門處理。2.車輛檢查門衛(wèi)應(yīng)對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行外觀檢查，查看車輛是否有明顯損壞、異常標(biāo)識(shí)等情況。對(duì)于送貨車輛、施工車輛等，門衛(wèi)應(yīng)檢查其貨物裝載情況，是否有超重、超高、超寬等違規(guī)行為，以及是否夾帶違禁物品。必要時(shí)，可要求駕駛員打開(kāi)后備箱、車廂等部位進(jìn)行檢查。對(duì)訪客車輛，車輛檢查主要核對(duì)其車內(nèi)人員與來(lái)訪登記信息是否一致。3.物品檢查門衛(wèi)有權(quán)對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否夾帶違禁物品（如刀具、槍支、易燃易爆物品、毒品等）、公司財(cái)物或其他可疑物品。對(duì)于外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)入公司或員工攜帶物品外出，門衛(wèi)應(yīng)按照物品進(jìn)出管理規(guī)定進(jìn)行檢查和登記。七、緊急情況處理1.突發(fā)事件響應(yīng)門衛(wèi)在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等突發(fā)事件，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。首先，應(yīng)迅速撥打公司內(nèi)部應(yīng)急電話（如安保部門電話、消防報(bào)警電話等）報(bào)告情況，并簡(jiǎn)要說(shuō)明事件發(fā)生的地點(diǎn)、性質(zhì)和現(xiàn)狀等信息。同時(shí)，在確保自身安全的前提下，采取必要的措施控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)，如阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)置警戒區(qū)域等，等待相關(guān)部門人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.人員疏散在發(fā)生火災(zāi)等需要人員疏散的緊急情況時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)按照預(yù)先制定的疏散路線圖，引導(dǎo)公司內(nèi)人員有序疏散至安全區(qū)域。疏散過(guò)程中，要提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免擁擠和踩踏事故發(fā)生。對(duì)行動(dòng)不便的人員，應(yīng)協(xié)助其盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保所有人員安全疏散。3.事件記錄與報(bào)告門衛(wèi)在緊急情況處理過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、采取的措施及結(jié)果等信息。事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)將事件記錄整理上報(bào)安保部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行后續(xù)的分析和總結(jié)。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)安保部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括人員進(jìn)出管理、車輛進(jìn)出管理、門禁管理、安全檢查、緊急情況處理等方面的制度、流程和操作技能。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，以提高門衛(wèi)的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。新入職的門衛(wèi)應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受上崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可正式上崗。2.考核安保部門負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)的工作進(jìn)行月度考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、應(yīng)急處理能力等方面。考核方式可采用日常檢查、工作記錄查閱、問(wèn)卷調(diào)查（涉及服務(wù)對(duì)象）等相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等；對(duì)考核不合格的門衛(wèi)，進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或調(diào)整工作崗位等處理措施。九、附則1.解釋權(quán)