倉庫重點人員管理制度一、總則（一）目的為加強倉庫重點人員管理，規(guī)范其行為，確保倉庫物資的安全、準確、高效管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司倉庫內(nèi)涉及物資保管、出入庫操作、庫存盤點等關(guān)鍵崗位的重點人員，包括倉庫主管、倉庫管理員、叉車司機等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.職責明確原則：明確各重點人員的工作職責與權(quán)限，做到責任清晰。3.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機制，確保制度執(zhí)行到位。二、倉庫主管管理規(guī)定（一）任職資格1.具有倉儲管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，或具有三年以上倉庫管理工作經(jīng)驗。2.熟悉倉庫管理流程、物資特性及相關(guān)法律法規(guī)。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和責任心。（二）崗位職責1.全面負責倉庫的日常管理工作，制定并執(zhí)行倉庫工作計劃和目標。2.組織倉庫人員進行物資的驗收入庫、存儲保管、發(fā)放出庫等操作，確保物資數(shù)量準確、質(zhì)量完好。3.合理規(guī)劃倉庫存儲空間，提高倉庫利用率，降低庫存成本。4.建立健全倉庫管理制度和流程，加強倉庫安全管理，防止物資丟失、損壞和變質(zhì)。5.定期組織倉庫盤點工作，確保賬實相符，及時處理盤點差異。6.負責倉庫人員的培訓、考核和績效評估，提高團隊整體素質(zhì)和工作效率。7.與采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等相關(guān)部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)物資供需關(guān)系，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。（三）工作流程1.每日上班前，檢查倉庫門窗、消防設(shè)施等是否正常，組織倉庫人員召開早會，安排當日工作任務(wù)。2.對到貨物資進行驗收，核對物資數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，確保符合要求后辦理入庫手續(xù)。3.監(jiān)督倉庫管理員按照規(guī)定進行物資存儲，定期檢查物資存儲狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.根據(jù)生產(chǎn)部門或銷售部門的需求，審核物資發(fā)放申請，安排物資發(fā)放，確保發(fā)放準確無誤。5.定期組織倉庫盤點工作，制定盤點計劃，組織人員實施盤點，對盤點結(jié)果進行分析和處理，形成盤點報告。6.每周組織一次倉庫工作總結(jié)會議，總結(jié)本周工作情況，分析存在的問題，提出改進措施，安排下周工作任務(wù)。7.每月向公司領(lǐng)導匯報倉庫工作情況，包括物資庫存、出入庫情況、安全管理等，及時反饋工作中遇到的重大問題。（四）考核與獎懲1.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊管理等方面。工作業(yè)績主要考核倉庫物資管理的準確性、及時性、庫存成本控制等；工作態(tài)度主要考核責任心、執(zhí)行力、協(xié)作精神等；團隊管理主要考核對倉庫人員的培訓、考核、激勵等。2.每月由上級領(lǐng)導對倉庫主管進行考核評分，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤?？己说梅?0分及以上為優(yōu)秀，發(fā)放績效獎金的120%；8089分為良好，發(fā)放績效獎金的110%；7079分為合格，發(fā)放績效獎金的100%；6069分為基本合格，發(fā)放績效獎金的80%；60分以下為不合格，扣發(fā)當月績效獎金。3.對于在倉庫管理工作中表現(xiàn)突出，為公司做出顯著貢獻的倉庫主管，給予表彰和獎勵，包括晉升、獎金、榮譽證書等。4.對于違反公司規(guī)章制度，給公司造成損失的倉庫主管，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。三、倉庫管理員管理規(guī)定（一）任職資格1.具有高中及以上學歷，熟悉倉庫管理基本知識。2.具備一定的責任心和細心程度，能夠認真履行工作職責。3.經(jīng)過公司組織的倉庫管理相關(guān)培訓，考試合格。（二）崗位職責1.負責物資的驗收入庫工作，核對物資數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，確保與送貨單一致，對驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)。2.按照規(guī)定的存儲方式和要求，對物資進行分類存放，做好標識，確保物資存儲安全、整齊、有序。3.負責物資的發(fā)放工作，根據(jù)審批后的物資發(fā)放申請，準確發(fā)放物資，做好發(fā)放記錄，確保賬物相符。4.定期對倉庫物資進行盤點，協(xié)助倉庫主管完成盤點計劃，對盤點差異進行查找和分析，提出處理建議。5.負責倉庫的日常清潔衛(wèi)生工作，保持倉庫環(huán)境整潔，防止物資受到污染和損壞。6.協(xié)助倉庫主管做好倉庫安全管理工作，檢查倉庫消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（三）工作流程1.每日上班后，清理倉庫工作區(qū)域，檢查物資存儲狀況，準備好物資驗收所需的工具和表單。2.到貨物資到達倉庫后，按照驗收標準進行驗收，對驗收合格的物資在送貨單上簽字確認，辦理入庫手續(xù)，將物資搬運至指定存儲位置，并做好標識。3.根據(jù)生產(chǎn)部門或銷售部門的物資發(fā)放申請，核對申請單上的物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確認無誤后發(fā)放物資，并在物資發(fā)放登記表上記錄發(fā)放日期、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。4.每周對倉庫物資進行一次小盤點，核對物資數(shù)量與賬冊記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)差異及時查找原因并記錄。5.每月末協(xié)助倉庫主管進行全面盤點，按照盤點計劃對倉庫物資進行逐一清點，將盤點結(jié)果與賬冊進行核對，形成盤點報告。6.下班前，檢查倉庫門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否斷電，清理工作區(qū)域，確保倉庫安全。（四）考核與獎懲1.考核內(nèi)容包括物資驗收準確性、物資存儲規(guī)范性、物資發(fā)放準確性、盤點工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。物資驗收準確性主要考核驗收物資時數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否準確無誤；物資存儲規(guī)范性主要考核物資存放是否符合規(guī)定，標識是否清晰；物資發(fā)放準確性主要考核發(fā)放物資時是否按照申請單準確發(fā)放；盤點工作質(zhì)量主要考核盤點結(jié)果的準確性和差異處理情況；工作態(tài)度主要考核責任心、執(zhí)行力、協(xié)作精神等。2.每月由倉庫主管對倉庫管理員進行考核評分，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。考核得分90分及以上為優(yōu)秀，發(fā)放績效獎金的120%；8089分為良好，發(fā)放績效獎金的110%；7079分為合格，發(fā)放績效獎金的100%；6069分為基本合格，發(fā)放績效獎金的80%；60分以下為不合格，扣發(fā)當月績效獎金。3.對于在物資管理工作中表現(xiàn)出色，工作認真負責，為倉庫管理做出積極貢獻的倉庫管理員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。4.對于違反倉庫管理規(guī)定，造成物資損失或工作失誤的倉庫管理員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。四、叉車司機管理規(guī)定（一）任職資格1.持有有效的叉車駕駛證，具備兩年以上叉車駕駛經(jīng)驗。2.熟悉叉車的性能、操作方法和安全注意事項。3.具備良好的身體素質(zhì)和責任心，能夠適應(yīng)倉庫工作環(huán)境。（二）崗位職責1.負責叉車的日常操作和維護保養(yǎng)，確保叉車性能良好，安全運行。2.根據(jù)工作需要，及時、準確地將物資搬運至指定地點，完成物資的裝卸任務(wù)。3.在叉車操作過程中，嚴格遵守操作規(guī)程，注意觀察周圍環(huán)境，確保操作安全，防止發(fā)生碰撞、翻車等事故。4.定期對叉車進行檢查和保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，確保叉車處于良好的工作狀態(tài)。5.協(xié)助倉庫管理員進行物資的整理和擺放，提高倉庫空間利用率。6.配合倉庫主管完成其他與叉車操作相關(guān)的工作任務(wù)。（三）工作流程1.每日上班前，對叉車進行外觀檢查，包括輪胎、剎車、燈光、喇叭等是否正常，檢查叉車的燃油、潤滑油、液壓油等是否充足。2.根據(jù)工作任務(wù)安排，領(lǐng)取叉車鑰匙，啟動叉車，進行預熱和試運行，檢查叉車的操作性能是否良好。3.按照物資搬運任務(wù)要求，將叉車駕駛至物資存放地點，調(diào)整好叉車位置，確保叉臂能夠準確叉取物資。4.叉取物資時，注意保持叉臂水平，緩慢提升叉臂，將物資平穩(wěn)叉起，避免物資晃動或掉落。5.將叉取的物資搬運至指定地點，緩慢放下叉臂，將物資平穩(wěn)放置在目的地，確保物資擺放整齊、穩(wěn)固。6.完成物資搬運任務(wù)后，將叉車駕駛至指定停放位置，關(guān)閉叉車發(fā)動機，拔出鑰匙，對叉車進行清潔和整理。7.每周對叉車進行一次全面檢查和保養(yǎng)，包括檢查叉車的機械部件、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修和更換。8.每月對叉車進行一次維護保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾等，對叉車進行全面調(diào)試，確保叉車性能良好。（四）考核與獎懲1.考核內(nèi)容包括叉車操作技能、安全駕駛情況、叉車維護保養(yǎng)情況、工作態(tài)度等方面。叉車操作技能主要考核叉車操作的熟練程度、準確性和效率；安全駕駛情況主要考核是否遵守操作規(guī)程，有無發(fā)生安全事故；叉車維護保養(yǎng)情況主要考核叉車的保養(yǎng)記錄是否完整，設(shè)備是否處于良好狀態(tài)；工作態(tài)度主要考核責任心、執(zhí)行力、協(xié)作精神等。2.每月由倉庫主管對叉車司機進行考核評分，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤?？己说梅?0分及以上為優(yōu)秀，發(fā)放績效獎金的120%；8089分為良好，發(fā)放績效獎金的110%；7079分為合格，發(fā)放績效獎金的100%；6069分為基本合格，發(fā)放績效獎金的80%；60分以下為不合格，扣發(fā)當月績效獎金。3.對于在叉車操作工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，安全駕駛無事故，叉車維護保養(yǎng)良好的叉車司機，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。4.對于違反叉車操作規(guī)程，發(fā)生安全事故，給公司造成損失的叉車司機，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰，同時追究其相應(yīng)的法律責任。五、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃1.倉庫主管根據(jù)倉庫重點人員的崗位需求和實際工作情況，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內(nèi)容包括倉庫管理知識、物資保管知識、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德等方面，以提高重點人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場實操培訓等，根據(jù)培訓內(nèi)容和實際情況選擇合適的培訓方式。（二）培訓實施1.內(nèi)部培訓由倉庫主管或經(jīng)驗豐富的倉庫人員擔任培訓講師，定期組織培訓課程，講解相關(guān)知識和技能。2.外部培訓根據(jù)培訓計劃，選派重點人員參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程，學習最新的倉庫管理理念和技術(shù)。3.現(xiàn)場實操培訓在倉庫現(xiàn)場進行，由經(jīng)驗豐富的叉車司機或倉庫管理員對新入職人員或技能不足的人員進行實際操作指導，提高其操作技能和實踐能力。（三）培訓考核1.每次培訓結(jié)束后，對參加培訓的重點人員進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作考核等。2.考核成績作為重點人員培訓效果的評價依據(jù)，對于考核不合格的人員，安排補考或再次培訓，直至考核合格。3.將培訓考核結(jié)果與重點人員的績效評估、晉升、薪酬調(diào)整等掛鉤，激勵重點人員積極參加培訓，提高自身素質(zhì)。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為倉庫重點人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，根據(jù)其個人能力、興趣和工作表現(xiàn)，制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑。2.對于表現(xiàn)優(yōu)秀、具備管理能力的倉庫主管，可晉升為物流部門經(jīng)理或其他相關(guān)管理崗位；對于工作認真負責、技能熟練的倉庫管理員或叉車司機，可晉升為倉庫主管或擔任技術(shù)骨干。3.鼓勵倉庫重點人員參加各類職業(yè)資格考試和技能競賽，提升自身競爭力，為公司發(fā)展做出更大貢獻。六、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.倉庫主管負責對倉庫重點人員的日常工作進行監(jiān)督，檢查其工作是否符合規(guī)定流程和標準要求。2.每日對倉庫物資管理情況、安全狀況、人員工作紀律等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.定期與倉庫重點人員進行溝通交流，了解其工作進展和存在的困難，給予指導和支持。（二）定期檢查1.公司定期組織對倉庫進行全面檢查，包括物資管理、安全管理、設(shè)備設(shè)施等方面。2.檢查內(nèi)容包括物資賬實相符情況、物資存儲狀況、消防設(shè)施配備及完好情況、電器設(shè)備運行情況、叉車操作規(guī)范等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知書