倉(cāng)儲(chǔ)物流貨物管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流貨物的管理，確保貨物的安全、完整，提高貨物出入庫(kù)效率，降低物流成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部門及相關(guān)涉及貨物管理的部門和人員。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：確保貨物信息記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，出入庫(kù)數(shù)量、質(zhì)量等與實(shí)際情況相符。2.安全性原則：保障貨物在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止貨物損壞、丟失、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.高效性原則：優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流流程，提高工作效率，減少貨物積壓和周轉(zhuǎn)時(shí)間。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在貨物管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、貨物入庫(kù)管理（一）入庫(kù)準(zhǔn)備1.倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)采購(gòu)訂單或生產(chǎn)計(jì)劃，提前安排好貨物存儲(chǔ)倉(cāng)位，確保倉(cāng)位清潔、干燥、通風(fēng)良好，符合貨物存儲(chǔ)要求。2.準(zhǔn)備好必要的驗(yàn)收工具和設(shè)備，如量具、檢驗(yàn)儀器等，并確保其精度和可靠性。3.通知相關(guān)部門和人員做好貨物驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，如采購(gòu)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員等。（二）貨物驗(yàn)收1.貨物到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)首先核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單或生產(chǎn)計(jì)劃的一致性，包括貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.對(duì)貨物的外觀進(jìn)行檢查，查看是否有破損、變形、污染等情況。3.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)貨物的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。4.對(duì)于需要稱重、測(cè)量等的貨物，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)使用準(zhǔn)確的量具進(jìn)行操作，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）入庫(kù)手續(xù)辦理1.驗(yàn)收合格的貨物，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)填寫入庫(kù)單，入庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)日期、供應(yīng)商等信息。2.入庫(kù)單經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員、送貨人員、采購(gòu)人員或生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)人員簽字確認(rèn)后生效。3.倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)入庫(kù)單將貨物搬運(yùn)至指定倉(cāng)位，并進(jìn)行妥善存放，同時(shí)更新庫(kù)存臺(tái)賬，確保賬實(shí)相符。三、貨物存儲(chǔ)管理（一）倉(cāng)位規(guī)劃1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)貨物的類別、特性、出入庫(kù)頻率等因素進(jìn)行合理的倉(cāng)位規(guī)劃，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如常溫區(qū)、冷藏區(qū)、危險(xiǎn)品區(qū)等。2.為每個(gè)倉(cāng)位設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明倉(cāng)位編號(hào)、貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)等信息，便于貨物的查找和管理。（二）貨物存放1.貨物應(yīng)按照規(guī)定的倉(cāng)位存放，不得隨意混放。對(duì)于有特殊存儲(chǔ)要求的貨物，如易燃易爆物品、易腐蝕物品等，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放。2.貨物應(yīng)分類碼放整齊，遵循先進(jìn)先出的原則，避免貨物積壓過(guò)期。3.定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查貨物的存儲(chǔ)狀況，如是否有損壞、變質(zhì)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（三）庫(kù)存盤點(diǎn)1.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。2.盤點(diǎn)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)制定詳細(xì)的盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)范圍、方法、時(shí)間安排等，并通知相關(guān)部門和人員做好準(zhǔn)備工作。3.盤點(diǎn)過(guò)程中，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)貨物的實(shí)際數(shù)量與庫(kù)存臺(tái)賬記錄是否一致，同時(shí)檢查貨物的質(zhì)量狀況。4.盤點(diǎn)結(jié)束后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，如盤盈、盤虧情況及原因分析等。對(duì)于盤盈、盤虧的貨物，應(yīng)及時(shí)查明原因，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、貨物出庫(kù)管理（一）出庫(kù)申請(qǐng)1.各部門因生產(chǎn)、銷售等需要領(lǐng)用貨物時(shí)，應(yīng)提前填寫出庫(kù)申請(qǐng)單，注明貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途等信息。2.出庫(kù)申請(qǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，提交至倉(cāng)庫(kù)管理人員。（二）出庫(kù)審核1.倉(cāng)庫(kù)管理人員收到出庫(kù)申請(qǐng)單后，應(yīng)首先核對(duì)申請(qǐng)單與庫(kù)存臺(tái)賬的一致性，確保庫(kù)存有足夠的貨物可供發(fā)放。2.檢查出庫(kù)申請(qǐng)單的審批手續(xù)是否齊全，對(duì)于手續(xù)不全的申請(qǐng)單，應(yīng)退回申請(qǐng)部門補(bǔ)辦手續(xù)。（三）貨物發(fā)放1.審核通過(guò)的出庫(kù)申請(qǐng)單，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照申請(qǐng)單的要求進(jìn)行貨物發(fā)放。2.發(fā)放貨物時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息，確保發(fā)放的貨物與申請(qǐng)單一致。3.貨物發(fā)放后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)在庫(kù)存臺(tái)賬上記錄出庫(kù)日期、數(shù)量等信息，并更新庫(kù)存余額，同時(shí)在出庫(kù)申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。（四）出庫(kù)交接1.貨物發(fā)放后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)與領(lǐng)用人員辦理出庫(kù)交接手續(xù)，確保貨物的安全轉(zhuǎn)移。2.對(duì)于需要運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑐}(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)協(xié)助運(yùn)輸部門做好貨物的裝車工作，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。五、貨物搬運(yùn)與裝卸管理（一）搬運(yùn)與裝卸人員要求1.搬運(yùn)與裝卸人員應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能和安全知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后上崗。2.搬運(yùn)與裝卸人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作，確保貨物和自身的安全。（二）搬運(yùn)與裝卸設(shè)備管理1.公司應(yīng)配備必要的搬運(yùn)與裝卸設(shè)備，如叉車、托盤、吊車等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.搬運(yùn)與裝卸設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，確保其安全性和可靠性。對(duì)于存在安全隱患的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（三）搬運(yùn)與裝卸作業(yè)規(guī)范1.搬運(yùn)與裝卸貨物時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，避免貨物受到碰撞、擠壓等損壞。2.對(duì)于易碎、易損貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如使用緩沖材料、專用包裝等。3.貨物搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意貨物的重心平衡，避免貨物傾倒、滑落。4.裝卸貨物時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的裝卸順序進(jìn)行操作，確保貨物的安全和完整。六、貨物運(yùn)輸管理（一）運(yùn)輸方式選擇1.根據(jù)貨物的特性、數(shù)量、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時(shí)間等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)取?.在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，應(yīng)綜合考慮運(yùn)輸成本、運(yùn)輸效率、運(yùn)輸安全性等因素，確保運(yùn)輸方案的合理性。（二）運(yùn)輸合同簽訂1.對(duì)于需要委托外部運(yùn)輸公司運(yùn)輸貨物的，公司應(yīng)與運(yùn)輸公司簽訂運(yùn)輸合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.運(yùn)輸合同應(yīng)包括貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、運(yùn)輸起止地點(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用、運(yùn)輸安全責(zé)任等內(nèi)容。（三）運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控1.運(yùn)輸部門應(yīng)建立貨物運(yùn)輸跟蹤機(jī)制，及時(shí)掌握貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，如運(yùn)輸位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。2.對(duì)于重要貨物或緊急訂單，運(yùn)輸部門應(yīng)安排專人進(jìn)行跟蹤，確保貨物按時(shí)、安全到達(dá)目的地。3.如在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨物損壞、丟失等情況，運(yùn)輸部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。七、貨物包裝管理（一）包裝要求1.貨物包裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，能夠有效保護(hù)貨物在存儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中的安全。2.包裝材料應(yīng)根據(jù)貨物的特性進(jìn)行選擇，如對(duì)于易碎貨物應(yīng)選擇具有緩沖性能的包裝材料，對(duì)于易腐蝕貨物應(yīng)選擇耐腐蝕的包裝材料。3.包裝應(yīng)牢固、密封，避免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到污染、損壞。（二）包裝標(biāo)識(shí)1.貨物包裝上應(yīng)標(biāo)明貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。2.對(duì)于有特殊存儲(chǔ)或運(yùn)輸要求的貨物，應(yīng)在包裝上標(biāo)明相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)，如易燃易爆標(biāo)識(shí)、易碎標(biāo)識(shí)等。（三）包裝檢查1.在貨物入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)貨物的包裝進(jìn)行檢查，確保包裝符合要求。2.對(duì)于包裝不符合要求的貨物，應(yīng)通知采購(gòu)部門或供應(yīng)商進(jìn)行整改，整改合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。八、貨物損耗管理（一）損耗界定1.明確貨物損耗的界定標(biāo)準(zhǔn)，如正常損耗率、非正常損耗率等。正常損耗是指在貨物存儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸等過(guò)程中，因合理因素導(dǎo)致的貨物損耗；非正常損耗是指因人為因素、不可抗力等原因?qū)е碌呢浳飺p耗。2.對(duì)于不同類型的貨物，應(yīng)根據(jù)其特性和行業(yè)慣例制定相應(yīng)的損耗界定標(biāo)準(zhǔn)。（二）損耗統(tǒng)計(jì)與分析1.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期對(duì)貨物損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄損耗貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、損耗原因等信息。2.對(duì)貨物損耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出損耗產(chǎn)生的原因和規(guī)律，如是否存在操作不當(dāng)、設(shè)備故障、存儲(chǔ)環(huán)境不良等因素。3.根據(jù)損耗分析結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化操作流程、改善存儲(chǔ)環(huán)境等，降低貨物損耗率。（三）損耗處理1.對(duì)于正常損耗范圍內(nèi)的貨物，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，可按照規(guī)定進(jìn)行核銷處理。2.對(duì)于非正常損耗的貨物，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，由責(zé)任部門或責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的損失。如因人為因素導(dǎo)致的損耗，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰；如因不可抗力等原因?qū)е碌膿p耗，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。九、貨物保險(xiǎn)管理（一）保險(xiǎn)范圍確定1.根據(jù)公司貨物的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)狀況，確定貨物保險(xiǎn)的范圍，如火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、運(yùn)輸途中的損壞等。2.與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，制定合理的保險(xiǎn)方案，確保公司貨物得到充分的保險(xiǎn)保障。（二）保險(xiǎn)辦理1.安排專人負(fù)責(zé)貨物保險(xiǎn)的辦理工作，按照保險(xiǎn)公司的要求填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表，提供相關(guān)資料，如貨物清單、價(jià)值證明等。2.及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，確保保險(xiǎn)合同的有效性。（三）保險(xiǎn)理賠1.如發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料，如事故報(bào)告、損失清單、照片等。2.協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和理賠工作，確保理賠工作的順利進(jìn)行。3.及時(shí)將保險(xiǎn)理賠款入賬，沖減相應(yīng)的損失。十、貨物信息化管理（一）倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物信息的實(shí)時(shí)錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。2.信息系統(tǒng)應(yīng)與公司的采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)等部門的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同工作。（二）數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)1.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物的出入庫(kù)信息、庫(kù)存信息等錄入信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。2.定期對(duì)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和更新，如清理過(guò)期數(shù)據(jù)、修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。（三）數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1.利用倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)貨物的存儲(chǔ)、出入庫(kù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等情況進(jìn)行分析，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流流程，合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流管理水平。十一、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立倉(cāng)儲(chǔ)物流貨物管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)貨物管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督內(nèi)容包括貨物入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸、包裝、損耗、保險(xiǎn)、信息化等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理情況。（二）考核指標(biāo)1.制定倉(cāng)儲(chǔ)物流貨物管理考核指標(biāo)體系，包括貨物準(zhǔn)確率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、貨物損耗率、客戶滿意度等指標(biāo)。2.明確各考核指標(biāo)的計(jì)算方法和目標(biāo)值，確?？己酥笜?biāo)的科學(xué)性和合理性。（三）考核方式與頻率1.考核方式可采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。