車(chē)庫(kù)停車(chē)管理細(xì)則

車(chē)庫(kù)停車(chē)管理細(xì)則一、總則1.目的為加強(qiáng)本高端小區(qū)車(chē)庫(kù)的停車(chē)管理，維護(hù)車(chē)庫(kù)內(nèi)的停車(chē)秩序，保障業(yè)主車(chē)輛的安全，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本細(xì)則。2.適用范圍本細(xì)則適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、使用人以及進(jìn)入小區(qū)車(chē)庫(kù)的外來(lái)車(chē)輛。3.管理原則遵循安全、有序、便捷、高效的管理原則，確保車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為業(yè)主提供良好的停車(chē)環(huán)境。二、車(chē)庫(kù)設(shè)施與規(guī)劃1.車(chē)庫(kù)布局與車(chē)位劃分-本小區(qū)車(chē)庫(kù)分為地下車(chē)庫(kù)和部分地面臨時(shí)停車(chē)位。地下車(chē)庫(kù)按照不同區(qū)域進(jìn)行劃分，設(shè)置了固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，各區(qū)域設(shè)有明顯的標(biāo)識(shí)牌。-車(chē)位尺寸根據(jù)不同車(chē)型進(jìn)行合理規(guī)劃，確保車(chē)輛能夠順利停放。同時(shí)，在車(chē)庫(kù)內(nèi)設(shè)置了殘疾人專用車(chē)位，其位置方便殘疾人進(jìn)出，并設(shè)置了明顯的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)。2.車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備-車(chē)庫(kù)內(nèi)配備完善的照明系統(tǒng)，確保各個(gè)區(qū)域光線充足，方便業(yè)主停車(chē)和行走。照明設(shè)備定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。-安裝了先進(jìn)的通風(fēng)系統(tǒng)，保持車(chē)庫(kù)內(nèi)空氣流通，排除汽車(chē)尾氣等有害氣體，確?？諝赓|(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間根據(jù)車(chē)庫(kù)使用情況進(jìn)行合理設(shè)定，并安排專人進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)。-設(shè)有消防設(shè)施設(shè)備，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。同時(shí)，在車(chē)庫(kù)內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)和疏散指示標(biāo)志，以保障在緊急情況下人員能夠迅速疏散。-安裝了智能停車(chē)管理系統(tǒng)，包括車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)等。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛信息，實(shí)現(xiàn)快速放行和計(jì)費(fèi)管理。同時(shí)，系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)記錄和查詢功能，方便管理人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。-在車(chē)庫(kù)內(nèi)設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，覆蓋車(chē)庫(kù)的各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控錄像保存一定期限，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱，為車(chē)輛安全提供保障。三、業(yè)主車(chē)輛管理1.車(chē)位申請(qǐng)與購(gòu)買(mǎi)-業(yè)主可根據(jù)自身需求向物業(yè)公司申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)或租賃固定車(chē)位。申請(qǐng)時(shí)，需填寫(xiě)車(chē)位申請(qǐng)表格，提供業(yè)主身份證明、車(chē)輛行駛證等相關(guān)資料。-物業(yè)公司對(duì)業(yè)主提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，與業(yè)主簽訂車(chē)位購(gòu)買(mǎi)或租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。-購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的業(yè)主享有該車(chē)位的永久使用權(quán)，租賃車(chē)位的業(yè)主在租賃期限內(nèi)享有該車(chē)位的使用權(quán)。租賃合同需明確租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等內(nèi)容。2.車(chē)位使用規(guī)定-業(yè)主應(yīng)按照購(gòu)買(mǎi)或租賃的車(chē)位位置停放車(chē)輛，不得擅自占用其他車(chē)位或公共通道。嚴(yán)禁在非車(chē)位區(qū)域停車(chē)，如消防通道、行車(chē)道、人行通道等。-業(yè)主應(yīng)確保車(chē)輛停放整齊，不得壓線、跨線停車(chē)，以保證其他車(chē)輛能夠正常進(jìn)出。車(chē)輛停放時(shí)，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，熄滅燈光，鎖好車(chē)門(mén)，妥善保管車(chē)內(nèi)財(cái)物。-業(yè)主不得在車(chē)位上進(jìn)行車(chē)輛維修、洗車(chē)等活動(dòng)，如需進(jìn)行此類操作，應(yīng)前往小區(qū)指定的汽車(chē)維修和洗車(chē)場(chǎng)所。-如業(yè)主長(zhǎng)期不使用車(chē)位，應(yīng)提前告知物業(yè)公司，物業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排，如暫時(shí)出租給其他有需求的業(yè)主等。3.車(chē)輛進(jìn)出管理-業(yè)主車(chē)輛安裝有智能停車(chē)管理系統(tǒng)的識(shí)別設(shè)備，車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌信息，道閘自動(dòng)開(kāi)啟。如遇系統(tǒng)故障或其他特殊情況，業(yè)主可通過(guò)車(chē)庫(kù)內(nèi)的緊急呼叫按鈕聯(lián)系物業(yè)公司值班人員，值班人員核實(shí)業(yè)主身份后手動(dòng)開(kāi)啟道閘。-業(yè)主應(yīng)妥善保管車(chē)位識(shí)別設(shè)備，不得轉(zhuǎn)借他人。如識(shí)別設(shè)備損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)備，并按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行更換或補(bǔ)辦。-業(yè)主車(chē)輛在車(chē)庫(kù)內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，按照規(guī)定的車(chē)速行駛，不得超速、逆行、鳴笛。同時(shí)，要注意避讓行人和其他車(chē)輛，確保行車(chē)安全。四、外來(lái)車(chē)輛管理1.臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛-外來(lái)臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，需在小區(qū)入口處向保安人員說(shuō)明來(lái)訪目的，并提供有效證件進(jìn)行登記。保安人員核實(shí)信息后，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，指引車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)臨時(shí)停車(chē)位停放。-臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛在車(chē)庫(kù)內(nèi)的停放時(shí)間一般不超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng)（如[X]小時(shí)），超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng)的，按照物業(yè)公司制定的臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用。-臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)時(shí)，應(yīng)前往小區(qū)出口處，將臨時(shí)停車(chē)證交回保安人員。保安人員核實(shí)停車(chē)時(shí)長(zhǎng)并收取相應(yīng)費(fèi)用（如有）后，放行車(chē)輛。2.施工及服務(wù)車(chē)輛-因小區(qū)內(nèi)施工、維修、保養(yǎng)等工作需要進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛，施工單位或服務(wù)提供商應(yīng)提前向物業(yè)公司提交申請(qǐng)，說(shuō)明車(chē)輛信息、施工或服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)進(jìn)出時(shí)間等。-物業(yè)公司對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，為施工及服務(wù)車(chē)輛辦理臨時(shí)通行證，并告知其在車(chē)庫(kù)內(nèi)的行駛路線和停放要求。施工及服務(wù)車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛和指定的位置停放，不得隨意變更。-施工及服務(wù)車(chē)輛在施工或服務(wù)期間，應(yīng)遵守小區(qū)車(chē)庫(kù)的各項(xiàng)管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活和車(chē)輛通行。施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保車(chē)庫(kù)環(huán)境整潔。3.特種車(chē)輛-消防、救護(hù)、公安等特種車(chē)輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可直接進(jìn)入小區(qū)車(chē)庫(kù)。物業(yè)公司應(yīng)積極配合特種車(chē)輛的工作，提供必要的協(xié)助，如引導(dǎo)車(chē)輛前往目的地等。-其他特殊情況需要進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛，如政府部門(mén)檢查車(chē)輛等，需經(jīng)物業(yè)公司核實(shí)身份和來(lái)意后，按照相關(guān)規(guī)定予以放行。五、停車(chē)收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定-本小區(qū)車(chē)庫(kù)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)行情、運(yùn)營(yíng)成本等因素制定，并報(bào)物價(jià)部門(mén)備案。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為固定車(chē)位租金、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)等不同類型。-固定車(chē)位租金按照車(chē)位的位置、面積等因素進(jìn)行定價(jià)，業(yè)主可選擇按月、季度或年度繳納租金。租賃車(chē)位的業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付租金，逾期未支付的，物業(yè)公司有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。-臨時(shí)停車(chē)費(fèi)根據(jù)車(chē)輛的停放時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確公示在小區(qū)入口和車(chē)庫(kù)內(nèi)顯眼位置。臨時(shí)停車(chē)費(fèi)的收取采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式，不足一定時(shí)長(zhǎng)（如[X]分鐘）的免費(fèi)，超過(guò)時(shí)長(zhǎng)后按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2.收費(fèi)方式-停車(chē)收費(fèi)采用現(xiàn)金、微信、支付寶等多種支付方式，方便業(yè)主繳費(fèi)。業(yè)主可在車(chē)輛離開(kāi)車(chē)庫(kù)時(shí)，在出口處通過(guò)現(xiàn)金支付或掃描二維碼進(jìn)行繳費(fèi)。-對(duì)于長(zhǎng)期租賃車(chē)位的業(yè)主，物業(yè)公司提供線上繳費(fèi)平臺(tái)，業(yè)主可通過(guò)手機(jī)APP或微信公眾號(hào)等方式進(jìn)行租金繳納，提高繳費(fèi)的便捷性和效率。-物業(yè)公司定期對(duì)停車(chē)收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，確保停車(chē)收費(fèi)資金的安全和合理使用。3.費(fèi)用減免與優(yōu)惠政策-對(duì)于符合一定條件的業(yè)主，如殘疾業(yè)主、老年人等，物業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的停車(chē)費(fèi)用減免或優(yōu)惠政策。具體的減免和優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)公司制定并公示。-在特定節(jié)日或活動(dòng)期間，物業(yè)公司可推出停車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，如免費(fèi)停車(chē)一定時(shí)長(zhǎng)等，以回饋業(yè)主的支持和信任。優(yōu)惠活動(dòng)的信息將提前通過(guò)小區(qū)公告、微信公眾號(hào)等渠道向業(yè)主發(fā)布。六、安全與秩序維護(hù)1.車(chē)庫(kù)巡邏制度-物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)的巡邏工作，巡邏人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡查，確保車(chē)庫(kù)內(nèi)的安全和秩序。-巡邏人員在巡邏過(guò)程中，要注意檢查車(chē)輛的停放情況、車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、有無(wú)異常氣味和聲響等。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。-巡邏人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡邏記錄保存一定期限，以備查閱。2.車(chē)輛安全保障-物業(yè)公司對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛安全負(fù)有一定的管理責(zé)任，但不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)財(cái)物的保管責(zé)任。業(yè)主應(yīng)自行妥善保管車(chē)輛及車(chē)內(nèi)財(cái)物，如因車(chē)輛自身原因、業(yè)主自身疏忽或不可抗力等因素導(dǎo)致車(chē)輛損壞或車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失，物業(yè)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。-如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在車(chē)庫(kù)內(nèi)有損壞或異常情況，巡邏人員應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行處理。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)配合業(yè)主進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)監(jiān)控錄像等資料，協(xié)助業(yè)主維護(hù)自身權(quán)益。3.秩序維護(hù)與違規(guī)處理-物業(yè)公司有權(quán)對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)的停車(chē)秩序進(jìn)行維護(hù)，對(duì)違規(guī)停車(chē)的車(chē)輛進(jìn)行勸阻和處理。對(duì)于不聽(tīng)勸阻、多次違規(guī)停車(chē)的業(yè)主或外來(lái)車(chē)輛，物業(yè)公司可采取以下措施：-在車(chē)輛上張貼溫馨提示，提醒車(chē)主規(guī)范停車(chē)。-聯(lián)系車(chē)主，要求其立即將車(chē)輛移至規(guī)定位置停放。-對(duì)于嚴(yán)重影響車(chē)庫(kù)正常秩序的車(chē)輛，物業(yè)公司有權(quán)采取鎖車(chē)等措施，并按照規(guī)定收取一定的處理費(fèi)用。-如業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的處理措施有異議，可向物業(yè)公司客服中心提出申訴。物業(yè)公司將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查和處理，如確屬物業(yè)公司處理不當(dāng)，將及時(shí)糾正并向業(yè)主道歉。七、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔制度-車(chē)庫(kù)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)打掃，每日定時(shí)進(jìn)行清掃，確保車(chē)庫(kù)地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。-清潔人員要對(duì)車(chē)位、通道、樓梯間等區(qū)域進(jìn)行全面清掃，定期清理車(chē)庫(kù)內(nèi)的垃圾和廢棄物。垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至小區(qū)指定的垃圾堆放點(diǎn)，做到日產(chǎn)日清。-對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)的墻壁、柱子等進(jìn)行定期擦拭，保持其表面清潔。同時(shí)，對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、指示牌等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其清晰醒目。2.消毒與除異味-定期對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行消毒處理，特別是在疫情期間或傳染病高發(fā)季節(jié)，增加消毒頻次。消毒工作應(yīng)采用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品，確保消毒效果。-針對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)可能產(chǎn)生的異味，物業(yè)公司采取安裝空氣凈化器、噴灑空氣清新劑等措施進(jìn)行除異味處理，保持車(chē)庫(kù)內(nèi)空氣清新。3.衛(wèi)生監(jiān)督與考核-物業(yè)公司設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗位，定期對(duì)車(chē)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督人員要對(duì)清潔工作的質(zhì)量、清潔人員的工作態(tài)度等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。-如發(fā)現(xiàn)清潔工作不到位或存在衛(wèi)生問(wèn)題，衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)通知清潔人員進(jìn)行整改。對(duì)于多次整改仍不符合要求的清潔人員，物業(yè)公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督人員的工作情況也將納入績(jī)效考核體系，以確保衛(wèi)生監(jiān)督工作的有效開(kāi)展。八、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常巡檢制度-物業(yè)公司安排專業(yè)維修人員對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，巡檢內(nèi)容包括照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、智能停車(chē)管理系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭等。-維修人員按照規(guī)定的巡檢路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡檢，每次巡檢要詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、是否存在故障等信息。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并安排維修。2.定期維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃-根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)要求，制定詳細(xì)的定期維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃。定期維護(hù)與保養(yǎng)工作包括設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等內(nèi)容。-對(duì)于重要的設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等，要按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢測(cè)和維護(hù)，確保其性能良好、運(yùn)行安全。維護(hù)與保養(yǎng)工作要由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行操作，并做好記錄。3.維修與更新管理-當(dāng)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，維修人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，制定維修方案，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。-如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)老化、損壞嚴(yán)重等情況，無(wú)法通過(guò)維修繼續(xù)使用時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行更新更換。更新更換工作要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，確保資金的合理使用和新設(shè)備的質(zhì)量。-在設(shè)施設(shè)備維修和更新過(guò)程中，物業(yè)公司要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，確保施工安全，盡量減少對(duì)業(yè)主停車(chē)的影響。九、應(yīng)急處置預(yù)案1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案-車(chē)庫(kù)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，車(chē)庫(kù)內(nèi)的自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)立即啟動(dòng)，監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)切換至火災(zāi)區(qū)域，向物業(yè)公司監(jiān)控中心發(fā)出報(bào)警信號(hào)。-物業(yè)公司值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知消防部門(mén)，并組織應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急救援小組包括滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組等，各小組按照職責(zé)分工迅速開(kāi)展工作。-滅火行動(dòng)組應(yīng)立即使用車(chē)庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火，如滅火器、消火栓等。疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織業(yè)主和車(chē)輛有序疏散，確保人員安全。安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。-在消防部門(mén)到達(dá)之前，物業(yè)公司應(yīng)積極采取措施控制火勢(shì)蔓延。消防部門(mén)到達(dá)后，物業(yè)公司應(yīng)全力配合消防部門(mén)進(jìn)行滅火和救援工作。-火災(zāi)撲滅后，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查，并對(duì)火災(zāi)受損的設(shè)施設(shè)備和車(chē)位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)工作。2.車(chē)輛突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案-當(dāng)車(chē)輛在車(chē)庫(kù)內(nèi)發(fā)生突發(fā)故障，如爆胎、拋錨等，車(chē)主應(yīng)立即將車(chē)輛移至不影響交通的位置，并放置警示標(biāo)志。如無(wú)法自行移動(dòng)車(chē)輛，可通過(guò)緊急呼叫按鈕或電話聯(lián)系物業(yè)公司。-物業(yè)公司值班人員接到通知后，應(yīng)立即安排維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。維修人員應(yīng)根據(jù)故障情況進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，如更換備胎等。如故障較為嚴(yán)重，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)，維修人員應(yīng)協(xié)助車(chē)主聯(lián)系專業(yè)的汽車(chē)維修公司，并將車(chē)輛拖至安全地點(diǎn)。-在處理車(chē)輛突發(fā)故障過(guò)程中，物業(yè)公司要做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作，確保其他車(chē)輛和行人的安全通行。3.惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案-在遇到暴雨、暴雪等惡劣天氣時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)提前做好防范措施，如檢查車(chē)庫(kù)的排水系統(tǒng)是否暢通、準(zhǔn)備防汛物資等。-暴雨天氣時(shí)，如車(chē)庫(kù)出現(xiàn)積水情況，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)排水設(shè)備進(jìn)行排水，并安排人員對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理排水口雜物，確保排水順暢。同時(shí)，在車(chē)庫(kù)入口處設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，提醒業(yè)主注意安全。-暴雪天氣