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文檔簡介
公司員工上班車管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司員工上班車的使用管理,確保員工安全、便捷地乘坐班車上下班,提高工作效率,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工乘坐公司安排的上班車。3.管理原則安全第一原則:確保班車行駛安全,保障員工乘車安全。服務(wù)至上原則:為員工提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、舒適的班車服務(wù)。規(guī)范管理原則:嚴(yán)格按照制度規(guī)定對(duì)班車進(jìn)行管理和調(diào)度。二、班車運(yùn)營管理1.班車線路規(guī)劃根據(jù)公司員工居住分布情況,綜合考慮交通狀況、通勤距離等因素,規(guī)劃合理的班車線路。線路規(guī)劃應(yīng)盡量覆蓋員工集中居住區(qū)域,減少員工換乘次數(shù),提高通勤效率。定期對(duì)班車線路進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,根據(jù)員工反饋和實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整線路。2.班車車型及配置根據(jù)員工人數(shù)和通勤需求,合理配置班車車型。班車應(yīng)具備良好的性能和舒適性,確保行駛安全。班車內(nèi)應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備,如座椅、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、急救箱等,為員工提供舒適的乘車環(huán)境。定期對(duì)班車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。建立車輛維護(hù)檔案,記錄車輛維護(hù)情況。3.班車司機(jī)管理招聘具有豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)、良好駕駛記錄和職業(yè)素養(yǎng)的司機(jī)擔(dān)任班車駕駛員。對(duì)班車司機(jī)進(jìn)行定期培訓(xùn),包括安全駕駛培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等,提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立班車司機(jī)考核制度,對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,包括安全駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)態(tài)度等方面??己私Y(jié)果與司機(jī)的績效掛鉤。要求班車司機(jī)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明駕駛,確保行車安全。不得疲勞駕駛、酒后駕駛,不得在行車過程中使用手機(jī)等影響安全駕駛的行為。4.班車運(yùn)營時(shí)間及準(zhǔn)點(diǎn)率根據(jù)公司作息時(shí)間,合理確定班車運(yùn)營時(shí)間。確保班車能夠按時(shí)接送員工上下班。制定班車時(shí)刻表,并提前向員工公布。班車司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)刻表運(yùn)營,確保準(zhǔn)點(diǎn)率。對(duì)于因特殊情況導(dǎo)致班車晚點(diǎn)的,應(yīng)及時(shí)向員工通報(bào),并說明原因。采取有效措施盡快恢復(fù)正常運(yùn)營,減少對(duì)員工的影響。5.班車調(diào)度管理設(shè)立班車調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)班車的日常調(diào)度工作。調(diào)度人員應(yīng)熟悉班車線路、員工乘車情況和車輛運(yùn)行狀況。根據(jù)員工乘車需求和車輛實(shí)際情況,合理安排班車的發(fā)車時(shí)間、班次和座位分配。確保員工能夠順利乘坐班車上下班。建立班車調(diào)度信息系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握班車運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)處理突發(fā)情況。如遇車輛故障、交通擁堵等情況,能夠迅速調(diào)整班車安排,保障員工通勤。三、員工乘車管理1.乘車資格公司正式員工且工作地點(diǎn)在規(guī)定的班車線路覆蓋范圍內(nèi),均可申請(qǐng)乘坐公司上班車。新員工入職時(shí),可在入職培訓(xùn)期間向人力資源部門提交乘坐班車申請(qǐng),經(jīng)審核批準(zhǔn)后獲得乘車資格。員工因工作地點(diǎn)變動(dòng)、居住地址變動(dòng)等原因,需要變更乘車線路或取消乘車資格的,應(yīng)提前向人力資源部門提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。2.乘車申請(qǐng)與審批員工如需乘坐班車,應(yīng)填寫《員工乘坐班車申請(qǐng)表》,詳細(xì)填寫個(gè)人信息、乘車線路、上下車地點(diǎn)等內(nèi)容。將申請(qǐng)表提交所在部門負(fù)責(zé)人審核,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)員工的乘車申請(qǐng)進(jìn)行審批。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,將申請(qǐng)表交至人力資源部門。人力資源部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行匯總審核,確認(rèn)無誤后為員工辦理乘車手續(xù),并發(fā)放班車乘車證。3.乘車證管理班車乘車證是員工乘坐班車的唯一憑證,員工應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。乘車證應(yīng)注明員工姓名、部門、乘車線路、有效期等信息。有效期根據(jù)員工實(shí)際乘車需求確定,一般為一年。如乘車證遺失或損壞,員工應(yīng)及時(shí)向人力資源部門申請(qǐng)補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)需繳納一定的工本費(fèi)。4.乘車紀(jì)律員工應(yīng)遵守班車運(yùn)營時(shí)間,提前到達(dá)指定乘車地點(diǎn)候車。不得遲到、早退,以免影響班車正常運(yùn)行。上車時(shí)應(yīng)排隊(duì)有序乘車,不得擁擠、爭搶座位。主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客讓座。保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等。愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。乘車過程中應(yīng)系好安全帶,不得將身體任何部位伸出窗外。聽從司機(jī)和調(diào)度人員的指揮,不得干擾司機(jī)正常駕駛。如遇突發(fā)情況,應(yīng)聽從司機(jī)和調(diào)度人員的安排,配合做好應(yīng)急處理工作。不得擅自采取危險(xiǎn)行為或影響他人安全。四、安全管理1.安全制度與培訓(xùn)制定班車安全管理制度,明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。定期組織員工學(xué)習(xí)安全制度,提高員工的安全意識(shí)。對(duì)班車司機(jī)進(jìn)行定期安全培訓(xùn),包括交通安全法規(guī)、車輛安全檢查、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。確保司機(jī)具備良好的安全駕駛技能和應(yīng)急處理能力。對(duì)乘坐班車的員工進(jìn)行安全宣傳教育,告知員工乘車安全注意事項(xiàng),如系好安全帶、遵守乘車紀(jì)律等。2.車輛安全檢查班車司機(jī)應(yīng)每天對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等方面的檢查。確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。定期對(duì)車輛進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)和安全檢測(cè),按照規(guī)定的時(shí)間和里程進(jìn)行車輛年檢、保險(xiǎn)等手續(xù)。確保車輛符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。建立車輛安全檢查檔案,記錄每次檢查情況和維護(hù)保養(yǎng)記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。3.應(yīng)急處理預(yù)案制定班車應(yīng)急處理預(yù)案,包括交通事故、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等方面的應(yīng)急處理措施。定期組織司機(jī)和員工進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處理能力。確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地采取措施,保障員工生命安全。如發(fā)生突發(fā)情況,班車司機(jī)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)向公司報(bào)告。公司應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,配合相關(guān)部門做好救援和處理工作。五、費(fèi)用管理1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)實(shí)際情況制定班車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括車輛租賃費(fèi)用、司機(jī)薪酬、燃油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。班車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明,并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和公司運(yùn)營情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.費(fèi)用結(jié)算公司與班車租賃公司或相關(guān)服務(wù)提供商簽訂合同,明確費(fèi)用結(jié)算方式和周期。每月定期對(duì)班車費(fèi)用進(jìn)行核算,根據(jù)員工實(shí)際乘車情況,計(jì)算員工應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。員工應(yīng)承擔(dān)的班車費(fèi)用從工資中扣除,由公司統(tǒng)一支付給班車租賃公司或相關(guān)服務(wù)提供商。3.費(fèi)用公示定期對(duì)班車費(fèi)用進(jìn)行公示,向員工公開費(fèi)用明細(xì),包括車輛租賃費(fèi)用、司機(jī)薪酬、燃油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況。接受員工的監(jiān)督和查詢,如有疑問或異議,員工可向人力資源部門或財(cái)務(wù)部門咨詢。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)班車運(yùn)營管理和員工乘車情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期對(duì)班車司機(jī)的工作表現(xiàn)、車輛運(yùn)行狀況、員工乘車紀(jì)律等進(jìn)行檢查。設(shè)立意見箱和投訴電話,接受員工對(duì)班車服務(wù)的意見和投訴。對(duì)員工反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給員工。定期收集員工對(duì)班車服務(wù)的滿意度調(diào)查,了解員工的需求和意見,不斷改進(jìn)班車服務(wù)質(zhì)量。2.考核辦法制定班車司機(jī)考核辦法,對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核??己酥笜?biāo)包括安全駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)態(tài)度、車輛維護(hù)等方面。每月對(duì)班車司機(jī)進(jìn)行考核評(píng)分,考核結(jié)果與司機(jī)的績效掛鉤。對(duì)于考核優(yōu)秀的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。制定員工乘車考核辦法,對(duì)員工的乘車紀(jì)律進(jìn)行考核。考核指標(biāo)包括按時(shí)乘車、遵守乘車秩序、愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施等方面。對(duì)違反乘車紀(jì)律的員工進(jìn)行批評(píng)教育,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、取消乘車資格等。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于在班車運(yùn)營管理和員工乘車過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或集體,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于違反本制度規(guī)定的個(gè)人或集
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