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文檔簡介
如違反公司快遞管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司快遞管理,確??爝f收發(fā)工作準確、及時、安全,提高工作效率,降低公司運營成本,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作過程中涉及的快遞收發(fā)業(yè)務。3.職責分工行政部門負責公司快遞收發(fā)工作的統(tǒng)籌管理,包括快遞供應商的選擇、合作協(xié)議的簽訂與執(zhí)行。定期對快遞收發(fā)情況進行統(tǒng)計分析,優(yōu)化快遞服務方案,提高服務質量。負責快遞費用的審核與結算工作。各部門各部門負責人為本部門快遞管理的第一責任人,負責組織本部門員工學習并遵守本制度。安排專人負責本部門快遞的收發(fā)、登記等工作,確??爝f信息的準確傳遞。對本部門快遞收發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時反饋給行政部門,并協(xié)助解決。員工個人員工應遵守本制度,配合公司做好快遞收發(fā)工作。發(fā)件時,應確保填寫的收件信息準確無誤,對因個人原因導致的快遞延誤、丟失等問題承擔相應責任。收件時,應及時領取,如有特殊情況不能及時領取,需提前告知行政部門或本部門負責快遞管理的人員。二、快遞寄發(fā)管理1.寄件流程填寫寄件信息員工如需寄發(fā)快遞,應先到行政部門領取快遞單,按照要求準確填寫寄件人姓名、部門、聯(lián)系方式、收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、快遞內(nèi)容等信息。審批對于因公寄發(fā)的快遞,需根據(jù)公司相關審批流程進行審批。一般情況下,普通業(yè)務快遞由部門負責人審批;涉及金額較大、重要文件或特殊業(yè)務的快遞,需經(jīng)公司分管領導審批。粘貼快遞單與封裝將填寫完整并審批通過的快遞單粘貼在快遞包裹上,確保字跡清晰、粘貼牢固。然后根據(jù)快遞內(nèi)容選擇合適的包裝材料進行封裝,確保包裹在運輸過程中不受損壞。交寄員工將封裝好的快遞交至行政部門,由行政部門統(tǒng)一安排寄件。行政部門應在收到快遞后的[X]個工作日內(nèi)完成寄件操作,選擇合適的快遞服務提供商,并確??爝f按時發(fā)出。2.寄件標準快遞選擇根據(jù)快遞內(nèi)容、重量、體積、收件地址等因素,合理選擇快遞服務提供商。一般情況下,優(yōu)先選擇與公司簽訂合作協(xié)議的快遞企業(yè),以確保服務質量和價格優(yōu)惠。包裝要求對于易碎物品,應使用專用的防震材料進行包裝,如泡沫、氣墊等,并在包裹上標明“易碎物品”字樣。對于液體、粉末等物品,應按照快遞公司的相關規(guī)定進行包裝和標識,確保運輸安全。對于文件類快遞,應使用文件封或專用文件夾進行包裝,防止文件丟失或損壞。重量與尺寸限制員工應遵守快遞公司的重量與尺寸限制規(guī)定,避免因超重或超大導致快遞無法寄發(fā)或產(chǎn)生額外費用。如有特殊情況,需提前與行政部門溝通協(xié)調(diào)。3.寄件費用規(guī)定因公寄件因公寄發(fā)的快遞費用,經(jīng)審批后由公司統(tǒng)一支付。行政部門應定期與快遞供應商核對費用明細,并按照公司財務制度進行結算。因私寄件因私寄發(fā)的快遞費用由員工個人承擔,行政部門在寄件時將按照快遞公司的收費標準向員工收取費用。三、快遞收件管理1.收件通知快遞到達公司后,快遞服務提供商將通知行政部門或本部門負責快遞管理的人員。行政部門或相關人員應及時查看快遞信息,確認收件人姓名、部門等信息,并通知收件人領取快遞。對于重要快遞或緊急文件,行政部門或相關人員應優(yōu)先通知收件人,并確保收件人及時領取。2.收件登記收件人領取快遞時,應在快遞登記表上簽字確認,注明領取時間、快遞單號、快遞內(nèi)容等信息。行政部門或本部門負責快遞管理的人員應妥善保管快遞登記表,以備查詢。對于代收的快遞,代收人應在登記表上注明代收原因、代收時間等信息,并及時通知收件人領取。3.特殊情況處理無人認領的快遞對于超過[X]個工作日無人認領的快遞,行政部門或相關人員應再次通知收件人領取。如收件人仍未領取,行政部門可根據(jù)快遞內(nèi)容的性質和價值,采取相應的處理措施,如退回寄件人、暫存等。快遞損壞或丟失收件人領取快遞時,如發(fā)現(xiàn)快遞有損壞或丟失情況,應立即向行政部門或快遞服務提供商提出異議,并保留相關證據(jù)。行政部門應協(xié)助收件人與快遞服務提供商協(xié)商解決賠償事宜,如協(xié)商無果,可通過法律途徑解決。四、快遞安全管理1.信息安全員工在填寫快遞單時,應注意保護個人信息和公司信息的安全,避免泄露。對于涉及公司機密文件的快遞,應按照公司保密制度進行處理。行政部門在管理快遞信息過程中,應嚴格遵守公司信息安全規(guī)定,確保快遞信息的存儲、傳輸安全。2.包裹安全行政部門應加強對快遞包裹的管理,確保包裹在收發(fā)過程中的安全。對于存放快遞的區(qū)域,應設置必要的安全防護設施,如監(jiān)控設備、門鎖等。在快遞運輸過程中,如發(fā)現(xiàn)包裹有異常情況,如破損、異味等,行政部門應及時與快遞服務提供商聯(lián)系,采取相應的措施,確保包裹安全。五、快遞費用管理1.費用核算行政部門應每月對快遞費用進行核算,統(tǒng)計各類快遞的寄發(fā)數(shù)量、費用支出等情況,并編制快遞費用報表??爝f費用報表應包括快遞單號、寄件人姓名、部門、收件人姓名、地址、快遞內(nèi)容、費用金額等詳細信息,確保費用核算準確無誤。2.費用控制公司應加強對快遞費用的控制,定期對快遞費用進行分析,查找費用增長原因,采取相應的措施進行優(yōu)化。行政部門應根據(jù)公司業(yè)務需求和快遞費用情況,合理調(diào)整快遞服務提供商和寄件方式,降低快遞成本。3.費用報銷因公寄發(fā)的快遞費用,員工應按照公司財務制度進行報銷。報銷時,應提供快遞單、審批單等相關憑證,經(jīng)財務部門審核后予以報銷。因私寄件的快遞費用,不得在公司報銷。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應定期對公司快遞管理工作進行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括快遞收發(fā)流程執(zhí)行情況、快遞信息登記情況、快遞費用管理情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,行政部門應及時提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保問題得到及時解決。2.考核機制公司將快遞管理工作納入員工績效考核體系,對在快遞管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。
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