公司節(jié)假日應(yīng)急管理制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)公司在節(jié)假日期間可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，保障公司運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，維護(hù)員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司運(yùn)營(yíng)涉及的所有場(chǎng)所和業(yè)務(wù)活動(dòng)，涵蓋法定節(jié)假日、公司特定節(jié)假日及調(diào)休期間。（三）基本原則1.預(yù)防為主建立健全各類突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)預(yù)警，盡可能減少突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度降低事件造成的影響和損失。3.統(tǒng)一指揮在應(yīng)急處置過程中，實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，確保各項(xiàng)應(yīng)急工作有序開展。4.科學(xué)應(yīng)對(duì)依據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)和危害程度，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)，提高應(yīng)急處置的科學(xué)性和有效性。二、應(yīng)急組織與職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立公司節(jié)假日應(yīng)急指揮中心（以下簡(jiǎn)稱“指揮中心”），由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在公司行政部，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作的協(xié)調(diào)和組織。（二）職責(zé)分工1.總指揮職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，發(fā)布應(yīng)急處置指令。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況，決定對(duì)外信息發(fā)布。2.副總指揮職責(zé)協(xié)助總指揮開展應(yīng)急處置工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào)。組織制定具體的應(yīng)急處置方案和措施，指導(dǎo)各應(yīng)急救援小組開展工作。及時(shí)向總指揮匯報(bào)應(yīng)急處置進(jìn)展情況，提出決策建議。3.成員職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門應(yīng)急處置工作的組織和實(shí)施，確保本部門人員按照應(yīng)急指揮中心的要求開展工作。配合其他部門做好應(yīng)急處置工作，提供必要的支持和協(xié)助。及時(shí)收集、反饋本部門相關(guān)信息，為應(yīng)急指揮中心決策提供依據(jù)。4.應(yīng)急指揮中心辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮中心的日常工作，包括應(yīng)急值班安排、信息收集與傳遞、文件起草與印發(fā)等。組織制定和修訂公司應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)工作流程。協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組的工作，定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門及外部應(yīng)急救援力量的聯(lián)絡(luò)與溝通。三、應(yīng)急準(zhǔn)備（一）應(yīng)急預(yù)案制定與修訂1.公司行政部負(fù)責(zé)組織制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化、應(yīng)急演練及實(shí)際應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)等情況，及時(shí)更新完善應(yīng)急預(yù)案，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急資源儲(chǔ)備1.物資儲(chǔ)備建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、防護(hù)用品、照明設(shè)備、通訊器材等。明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)及管理人員，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能完好、數(shù)量充足。2.人員保障組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等。應(yīng)急救援隊(duì)伍成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。與外部專業(yè)應(yīng)急救援力量建立聯(lián)系，如消防部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門等，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得外部支持。（三）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.應(yīng)急培訓(xùn)制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置技能、安全防范知識(shí)等。根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和需求，開展針對(duì)性的應(yīng)急培訓(xùn)，確保員工熟悉應(yīng)急處置流程和自身職責(zé)。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的崗前培訓(xùn)，使其盡快了解公司應(yīng)急管理制度和相關(guān)應(yīng)急要求。2.應(yīng)急演練每年至少組織一次綜合性應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)開展專項(xiàng)應(yīng)急演練，如火災(zāi)應(yīng)急演練、地震應(yīng)急演練、防汛應(yīng)急演練等，增強(qiáng)員工對(duì)特定突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施進(jìn)行修訂和完善。（四）應(yīng)急值班安排1.節(jié)假日期間實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，應(yīng)急值班人員由公司各部門輪流選派。2.應(yīng)急值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如遇特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，并安排好替班人員。3.應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)接聽值班電話，接收和傳遞各類應(yīng)急信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告突發(fā)事件情況，并按照指揮中心的指令進(jìn)行處置。4.做好應(yīng)急值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的事件及處理情況，包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、采取的措施及處理結(jié)果等。四、突發(fā)事件應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件報(bào)告1.公司任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。2.應(yīng)急指揮中心辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)事件情況，并向應(yīng)急指揮中心總指揮報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)及已采取的措施等。3.對(duì)于重大、特別重大突發(fā)事件，應(yīng)急指揮中心應(yīng)在事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件處置進(jìn)展情況。（二）應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)1.應(yīng)急指揮中心總指揮接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急處置指令，組織開展應(yīng)急救援工作。2.各應(yīng)急救援小組按照應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)分工，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展應(yīng)急處置工作。在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)保持密切溝通與協(xié)作，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置1.搶險(xiǎn)救援組負(fù)責(zé)組織實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員，控制危險(xiǎn)源，防止事故擴(kuò)大。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取相應(yīng)的搶險(xiǎn)救援措施，如滅火、堵漏、排水、拆除障礙物等。2.醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)，確保受傷人員得到及時(shí)有效的治療。配備必要的醫(yī)療救護(hù)設(shè)備和藥品，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行分類救治。3.后勤保障組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和生活保障，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資，保障搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)等工作的物資需求。做好應(yīng)急救援人員的生活保障工作，提供必要的飲食、住宿等服務(wù)。4.治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散周邊人員，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)公司重要部位和設(shè)施的安全保衛(wèi)，防止發(fā)生次生災(zāi)害。配合公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查取證工作。（四）應(yīng)急處置措施調(diào)整在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)急指揮中心應(yīng)根據(jù)事件發(fā)展情況和現(xiàn)場(chǎng)處置效果，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置措施，確保應(yīng)急處置工作的有效性。如遇重大決策事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，聽取指示和建議。（五）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，危害消除，應(yīng)急處置工作基本完成后，由應(yīng)急指揮中心總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急救援過程中消耗的物資、設(shè)備等進(jìn)行補(bǔ)充和更新，對(duì)應(yīng)急救援人員進(jìn)行慰問和表彰。五、后期處置（一）善后處理1.對(duì)受傷人員進(jìn)行妥善安置和救治，做好傷亡人員家屬的安撫工作。2.對(duì)受損的公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查、評(píng)估和修復(fù)，盡快恢復(fù)公司正常運(yùn)營(yíng)。3.協(xié)助相關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作，查明事件原因，認(rèn)定事故責(zé)任，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。（二）保險(xiǎn)理賠及時(shí)收集整理與突發(fā)事件相關(guān)的資料，按照公司保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，爭(zhēng)取最大程度減少公司損失。（三）總結(jié)評(píng)估1.應(yīng)急指揮中心辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急