培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)部管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)部的工作流程，提高教務(wù)管理水平，確保教學(xué)工作的順利開展，保障培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和運營效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)部全體工作人員。（三）基本原則1.以學(xué)員為中心原則：始終將學(xué)員的需求放在首位，提供優(yōu)質(zhì)、高效的教學(xué)服務(wù)，確保學(xué)員能夠獲得良好的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果。2.規(guī)范化原則：建立健全各項教務(wù)管理制度和工作流程，確保教務(wù)工作的標準化、規(guī)范化和科學(xué)化。3.協(xié)作溝通原則：加強教務(wù)部與其他部門之間的協(xié)作與溝通，形成工作合力，共同推動培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)教務(wù)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)優(yōu)化教務(wù)管理工作，提高工作質(zhì)量和效率。二、教務(wù)部崗位職責(zé)（一）教務(wù)主管崗位職責(zé)1.全面負責(zé)教務(wù)部的日常管理工作，制定教務(wù)工作計劃并組織實施，確保教務(wù)工作的順利開展。2.組織制定和完善教務(wù)管理制度、工作流程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷優(yōu)化教務(wù)管理工作。3.負責(zé)與各教學(xué)部門溝通協(xié)調(diào)，安排教學(xué)任務(wù)，合理調(diào)配教師資源，確保教學(xué)工作的正常進行。4.監(jiān)督教學(xué)計劃的執(zhí)行情況，定期檢查教學(xué)進度、教學(xué)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。5.負責(zé)學(xué)員學(xué)籍管理工作，包括學(xué)員信息的錄入、更新、存檔，以及學(xué)員考勤、成績管理等。6.組織開展教學(xué)評估工作，收集學(xué)員和教師的反饋意見，對教學(xué)質(zhì)量進行分析和評估，提出改進措施和建議。7.負責(zé)與教材供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，做好教材的采購、發(fā)放和管理工作。8.協(xié)助招生部門做好招生宣傳和咨詢工作，提供教學(xué)方面的支持和服務(wù)。9.負責(zé)教務(wù)部團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)工作，提高教務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。10.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）教務(wù)專員崗位職責(zé)1.協(xié)助教務(wù)主管制定教務(wù)工作計劃和教學(xué)安排，負責(zé)課程表的編排和調(diào)整。2.負責(zé)學(xué)員信息的收集、整理和錄入工作，建立學(xué)員檔案，確保學(xué)員信息的準確無誤。3.做好學(xué)員考勤管理工作，及時記錄學(xué)員的出勤情況，對曠課、遲到、早退等情況進行統(tǒng)計和處理。4.協(xié)助教師做好教學(xué)準備工作，如教材、教具的發(fā)放，教室的安排等。5.負責(zé)教學(xué)資料的整理、歸檔和保管工作，包括教案、課件、試卷等。6.組織學(xué)員進行考試和考核工作，負責(zé)考場安排、監(jiān)考、試卷批改和成績統(tǒng)計等工作。7.與學(xué)員保持密切溝通，及時解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，收集學(xué)員的反饋意見并及時上報。8.協(xié)助教務(wù)主管做好教學(xué)評估工作，參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并協(xié)助解決。9.完成教務(wù)主管交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（三）教材管理員崗位職責(zé)1.根據(jù)教學(xué)計劃和課程安排，制定教材采購計劃，確保教材的及時供應(yīng)。2.負責(zé)教材的采購工作，選擇優(yōu)質(zhì)的教材供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保教材質(zhì)量和價格合理。3.做好教材的驗收、入庫和保管工作，建立教材庫存臺賬，定期盤點教材庫存，確保教材數(shù)量準確、質(zhì)量完好。4.負責(zé)教材的發(fā)放工作，按照教學(xué)部門的要求，及時將教材發(fā)放到學(xué)員手中，并做好發(fā)放記錄。5.收集學(xué)員對教材的使用反饋意見，及時向教務(wù)主管匯報，根據(jù)學(xué)員需求和教學(xué)實際情況，提出教材調(diào)整建議。6.協(xié)助教務(wù)專員做好教學(xué)資料的整理和歸檔工作，對教材相關(guān)資料進行分類存放，便于查詢和使用。7.定期清理過期、損壞的教材，做好教材的報廢處理工作。8.完成教務(wù)主管交辦的其他與教材管理相關(guān)的工作任務(wù)。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨、培養(yǎng)目標和課程體系，制定年度教學(xué)計劃。教學(xué)計劃應(yīng)包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容。2.教學(xué)計劃制定過程中，應(yīng)充分征求各教學(xué)部門、教師和學(xué)員的意見，確保教學(xué)計劃的科學(xué)性、合理性和可行性。3.教學(xué)計劃經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后，應(yīng)嚴格組織實施，不得隨意變更。如因特殊情況需要調(diào)整教學(xué)計劃，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行審批。（二）課程安排1.教務(wù)專員根據(jù)教學(xué)計劃和教師資源情況，編排課程表。課程表應(yīng)合理安排課程時間、地點和教師，確保教學(xué)秩序的正常進行。2.在編排課程表時，應(yīng)充分考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和特點，避免課程安排過于集中或沖突。同時，要預(yù)留一定的彈性時間，便于教師和學(xué)員處理突發(fā)情況。3.課程表編排完成后，應(yīng)及時通知教師和學(xué)員，并在學(xué)校內(nèi)部進行公示。如有教師或?qū)W員對課程表有異議，應(yīng)及時進行調(diào)整。（三）教學(xué)實施1.教師應(yīng)嚴格按照教學(xué)計劃和課程表進行教學(xué)，不得擅自更改教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度和教學(xué)方法。如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前向教務(wù)主管申請并獲得批準。2.教務(wù)專員應(yīng)定期檢查教師的教學(xué)準備情況，包括教案、課件、教具等，確保教師能夠充分準備好每一堂課。3.在教學(xué)過程中，教務(wù)專員應(yīng)加強對課堂教學(xué)的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)違規(guī)行為，應(yīng)及時制止并上報教務(wù)主管。4.鼓勵教師采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、討論法、案例分析法、實踐教學(xué)法等，提高教學(xué)效果。同時，要注重培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力。（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學(xué)質(zhì)量進行檢查和評估。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進度、教學(xué)效果、學(xué)員滿意度等方面。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控可采用多種方式進行，如課堂聽課、學(xué)員評教、教師自評、教學(xué)檢查等。教務(wù)部應(yīng)定期收集和分析教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并提出改進措施和建議。3.對教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的教師，應(yīng)給予表彰和獎勵；對教學(xué)質(zhì)量不達標的教師，應(yīng)進行督促整改，如仍未改善，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行處理。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員招生與入學(xué)1.招生部門負責(zé)培訓(xùn)學(xué)校的招生工作，教務(wù)部應(yīng)積極配合招生部門，提供教學(xué)方面的支持和服務(wù)，如課程介紹、教學(xué)成果展示等。2.學(xué)員報名后，教務(wù)專員應(yīng)及時為學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，包括收取學(xué)費、簽訂培訓(xùn)協(xié)議、錄入學(xué)員信息等。3.入學(xué)手續(xù)辦理完成后，教務(wù)專員應(yīng)為學(xué)員發(fā)放教材、學(xué)習(xí)資料和學(xué)員證等，并安排學(xué)員參加入學(xué)教育，使其了解培訓(xùn)學(xué)校的規(guī)章制度、教學(xué)計劃和學(xué)習(xí)要求。（二）學(xué)員學(xué)籍管理1.建立學(xué)員學(xué)籍檔案，對學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核成績等進行詳細記錄。學(xué)員學(xué)籍檔案應(yīng)實行電子化管理，便于查詢和統(tǒng)計。2.學(xué)員學(xué)籍信息如有變更，教務(wù)專員應(yīng)及時進行更新，并確保學(xué)籍檔案的準確性和完整性。3.負責(zé)學(xué)員的畢業(yè)審核工作，對符合畢業(yè)條件的學(xué)員，按照規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證書。（三）學(xué)員考勤管理1.制定學(xué)員考勤制度，明確學(xué)員的考勤要求和請假流程。學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)學(xué)校組織的各項教學(xué)活動，不得無故曠課、遲到、早退。2.教務(wù)專員應(yīng)每天對學(xué)員的出勤情況進行記錄，對曠課、遲到、早退的學(xué)員進行統(tǒng)計和通報。對于曠課次數(shù)較多的學(xué)員，應(yīng)及時與學(xué)員本人及家長溝通，了解原因并督促其按時上課。3.學(xué)員請假應(yīng)提前向教務(wù)專員提交請假申請，經(jīng)批準后方可請假。請假申請應(yīng)注明請假原因、請假時間和預(yù)計返校時間。請假時間較長的學(xué)員，應(yīng)及時辦理休學(xué)手續(xù)。（四）學(xué)員考核與成績管理1.根據(jù)教學(xué)計劃和課程要求，制定學(xué)員考核方案?？己朔绞娇砂荚?、考查、作業(yè)、實踐操作等多種形式。2.教師應(yīng)按照考核方案對學(xué)員進行考核，并及時評定學(xué)員成績。教務(wù)專員負責(zé)收集教師提交的學(xué)員成績，并進行匯總和統(tǒng)計。3.學(xué)員成績評定完成后，教務(wù)專員應(yīng)及時向?qū)W員公布成績。學(xué)員如對成績有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出復(fù)查申請，教務(wù)部應(yīng)組織相關(guān)人員進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時反饋給學(xué)員。4.建立學(xué)員成績檔案，對學(xué)員的考核成績進行長期保存，作為學(xué)員畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)等的重要依據(jù)。五、教材管理（一）教材采購1.教材管理員應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃和課程安排，制定教材采購計劃。教材采購計劃應(yīng)包括教材名稱、版本、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容。2.在選擇教材供應(yīng)商時，應(yīng)進行充分的市場調(diào)研，選擇信譽良好、質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購合同時，應(yīng)明確教材的質(zhì)量標準、交貨時間、付款方式等條款。3.教材采購過程中，應(yīng)嚴格按照采購合同的要求進行操作，確保教材按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)教材質(zhì)量問題或供應(yīng)商違約行為，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，必要時可追究其法律責(zé)任。（二）教材驗收與入庫1.教材到貨后，教材管理員應(yīng)及時組織驗收。驗收內(nèi)容包括教材的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合采購合同的要求。2.對驗收合格的教材，應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，并將教材分類存放。入庫單應(yīng)注明教材名稱、版本、數(shù)量、入庫時間等信息。3.對驗收不合格的教材，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或退貨。如因特殊原因無法更換或退貨，應(yīng)經(jīng)教務(wù)主管批準后，采取相應(yīng)的處理措施，如降價處理、報廢等。（三）教材發(fā)放與保管1.教材管理員應(yīng)根據(jù)教學(xué)部門的要求，及時將教材發(fā)放到學(xué)員手中。發(fā)放教材時，應(yīng)做好發(fā)放記錄，注明教材名稱、版本、數(shù)量、發(fā)放時間、學(xué)員姓名等信息。2.建立教材庫存管理制度，定期對教材庫存進行盤點，確保教材數(shù)量準確、質(zhì)量完好。如發(fā)現(xiàn)教材短缺或損壞，應(yīng)及時查明原因并進行處理。3.教材保管過程中，應(yīng)注意防潮、防蟲、防火等，確保教材的安全。同時，要做好教材的分類存放和標識工作，便于查詢和使用。（四）教材報廢與處理1.對過期、損壞、不再使用的教材，應(yīng)及時進行報廢處理。教材報廢處理應(yīng)填寫報廢申請表，經(jīng)教務(wù)主管批準后進行。2.報廢教材的處理方式可包括出售給廢品回收站、捐贈給其他單位或個人等。在處理報廢教材時，應(yīng)做好記錄，確保報廢教材得到妥善處理。六、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理（一）教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購1.根據(jù)教學(xué)需要，制定教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購計劃。教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購計劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容。2.在采購教學(xué)設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)進行充分的市場調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價格合理的產(chǎn)品。與供應(yīng)商簽訂采購合同時，應(yīng)明確設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量標準、交貨時間、付款方式、售后服務(wù)等條款。3.教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購過程中，應(yīng)嚴格按照采購合同的要求進行操作，確保設(shè)施設(shè)備按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題或供應(yīng)商違約行為，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，必要時可追究其法律責(zé)任。（二）教學(xué)設(shè)施設(shè)備驗收與入庫1.教學(xué)設(shè)施設(shè)備到貨后，應(yīng)及時組織驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號、性能等是否符合采購合同的要求。2.對驗收合格的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，并將設(shè)施設(shè)備分類存放。入庫單應(yīng)注明設(shè)施設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、入庫時間等信息。3.對驗收不合格的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或退貨。如因特殊原因無法更換或退貨，應(yīng)經(jīng)教務(wù)主管批準后，采取相應(yīng)的處理措施，如降價處理、報廢等。（三）教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用與維護1.制定教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的使用方法、操作規(guī)程和注意事項。教師和學(xué)員應(yīng)按照使用管理制度的要求使用教學(xué)設(shè)施設(shè)備，不得擅自更改設(shè)施設(shè)備的參數(shù)和設(shè)置。2.定期對教學(xué)設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。維護保養(yǎng)工作可由專業(yè)人員進行，也可由學(xué)校內(nèi)部的技術(shù)人員負責(zé)。維護保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細記錄設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修情況等信息。3.如發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時報告教務(wù)主管，并安排專業(yè)人員進行維修。維修完成后，應(yīng)