合作商履約管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)與合作商的合作關(guān)系，規(guī)范合作商的履約行為，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行，保障公司的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂合作協(xié)議的所有合作商，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、經(jīng)銷商等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：合作商的履約行為應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求。2.誠實(shí)守信原則：合作商應(yīng)誠實(shí)守信，履行合作協(xié)議中約定的各項(xiàng)義務(wù)。3.全面履行原則：合作商應(yīng)按照合作協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等要求，全面履行自己的義務(wù)。4.及時(shí)溝通原則：合作商與公司應(yīng)保持及時(shí)、有效的溝通，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。二、合作商選擇與準(zhǔn)入（一）合作商選擇標(biāo)準(zhǔn)1.具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況，無不良記錄。3.具有與合作項(xiàng)目相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)水平。4.具有健全的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系。5.具有較強(qiáng)的履約能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。（二）合作商選擇流程1.需求部門提出合作商需求，填寫《合作商需求申請表》，明確合作項(xiàng)目的要求、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算等信息。2.采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門對需求進(jìn)行審核，審核通過后，發(fā)布合作商招募信息。3.合作商報(bào)名，提交相關(guān)資質(zhì)證明文件、業(yè)績證明材料、報(bào)價(jià)文件等。4.采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門對報(bào)名的合作商進(jìn)行初步篩選，確定入圍合作商名單。5.對入圍合作商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、技術(shù)能力、質(zhì)量管理水平、售后服務(wù)能力等。6.組織合作商進(jìn)行商務(wù)談判，確定合作協(xié)議的具體條款。7.合作協(xié)議簽訂前，由法務(wù)部門對合作協(xié)議進(jìn)行審核，確保協(xié)議的合法性、合規(guī)性。8.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，與合作商簽訂合作協(xié)議。（三）合作商準(zhǔn)入管理1.合作商簽訂合作協(xié)議后，由采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門建立合作商檔案，檔案內(nèi)容包括合作商基本信息、資質(zhì)證明文件、業(yè)績證明材料、合作協(xié)議等。2.定期對合作商進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括合作商的履約情況、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格合理性等。3.根據(jù)評估結(jié)果，對合作商進(jìn)行分類管理，分為優(yōu)秀合作商、合格合作商、不合格合作商。4.對于不合格合作商，及時(shí)終止合作關(guān)系，并采取相應(yīng)的措施，如追究違約責(zé)任、要求賠償損失等。三、合作協(xié)議管理（一）合作協(xié)議簽訂1.合作協(xié)議應(yīng)明確合作雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括合作項(xiàng)目的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、質(zhì)量要求、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等。2.合作協(xié)議簽訂前，由法務(wù)部門對協(xié)議條款進(jìn)行審核，確保協(xié)議的合法性、合規(guī)性。3.合作協(xié)議簽訂后，由采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門將協(xié)議副本分發(fā)給相關(guān)部門，如需求部門、財(cái)務(wù)部門、質(zhì)量部門等。（二）合作協(xié)議變更1.合作過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整、市場變化等原因需要變更合作協(xié)議的，合作雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議簽訂前，由法務(wù)部門對變更協(xié)議條款進(jìn)行審核，確保變更協(xié)議的合法性、合規(guī)性。3.變更協(xié)議簽訂后，由采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門將變更協(xié)議副本分發(fā)給相關(guān)部門。（三）合作協(xié)議終止1.合作協(xié)議期滿，合作雙方未續(xù)簽協(xié)議的，合作協(xié)議自動(dòng)終止。2.合作過程中，如合作一方違反合作協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.合作協(xié)議終止后，合作雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行清算，結(jié)清款項(xiàng)，辦理相關(guān)手續(xù)。四、合作商履約監(jiān)督與考核（一）履約監(jiān)督1.建立合作商履約監(jiān)督機(jī)制，定期對合作商的履約情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.需求部門負(fù)責(zé)對合作商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后出具驗(yàn)收報(bào)告。3.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對合作商提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)通知合作商整改。4.采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)對合作商的交貨期、售后服務(wù)等情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與合作商溝通解決。（二）履約考核1.制定合作商履約考核指標(biāo)體系，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)、價(jià)格合理性等方面的指標(biāo)。2.定期對合作商的履約情況進(jìn)行考核評分，根據(jù)考核結(jié)果對合作商進(jìn)行分類管理。3.對于履約考核優(yōu)秀的合作商，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如增加合作項(xiàng)目、提高合作價(jià)格等。4.對于履約考核不合格的合作商，給予警告、罰款、暫停合作、終止合作等處罰措施。五、合作商違約處理（一）違約情形1.合作商未按照合作協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等要求履行義務(wù)的。2.合作商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合合作協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。3.合作商未按照合作協(xié)議約定的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)的。4.合作商未按照合作協(xié)議約定的售后服務(wù)要求提供售后服務(wù)的。5.合作商違反國家法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求，給公司造成損失的。（二）違約處理流程1.發(fā)現(xiàn)合作商違約行為后，由采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門向合作商發(fā)出《違約通知書》，通知合作商違約事實(shí)及應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。2.合作商收到《違約通知書》后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，說明違約原因及整改措施。3.采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門對合作商的回復(fù)進(jìn)行審核，如認(rèn)為合作商的整改措施可行，可給予合作商一定的整改期限；如認(rèn)為合作商的整改措施不可行，可要求合作商承擔(dān)違約責(zé)任。4.合作商承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、采取補(bǔ)救措施等。5.如合作商的違約行為給公司造成重大損失的，公司有權(quán)依法追究合作商的法律責(zé)任。六、溝通與協(xié)調(diào)（一）建立溝通機(jī)制1.建立合作商與公司之間的定期溝通機(jī)制，如每月召開一次合作商會(huì)議，及時(shí)溝通合作過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)解決合作事宜。2.建立合作商與公司之間的日常溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，方便雙方及時(shí)溝通信息。（二）協(xié)調(diào)解決問題1.合作過程中出現(xiàn)問題時(shí)，合作商與公司應(yīng)及時(shí)溝通，共同分析問題原因，尋求解決方案。2.對于合作雙方無法協(xié)商解決的問題，可提交至公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)小組進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。3.協(xié)調(diào)小組應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和影響程度，制定相應(yīng)的解決方案，并跟蹤監(jiān)督解決方案的執(zhí)行情況。七、信息管理（一）建立合作商信息檔案1.采購部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)建立合作商信息檔案，檔案內(nèi)容包括合作商基本信息、資質(zhì)證明文件、業(yè)績證明材料、合作協(xié)議、履約情況記錄等。2.合作商信息檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）信息共享與保密1.合作商與公司之間應(yīng)建立