供電公司防毒管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制供電公司內(nèi)部計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)遭受病毒侵害，保障公司信息安全、生產(chǎn)運營穩(wěn)定和員工工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于供電公司全體員工、各類辦公場所及相關(guān)信息系統(tǒng)。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則采取有效的技術(shù)和管理措施，提前預(yù)防病毒的侵入，降低病毒感染風(fēng)險。2.綜合治理原則綜合運用技術(shù)防護、人員培訓(xùn)、流程規(guī)范等多種手段，全面防范病毒威脅。3.快速響應(yīng)原則一旦發(fā)現(xiàn)病毒感染事件，能夠迅速采取措施進行處理，減少損失和影響。二、管理職責(zé)（一）信息安全管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司防毒管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織開展公司范圍內(nèi)的病毒檢測、查殺和防范工作。3.對新出現(xiàn)的病毒威脅進行分析研究，及時調(diào)整防毒策略。4.協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)重大病毒感染事件，評估事件影響并提出改進措施。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的防毒管理工作，確保本部門員工遵守公司防毒制度。2.配合信息安全管理部門開展相關(guān)工作，及時反饋本部門的病毒感染情況。3.對本部門員工進行防毒知識培訓(xùn)和教育，提高員工防毒意識。（三）員工個人1.嚴(yán)格遵守公司防毒制度，不隨意安裝、運行來歷不明的軟件和程序。2.定期更新個人計算機的防毒軟件，并配合公司進行病毒檢測和查殺。3.發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況及時報告部門負(fù)責(zé)人，并協(xié)助處理。三、防毒技術(shù)措施（一）防毒軟件部署1.為公司所有辦公計算機安裝正版、具有實時監(jiān)控和病毒查殺功能的防毒軟件。2.定期更新防毒軟件的病毒庫，確保其能夠有效防范最新的病毒威脅。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護1.在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，阻止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問和病毒傳播。2.對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行分段管理，限制不同區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，防止病毒在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擴散。（三）郵件安全管理1.配置郵件服務(wù)器的防毒功能，對進出公司的郵件進行病毒掃描。2.員工不得隨意打開來歷不明的郵件附件，如有疑問應(yīng)先咨詢信息安全管理部門。（四）移動存儲設(shè)備管理1.限制使用未經(jīng)公司許可的移動存儲設(shè)備，如U盤、移動硬盤等。2.確需使用的移動存儲設(shè)備，必須先進行病毒檢測，確保無病毒感染后方可接入公司計算機系統(tǒng)。四、日常操作規(guī)范（一）軟件安裝與卸載1.員工如需安裝新的軟件，應(yīng)先向信息安全管理部門提出申請，經(jīng)審核同意后，由專業(yè)人員進行安裝。2.卸載軟件時，應(yīng)按照正確的操作流程進行，避免殘留文件對系統(tǒng)造成影響。（二）文件下載與使用1.從互聯(lián)網(wǎng)下載文件時，應(yīng)選擇正規(guī)、可靠的網(wǎng)站，避免從不可信來源下載文件。2.下載的文件在使用前必須進行病毒檢測，確認(rèn)安全后才能打開或使用。（三）系統(tǒng)更新與維護1.及時安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的安全更新補丁，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止病毒利用漏洞入侵。2.定期對計算機系統(tǒng)進行維護，如清理臨時文件、檢查磁盤空間等，保持系統(tǒng)性能良好。（四）辦公區(qū)域衛(wèi)生與環(huán)境1.保持辦公區(qū)域整潔，避免灰塵、雜物等對計算機設(shè)備造成影響，降低硬件故障引發(fā)病毒感染的風(fēng)險。2.合理控制辦公區(qū)域的溫度、濕度，為計算機設(shè)備提供良好的運行環(huán)境。五、培訓(xùn)與教育（一）新員工入職培訓(xùn)1.在新員工入職培訓(xùn)中，增加防毒知識和公司防毒制度的培訓(xùn)內(nèi)容，使新員工了解病毒危害和防范措施。2.培訓(xùn)結(jié)束后，新員工應(yīng)簽署《防毒承諾書》，承諾遵守公司防毒制度。（二）定期培訓(xùn)與教育1.信息安全管理部門定期組織全體員工進行防毒知識培訓(xùn)，包括病毒的種類、傳播途徑、防范方法等。2.通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、郵件等方式，向員工宣傳最新的病毒威脅信息和防毒技巧。（三）應(yīng)急演練培訓(xùn)1.組織開展防毒應(yīng)急演練培訓(xùn)，使員工熟悉病毒感染事件的應(yīng)急處理流程和自己的職責(zé)。2.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練效果進行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時進行改進。六、病毒感染事件應(yīng)急處理（一）事件報告1.員工發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)出現(xiàn)病毒感染癥狀，如運行緩慢、文件丟失、異常彈窗等，應(yīng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)及時通知信息安全管理部門，并協(xié)助信息安全管理部門進行初步調(diào)查。（二）應(yīng)急處理流程1.信息安全管理部門接到報告后，迅速組織技術(shù)人員對感染病毒的計算機進行隔離，防止病毒進一步擴散。2.使用專業(yè)的病毒查殺工具對感染計算機進行全面檢測和清除病毒操作。3.對病毒感染事件進行分析，查找病毒來源，評估事件影響范圍和損失情況。4.根據(jù)事件分析結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進行整改，如加強網(wǎng)絡(luò)安全防護、更新防毒軟件策略等，防止類似事件再次發(fā)生。（三）事件記錄與總結(jié)1.對每一次病毒感染事件進行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生時間、地點、感染計算機信息、病毒類型、處理過程及結(jié)果等。2.定期對病毒感染事件進行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施和建議，完善公司防毒管理制度和技術(shù)措施。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息安全管理部門定期對公司各部門的防毒管理工作進行監(jiān)督檢查，包括防毒軟件安裝與更新情況、網(wǎng)絡(luò)安全防護措施執(zhí)行情況、員工操作規(guī)范遵守情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核機制1.將防毒管理工作納入公司員工績效考核體系，對在防毒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對違反公司防毒制度，導(dǎo)致病毒感染事件