保安作業(yè)現(xiàn)場管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司保安作業(yè)現(xiàn)場管理，確保公司安全秩序，保障公司及員工生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安作業(yè)現(xiàn)場，包括但不限于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。3.基本原則保安作業(yè)現(xiàn)場管理應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保保安工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。二、崗位職責(zé)1.保安隊(duì)長職責(zé)全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的管理和日常工作安排，制定工作計劃并組織實(shí)施。定期組織保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解公司安全需求，保障公司安全秩序。對保安隊(duì)員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，對違規(guī)違紀(jì)隊(duì)員進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)保安設(shè)備、器材的管理和維護(hù)，確保其正常使用。組織制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.保安隊(duì)員職責(zé)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從保安隊(duì)長的工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)公司門崗、巡邏等安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司正常秩序。對進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。加強(qiáng)對公司重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門處理各類突發(fā)事件，保護(hù)現(xiàn)場，提供相關(guān)線索。負(fù)責(zé)保安設(shè)備、器材的使用和保管，做好日常維護(hù)工作。積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，不斷提高自身素質(zhì)。三、作業(yè)流程1.門崗作業(yè)流程上班前，保安隊(duì)員應(yīng)提前到達(dá)門崗，做好交接班工作，檢查門崗設(shè)施設(shè)備是否正常。對進(jìn)入公司的人員，應(yīng)禮貌詢問，查看有效證件，并進(jìn)行登記。對來訪人員，應(yīng)與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。對進(jìn)入公司的車輛，應(yīng)檢查車輛外觀、證件，引導(dǎo)車輛有序停放，并進(jìn)行登記。對送貨車輛，應(yīng)通知相關(guān)部門派人接收貨物。對離開公司的人員和車輛，應(yīng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方可放行。對攜帶公司物品外出的人員，應(yīng)檢查其攜帶物品是否有相關(guān)部門的放行條。門崗保安應(yīng)保持警惕，注意觀察周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安隊(duì)長，并采取相應(yīng)措施。2.巡邏作業(yè)流程保安隊(duì)員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏，巡邏過程中應(yīng)保持警惕，注意觀察周邊情況。巡邏時，應(yīng)檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。對重點(diǎn)區(qū)域、要害部位應(yīng)加強(qiáng)巡邏檢查，確保安全。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)及時上前詢問，必要時報告保安隊(duì)長或公安機(jī)關(guān)。巡邏過程中，應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.突發(fā)事件處理流程保安隊(duì)員在作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時，應(yīng)立即報告保安隊(duì)長，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處置。保安隊(duì)長接到報告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，了解情況，組織指揮保安隊(duì)員進(jìn)行處置。對于一般性突發(fā)事件，如盜竊、打架斗毆等，保安隊(duì)員應(yīng)盡量控制局面，保護(hù)現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門處理。對于重大突發(fā)事件，如火災(zāi)、爆炸等，保安隊(duì)長應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織保安隊(duì)員進(jìn)行疏散、救援等工作，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。在突發(fā)事件處理過程中，保安隊(duì)員應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。四、工作紀(jì)律1.考勤紀(jì)律保安隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。請假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。2.著裝紀(jì)律保安隊(duì)員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持著裝整潔、規(guī)范。著裝時應(yīng)佩戴好保安帽、肩章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或拆除。非工作時間不得穿著保安制服。3.行為紀(jì)律保安隊(duì)員應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得使用粗暴、野蠻的語言和行為。嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。不得泄露公司機(jī)密信息，不得私自為他人提供公司內(nèi)部資料。不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。4.值班紀(jì)律保安隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。值班期間應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄，及時處理各類突發(fā)事件。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)留宿他人。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃保安隊(duì)長應(yīng)根據(jù)公司安全需求和保安隊(duì)員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場演練等多種形式。2.培訓(xùn)實(shí)施保安隊(duì)長應(yīng)按照培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，可采用考試、實(shí)際操作等方式進(jìn)行考核。3.考核制度公司建立保安隊(duì)員考核制度，定期對保安隊(duì)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、遵守紀(jì)律等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的隊(duì)員給予表彰和獎勵，對考核不合格的隊(duì)員進(jìn)行批評教育或辭退處理。六、設(shè)備與器材管理1.設(shè)備器材配備根據(jù)保安工作需要，公司配備必要的保安設(shè)備和器材，如對講機(jī)、警棍、手電筒、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。保安設(shè)備和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。2.設(shè)備器材使用保安隊(duì)員應(yīng)按照規(guī)定正確使用保安設(shè)備和器材，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞。使用保安設(shè)備和器材時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保自身安全。如發(fā)現(xiàn)保安設(shè)備和器材出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時報告保安隊(duì)長，并進(jìn)行維修或更換。3.設(shè)備器材保管保安設(shè)備和器材應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，建立保管臺賬，記錄設(shè)備器材的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修情況等。保管人員應(yīng)定期對設(shè)備器材進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。保安設(shè)備和器材應(yīng)存放在安全、干燥、通風(fēng)的地方，避免受潮、生銹、損壞等。七、獎懲制度1.獎勵制度對在保安工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安隊(duì)員，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚(yáng)、獎金、榮譽(yù)證書等。具體獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免重大事故發(fā)生；協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門破獲案件；在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，保護(hù)公司及員工生命財產(chǎn)安全等。2.懲罰制度對違反公司保安作業(yè)現(xiàn)場管理制度的保安隊(duì)員，公司給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。懲罰方式應(yīng)根據(jù)違規(guī)違紀(jì)情節(jié)的輕重程度進(jìn)行選擇。具體懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工；違反著裝紀(jì)律；在工作時間內(nèi)飲