電視廣告公司團(tuán)隊(duì)管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范電視廣告公司團(tuán)隊(duì)的管理，確保公司各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。適用范圍本制度適用于電視廣告公司全體員工?；驹瓌t1.以人為本原則：尊重員工個(gè)性，關(guān)注員工需求，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。2.公平公正原則：在考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面，遵循公平公正的原則，確保制度面前人人平等。3.效率優(yōu)先原則：以提高工作效率為核心，優(yōu)化工作流程，合理配置資源，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)作與配合，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。組織架構(gòu)與崗位職責(zé)組織架構(gòu)電視廣告公司的組織架構(gòu)包括高層管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意部門、策劃部門、客戶服務(wù)部門、媒介部門、制作部門、財(cái)務(wù)部門、行政部門等。各部門之間相互協(xié)作，共同完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。崗位職責(zé)1.高層管理團(tuán)隊(duì)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針，確保公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。決策公司重大事項(xiàng)，如投資、合作、人事任免等。2.創(chuàng)意部門負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)計(jì)，包括廣告文案、畫面、視頻等。研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為客戶提供有針對(duì)性的創(chuàng)意方案。與其他部門協(xié)作，確保創(chuàng)意方案的順利實(shí)施。3.策劃部門制定廣告策劃方案，明確廣告目標(biāo)、受眾定位、傳播策略等。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，為創(chuàng)意和媒介策略提供依據(jù)。撰寫廣告策劃書，向客戶匯報(bào)策劃思路和方案。4.客戶服務(wù)部門與客戶建立良好的溝通關(guān)系，了解客戶需求和期望。負(fù)責(zé)客戶提案的準(zhǔn)備和演示，解答客戶疑問。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確?？蛻繇?xiàng)目的順利執(zhí)行。處理客戶投訴和反饋，維護(hù)客戶滿意度。5.媒介部門制定媒介投放策略，選擇合適的媒體渠道進(jìn)行廣告投放。與媒體建立合作關(guān)系，爭(zhēng)取有利的投放資源和價(jià)格。監(jiān)測(cè)媒介投放效果，及時(shí)調(diào)整投放策略。分析媒介市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供媒介方面的建議。6.制作部門根據(jù)創(chuàng)意和策劃要求，進(jìn)行廣告的拍攝、后期制作等工作。負(fù)責(zé)制作設(shè)備的維護(hù)和管理，確保制作工作的順利進(jìn)行?？刂浦谱鞒杀竞唾|(zhì)量，按時(shí)交付制作成果。7.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制方案，確保公司財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。負(fù)責(zé)資金管理、稅務(wù)申報(bào)等工作。提供財(cái)務(wù)分析和決策支持，為公司管理層提供財(cái)務(wù)建議。8.行政部門負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公用品采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、文件管理等。制定和完善公司行政管理制度，規(guī)范工作流程。組織公司會(huì)議、活動(dòng)等，營(yíng)造良好的工作氛圍。負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等。招聘與培訓(xùn)招聘1.招聘需求：各部門根據(jù)工作需要，提前制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.招聘渠道：通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等多種渠道發(fā)布招聘信息。3.招聘流程簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，確定符合條件的候選人。面試：組織候選人進(jìn)行面試，包括初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)。面試可以采用結(jié)構(gòu)化面試、小組面試、案例分析等形式。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員，并辦理入職手續(xù)。培訓(xùn)1.培訓(xùn)需求分析：人力資源部門定期組織培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展方向。各部門也可以根據(jù)工作實(shí)際情況，提出培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。3.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的資深員工或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括專業(yè)技能、管理知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。外部培訓(xùn)：根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，讓員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作?？?jī)效考核考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果要客觀、公正，避免主觀偏見。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中要與員工進(jìn)行充分溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作?？己酥芷诳?jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)員工一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)估；年度考核是對(duì)員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪的重要依據(jù)。考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核其工作任務(wù)的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、紀(jì)律性等?？己朔椒?.目標(biāo)管理法：根據(jù)員工的工作目標(biāo)，設(shè)定明確的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)比目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。2.360度評(píng)估法：從上級(jí)、同事、下屬、客戶等多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，全面了解員工的工作表現(xiàn)。3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法：選取與工作目標(biāo)密切相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金與考核得分掛鉤，得分越高，獎(jiǎng)金越高。2.晉升與調(diào)薪：年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，有機(jī)會(huì)獲得晉升；考核結(jié)果良好的員工，根據(jù)公司薪酬政策進(jìn)行調(diào)薪。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力。4.崗位調(diào)整：對(duì)于考核結(jié)果不合格的員工，公司將根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他措施。薪酬福利薪酬結(jié)構(gòu)公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利等部分。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本組成部分。2.績(jī)效工資：與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司業(yè)績(jī)、個(gè)人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。4.福利：包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、公司經(jīng)營(yíng)狀況等因素，對(duì)員工薪酬進(jìn)行定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整：在員工晉升、調(diào)崗、績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀等情況下，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整。福利管理1.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。2.帶薪年假：?jiǎn)T工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。4.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升職業(yè)能力。5.其他福利：根據(jù)公司實(shí)際情況，還可以提供其他福利，如健康體檢、員工旅游等。工作紀(jì)律與考勤管理工作紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)。2.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度辦理手續(xù)。3.工作期間應(yīng)專注工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。4.保守公司商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。5.愛護(hù)公司財(cái)物，合理使用辦公設(shè)備和辦公用品，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并賠償?？记诠芾?.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡上下班。2.遲到或早退10分鐘以內(nèi)的，每次扣減績(jī)效分[X]分；遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次扣減績(jī)效分[X]分；遲到或早退30分鐘以上的，按曠工半天處理。3.曠工半天的，扣減當(dāng)天工資的[X]%，并扣減績(jī)效分[X]分；曠工一天的，扣減當(dāng)天工資的[X]%，并扣減績(jī)效分[X]分；連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天以上的，公司將予以辭退。4.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批流程進(jìn)行審批。請(qǐng)假期間應(yīng)保持電話暢通，以便及時(shí)處理工作事務(wù)。員工關(guān)懷與溝通員工關(guān)懷1.關(guān)注員工的工作和生活需求，定期組織員工座談會(huì)，了解員工的意見和建議。2.為員工提供必要的工作支持和幫助，解決員工在工作中遇到的困難。3.組織開展豐富多彩的員工活動(dòng)，如生日會(huì)、戶外拓展、文體比賽等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.關(guān)心員工的身心健康，提供健康咨詢、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。溝通機(jī)制1.定期溝通：公司定期召開員工大會(huì)、部門會(huì)議等，傳達(dá)公司的政策、制度和工作安排，聽取員工的意見和建議。2.不定期溝通：公司領(lǐng)導(dǎo)