供電合同管理制度一、總則（一）目的為加強公司供電合同管理，規(guī)范供電合同的簽訂、履行、變更、終止等行為，防范供電合同風險，維護公司合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司及所屬各部門、各單位在供電業(yè)務活動中與客戶簽訂的各類供電合同的管理。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則供電合同的簽訂、履行、變更、終止等行為必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則合同雙方在簽訂和履行供電合同時，應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，充分協(xié)商一致，明確雙方的權(quán)利和義務。3.風險防范原則加強對供電合同風險的識別、評估和控制，采取有效措施防范合同風險，確保公司利益不受損失。4.統(tǒng)一管理原則供電合同實行統(tǒng)一歸口管理，明確各部門職責，規(guī)范合同管理流程，提高合同管理效率和質(zhì)量。二、管理職責（一）公司合同管理部門職責1.負責制定和完善供電合同管理制度，并組織實施。2.負責供電合同的統(tǒng)一審查、會簽、編號、歸檔等管理工作。3.負責對供電合同簽訂、履行、變更、終止等情況進行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決合同管理中的問題。4.負責組織開展供電合同法律風險評估，提出防范措施和建議。5.負責對涉及供電合同的糾紛案件進行處理，維護公司合法權(quán)益。（二）市場營銷部門職責1.負責供電合同的洽談、起草、送審等工作。2.負責收集、整理客戶資料，建立客戶檔案，為供電合同管理提供基礎信息。3.負責跟蹤供電合同的履行情況，及時反饋客戶用電需求和合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。4.協(xié)助合同管理部門處理供電合同糾紛案件。（三）生產(chǎn)運行部門職責1.負責按照供電合同約定，組織實施供電運行、維護等工作，確保安全可靠供電。2.負責提供供電合同履行過程中涉及的技術(shù)參數(shù)、設備運行狀況等相關(guān)資料。3.協(xié)助市場營銷部門和合同管理部門處理供電合同履行中出現(xiàn)的技術(shù)問題。（四）財務部門職責1.負責審核供電合同中涉及的電費結(jié)算方式、電價標準等財務條款，確保公司經(jīng)濟利益。2.負責按照供電合同約定及時進行電費核算、收繳等工作。3.協(xié)助合同管理部門處理供電合同糾紛案件中的財務問題。（五）法務部門職責1.負責對供電合同進行法律審查，提出法律意見和建議。2.參與供電合同糾紛案件的處理，提供法律支持。3.開展供電合同法律培訓，提高員工法律意識和合同管理水平。三、供電合同的簽訂（一）簽訂流程1.市場營銷部門與客戶進行供電業(yè)務洽談，達成初步意向后，起草供電合同文本。2.供電合同文本經(jīng)市場營銷部門負責人審核后，提交合同管理部門進行統(tǒng)一審查。3.合同管理部門組織相關(guān)部門對供電合同文本進行會簽，會簽部門應在規(guī)定時間內(nèi)提出書面意見。4.會簽通過后的供電合同文本報公司分管領導審批，重大合同需報公司總經(jīng)理審批。5.經(jīng)審批同意的供電合同，由市場營銷部門與客戶簽訂，并加蓋公司合同專用章。（二）簽訂要求1.供電合同應采用書面形式，內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，條款應明確、具體、完整。2.供電合同應包括供電方式、供電質(zhì)量、用電容量、用電地址、用電性質(zhì)、計量方式、電價及電費結(jié)算方式、供用電設施維護責任、違約責任等主要條款。3.簽訂供電合同前，市場營銷部門應認真審查客戶的主體資格、用電需求、用電性質(zhì)等情況，確保合同的合法性和有效性。4.供電合同簽訂后，市場營銷部門應及時將合同副本送合同管理部門、生產(chǎn)運行部門、財務部門等相關(guān)部門備案。四、供電合同的履行（一）履行要求1.合同雙方應按照供電合同約定全面履行各自的義務，確保供電合同的順利履行。2.市場營銷部門應及時跟蹤客戶用電情況，掌握客戶用電需求變化，協(xié)調(diào)解決合同履行中出現(xiàn)的問題。3.生產(chǎn)運行部門應按照供電合同約定，組織實施供電運行、維護等工作，確保安全可靠供電，保障客戶正常用電。4.財務部門應按照供電合同約定及時進行電費核算、收繳等工作，確保公司電費收入足額、及時回收。（二）履行監(jiān)督1.合同管理部門負責對供電合同履行情況進行定期監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同履行中存在的問題。2.市場營銷部門、生產(chǎn)運行部門、財務部門等相關(guān)部門應積極配合合同管理部門的監(jiān)督檢查工作，及時提供合同履行情況的相關(guān)資料。3.對于供電合同履行中出現(xiàn)的重大問題或糾紛，合同管理部門應及時組織相關(guān)部門進行研究分析，提出解決方案，并報公司領導審批。五、供電合同的變更與終止（一）變更1.在供電合同履行過程中，如因客戶用電需求變化、供電設施改造、政策調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容的，合同雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.供電合同變更協(xié)議的簽訂流程與供電合同簽訂流程相同，經(jīng)審批同意后生效。3.供電合同變更后，市場營銷部門應及時將變更協(xié)議副本送合同管理部門、生產(chǎn)運行部門、財務部門等相關(guān)部門備案。（二）終止1.供電合同期滿或雙方協(xié)商一致同意終止合同的，合同終止。2.在供電合同履行過程中，如因不可抗力、政府行為、客戶違約等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，合同可以提前終止。3.供電合同終止后，合同雙方應按照合同約定進行結(jié)算和清理，妥善處理相關(guān)事宜。4.市場營銷部門應及時將供電合同終止情況通知合同管理部門、生產(chǎn)運行部門、財務部門等相關(guān)部門，并辦理相關(guān)手續(xù)。六、供電合同的檔案管理（一）檔案收集1.市場營銷部門負責收集供電合同簽訂、履行、變更、終止等過程中形成的各類文件資料，包括合同文本、協(xié)議、審批文件、往來信函、會議紀要等。2.供電合同簽訂后，市場營銷部門應在規(guī)定時間內(nèi)將合同正本及相關(guān)附件整理齊全，移交合同管理部門歸檔。（二）檔案整理1.合同管理部門負責對收集到的供電合同檔案進行整理，按照合同類別、簽訂時間、客戶名稱等進行分類編號，建立檔案目錄。2.供電合同檔案應包括紙質(zhì)檔案和電子檔案，紙質(zhì)檔案應裝訂成冊，電子檔案應進行備份存儲。（三）檔案保管1.合同管理部門應設立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設備，確保供電合同檔案的安全保管。2.供電合同檔案應按照國家有關(guān)檔案管理規(guī)定進行保管，保管期限根據(jù)合同性質(zhì)和重要程度確定。3.檔案管理人員應定期對供電合同檔案進行檢查、核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（四）檔案查閱1.因工作需要查閱供電合同檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經(jīng)所在部門負責人審批后，到合同管理部門查閱。2.檔案管理人員應按照查閱申請表的要求提供檔案資料，并做好查閱登記工作。3.查閱供電合同檔案時，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料，如需復印或摘錄檔案內(nèi)容的，應經(jīng)合同管理部門負責人同意。七、供電合同的風險防范（一）風險識別1.合同管理部門應定期組織開展供電合同風險識別工作，對合同簽訂、履行、變更、終止等過程中可能存在的風險進行全面梳理。2.風險識別應包括法律風險、市場風險、信用風險、操作風險等方面，重點關(guān)注合同條款的合法性、完整性、準確性，客戶的信用狀況，合同履行過程中的不確定性等因素。（二）風險評估1.合同管理部門應根據(jù)風險識別結(jié)果，對供電合同風險進行評估，確定風險等級。2.風險評估應采用定性與定量相結(jié)合的方法，綜合考慮風險發(fā)生的可能性、影響程度等因素，對風險進行排序，為風險應對提供依據(jù)。（三）風險應對1.針對不同等級的供電合同風險，合同管理部門應會同相關(guān)部門制定相應的風險應對措施，采取風險規(guī)避、風險降低、風險轉(zhuǎn)移、風險接受等方式進行處理。2.對于法律風險，應加強合同法律審查，確保合同條款合法合規(guī)；對于市場風險，應密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整合同策略；對于信用風險，應加強客戶信用管理，建立客戶信用檔案；對于操作風險，應規(guī)范合同管理流程，加強員工培訓，提高合同管理水平。八、供電合同糾紛處理（一）糾紛預防1.合同管理部門應加強對供電合同簽訂、履行過程的監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的糾紛隱患。2.市場營銷部門、生產(chǎn)運行部門、財務部門等相關(guān)部門應密切配合，嚴格按照供電合同約定履行各自的義務，避免因自身原因引發(fā)合同糾紛。3.加強對員工的培訓教育，提高員工的法律意識和合同管理水平，增強員工防范合同糾紛的能力。（二）糾紛處理1.當發(fā)生供電合同糾紛時，市場營銷部門應及時收集相關(guān)證據(jù)資料，分析糾紛原因，提出初步處理意見，并報合同管理部門。2.合同管理部門應組織相關(guān)部門對糾紛進行研究分析，制定糾紛處理方案，明確處理責任人和處理時間。3.對