保安相關(guān)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安行為，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及與公司安全保衛(wèi)工作相關(guān)的所有人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常巡查、安全檢查等措施，預(yù)防各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：保安人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，積極為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務(wù)。3.嚴(yán)格規(guī)范原則：保安人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，確保安全保衛(wèi)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。二、保安人員職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門的值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。對進(jìn)入公司的人員，要認(rèn)真查驗(yàn)其有效證件，并詢問來訪事由，進(jìn)行詳細(xì)登記，經(jīng)被訪人同意后方可放行；對離開公司的人員和車輛，要檢查其攜帶物品是否符合規(guī)定，防止公司財(cái)物被盜出。2.維護(hù)大門周邊的秩序，禁止無關(guān)人員和車輛在大門附近逗留、停放，確保出入口暢通無阻。3.對攜帶大件物品或可疑物品外出的人員，要進(jìn)行核實(shí)和檢查，必要時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。巡邏過程中要注意觀察公司內(nèi)部的安全情況，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員要進(jìn)行盤查，詢問其身份和來意，必要時(shí)采取相應(yīng)措施并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，并及時(shí)通知相關(guān)部門。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，圖像清晰、存儲(chǔ)完整。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏保安進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場救援和秩序維護(hù)，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查工作。3.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件的進(jìn)展情況，確保信息傳遞暢通。三、人員管理（一）招聘與錄用1.保安人員的招聘由人力資源部門負(fù)責(zé)組織，按照公司規(guī)定的招聘流程進(jìn)行。招聘條件應(yīng)包括身體健康、品行良好、無違法犯罪記錄等。2.應(yīng)聘人員需經(jīng)過面試、體能測試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，合格后方可錄用。錄用后簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)與考核1.新入職的保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、安全保衛(wèi)知識(shí)、崗位職責(zé)、職業(yè)道德等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技能、應(yīng)急處置方法、法律法規(guī)等，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.建立保安人員考核制度，對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行定期考核。考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金、晉升、辭退等掛鉤。（三）考勤與休假1.保安人員實(shí)行排班制，嚴(yán)格遵守公司的考勤制度。按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.保安人員的休假應(yīng)根據(jù)工作需要合理安排，確保公司安全保衛(wèi)工作的正常進(jìn)行。（四）著裝與儀容儀表1.保安人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一的制服，佩戴工作牌，保持著裝整潔、規(guī)范。2.儀容儀表應(yīng)端莊大方，不得留長發(fā)、胡須，不得紋身，不得佩戴夸張的首飾。保持面部清潔，精神飽滿。（五）行為規(guī)范1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與公司員工或來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。3.嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、打瞌睡、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)的事情。4.保守公司機(jī)密，不得泄露公司的安全保衛(wèi)情況和內(nèi)部信息。四、工作流程與規(guī)范（一）人員出入管理流程1.來訪人員到達(dá)公司大門時(shí)，保安人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問來訪事由，并請其出示有效證件。2.保安人員對照來訪人員的證件信息進(jìn)行登記，包括姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪人姓名等，并填寫《來訪人員登記表》。3.通過電話或?qū)χv機(jī)與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，在《來訪人員登記表》上注明同意來訪，并為來訪人員發(fā)放臨時(shí)出入證。4.來訪人員憑臨時(shí)出入證進(jìn)入公司，保安人員應(yīng)告知其注意事項(xiàng)和離開時(shí)間。5.來訪人員離開公司時(shí)，保安人員收回臨時(shí)出入證，檢查其攜帶物品，確認(rèn)無誤后予以放行，并在《來訪人員登記表》上記錄離開時(shí)間。（二）車輛出入管理流程1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入公司大門，保安人員應(yīng)檢查車輛通行證是否有效，與車輛信息是否一致。2.外來車輛進(jìn)入公司時(shí)，保安人員應(yīng)詢問來訪事由，并請司機(jī)出示有效證件。3.保安人員對照司機(jī)的證件信息進(jìn)行登記，包括車輛牌號、司機(jī)姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪人姓名等，并填寫《外來車輛登記表》。4.通過電話或?qū)χv機(jī)與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，在《外來車輛登記表》上注明同意來訪，并為車輛發(fā)放臨時(shí)停車證。5.外來車輛憑臨時(shí)停車證進(jìn)入公司，保安人員應(yīng)告知司機(jī)停車位置和離開時(shí)間。6.外來車輛離開公司時(shí)，保安人員收回臨時(shí)停車證，檢查車輛是否有異常情況，確認(rèn)無誤后予以放行，并在《外來車輛登記表》上記錄離開時(shí)間。（三）巡邏工作流程1.保安人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)應(yīng)攜帶必要的巡邏裝備，如對講機(jī)、手電筒等。2.巡邏過程中，保安人員要認(rèn)真觀察周邊環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響等，并做好巡邏記錄。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時(shí)，保安人員應(yīng)立即上前盤查，詢問其身份和來意，必要時(shí)采取相應(yīng)措施并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.巡邏結(jié)束后，保安人員應(yīng)將巡邏記錄交至監(jiān)控室，并與監(jiān)控室人員進(jìn)行交接，確保巡邏情況得到及時(shí)反饋。（四）監(jiān)控室工作流程1.監(jiān)控室保安人員應(yīng)提前到崗，檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，圖像是否清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏保安進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。記錄內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、異常情況描述、通知時(shí)間、處理結(jié)果等。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)。如需查閱監(jiān)控資料，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。4.監(jiān)控室保安人員不得擅自離崗，如需離開必須安排其他人員頂崗，并做好交接工作。五、安全保衛(wèi)措施（一）門禁管理1.公司大門及各出入口應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格限制無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。門禁卡由公司統(tǒng)一發(fā)放，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.加強(qiáng)對門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理，定期檢查門禁設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有故障及時(shí)報(bào)修。3.對門禁卡的使用情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)調(diào)查處理。（二）巡邏檢查1.制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間間隔和巡邏人員。巡邏人員要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行巡邏，不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時(shí)間。2.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏檢查，如財(cái)務(wù)室、倉庫、機(jī)房等。對重點(diǎn)區(qū)域的門窗、門鎖、防盜報(bào)警裝置等進(jìn)行定期檢查，確保安全設(shè)施完好有效。3.巡邏過程中要注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。對發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄，跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。（三）監(jiān)控系統(tǒng)1.在公司內(nèi)部安裝監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋主要出入口、通道、重點(diǎn)區(qū)域等。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程查看等功能。2.加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理，定期檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，圖像是否清晰。對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。3.監(jiān)控室保安人員要密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏保安進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。對涉及公司安全的重要監(jiān)控資料要及時(shí)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（四）消防管理1.按照國家消防法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定，配備必要的消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。2.定期組織保安人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，提高保安人員的消防意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對公司內(nèi)部消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效。對發(fā)現(xiàn)的消防隱患要及時(shí)報(bào)告并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。4.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)立即組織人員疏散，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火救援工作，并保護(hù)好現(xiàn)場。（五）應(yīng)急處置1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、打架斗毆、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高保安人員的應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)迅速按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件的進(jìn)展情況。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止安全事故或突發(fā)事件的發(fā)生，避免公司遭受重大損失的；在安全保衛(wèi)工作中提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效的；積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案，為維護(hù)公司安全做出突出貢獻(xiàn)的；其他表現(xiàn)優(yōu)秀，值得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的。（二）懲罰1.對違反本制度及公司相關(guān)規(guī)定的保安人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列情形之一的，給予批評教育或警告處分：遲到、早退、曠工的；著裝不整齊、儀容儀表不規(guī)范的；在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)事情的；違反行為規(guī)范，與公司員工或來訪人員發(fā)生爭吵、沖突的；其他情節(jié)較輕的違規(guī)行為。3.有下列情形之一的，給予罰款處分：擅自離崗、脫崗的；未認(rèn)真履行職責(zé)