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文檔簡介

養(yǎng)發(fā)店抽獎活動方案一、活動主題“魅力秀發(fā),幸運抽獎”二、活動目的1.吸引新顧客進(jìn)店體驗養(yǎng)發(fā)服務(wù),提高店鋪知名度。2.增加老顧客的粘性和消費頻次,促進(jìn)顧客長期消費。3.通過抽獎活動,刺激顧客當(dāng)場消費,提升店鋪銷售額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點養(yǎng)發(fā)店店內(nèi)五、活動對象1.養(yǎng)發(fā)店現(xiàn)有會員。2.潛在顧客,即未在本店消費過的新顧客。六、活動內(nèi)容抽獎規(guī)則1.凡在活動期間進(jìn)店消費滿[X]元的顧客,即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計,例如消費[2X]元可獲得兩次抽獎機會,以此類推。2.抽獎方式:采用電子抽獎系統(tǒng),顧客在前臺點擊抽獎按鈕,系統(tǒng)自動生成中獎結(jié)果。3.獎項設(shè)置:一等獎:價值[X]元的養(yǎng)發(fā)套餐[具體套餐內(nèi)容,如:全年頭皮深層清潔護(hù)理+頭發(fā)營養(yǎng)修復(fù)護(hù)理10次],共[X]名。二等獎:價值[X]元的養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品禮盒[詳細(xì)列出禮盒內(nèi)產(chǎn)品名稱及功效,如:洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)膜組合,具有滋養(yǎng)、控油、修復(fù)等功效],共[X]名。三等獎:價值[X]元的養(yǎng)發(fā)服務(wù)代金券[說明使用規(guī)則,如:無門檻,下次消費滿[X]元可抵用],共[X]名。幸運獎:精美小禮品一份[如:養(yǎng)發(fā)店定制的梳子、香薰等],共[X]名。消費優(yōu)惠1.活動期間,所有養(yǎng)發(fā)服務(wù)項目享受[X]折優(yōu)惠。2.購買養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品滿[X]元,贈送[具體贈品,如:同系列小樣產(chǎn)品或其他相關(guān)養(yǎng)發(fā)用品]。會員專享1.會員在活動期間消費,除參與抽獎外,額外獲得積分[X]分,積分可用于兌換養(yǎng)發(fā)服務(wù)或產(chǎn)品。2.會員推薦新顧客成功消費,推薦者和被推薦者均可獲得[X]元養(yǎng)發(fā)服務(wù)代金券。七、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和詳細(xì)文案,介紹活動內(nèi)容、時間、地點及獎項設(shè)置。利用短視頻平臺制作有趣的活動宣傳視頻,展示養(yǎng)發(fā)店環(huán)境、服務(wù)項目和抽獎過程,吸引用戶關(guān)注。邀請養(yǎng)發(fā)領(lǐng)域的網(wǎng)紅達(dá)人合作,讓他們幫忙宣傳活動,擴大活動影響力。2.短信通知給養(yǎng)發(fā)店現(xiàn)有會員發(fā)送活動短信,告知活動詳情,提醒會員前來參與。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息。線下宣傳1.活動海報在養(yǎng)發(fā)店周邊商圈、社區(qū)、寫字樓等地張貼活動海報,吸引過往行人的注意。海報設(shè)計要突出活動主題和獎品,色彩鮮艷,富有吸引力。2.傳單發(fā)放安排員工在養(yǎng)發(fā)店周邊人流量較大的地方發(fā)放傳單,如商場門口、地鐵站口等。傳單內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、參與方式和優(yōu)惠信息,同時附上養(yǎng)發(fā)店的地址和聯(lián)系方式。八、活動準(zhǔn)備人員安排1.前臺接待:負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客參與抽獎活動,解答顧客疑問,登記顧客信息。2.養(yǎng)發(fā)師:為顧客提供專業(yè)的養(yǎng)發(fā)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,同時協(xié)助前臺進(jìn)行活動相關(guān)工作。3.活動策劃與執(zhí)行人員:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。物資準(zhǔn)備1.抽獎設(shè)備:準(zhǔn)備好電子抽獎系統(tǒng),確保其正常運行。2.獎品:按照獎項設(shè)置,準(zhǔn)備好相應(yīng)的養(yǎng)發(fā)套餐、產(chǎn)品禮盒、代金券和小禮品。3.宣傳物料:設(shè)計并制作活動海報、傳單、會員卡等宣傳物料。4.其他物資:如登記表、筆、計算器等辦公用品。場地布置1.在養(yǎng)發(fā)店內(nèi)設(shè)置專門的抽獎區(qū)域,擺放抽獎設(shè)備和獎品展示臺。2.用氣球、彩帶等裝飾品對活動現(xiàn)場進(jìn)行裝飾,營造出歡樂、喜慶的氛圍。3.在店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,擺放活動宣傳單頁,方便顧客了解活動詳情。九、活動流程活動前期1.完成活動策劃和宣傳物料的設(shè)計制作。2.對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則,能夠為顧客提供準(zhǔn)確的服務(wù)和解答。3.準(zhǔn)備好活動所需的物資和設(shè)備,并進(jìn)行調(diào)試和檢查,確?;顒赢?dāng)天正常使用?;顒悠陂g1.顧客進(jìn)店前臺接待熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客了解活動內(nèi)容。對于新顧客,進(jìn)行簡單的信息登記,發(fā)放活動宣傳單頁。2.消費與抽獎顧客選擇養(yǎng)發(fā)服務(wù)項目或購買養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品,前臺根據(jù)消費金額為顧客提供相應(yīng)的抽獎機會。顧客在抽獎區(qū)域點擊抽獎按鈕,系統(tǒng)自動生成中獎結(jié)果。前臺工作人員根據(jù)中獎結(jié)果,為顧客頒發(fā)相應(yīng)的獎品。3.服務(wù)體驗中獎顧客在享受養(yǎng)發(fā)服務(wù)的同時,養(yǎng)發(fā)師可以向顧客介紹養(yǎng)發(fā)知識和店鋪其他服務(wù)項目,引導(dǎo)顧客進(jìn)行長期消費。未中獎顧客,養(yǎng)發(fā)師可以根據(jù)顧客的頭發(fā)狀況,提供一些個性化的養(yǎng)發(fā)建議,并告知顧客活動期間的消費優(yōu)惠。4.會員專享服務(wù)會員在消費時,前臺工作人員為其登記積分,并告知會員積分的用途和兌換方式。會員推薦新顧客成功消費后,前臺工作人員及時為推薦者和被推薦者發(fā)放養(yǎng)發(fā)服務(wù)代金券,并做好記錄。活動后期1.對活動期間的顧客消費信息進(jìn)行整理和分析,了解顧客的消費需求和偏好,為后續(xù)的營銷活動提供參考。2.對活動進(jìn)行總結(jié)評估,收集顧客的反饋意見,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處,以便今后改進(jìn)。3.對中獎顧客進(jìn)行回訪,了解他們對獎品和服務(wù)的滿意度,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。十、活動預(yù)算獎品費用1.一等獎養(yǎng)發(fā)套餐:[X]元/套×[X]套=[X]元2.二等獎養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品禮盒:[X]元/盒×[X]盒=[X]元3.三等獎養(yǎng)發(fā)服務(wù)代金券:[X]元/張×[X]張=[X]元4.幸運獎精美小禮品:[X]元/份×[X]份=[X]元獎品總費用:[X]元宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上推廣費用(包括網(wǎng)紅合作、廣告投放等):[X]元4.短信通知費用:[X]元宣傳總費用:[X]元物料費用1.抽獎設(shè)備租賃或購買:[X]元2.氣球、彩帶等裝飾品:[X]元3.登記表、筆、計算器等辦公用品:[X]元物料總費用:[X]元人員費用1.員工加班費:[X]元人員總費用:[X]元活動總預(yù)算:[X]元十一、活動效果評估1.銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。2.客流量:統(tǒng)計活動期間進(jìn)店的新顧客和老顧客數(shù)量,分析活動對客流量的影響。3.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方

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