2025年人工智能應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生能力測試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：

某社區(qū)居民小李，35歲，家庭收入穩(wěn)定，妻子為全職媽媽，孩子在上小學(xué)。小李性格內(nèi)向，不善與人交流，長期處于焦慮狀態(tài)，影響工作和家庭生活。經(jīng)了解，小李曾在大學(xué)期間患有抑郁癥，但未得到及時(shí)治療。近日，小李因工作壓力過大導(dǎo)致情緒崩潰，妻子發(fā)現(xiàn)后尋求社區(qū)社會(huì)工作者的幫助。

（1）分析小李產(chǎn)生焦慮的原因。

（2）作為一名社會(huì)工作者，你將如何幫助小李改善情緒？

（3）在幫助小李的過程中，如何與他的家庭成員溝通合作？

（4）針對(duì)小李的情況，你將如何制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃？

答案：

（1）小李產(chǎn)生焦慮的原因主要有：大學(xué)期間抑郁癥未得到及時(shí)治療，導(dǎo)致心理陰影；工作壓力過大，缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略；性格內(nèi)向，不善與人交流，導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)加重。

（2）作為一名社會(huì)工作者，我將從以下幾個(gè)方面幫助小李改善情緒：

①傾聽小李的訴說，了解其內(nèi)心的痛苦和困惑；

②通過心理咨詢，幫助小李正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，掌握情緒管理技巧；

③協(xié)助小李調(diào)整工作壓力，提高工作效率；

④引導(dǎo)小李參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心。

（3）在幫助小李的過程中，我將與他的家庭成員溝通合作：

①與妻子溝通，了解小李的生活狀態(tài)和心理需求，共同關(guān)心小李；

②引導(dǎo)妻子關(guān)注小李的情緒變化，及時(shí)提供支持和幫助；

③邀請家庭成員參加家庭治療，共同學(xué)習(xí)溝通技巧，增進(jìn)家庭和諧。

（4）針對(duì)小李的情況，我將制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①心理咨詢：每周進(jìn)行一次心理咨詢，幫助小李調(diào)整心態(tài)；

②情緒管理培訓(xùn)：邀請專家為小李及其家庭成員開展情緒管理培訓(xùn)；

③工作壓力調(diào)整：協(xié)助小李調(diào)整工作節(jié)奏，提高工作效率；

④社交活動(dòng)：組織小李參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

⑤家庭治療：定期邀請家庭成員參加家庭治療，增進(jìn)家庭和諧。

二、選擇題

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重B.平等C.愛心D.公正

答案：C

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，除了（）。

A.個(gè)性化B.全程化C.綜合化D.隨機(jī)化

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的職責(zé)？（）

A.傾聽B.咨詢C.指導(dǎo)D.教育培訓(xùn)

答案：D

5.社會(huì)工作倫理的基本原則不包括（）。

A.尊重B.保密C.告知D.信任

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？（）

A.溝通能力B.咨詢能力C.組織能力D.研究能力

答案：B

三、簡答題

7.簡述社會(huì)工作者的專業(yè)角色。

答案：

社會(huì)工作者的專業(yè)角色包括：

①服務(wù)提供者：為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢、個(gè)案管理、小組工作等服務(wù)；

②倡導(dǎo)者：為弱勢群體爭取權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)公平正義；

③研究者：通過研究，揭示社會(huì)問題，為政策制定提供依據(jù)；

④管理者：負(fù)責(zé)社會(huì)工作項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和評(píng)估。

8.簡述社會(huì)工作倫理的基本原則。

答案：

社會(huì)工作倫理的基本原則包括：

①尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇；

②保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露個(gè)人信息；

③公正：公平對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不歧視；

④責(zé)任：對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、論述題

9.試述社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用。

答案：

社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提供心理咨詢：幫助服務(wù)對(duì)象了解自己的心理問題，調(diào)整心態(tài)；

②個(gè)案管理：為服務(wù)對(duì)象提供全程服務(wù)，包括評(píng)估、干預(yù)、評(píng)估；

③小組工作：通過小組活動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)心理調(diào)適技巧，增強(qiáng)自我效能感；

④社區(qū)工作：在社區(qū)層面開展心理健康教育活動(dòng)，提高公眾心理健康意識(shí)；

⑤政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府和社會(huì)關(guān)注心理健康問題，為心理健康服務(wù)提供政策支持。

10.試述社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的作用。

答案：

社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提供生活照料：為老年人提供生活照料，解決其生活困難；

②心理支持：關(guān)注老年人的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③健康促進(jìn)：協(xié)助老年人開展健康活動(dòng)，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)參與：鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感；

⑤政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府和社會(huì)關(guān)注老年人問題，為老年人服務(wù)提供政策支持。

五、案例分析題

11.案例背景：

某社區(qū)居民老王，75歲，退休前是一名工程師，性格孤僻，退休后生活單調(diào)，與子女關(guān)系疏遠(yuǎn)。近期，老王因身體狀況不佳，生活無法自理，妻子已去世，子女因工作忙碌無法照顧他。社區(qū)工作者小張得知此情況后，決定幫助老王。

（1）分析老王產(chǎn)生孤僻性格的原因。

（2）作為一名社會(huì)工作者，你將如何幫助老王改善生活？

（3）在幫助老王的過程中，如何與他的子女溝通合作？

（4）針對(duì)老王的情況，你將如何制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃？

答案：

（1）老王產(chǎn)生孤僻性格的原因主要有：退休后生活單調(diào)，缺乏興趣愛好；與子女關(guān)系疏遠(yuǎn)，感到孤獨(dú)；身體狀況不佳，生活無法自理。

（2）作為一名社會(huì)工作者，我將從以下幾個(gè)方面幫助老王改善生活：

①了解老王的生活需求，為他提供生活照料；

②關(guān)注老王的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③鼓勵(lì)老王參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

④協(xié)助老王與子女溝通，增進(jìn)家庭和諧。

（3）在幫助老王的過程中，我將與他的子女溝通合作：

①與子女溝通，了解他們的時(shí)間和精力，爭取他們的支持；

②邀請子女參與老王的服務(wù)，共同關(guān)心老王；

③引導(dǎo)子女關(guān)注老王的生活需求，提供必要的幫助。

（4）針對(duì)老王的情況，我將制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①生活照料：為老王提供生活照料，解決其生活困難；

②心理支持：關(guān)注老王的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③社區(qū)活動(dòng)：鼓勵(lì)老王參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

④家庭溝通：協(xié)助老王與子女溝通，增進(jìn)家庭和諧。

六、論述題

12.試述社會(huì)工作在殘疾人服務(wù)中的作用。

答案：

社會(huì)工作在殘疾人服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提供生活照料：為殘疾人提供生活照料，解決其生活困難；

②心理支持：關(guān)注殘疾人的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③康復(fù)訓(xùn)練：協(xié)助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高生活自理能力；

④就業(yè)支持：為殘疾人提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)；

⑤政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府和社會(huì)關(guān)注殘疾人問題，為殘疾人服務(wù)提供政策支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）小李產(chǎn)生焦慮的原因主要有：大學(xué)期間抑郁癥未得到及時(shí)治療，導(dǎo)致心理陰影；工作壓力過大，缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略；性格內(nèi)向，不善與人交流，導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)加重。

（2）作為一名社會(huì)工作者，我將從以下幾個(gè)方面幫助小李改善情緒：

①傾聽小李的訴說，了解其內(nèi)心的痛苦和困惑；

②通過心理咨詢，幫助小李正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，掌握情緒管理技巧；

③協(xié)助小李調(diào)整工作壓力，提高工作效率；

④引導(dǎo)小李參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心。

（3）在幫助小李的過程中，我將與他的家庭成員溝通合作：

①與妻子溝通，了解小李的生活狀態(tài)和心理需求，共同關(guān)心小李；

②引導(dǎo)妻子關(guān)注小李的情緒變化，及時(shí)提供支持和幫助；

③邀請家庭成員參加家庭治療，共同學(xué)習(xí)溝通技巧，增進(jìn)家庭和諧。

（4）針對(duì)小李的情況，我將制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①心理咨詢：每周進(jìn)行一次心理咨詢，幫助小李調(diào)整心態(tài)；

②情緒管理培訓(xùn)：邀請專家為小李及其家庭成員開展情緒管理培訓(xùn)；

③工作壓力調(diào)整：協(xié)助小李調(diào)整工作節(jié)奏，提高工作效率；

④社交活動(dòng)：組織小李參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

⑤家庭治療：定期邀請家庭成員參加家庭治療，增進(jìn)家庭和諧。

2.答案：

（1）小李產(chǎn)生焦慮的原因主要有：大學(xué)期間抑郁癥未得到及時(shí)治療，導(dǎo)致心理陰影；工作壓力過大，缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略；性格內(nèi)向，不善與人交流，導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)加重。

（2）作為一名社會(huì)工作者，我將從以下幾個(gè)方面幫助小李改善情緒：

①傾聽小李的訴說，了解其內(nèi)心的痛苦和困惑；

②通過心理咨詢，幫助小李正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，掌握情緒管理技巧；

③協(xié)助小李調(diào)整工作壓力，提高工作效率；

④引導(dǎo)小李參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心。

（3）在幫助小李的過程中，我將與他的家庭成員溝通合作：

①與妻子溝通，了解小李的生活狀態(tài)和心理需求，共同關(guān)心小李；

②引導(dǎo)妻子關(guān)注小李的情緒變化，及時(shí)提供支持和幫助；

③邀請家庭成員參加家庭治療，共同學(xué)習(xí)溝通技巧，增進(jìn)家庭和諧。

（4）針對(duì)小李的情況，我將制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①心理咨詢：每周進(jìn)行一次心理咨詢，幫助小李調(diào)整心態(tài)；

②情緒管理培訓(xùn)：邀請專家為小李及其家庭成員開展情緒管理培訓(xùn)；

③工作壓力調(diào)整：協(xié)助小李調(diào)整工作節(jié)奏，提高工作效率；

④社交活動(dòng)：組織小李參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

⑤家庭治療：定期邀請家庭成員參加家庭治療，增進(jìn)家庭和諧。

二、選擇題

2.答案：C

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀應(yīng)包括尊重、平等、愛心和公正等，而愛心并非社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀，因此選擇C。

3.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)應(yīng)遵循個(gè)性化、全程化和綜合化原則，而隨機(jī)化原則并不適用于個(gè)案管理，因此選擇D。

4.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者的職責(zé)包括傾聽、咨詢和指導(dǎo)等，教育培訓(xùn)并非社會(huì)工作者的直接職責(zé)，因此選擇D。

5.答案：C

解析思路：社會(huì)工作倫理的基本原則包括尊重、保密、公正和責(zé)任等，告知原則并非社會(huì)工作倫理的基本原則，因此選擇C。

6.答案：B

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、組織能力和研究能力等，咨詢能力并非社會(huì)工作者的獨(dú)特職業(yè)能力，因此選擇B。

三、簡答題

7.答案：

社會(huì)工作者的專業(yè)角色包括：

①服務(wù)提供者：為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢、個(gè)案管理、小組工作等服務(wù)；

②倡導(dǎo)者：為弱勢群體爭取權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)公平正義；

③研究者：通過研究，揭示社會(huì)問題，為政策制定提供依據(jù)；

④管理者：負(fù)責(zé)社會(huì)工作項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和評(píng)估。

8.答案：

社會(huì)工作倫理的基本原則包括：

①尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇；

②保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露個(gè)人信息；

③公正：公平對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，不歧視；

④責(zé)任：對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、論述題

9.答案：

社會(huì)工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提供心理咨詢：幫助服務(wù)對(duì)象了解自己的心理問題，調(diào)整心態(tài)；

②個(gè)案管理：為服務(wù)對(duì)象提供全程服務(wù)，包括評(píng)估、干預(yù)、評(píng)估；

③小組工作：通過小組活動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)心理調(diào)適技巧，增強(qiáng)自我效能感；

④社區(qū)工作：在社區(qū)層面開展心理健康教育活動(dòng)，提高公眾心理健康意識(shí)；

⑤政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府和社會(huì)關(guān)注心理健康問題，為心理健康服務(wù)提供政策支持。

10.答案：

社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提供生活照料：為老年人提供生活照料，解決其生活困難；

②心理支持：關(guān)注老年人的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③健康促進(jìn)：協(xié)助老年人開展健康活動(dòng)，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)參與：鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感；

⑤政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府和社會(huì)關(guān)注老年人問題，為老年人服務(wù)提供政策支持。

五、案例分析題

11.答案：

（1）老王產(chǎn)生孤僻性格的原因主要有：退休后生活單調(diào)，缺乏興趣愛好；與子女關(guān)系疏遠(yuǎn)，感到孤獨(dú)；身體狀況不佳，生活無法自理。

（2）作為一名社會(huì)工作者，我將從以下幾個(gè)方面幫助老王改善生活：

①了解老王的生活需求，為他提供生活照料；

②關(guān)注老王的心理需求，提供心理支持和咨詢；

③鼓勵(lì)老王參加社區(qū)活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系；

④協(xié)助老王與子女溝通，增進(jìn)家庭和諧。

（3）在幫助老王的過程中，我將與他的子女溝通合作：

①與子女溝通，了解他們的時(shí)間和精力，爭取他們的支持；

②邀請子女參與老王的服務(wù)，共同關(guān)心老王；

③引導(dǎo)子女關(guān)注老王的生活需求，提供必要的幫助。

（4）針對(duì)老王的情況，我將制定以下服務(wù)計(jì)劃：

①生活照料：為老王提供生活照料，解決其生活困難；

②心理支持：關(guān)