網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶使用條款及隱私政策協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則第一條適用范圍1.1本協(xié)議適用于用戶在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）時(shí)所涉及的服務(wù)及產(chǎn)品。1.2用戶在注冊賬戶或使用平臺(tái)服務(wù)前，必須閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。1.3用戶通過注冊賬戶或?qū)嶋H使用平臺(tái)服務(wù)的行為，即表示用戶已閱讀并同意本協(xié)議的條款。第二條定義2.1“用戶”指在平臺(tái)注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。2.2“平臺(tái)”指乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。2.3“服務(wù)”指平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、在線交流、在線購物等。2.4“內(nèi)容”指用戶在平臺(tái)上發(fā)布的任何形式的信息，包括文字、圖片、音頻、視頻等。第三條用戶注冊3.1用戶注冊時(shí)，必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.2用戶對注冊信息的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)責(zé)任。3.3用戶注冊成功后，平臺(tái)為用戶唯一賬戶和密碼，用戶有責(zé)任保管好自己的賬戶及密碼。第四條用戶義務(wù)4.1用戶不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息。4.2用戶不得惡意攻擊、破壞平臺(tái)系統(tǒng)，不得利用平臺(tái)從事任何侵犯他人權(quán)益的行為。4.3用戶應(yīng)尊重其他用戶的合法權(quán)益，不得侵犯他人隱私、名譽(yù)等。4.4用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。第二章平臺(tái)服務(wù)第五條平臺(tái)功能與服務(wù)5.1平臺(tái)提供以下功能與服務(wù)：5.1.1信息發(fā)布與查詢；5.1.2在線交流與社交；5.1.3在線購物與支付；5.1.4其他相關(guān)服務(wù)。5.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第六條平臺(tái)數(shù)據(jù)保護(hù)6.1平臺(tái)承諾對用戶數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)用戶同意，不對外提供或泄露用戶個(gè)人信息。6.2平臺(tái)采取技術(shù)措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。第七條服務(wù)變更與中斷7.1平臺(tái)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，用戶需遵守新的服務(wù)規(guī)則。7.2如因不可抗力或平臺(tái)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷，平臺(tái)將盡力恢復(fù)服務(wù)，并提前通知用戶。第三章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條平臺(tái)版權(quán)8.1平臺(tái)對其提供的所有服務(wù)、內(nèi)容、軟件、應(yīng)用程序等擁有版權(quán)。8.2用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯平臺(tái)版權(quán)。第九條用戶內(nèi)容版權(quán)9.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，用戶自行承擔(dān)相應(yīng)版權(quán)責(zé)任。9.2用戶保證所發(fā)布內(nèi)容不侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理10.1平臺(tái)收到他人對用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后，將立即進(jìn)行調(diào)查。10.2如發(fā)覺用戶發(fā)布的內(nèi)容確屬侵權(quán)，平臺(tái)有權(quán)刪除該內(nèi)容并追究用戶責(zé)任。第四章負(fù)面內(nèi)容處理第十一條負(fù)面內(nèi)容定義11.1負(fù)面內(nèi)容指違反法律法規(guī)、社會(huì)公德、平臺(tái)規(guī)則的內(nèi)容。第十二條負(fù)面內(nèi)容處理12.1平臺(tái)對用戶發(fā)布的負(fù)面內(nèi)容有權(quán)進(jìn)行刪除、封禁賬號(hào)等處理。12.2用戶對平臺(tái)作出的負(fù)面內(nèi)容處理決定有異議的，可向平臺(tái)提出申訴。第五章用戶權(quán)益保護(hù)第十三條用戶隱私保護(hù)13.1平臺(tái)承諾對用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不對外泄露用戶個(gè)人信息。13.2平臺(tái)采取技術(shù)措施，防止用戶信息泄露、篡改或損壞。第十四條用戶反饋與投訴14.1用戶有權(quán)向平臺(tái)提出反饋和投訴。14.2平臺(tái)將及時(shí)處理用戶的反饋和投訴，并在合理時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。第十五條平臺(tái)責(zé)任15.1平臺(tái)對因平臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的用戶損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.2平臺(tái)對因不可抗力導(dǎo)致的用戶損失，不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕用戶損失。第六章賬戶與密碼第十六條賬戶管理16.1用戶需對自己的賬戶和密碼負(fù)責(zé)，如因用戶原因?qū)е沦~戶和密碼泄露，平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。16.2用戶發(fā)覺賬戶異?；蛎艽a泄露，應(yīng)及時(shí)通過平臺(tái)提供的途徑進(jìn)行修改或通知平臺(tái)。第十七條賬號(hào)凍結(jié)17.1平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求或平臺(tái)規(guī)則，對涉嫌違規(guī)的賬戶進(jìn)行凍結(jié)。17.2賬戶被凍結(jié)期間，用戶無法使用相關(guān)服務(wù)。第十八條賬號(hào)注銷18.1用戶有權(quán)申請注銷賬戶，平臺(tái)應(yīng)提供相應(yīng)的注銷流程。18.2用戶注銷賬戶前，需保證所有未完成的交易和活動(dòng)處理完畢。第十九條賬號(hào)安全19.1平臺(tái)采取必要的技術(shù)和安全管理措施，保障用戶賬戶安全。19.2用戶應(yīng)定期更換密碼，并避免使用易被他人猜測的密碼。第七章購物與服務(wù)第二十條購物流程20.1用戶在平臺(tái)進(jìn)行購物時(shí)，需按照平臺(tái)規(guī)定的購物流程進(jìn)行操作。20.2平臺(tái)保證商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。第二十一條退換貨政策21.1平臺(tái)制定退換貨政策，保障用戶合法權(quán)益。21.2用戶在符合退換貨條件的情況下，可申請退換貨。第二十二條交易安全22.1平臺(tái)采用加密技術(shù)，保障用戶交易信息安全。22.2用戶在平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的安全提示。第二十三條售后服務(wù)23.1平臺(tái)提供售后服務(wù)，解決用戶在使用過程中遇到的問題。23.2用戶有權(quán)要求平臺(tái)提供必要的售后服務(wù)。第八章廣告與推廣第二十四條廣告內(nèi)容24.1平臺(tái)上的廣告內(nèi)容需符合國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。24.2平臺(tái)對廣告內(nèi)容承擔(dān)審核責(zé)任，保證廣告內(nèi)容的合法性。第二十五條廣告投放25.1平臺(tái)提供廣告投放服務(wù)，幫助廣告主推廣產(chǎn)品或服務(wù)。25.2廣告主需遵守平臺(tái)廣告投放規(guī)則，不得發(fā)布虛假廣告。第二十六條廣告效果監(jiān)測26.1平臺(tái)提供廣告效果監(jiān)測服務(wù)，幫助廣告主了解廣告投放效果。26.2廣告主有權(quán)查詢廣告投放數(shù)據(jù)，平臺(tái)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。第二十七條廣告費(fèi)用27.1廣告主需按照廣告投放協(xié)議支付廣告費(fèi)用。27.2平臺(tái)按照廣告投放協(xié)議向廣告主開具發(fā)票。第九章法律責(zé)任第二十八條合法合規(guī)28.1用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。28.2平臺(tái)對用戶違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的行為，將采取相應(yīng)措施。第二十九條平臺(tái)責(zé)任29.1平臺(tái)對因平臺(tái)原因?qū)е碌挠脩魮p失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。29.2平臺(tái)對因不可抗力導(dǎo)致的用戶損失，不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕用戶損失。第三十條侵權(quán)責(zé)任30.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。30.2平臺(tái)在發(fā)覺侵權(quán)行為后，應(yīng)立即采取措施，包括刪除侵權(quán)內(nèi)容。第十章協(xié)議變更與通知第三十一條協(xié)議變更31.1平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。31.2平臺(tái)修改協(xié)議后，將在平臺(tái)上公布，并通知用戶。第三十二條通知方式32.1平臺(tái)通過郵件、站內(nèi)信、短信等方式通知用戶。32.2用戶應(yīng)保證所提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效。第三十三條生效日期33.1本協(xié)議自用戶同意之日起生效。33.2平臺(tái)有權(quán)對本協(xié)議的生效日期進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。第十一章服務(wù)條款第三十四條服務(wù)內(nèi)容34.1乙方承諾向甲方提供以下服務(wù)：34.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訪問與使用；34.1.2用戶賬號(hào)管理；34.1.3信息發(fā)布與查詢；34.1.4在線交流與社交；34.1.5其他相關(guān)服務(wù)。第三十五條服務(wù)質(zhì)量35.1乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。35.2乙方將不斷優(yōu)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。第三十六條服務(wù)費(fèi)用36.1甲方使用乙方提供的服務(wù)，需按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。36.2乙方將根據(jù)市場情況和自身運(yùn)營成本，合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二章數(shù)據(jù)與隱私第三十七條數(shù)據(jù)使用37.1乙方收集、使用用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。37.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)用戶同意的其他用途。第三十八條隱私保護(hù)38.1乙方承諾對用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，采取技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)安全。38.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。第三十九條數(shù)據(jù)訪問與查詢39.1用戶有權(quán)查詢、更正自己的個(gè)人信息。39.2乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶的查詢請求。第十三章通知與溝通第四十條通知方式40.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，可采取以下方式：40.1.1郵件；40.1.2站內(nèi)信；40.1.3短信；40.1.4乙方指定的其他方式。第四十一條通知送達(dá)41.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。41.2如因甲方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確導(dǎo)致通知未能送達(dá)，視