農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號___________1.2本協(xié)議的訂立與生效1.2.1本協(xié)議由甲方（農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺運營方）與乙方（農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺用戶）共同訂立。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3協(xié)議目的1.3.1本協(xié)議旨在明確甲方提供農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺服務(wù)的范圍、權(quán)利義務(wù)以及雙方之間的合作方式。1.4定義與解釋1.4.1“農(nóng)產(chǎn)品”指甲方在平臺上銷售的各種農(nóng)產(chǎn)品，包括但不限于糧食、蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)品等。1.4.2“平臺”指甲方運營的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.4.3“用戶”指通過平臺購買或銷售農(nóng)產(chǎn)品的個人或企業(yè)。1.5協(xié)議的適用范圍1.5.1本協(xié)議適用于甲方在平臺上提供的服務(wù)以及乙方在平臺上進行的所有交易活動。第二章平臺服務(wù)內(nèi)容2.1平臺功能2.1.1甲方將為乙方提供在線展示、銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺。2.1.2平臺將提供商品搜索、下單、支付、物流跟蹤等功能。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起至____年____月____日止。2.3服務(wù)費用2.3.1乙方使用平臺服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費用，具體費用標準由甲方另行通知。2.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知乙方。第三章用戶的權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)在平臺上瀏覽、搜索、購買農(nóng)產(chǎn)品。3.1.2乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則申請退款或退貨。3.2用戶義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布虛假信息或進行違法交易。3.2.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對乙方在平臺上的交易行為進行監(jiān)督和管理。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺規(guī)則對違規(guī)行為進行處理。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證平臺服務(wù)的穩(wěn)定性，保證用戶能夠正常使用。4.2.2甲方應(yīng)保護用戶的個人信息，不得泄露給第三方。第五章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1版權(quán)5.1.1平臺及其內(nèi)容的版權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方在平臺上發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息，甲方有權(quán)進行展示、推廣等使用。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在平臺上發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息，若涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2.2甲方不對第三方知識產(chǎn)權(quán)的合法性承擔(dān)責(zé)任。第六章農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安全6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方承諾，所銷售農(nóng)產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。6.2安全標準6.2.1乙方在使用平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品時，必須遵守國家食品安全法律法規(guī)，保證農(nóng)產(chǎn)品安全。6.3檢測與認證6.3.1甲方將對平臺銷售的農(nóng)產(chǎn)品進行定期檢測，保證農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量與安全標準。6.3.2乙方有義務(wù)提供農(nóng)產(chǎn)品的檢測報告或認證證書。6.4退換貨政策6.4.1若農(nóng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到貨物后____日內(nèi)，向甲方提出退換貨申請。6.4.2甲方在核實問題后，將按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則處理退換貨事宜。第七章物流配送7.1物流服務(wù)7.1.1甲方負責(zé)提供物流配送服務(wù)，保證農(nóng)產(chǎn)品按時送達至乙方指定的收貨地址。7.1.2物流配送費用根據(jù)實際情況由甲方或乙方承擔(dān)。7.2配送時間7.2.1甲方將盡力保證農(nóng)產(chǎn)品在____小時內(nèi)送達至乙方指定地址。7.2.2因不可抗力等因素導(dǎo)致的配送延遲，甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.3配送要求7.3.1乙方應(yīng)提供準確的收貨信息，包括姓名、電話、地址等。73.2乙方應(yīng)保證收貨地址在配送范圍內(nèi)。第八章交易支付8.1支付方式8.1.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。8.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整支付方式。8.2交易安全8.2.1甲方將采取措施保證交易過程中的資金安全，防止詐騙、盜竊等行為發(fā)生。8.2.2乙方在交易過程中應(yīng)遵守誠信原則，不得進行欺詐行為。8.3交易確認8.3.1交易完成后，甲方將為乙方發(fā)送交易確認信息。8.3.2乙方應(yīng)在收到確認信息后____日內(nèi)完成付款。第九章平臺管理與維護9.1平臺規(guī)則9.1.1甲方制定并公布平臺規(guī)則，包括商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、用戶行為規(guī)范等。9.1.2乙方在使用平臺過程中，應(yīng)遵守平臺規(guī)則。9.2平臺更新與維護9.2.1甲方定期對平臺進行更新與維護，以保證平臺功能的完善與穩(wěn)定性。9.2.2在平臺更新與維護期間，可能對乙方服務(wù)造成暫時性影響，甲方將盡量減少影響范圍。第十章違規(guī)處理10.1違規(guī)行為10.1.1甲方有權(quán)對以下違規(guī)行為進行處理：a)發(fā)布虛假信息；b)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；c)違反國家法律法規(guī)；d)從事違法交易活動。10.2處理方式10.2.1對于違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取以下處理方式：a)警告；b)限制或暫停用戶權(quán)限；c)刪除違規(guī)信息；d)永久封禁賬戶；e)追究法律責(zé)任。10.3處理結(jié)果通知10.3.1甲方將對違規(guī)行為進行處理，并通知乙方處理結(jié)果。10.3.2乙方對處理結(jié)果有異議的，可向甲方提出申訴。第十一章數(shù)據(jù)保護與隱私11.1數(shù)據(jù)收集與使用11.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于個人信息、交易記錄等。11.1.2甲方承諾僅將收集的數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)、改善用戶體驗、進行市場分析和遵守法律法規(guī)。11.2隱私保護11.2.1甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。11.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方不會向任何第三方泄露用戶個人信息。11.3用戶數(shù)據(jù)訪問與控制11.3.1用戶有權(quán)訪問、更新或刪除自己的個人信息。11.3.2用戶可以通過平臺提供的功能或聯(lián)系甲方客服來行使上述權(quán)利。第十二章通知與公告12.1通知方式12.1.1甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。12.1.2乙方應(yīng)保證所提供的聯(lián)系方式準確有效。12.2公告內(nèi)容12.2.1甲方發(fā)布的公告內(nèi)容包括但不限于平臺規(guī)則更新、服務(wù)變更、優(yōu)惠活動等。12.2.2用戶應(yīng)關(guān)注平臺的公告，以便了解最新信息。12.3通知生效12.3.1通知自發(fā)出之日起生效，但法律另有規(guī)定的除外。第十三章協(xié)議的修訂與終止13.1協(xié)議修訂13.1.1甲方有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，對本協(xié)議進行修訂。13.1.2甲方將在修訂協(xié)議生效前通過平臺公告或其他有效方式通知用戶。13.1.3用戶繼續(xù)使用平臺服務(wù)視為接受修訂后的協(xié)議。13.2協(xié)議終止13.2.1本協(xié)議在以下情形下終止：a)雙方協(xié)商一致；b)用戶違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)警告后仍未改正；c)用戶長期未使用平臺服務(wù)；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.3終止后的責(zé)任13.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照各自的權(quán)利義務(wù)處理未了事項。13.3.2本協(xié)議終止不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。甲方（蓋章）：____