公司客戶下午茶活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“品味下午茶，共敘合作情”二、活動(dòng)目的通過舉辦下午茶活動(dòng)，為公司與客戶提供一個(gè)輕松愉悅的交流平臺(tái)，增進(jìn)彼此之間的了解與信任，加強(qiáng)合作關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體日期]，[下午時(shí)間]2.地點(diǎn)：公司會(huì)議室或休閑區(qū)域（根據(jù)實(shí)際情況選擇，確保環(huán)境舒適、優(yōu)雅）四、參與人員公司重要客戶代表、公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員五、活動(dòng)準(zhǔn)備1.場地布置整體風(fēng)格：營造溫馨、舒適的下午茶氛圍，以淡雅色調(diào)為主，如米色、淺粉色等。裝飾元素：擺放鮮花、綠植，設(shè)置主題背景墻，展示公司與客戶的合作成果或未來展望。座位安排：采用圓桌或沙發(fā)組合的形式，便于客戶交流互動(dòng)。2.餐飲準(zhǔn)備茶品選擇：提供多種高品質(zhì)茶葉，如紅茶、綠茶、花茶等，并配備專業(yè)的泡茶器具。點(diǎn)心搭配：準(zhǔn)備精致的點(diǎn)心，如蛋糕、餅干、水果拼盤等，注重口味和外觀的搭配。飲品供應(yīng)：除茶品外，提供咖啡、果汁等飲品，滿足不同客戶的需求。3.資料準(zhǔn)備公司宣傳資料：準(zhǔn)備公司簡介、產(chǎn)品手冊(cè)、成功案例等資料，展示公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)?；顒?dòng)流程資料：制作活動(dòng)流程表，提前發(fā)放給客戶，讓客戶了解活動(dòng)的大致安排。4.人員安排活動(dòng)主持：負(fù)責(zé)活動(dòng)的開場介紹、流程引導(dǎo)和互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織。服務(wù)人員：負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)、現(xiàn)場秩序維護(hù)和客戶需求響應(yīng)。攝影師：記錄活動(dòng)的精彩瞬間，為后續(xù)宣傳提供素材。六、活動(dòng)流程1.開場致辭（15分鐘）公司領(lǐng)導(dǎo)歡迎客戶的到來，簡要介紹活動(dòng)目的和流程。對(duì)客戶一直以來的支持與合作表示感謝。2.茶點(diǎn)品鑒（30分鐘）服務(wù)人員依次為客戶送上茶品和點(diǎn)心，客戶自由品嘗交流。期間，主持人可以介紹茶品的特點(diǎn)和沖泡方法，增加活動(dòng)的趣味性。3.公司介紹與合作展望（30分鐘）通過PPT或視頻等形式，向客戶介紹公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、核心產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。分享公司在行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和未來發(fā)展規(guī)劃，展示公司的發(fā)展?jié)摿秃献髡\意。邀請(qǐng)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹與客戶合作的項(xiàng)目進(jìn)展情況，解答客戶關(guān)心的問題。4.互動(dòng)交流環(huán)節(jié)（45分鐘）設(shè)置一些互動(dòng)話題，如行業(yè)趨勢(shì)、市場需求、合作建議等，引導(dǎo)客戶積極發(fā)言。主持人可以組織小組討論，讓客戶分享各自的經(jīng)驗(yàn)和見解，促進(jìn)客戶之間的思想碰撞和交流。公司工作人員積極參與互動(dòng)，傾聽客戶的意見和建議，及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門。5.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（15分鐘）為活躍現(xiàn)場氣氛，設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備一些精美禮品，如電子產(chǎn)品、辦公用品、禮品卡等，根據(jù)客戶簽到時(shí)領(lǐng)取的號(hào)碼進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過程中，主持人可以適當(dāng)增加一些懸念和趣味性，讓客戶充分參與其中。6.活動(dòng)總結(jié)與結(jié)束致辭（15分鐘）主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，感謝客戶的參與和支持，強(qiáng)調(diào)公司與客戶合作的重要性和美好愿景。公司領(lǐng)導(dǎo)再次感謝客戶，并表示將一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，期待未來有更多的合作機(jī)會(huì)?；顒?dòng)結(jié)束后，服務(wù)人員引導(dǎo)客戶有序離場，并送上伴手禮。七、活動(dòng)預(yù)算1.場地布置費(fèi)用：[X]元包括鮮花、綠植、背景墻制作、裝飾道具等費(fèi)用。2.餐飲費(fèi)用：[X]元茶品、點(diǎn)心、飲品、水果等費(fèi)用。3.資料制作費(fèi)用：[X]元公司宣傳資料、活動(dòng)流程表等制作費(fèi)用。4.獎(jiǎng)品及伴手禮費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)禮品、伴手禮等費(fèi)用。5.人員費(fèi)用：[X]元活動(dòng)主持、服務(wù)人員、攝影師等勞務(wù)費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元如水電費(fèi)、設(shè)備租賃等雜項(xiàng)費(fèi)用?？傤A(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查或面對(duì)面訪談的方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、餐飲服務(wù)等方面的意見和建議。2.合作意向評(píng)估觀察客戶在活動(dòng)中的參與度和互動(dòng)情況，評(píng)估客戶對(duì)公司的合作意向是否有所提升。與活動(dòng)前相比，是否有更多客戶表示愿意進(jìn)一步加強(qiáng)合作或探討新的合作機(jī)會(huì)。3.品牌形象提升通過活動(dòng)的宣傳報(bào)道和客戶的口碑傳播，評(píng)估公司品牌形象在客戶群體中的提升效果。分析活動(dòng)是否有助于增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。九、注意事項(xiàng)1.提前與客戶確認(rèn)參加活動(dòng)的人數(shù)和時(shí)間，確?；顒?dòng)安排的準(zhǔn)確性。2.活動(dòng)現(xiàn)場要注意安全，特別是在餐飲