2024年社會社區(qū)專職人員選聘考試筆試真題（含答案）單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)建設的核心是（）A.社區(qū)服務B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：A分析：社區(qū)服務是社區(qū)建設的核心，它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個方面，能滿足居民的多種需求，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。2.社區(qū)工作者在與居民接觸時，介紹自己的技巧不包括（）A.簡潔清晰B.直接表明自己與居民的差異C.熱情友善D.提供服務的相關信息答案：B分析：與居民接觸介紹自己時，應強調與居民的共性以建立良好關系，直接表明差異不利于拉近與居民的距離。3.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.職業(yè)答案：D分析：社區(qū)基本要素包括地域、人口、文化等，職業(yè)并非社區(qū)構成的基本要素。4.社區(qū)居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層社會團體D.基層經濟組織答案：B分析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。5.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，首先要考慮的是（）A.活動的趣味性B.居民的需求C.活動的成本D.活動的安全性答案：B分析：以居民需求為導向開展社區(qū)活動，才能吸引居民參與，真正滿足居民的利益，實現社區(qū)活動的價值。6.社區(qū)治安工作的主要目標是（）A.減少犯罪B.維護社區(qū)秩序C.加強巡邏D.安裝監(jiān)控設備答案：B分析：社區(qū)治安工作的核心目標是維護社區(qū)秩序，減少犯罪等都是維護秩序的具體體現和手段。7.社區(qū)文化建設的重點是（）A.物質文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化答案：B分析：精神文化是社區(qū)文化的靈魂和核心，它能凝聚社區(qū)居民的精神力量，提升社區(qū)的文化內涵。8.社區(qū)工作者進行社區(qū)分析時，不包括對（）的分析。A.社區(qū)資源B.社區(qū)人口結構C.社區(qū)居民的宗教信仰D.社區(qū)環(huán)境答案：C分析：社區(qū)分析主要關注與社區(qū)發(fā)展和服務相關的因素，如資源、人口結構、環(huán)境等，一般不涉及對居民宗教信仰的分析。9.下列屬于社區(qū)志愿服務的是（）A.社區(qū)工作人員打掃衛(wèi)生B.居民有償提供服務C.志愿者為社區(qū)老人提供陪伴服務D.社區(qū)企業(yè)進行商業(yè)宣傳答案：C分析：志愿服務具有自愿、無償的特點，志愿者為老人提供陪伴服務符合這一特征。10.社區(qū)衛(wèi)生服務的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性答案：D分析：社區(qū)衛(wèi)生服務以公益為目的，為居民提供綜合、連續(xù)的衛(wèi)生服務，而非以盈利為導向。11.社區(qū)居民委員會換屆選舉每（）年進行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D分析：根據相關規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，屆滿應當及時舉行換屆選舉。12.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循的原則不包括（）A.公正公平B.偏袒弱勢群體C.依法處理D.及時調解答案：B分析：處理糾紛應公正公平依法進行，偏袒弱勢群體違背了公正原則。13.社區(qū)教育的內容不包括（）A.職業(yè)技能培訓B.文化知識教育C.宗教教義講解D.法制教育答案：C分析：社區(qū)教育是為了提高居民素質和促進社區(qū)發(fā)展，不涉及宗教教義講解。14.社區(qū)建設的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導D.居民參與答案：C分析：社區(qū)建設強調政府引導、社會參與、居民自治，并非政府主導。15.社區(qū)工作者與居民建立信任關系的關鍵是（）A.經常送禮品B.承諾過多服務C.真誠傾聽和理解D.只關注少數居民答案：C分析：真誠傾聽和理解居民能讓居民感受到尊重和關心，是建立信任關系的關鍵。16.社區(qū)環(huán)境建設的主要內容不包括（）A.綠化美化B.垃圾處理C.開發(fā)房地產D.污水處理答案：C分析：社區(qū)環(huán)境建設側重于改善社區(qū)的生態(tài)和生活環(huán)境，開發(fā)房地產不屬于環(huán)境建設的主要內容。17.社區(qū)社會組織的特點不包括（）A.民間性B.營利性C.自治性D.志愿性答案：B分析：社區(qū)社會組織具有民間性、自治性、志愿性等特點，不以營利為目的。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應做好的準備工作不包括（）A.確定活動主題B.邀請媒體報道C.制定活動預算D.準備活動物資答案：B分析：邀請媒體報道不是組織社區(qū)活動的必要準備工作，主要應先確定主題、預算和準備物資等。19.社區(qū)社會保障工作的主要對象不包括（）A.老年人B.兒童C.企業(yè)老板D.殘疾人答案：C分析：社區(qū)社會保障主要針對弱勢群體，企業(yè)老板通常不屬于保障對象。20.社區(qū)工作者在進行社區(qū)動員時，有效的方法不包括（）A.張貼海報B.上門拜訪C.威脅居民D.舉辦宣傳活動答案：C分析：威脅居民違背了社區(qū)動員的自愿原則，不能達到有效動員的目的。21.社區(qū)文化活動的形式不包括（）A.文藝演出B.體育比賽C.商業(yè)促銷活動D.知識講座答案：C分析：商業(yè)促銷活動不屬于社區(qū)文化活動的范疇。22.社區(qū)工作者在評估社區(qū)服務效果時，應考慮的因素不包括（）A.居民滿意度B.服務成本C.服務人員的個人喜好D.服務目標的達成情況答案：C分析：評估應從客觀的服務效果和居民需求出發(fā)，服務人員個人喜好不應作為評估因素。23.社區(qū)居民會議的主要職責不包括（）A.選舉居民委員會成員B.討論決定社區(qū)重大事項C.制定社區(qū)規(guī)章D.組織居民旅游答案：D分析：居民會議主要處理社區(qū)公共事務和管理等問題，組織居民旅游不屬于其主要職責。24.社區(qū)工作者在與社區(qū)內企業(yè)合作時，應注重（）A.企業(yè)的利益最大化B.社區(qū)居民的利益C.自身的業(yè)績提升D.企業(yè)的知名度提升答案：B分析：與企業(yè)合作應圍繞社區(qū)居民的利益開展，實現社區(qū)發(fā)展和企業(yè)社會責任的結合。25.社區(qū)衛(wèi)生服務的主要內容不包括（）A.疾病治療B.預防保健C.美容整形D.康復護理答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務主要是基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，美容整形不屬于其主要內容。26.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應具備的基本能力不包括（）A.寫作能力B.溝通能力C.組織協(xié)調能力D.強制執(zhí)法能力答案：D分析：社區(qū)工作者沒有強制執(zhí)法權，主要依靠溝通、組織等能力開展工作。27.社區(qū)建設中，政府的主要職責是（）A.直接管理社區(qū)事務B.提供政策支持和資金保障C.代替居民決策D.包攬所有社區(qū)服務答案：B分析：政府主要是為社區(qū)建設提供政策和資金等方面的支持，而非直接管理和包攬事務。28.社區(qū)志愿者的招募方式不包括（）A.網絡招募B.強制招募C.社區(qū)公告招募D.熟人推薦答案：B分析：志愿者招募應遵循自愿原則，強制招募不符合要求。29.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，首先要（）A.指責居民B.調查事實真相C.推卸責任D.不予理會答案：B分析：處理投訴應先調查事實真相，才能公正合理地解決問題。30.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源整合時，應遵循的原則不包括（）A.共享原則B.互補原則C.壟斷原則D.效益原則答案：C分析：社區(qū)資源整合強調共享、互補和效益，壟斷不利于資源的有效利用和社區(qū)發(fā)展。多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)服務的功能包括（）A.保障功能B.便民服務功能C.社會化服務功能D.娛樂功能答案：ABC分析：社區(qū)服務具有保障居民基本生活、提供便民服務以及承擔部分社會化服務的功能，娛樂功能并非其主要功能。2.社區(qū)工作者應具備的素質有（）A.政治素質B.道德素質C.專業(yè)素質D.心理素質答案：ABCD分析：社區(qū)工作者需要具備良好的政治、道德、專業(yè)和心理素質，以更好地開展工作。3.社區(qū)治安防范的措施有（）A.加強巡邏B.安裝監(jiān)控設備C.開展法制宣傳D.建立治安聯(lián)防組織答案：ABCD分析：加強巡邏、安裝監(jiān)控、法制宣傳和建立聯(lián)防組織都是有效的社區(qū)治安防范措施。4.社區(qū)文化建設的意義包括（）A.增強社區(qū)凝聚力B.提高居民素質C.促進社區(qū)經濟發(fā)展D.豐富居民精神生活答案：ABCD分析：社區(qū)文化建設能凝聚居民、提升素質、促進經濟和豐富精神生活。5.社區(qū)居民委員會的職責有（）A.宣傳法律法規(guī)和政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)C.調解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD分析：這些都是居民委員會的法定職責。6.社區(qū)教育的特點有（）A.全員性B.全程性C.開放性D.實用性答案：ABCD分析：社區(qū)教育面向全體居民、貫穿人生全程、具有開放的形式和實用的內容。7.社區(qū)志愿服務的原則有（）A.自愿原則B.無償原則C.平等原則D.奉獻原則答案：ABCD分析：志愿服務應遵循自愿、無償、平等和奉獻原則。8.社區(qū)環(huán)境建設的內容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)保宣傳D.基礎設施建設答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)保宣傳和基礎設施建設都是社區(qū)環(huán)境建設的重要內容。9.社區(qū)工作者與居民溝通的技巧有（）A.傾聽技巧B.表達技巧C.非語言溝通技巧D.爭論技巧答案：ABC分析：與居民溝通應注重傾聽、表達和非語言溝通，爭論不利于良好溝通。10.社區(qū)建設的內容包括（）A.社區(qū)組織建設B.社區(qū)服務建設C.社區(qū)文化建設D.社區(qū)環(huán)境建設答案：ABCD分析：社區(qū)建設涵蓋組織、服務、文化、環(huán)境等多個方面。判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者只要有熱情就能做好工作，不需要專業(yè)知識。（）答案：錯誤分析：社區(qū)工作具有專業(yè)性，需要專業(yè)知識和技能來指導實踐，僅有熱情是不夠的。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤分析：居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構。3.社區(qū)志愿服務可以收取一定的報酬。（）答案：錯誤分析：志愿服務的特點是無償性，不應收取報酬。4.社區(qū)文化建設只需要關注文化活動的開展。（）答案：錯誤分析：社區(qū)文化建設包括物質、精神、制度等多方面，不只是文化活動。5.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，可以不考慮法律規(guī)定。（）答案：錯誤分析：處理糾紛必須依法進行，以保證公正公平。6.社區(qū)建設中，居民參與是可有可無的。（）答案：錯誤分析：居民是社區(qū)的主體，居民參與是社區(qū)建設的關鍵。7.社區(qū)衛(wèi)生服務只提供基本醫(yī)療服務。（）答案：錯誤分析：社區(qū)衛(wèi)生服務包括預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育技術指導等綜合服務。8.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)資源。（）答案：錯誤分析：使用社區(qū)資源應遵循相關規(guī)定和程序，合理整合和利用。9.社區(qū)組織建設主要是指居民委員會的建設。（）答案：錯誤分析：社區(qū)組織建設包括多種社區(qū)組織，不只是居民委員會。10.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要關注居民的情緒。（）答案：錯誤分析：關注居民情緒有助于更好地理解居民需求，進行有效溝通。簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)建設中的作用。答案：（1）服務提供者：為社區(qū)居民提供各種服務，如生活照料、醫(yī)療保健、文化教育等，滿足居民的多樣化需求。（2）組織者：組織社區(qū)居民開展各類活動，如文化活動、志愿服務活動等，增強社區(qū)的凝聚力和活力。（3）協(xié)調者：協(xié)調社區(qū)內各組織、機構和居民之間的關系，整合社區(qū)資源，解決社區(qū)問題。（4）倡導者：代表社區(qū)居民的利益，向政府和有關部門反映居民的需求和意見，爭取政策支持和資源投入。（5）教育者：對社區(qū)居民進行知識和技能培訓，提高居民的素質和能力，促進居民的自我發(fā)展。（6）研究者：對社區(qū)的情況進行調查研究，了解社區(qū)的問題和需求，為社區(qū)建設提供科學依據。2.簡述社區(qū)治安工作的主要措施。答案：（1）加強組織建設：建立健全社區(qū)治安管理組織，如社區(qū)警務室、治安聯(lián)防隊等，明確職責分工，確保治安工作的有效開展。（2）開展宣傳教育：通過社區(qū)公告、講座、宣傳冊等形式，向居民普及法律法規(guī)和安全防范知識，提高居民的安全意識和自我防范能力。（3）加強巡邏防控：增加社區(qū)巡邏力量，加強對重點區(qū)域、重點時段的巡邏，及時發(fā)現和處理治安問題。（4）安裝監(jiān)控設備：在社區(qū)主要道路、出入口、公共場所等安裝監(jiān)控攝像頭，提高社區(qū)的治安防控能力。（5）建立治安聯(lián)防機制：與周邊社區(qū)、單位建立治安聯(lián)防體系，實現資源共享、信息互通、協(xié)同作戰(zhàn)。（6）加強流動人口管理：掌握社區(qū)內流動人口的基本情況，加強對出租房屋的管理，減少治安隱患。（7）調解矛盾糾紛：及時調解社區(qū)內居民之間的矛盾糾紛，避免矛盾激化引發(fā)治安問題。（8）配合公安機關工作：積極配合公安機關開展專項整治行動，打擊違法犯罪活動，維護社區(qū)的治安秩序。案例分析題（每題10分，共30分）案例：某社區(qū)有很多老年人，他們大多子女不在身邊，生活比較孤單。社區(qū)工作者小李了解到這一情況后，決定組織開展“關愛老年人”活動。他首先在社區(qū)公告欄張貼了活動通知，邀請老年人參加。但活動當天，來參加的老年人很少。問題1：請分析活動參與人數少的可能原因。答案：（1）宣傳方式單一：僅通過社區(qū)公告欄宣傳，可能很多老年人沒有看到通知，或者公告欄不夠醒目。（2）缺乏針對性：沒有考慮到老年人獲取信息的習慣和方式，沒有采用更適合老年人的宣傳渠道，如上門通知、社區(qū)廣播等。（3）活動吸引力不足：通知中可能沒有突出活動的亮點和對老年人的好處，導致老年人興趣不高。（4）時間安排不合理：活動時間可能與老年人的日常作息或其他活