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信訪條例考試試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持()、分級(jí)負(fù)責(zé)。A.歸口管理B.屬地管理C.共同管理D.集中管理2.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)()人。A.3B.5C.7D.93.信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服,仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的,各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)()。A.繼續(xù)受理B.不再受理C.視情況受理D.轉(zhuǎn)上級(jí)處理4.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng),對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的,()。A.直接受理B.不予受理C.受理后轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)D.駁回信訪人請(qǐng)求5.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人,構(gòu)成犯罪的,依法追究()。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.紀(jì)律責(zé)任6.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()日內(nèi)辦結(jié)。A.30B.60C.90D.1207.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí),應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定,分別作出處理,并()信訪人。A.口頭告知B.書(shū)面答復(fù)C.電話(huà)通知D.短信通知8.信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的,可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起()日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。A.15B.30C.45D.609.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng),由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理;受理有爭(zhēng)議的,由()決定受理機(jī)關(guān)。A.其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)B.本級(jí)人民政府C.上級(jí)信訪部門(mén)D.上級(jí)黨委10.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出;信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出()的,該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。A.不同意見(jiàn)B.同一信訪事項(xiàng)C.新信訪事項(xiàng)D.相關(guān)信訪事項(xiàng)二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()A.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)B.誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)C.依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合D.公開(kāi)、便民2.信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序,不得有下列哪些行為()A.在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)?、公共?chǎng)所非法聚集B.堵塞、阻斷交通C.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具D.侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員3.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制,對(duì)信訪工作中的(),嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。A.失職B.瀆職C.積極作為D.正確履職4.信訪人提出信訪事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)采用()等形式。A.書(shū)信B.電子郵件C.走訪D.電話(huà)5.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)?。ǎ┑囊庖?jiàn)。A.信訪人B.利害關(guān)系人C.無(wú)關(guān)群眾D.專(zhuān)家6.信訪人對(duì)下列哪些組織、人員的職務(wù)行為反映情況,提出建議、意見(jiàn),或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為,可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)()A.行政機(jī)關(guān)及其工作人員B.法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員C.提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員D.社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員7.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)志愿者等(),為信訪人提供法律咨詢(xún)服務(wù)。A.共同參與B.互相監(jiān)督C.互相制約D.綜合施治8.各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布()A.信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址B.電子信箱C.投訴電話(huà)D.信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)9.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)根據(jù)不同情況,分別作出()處理。A.請(qǐng)求事實(shí)清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,予以支持B.請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪人做好解釋工作C.請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,不予支持D.請(qǐng)求部分合理的,部分支持10.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有下列()情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦,并提出改進(jìn)建議。A.無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的B.未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的C.未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的D.辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的三、判斷題(每題2分,共10題)1.信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。()2.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的,可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。()3.行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。()4.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與,綜合施治,為信訪人提供法律、政策、心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)等服務(wù)。()5.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng),由最先收到信訪事項(xiàng)的行政機(jī)關(guān)受理。()6.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由;必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況。()7.信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)以外的行政機(jī)關(guān)提出的信訪事項(xiàng),有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記。()8.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的,該上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理。()9.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)予以登記,并區(qū)分情況,在15日內(nèi)分別按規(guī)定處理。()10.對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng),可以舉行聽(tīng)證。聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)舉行,通過(guò)質(zhì)詢(xún)、辯論、評(píng)議、合議等方式,查明事實(shí),分清責(zé)任。()四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述信訪工作的基本原則。答:信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。2.信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定?答:信訪人應(yīng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民合法權(quán)利,不得在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)确欠ň奂⒍氯煌?、攜帶危險(xiǎn)物品等,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。3.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)的程序是什么?答:聽(tīng)取信訪人、利害關(guān)系人意見(jiàn),調(diào)查核實(shí)情況,根據(jù)不同情況,分別作出予以支持、做好解釋、不予支持等處理,并書(shū)面答復(fù)信訪人。4.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)有哪些?答:收到信訪事項(xiàng)予以登記、區(qū)分情況處理;督辦有關(guān)行政機(jī)關(guān)信訪工作,提出改進(jìn)建議;組織相關(guān)力量為信訪人提供服務(wù)等。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何更好地發(fā)揮信訪在解決群眾問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用?答:加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),讓群眾了解信訪流程;行政機(jī)關(guān)提高辦理效率和質(zhì)量,依法及時(shí)解決問(wèn)題;建立多元化解機(jī)制,聯(lián)合各方力量處理信訪事項(xiàng),做到案結(jié)事了,維護(hù)社會(huì)和諧。2.探討在信訪工作中如何平衡維護(hù)信訪秩序與保障信訪人合法權(quán)益?答:一方面要依法保障信訪人合理訴求得到解決,提供便利渠道;另一方面要對(duì)信訪人不合法行為依法處理,同時(shí)加強(qiáng)教育引導(dǎo),使信訪在法治軌道上進(jìn)行,維護(hù)良好秩序。3.談?wù)勑畔⒒侄卧谛旁L工作中的應(yīng)用及意義。答:可利用信息化實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理進(jìn)度查詢(xún)等,提高工作效率,方便群眾;還能整合數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù),促進(jìn)信訪工作公開(kāi)透明、科學(xué)規(guī)范。4.分析當(dāng)前信訪工作面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。答:挑戰(zhàn)有信訪問(wèn)題復(fù)雜多樣、纏訪鬧訪等。措施包括加強(qiáng)源頭治理,減少問(wèn)題發(fā)生;提升工作人員能力;完善信訪工作制度,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同,依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.C6
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