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文檔簡介
兒童剪發(fā)半價活動方案一、活動主題“萌娃酷剪,半價特惠”二、活動目的1.提高店鋪知名度,吸引新客戶,尤其是有兒童理發(fā)需求的家庭。2.增加客戶粘性,通過優(yōu)惠活動促使老客戶帶新客戶,擴(kuò)大客戶群體。3.在活動期間提升店鋪的客流量和銷售額,促進(jìn)業(yè)績增長。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象年齡在[具體年齡范圍,如312歲]的兒童及其陪同家長五、活動內(nèi)容1.半價優(yōu)惠活動期間,兒童剪發(fā)享受半價優(yōu)惠。原價[X]元的兒童剪發(fā)服務(wù),活動價僅需[X/2]元。2.免費造型小禮品為每位參與活動的兒童免費提供一款簡單的造型小禮品,如卡通發(fā)夾、動物形狀的梳子等,增加活動的趣味性和吸引力。3.家長專享福利陪同兒童前來剪發(fā)的家長,可享受[具體優(yōu)惠或福利,如免費頭皮護(hù)理一次、購買美發(fā)產(chǎn)品享受X折優(yōu)惠等]。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動海報、文案介紹、活動時間等。利用圖片、視頻等多種形式展示兒童剪發(fā)的優(yōu)惠和樂趣,吸引用戶關(guān)注和分享。本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上更新店鋪信息,突出活動優(yōu)惠,上傳吸引人的店鋪圖片和兒童剪發(fā)相關(guān)照片,吸引潛在客戶下單購買。電子郵件營銷針對店鋪已有的會員客戶,發(fā)送活動郵件,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,鼓勵他們帶孩子來參加活動。2.線下宣傳店鋪海報在店鋪門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引過往路人的注意。傳單發(fā)放安排員工在周邊學(xué)校、幼兒園、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,向家長介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠,引導(dǎo)他們帶孩子來店剪發(fā)。合作推廣與周邊的幼兒園、早教機(jī)構(gòu)、兒童游樂場等合作,在其場所內(nèi)張貼活動海報、放置傳單,互相宣傳推廣,擴(kuò)大活動影響力。七、活動準(zhǔn)備1.人員安排發(fā)型師:確保每位發(fā)型師熟悉兒童理發(fā)技巧,能夠快速、安全地為兒童提供滿意的剪發(fā)服務(wù)?;顒悠陂g合理安排發(fā)型師的工作時間,保證充足的人手。前臺接待:負(fù)責(zé)接待顧客,解答疑問,引導(dǎo)顧客參與活動,辦理相關(guān)手續(xù)。宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)線上線下的活動宣傳工作,及時收集和反饋宣傳效果信息。2.物料準(zhǔn)備活動海報:設(shè)計制作吸引人的活動海報,包括線上和線下張貼的海報。傳單:印刷足夠數(shù)量的活動傳單,確保傳單內(nèi)容清晰、簡潔,突出活動重點。造型小禮品:提前采購好各種兒童造型小禮品,保證禮品的質(zhì)量和數(shù)量。店內(nèi)裝飾:對店內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,營造出適合兒童的歡快氛圍,如張貼卡通畫、擺放兒童玩具等。3.設(shè)備維護(hù)在活動前對店內(nèi)的理發(fā)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運行,避免在活動期間出現(xiàn)故障影響服務(wù)質(zhì)量。八、活動執(zhí)行1.活動開始前所有工作人員提前到達(dá)崗位,做好準(zhǔn)備工作。發(fā)型師整理好工具,熟悉活動流程和優(yōu)惠政策。前臺接待擺放好宣傳資料、禮品等,確保店鋪環(huán)境整潔、舒適,營造良好的活動氛圍。2.活動進(jìn)行中顧客到店時,前臺接待熱情迎接,主動介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與活動。發(fā)型師與兒童及其家長充分溝通,了解兒童的喜好和家長的要求,為兒童提供個性化的剪發(fā)服務(wù)。在剪發(fā)過程中,要注意兒童的安全和情緒,確保剪發(fā)過程順利。剪發(fā)結(jié)束后,發(fā)型師為兒童提供免費的造型服務(wù),并送上造型小禮品,讓兒童感受到活動的樂趣。前臺接待及時為顧客辦理結(jié)賬手續(xù),向家長介紹家長專享福利,并引導(dǎo)家長進(jìn)行消費。工作人員要注意收集顧客的反饋意見,及時解決顧客在活動過程中遇到的問題,確保顧客滿意度。3.活動結(jié)束后對活動期間的客流量、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,評估活動效果。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)的活動策劃和執(zhí)行??偨Y(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的類似活動提供參考和改進(jìn)方向。九、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作費用:[X]元傳單印刷費用:[X]元線上推廣費用(如社交媒體廣告投放等):[X]元合作推廣費用(如與周邊機(jī)構(gòu)合作的費用):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.禮品費用造型小禮品采購費用:[X]元3.員工獎勵費用對表現(xiàn)優(yōu)秀員工的獎勵費用:[X]元4.其他費用店內(nèi)裝飾費用:[X]元活動期間的水電費等其他雜費:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.客流量評估對比活動前后店鋪的客流量,分析活動期間客流量的增長情況,評估活動對吸引新客戶的效果。2.銷售額評估統(tǒng)計活動期間的銷售額,與活動前的銷售額進(jìn)行對比,計算銷售額的增長率,評估活動對業(yè)績增長的貢獻(xiàn)。3.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度反饋,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的評價,找出存在的問題和不足之處,以便改進(jìn)。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動在社交媒體平臺上的傳播效果,包括粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等,評估活動的線上宣傳影響力。十一、注意事項1.活動期間要保證服務(wù)質(zhì)量,確保每位顧客都能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的剪發(fā)服務(wù),避免因客流量增加而導(dǎo)致服務(wù)水平下降。2.注意兒童的安全,在剪發(fā)過程中要采取必要的防護(hù)措施,防止兒童受傷。同時,要關(guān)注兒童的情緒變化,及時安撫,確保剪發(fā)過程順利進(jìn)行。3.活動宣傳要真實、準(zhǔn)確,避免夸大宣傳
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