erp實(shí)施顧問(wèn)筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.ERP系統(tǒng)的核心管理思想是（）A.供應(yīng)鏈管理B.財(cái)務(wù)管理C.人力資源管理D.生產(chǎn)管理答案：A2.以下不屬于ERP系統(tǒng)模塊的是（）A.銷售模塊B.庫(kù)存模塊C.辦公自動(dòng)化模塊D.采購(gòu)模塊答案：C3.客戶訂單錄入系統(tǒng)后，首先要進(jìn)行的操作是（）A.訂單審核B.生產(chǎn)安排C.發(fā)貨D.庫(kù)存查詢答案：A4.在MRP計(jì)算中，用于確定物料需求時(shí)間的是（）A.提前期B.安全庫(kù)存C.現(xiàn)有庫(kù)存D.批量答案：A5.ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控的角色是（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.模塊顧問(wèn)C.技術(shù)支持D.最終用戶答案：A6.以下哪種數(shù)據(jù)不屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（）A.客戶數(shù)據(jù)B.銷售訂單數(shù)據(jù)C.物料數(shù)據(jù)D.部門數(shù)據(jù)答案：B7.生產(chǎn)計(jì)劃的編制依據(jù)不包括（）A.銷售訂單B.預(yù)測(cè)需求C.現(xiàn)有庫(kù)存D.采購(gòu)價(jià)格答案：D8.采購(gòu)管理流程的第一步是（）A.采購(gòu)申請(qǐng)B.供應(yīng)商選擇C.采購(gòu)訂單下達(dá)D.貨物驗(yàn)收答案：A9.成本核算中，間接成本分?jǐn)偼ǔ２捎玫姆椒ㄊ牵ǎ〢.按重量分?jǐn)侭.按工時(shí)分?jǐn)侰.按數(shù)量分?jǐn)侱.按金額分?jǐn)偞鸢福築10.ERP系統(tǒng)實(shí)施成功后，首先要進(jìn)行的工作是（）A.客戶培訓(xùn)B.系統(tǒng)上線切換C.數(shù)據(jù)遷移D.持續(xù)改進(jìn)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.ERP系統(tǒng)包含的主要功能模塊有（）A.財(cái)務(wù)模塊B.生產(chǎn)制造模塊C.物流配送模塊D.人力資源模塊答案：ABCD2.實(shí)施ERP系統(tǒng)可能帶來(lái)的效益有（）A.提高工作效率B.降低庫(kù)存成本C.提升客戶滿意度D.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制答案：ABCD3.數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中需要進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理工作包括（）A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換C.數(shù)據(jù)加密D.數(shù)據(jù)備份答案：ABD4.在ERP銷售管理模塊中，銷售訂單的狀態(tài)可能包括（）A.已錄入B.已審核C.已發(fā)貨D.已關(guān)閉答案：ABCD5.以下哪些是ERP實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)支持B.有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.合理的實(shí)施計(jì)劃D.充分的培訓(xùn)答案：ABCD6.采購(gòu)管理的目標(biāo)包括（）A.保證物資供應(yīng)B.降低采購(gòu)成本C.提高采購(gòu)質(zhì)量D.建立良好的供應(yīng)商關(guān)系答案：ABCD7.MRP的計(jì)算依據(jù)有（）A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料清單C.庫(kù)存信息D.采購(gòu)計(jì)劃答案：ABC8.生產(chǎn)制造模塊中涉及的計(jì)劃層次有（）A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料需求計(jì)劃C.車間作業(yè)計(jì)劃D.銷售計(jì)劃答案：ABC9.以下屬于ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的是（）A.員工基本信息B.物料編碼C.供應(yīng)商信息D.會(huì)計(jì)科目答案：ABCD10.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系需要考慮的方面有（）A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定B.數(shù)據(jù)審核C.數(shù)據(jù)監(jiān)控D.數(shù)據(jù)維護(hù)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.ERP系統(tǒng)只能應(yīng)用于制造業(yè)。（×）2.實(shí)施ERP系統(tǒng)無(wú)需考慮企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。（×）3.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤不會(huì)影響ERP系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果。（×）4.在采購(gòu)管理中，采購(gòu)訂單下達(dá)后不能修改。（×）5.銷售訂單是生產(chǎn)計(jì)劃的唯一依據(jù)。（×）6.庫(kù)存管理模塊主要管理庫(kù)存數(shù)量，不涉及成本核算。（×）7.ERP實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員只需熟悉技術(shù)即可。（×）8.客戶信息屬于ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（√）9.MRP計(jì)算時(shí)不考慮物料損耗。（×）10.財(cái)務(wù)管理模塊可以獨(dú)立于其他模塊運(yùn)行。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述ERP實(shí)施項(xiàng)目的主要階段。答案：主要階段包括項(xiàng)目啟動(dòng)，明確目標(biāo)、組織團(tuán)隊(duì)；需求調(diào)研，了解企業(yè)需求；系統(tǒng)選型與規(guī)劃；系統(tǒng)安裝與配置；數(shù)據(jù)遷移；用戶培訓(xùn)；系統(tǒng)上線切換；持續(xù)支持與維護(hù)。2.說(shuō)明采購(gòu)管理中供應(yīng)商評(píng)估的主要指標(biāo)。答案：主要指標(biāo)有產(chǎn)品質(zhì)量，確保供應(yīng)合格產(chǎn)品；價(jià)格水平，考量競(jìng)爭(zhēng)力；交貨期，按時(shí)交貨保障生產(chǎn)；服務(wù)水平，包括售后、溝通等；企業(yè)信譽(yù)，了解既往合作及業(yè)內(nèi)口碑。3.簡(jiǎn)述生產(chǎn)計(jì)劃制定的步驟。答案：首先分析銷售訂單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，明確需求；接著考慮現(xiàn)有庫(kù)存和生產(chǎn)能力；然后制定主生產(chǎn)計(jì)劃，安排產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間；再生成物料需求計(jì)劃確定所需物料；最后生成車間作業(yè)計(jì)劃并執(zhí)行。4.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)成本控制的作用。答案：ERP能整合采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)核算成本。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存、優(yōu)化流程減少浪費(fèi)，提供成本分析，助力企業(yè)發(fā)現(xiàn)成本控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)合理定價(jià)和利潤(rùn)最大化。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何解決用戶對(duì)新系統(tǒng)的抵觸情緒？答案：提前做好宣傳培訓(xùn)，讓用戶了解系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施中關(guān)注用戶需求并及時(shí)調(diào)整。提供多樣化培訓(xùn)方式助用戶掌握操作。建立良好溝通機(jī)制，鼓勵(lì)反饋，解決使用中問(wèn)題，讓用戶體會(huì)系統(tǒng)對(duì)工作的積極作用。2.討論ERP系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。答案：ERP系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略高度契合。企業(yè)戰(zhàn)略指引ERP系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施方向，決定模塊選擇與功能側(cè)重。ERP通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程支撐戰(zhàn)略落地，提升執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力，兩者相互促進(jìn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。3.假如你負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目的數(shù)據(jù)遷移，你會(huì)采取哪些措施確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤？答案：先制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理與分類。遷移前做數(shù)據(jù)清洗，去除錯(cuò)誤冗余數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)對(duì)比工具進(jìn)行多次比對(duì)驗(yàn)證，安排專業(yè)人員審核關(guān)鍵數(shù)據(jù)，測(cè)試環(huán)