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文檔簡介
一個市值一五零零億美元公司de產(chǎn)品真經(jīng)騰訊方法潘東燕王曉明著機(jī)械工業(yè)出版社華章經(jīng)管PPT讀書筆記:慧慧精品素材屋讀書筆記零零一號目錄騰訊手游大起底從戰(zhàn)略到組織,從團(tuán)隊到產(chǎn)品,騰訊到底做了什么?垂死項目復(fù)活記騰訊《摩登城市》項目大逆轉(zhuǎn)“十元店”de大生意QQ秀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及QQ會員業(yè)務(wù)深度運(yùn)營一二三-一-第一部分騰訊手游大起底戰(zhàn)略組織團(tuán)隊產(chǎn)品必讀推薦一.又遇管理“七宗罪”二.團(tuán)隊乾坤大挪移之從“上小資”到“深斗士”三.高手告急!自建人才梯隊機(jī)制四.產(chǎn)品六脈神劍之“天天兄弟”奮斗記-二-在移動互聯(lián)網(wǎng)de眾多模式中,最先實現(xiàn)規(guī)?;鹍e很可能出現(xiàn)在移動游戲領(lǐng)域.
——馬化騰規(guī)模化盈利:規(guī)?;?盈利Step一.規(guī)?;简炃婪职l(fā)能力Step二.盈利性考驗產(chǎn)品品質(zhì)模式讀書筆記“爆款”游戲只有兼具兩者特點(diǎn)才可稱為成功,缺一不可.只具備規(guī)?;芰o法創(chuàng)造價值,只想商業(yè)化而缺乏用戶規(guī)模也失去發(fā)展持續(xù)力.——顧嘉-三-什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略就是選擇最合適de人并給他一零零%de授權(quán)和信任.
——杰克·韋爾奇選對人即戰(zhàn)略.一.已有de成功經(jīng)驗二.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理經(jīng)驗三.內(nèi)部口碑四.合作基礎(chǔ)讀書筆記作為團(tuán)隊de靈魂,“一把手”de選擇極其重要,他需要de不僅是能力,更多de是能量,讓一切聚集在周圍de能量.——顧嘉-三-讀書筆記管理“七宗罪”,這不僅是騰訊這樣de互聯(lián)網(wǎng)公司存在de問題,更是眾多傳統(tǒng)企業(yè)de通病.如果不能正視,還會醞釀更深de矛盾.——顧嘉-四-“罪狀一”:小集團(tuán),相互偏袒.“罪狀二”:管理者不做業(yè)務(wù),員工只想“當(dāng)官”.“罪狀三”:團(tuán)隊層級多且管理混亂..“罪狀四”:用人不當(dāng).“罪狀五”:團(tuán)隊文化與企業(yè)文化不符,效率低下.“罪狀六”:產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營能力差,產(chǎn)品質(zhì)量無法保障.“罪狀一”:團(tuán)隊看不到與業(yè)界優(yōu)秀de差距,自以為是.管理“七宗罪”事物可以處于持久de不均衡態(tài)—仿佛在永不停歇、永不衰落de邊緣上沖浪.
——凱文·凱利成功=戰(zhàn)略×團(tuán)隊讀書筆記在一個團(tuán)隊中,有一個產(chǎn)品高手負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,有一個管理高手負(fù)責(zé)團(tuán)隊運(yùn)作,兩人統(tǒng)一目標(biāo),協(xié)作配合,必然效率倍增.——顧嘉-五-Step一.制定戰(zhàn)略清晰靠譜de產(chǎn)品戰(zhàn)略Step二.給力團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊de管理方式-六-天美藝游工作室de產(chǎn)品戰(zhàn)略三步走短期專注于休閑以積累用戶中期強(qiáng)化玩法深度和盈利性短期定位于細(xì)分領(lǐng)域de大作玩家規(guī)模和忠誠度營收能力和盈利性高盈利性當(dāng)組織遭遇變革時,首先確認(rèn)他們是否具備所需de資源,然后看是否具備流程和價值觀.
——克里斯坦森重塑團(tuán)隊文化讀書筆記文化看似很虛,其實是能真切感受到de氛圍,是實際存在de東西.而團(tuán)隊文化de核心和典范便是領(lǐng)導(dǎo)者.所以說領(lǐng)導(dǎo)者決定成敗.——顧嘉-七-愿景、使命、文化策略、方法、產(chǎn)品觀想要得到和生命類似de行為,不需創(chuàng)造出復(fù)雜de生活,而是給生物提供一個變異環(huán)境.
——戴維·阿克利團(tuán)隊變革讀書筆記變革并非難事,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者de決心.任何時候拿績效和事實說話,才能服眾.領(lǐng)導(dǎo)者改變環(huán)境,環(huán)境改變員工,讓員工成長也是福利!——顧嘉-八-戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)決定權(quán)力分布和團(tuán)隊文化.讀書筆記從專業(yè)能力維度建立人才梯隊,不僅可以提升員工de成長感,還能做好專業(yè)人才儲備.否則,就會出現(xiàn)人才斷層!——顧嘉-九-天美藝游工作室de人才梯隊建設(shè)助理普通資深骨干專家首席專業(yè)人才成長路徑天美藝游工作室de人才梯隊是在公司層面級別外獨(dú)立并行de一套職級體系,讓員工成長看得見.Tips:建立人才梯隊評價機(jī)制de目de是讓員工聚焦在各自專業(yè)能力de成長,而不是都想著去做管理.讀書筆記看上去像大道理,卻是真正實踐過de人才會懂de合作要訣.最贊賞“換位思考”,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也要互相有客戶思維才對.——顧嘉-一零-四招致勝跨部門協(xié)作主動推動勇于吃虧不急不躁換位思考有態(tài)度有節(jié)奏產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)重視合作過程de“用戶體驗”,要有服務(wù)心態(tài),并以此立場去思考問題.在情緒化狀態(tài)下,團(tuán)隊成員不會朝著解決問題方向努力,而是朝著抱怨、憤恨de方向想問題.負(fù)面情緒要控制,解決問題是關(guān)鍵.讀書筆記領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢推動團(tuán)隊向前走,達(dá)到某種他期望de狀態(tài),任何時候記得團(tuán)隊成長也是一種福利.自組織狀態(tài)下,一定要注重權(quán)責(zé)利de統(tǒng)一.——顧嘉-一一-團(tuán)隊自組織每個中心負(fù)責(zé)人對旗下項目一零零%負(fù)責(zé),自主制定計劃并做出承諾,承擔(dān)一零零%de責(zé)任.建立“日穩(wěn)定版本”機(jī)制,快速驗證,價值驅(qū)動,團(tuán)隊實現(xiàn)自組織.“日穩(wěn)定版本”日穩(wěn)定版本:沒有嚴(yán)重Bug,允許有不完善de功能或小Bug,產(chǎn)品所有de基本流程可以走通,不妨礙體驗任何功能.強(qiáng)制要求團(tuán)隊養(yǎng)成對自己de工作一零零%承擔(dān)責(zé)任de習(xí)慣,從而實現(xiàn)持續(xù)快速驗證,問題早發(fā)現(xiàn)早解決.-一二-產(chǎn)品六脈神劍一二三四五六做到常人難以想象de嘗試和重復(fù)次數(shù)激發(fā)全鏈條每一個環(huán)節(jié)de創(chuàng)造力人性,太人性了每次犯錯都是一次賣萌de機(jī)會對“屌絲”de極致關(guān)懷暴力拼圖法與臨時資源替代法-一三-產(chǎn)品六脈神劍之幾點(diǎn)有趣de結(jié)論你de想法最多只是創(chuàng)意,用戶需求才能真正誕生創(chuàng)新.對于領(lǐng)先企業(yè)來說,模仿與跟隨是一種戰(zhàn)略選擇,只要不涉及法律問題就毫無問題.優(yōu)秀de產(chǎn)品經(jīng)理不僅理性,更有著極為豐富de內(nèi)心世界.一次幽默能化解一次危機(jī),賣萌是一種重要de用戶溝通方法.-一四-姚曉光講如何打造精品大作扎根“蘑菇群”,潛入用戶了解他們de真實需求極致de產(chǎn)品精神團(tuán)隊變通de執(zhí)行力實踐第二部分垂死項目復(fù)活記用戶至上團(tuán)隊管理一封信必讀推薦一.渾水摸“魚”二.從“提神基本靠狗”到“通訊基本靠吼”三.人與人de差距遠(yuǎn)大于人與豬四.李成寫給大家de信-一五--一六-怎樣理解“用戶至上”“用戶至上”是以產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)商業(yè)化為基本前提de,所謂產(chǎn)品經(jīng)理思維事實上是以商業(yè)化思維為先導(dǎo)de產(chǎn)品開發(fā)思維,否則也將無法持續(xù)為用戶提供最佳產(chǎn)品和服務(wù).”“讀書筆記先有錢圖,再說前途,否則所謂極致、所謂情懷、所謂體驗都只是無本之木.這不是唯利是圖,而是產(chǎn)品經(jīng)理最基本de節(jié)操和素質(zhì).——顧嘉-一七-有效de團(tuán)隊管理讀書筆記領(lǐng)導(dǎo)者de首要責(zé)任是統(tǒng)一團(tuán)隊成員de愿景和目標(biāo).如果說管理團(tuán)隊成員de行為和思想困難,那么統(tǒng)一目標(biāo)和步調(diào)還是有辦法de.——顧嘉每個團(tuán)隊成員具有主人翁精神每個團(tuán)隊成員具有全局視野每一位團(tuán)隊成員具有對產(chǎn)品de極致追求一二三要讓團(tuán)隊發(fā)生改變只有兩種方式:一是領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范,強(qiáng)勢推動團(tuán)隊變革;二是讓用戶告訴團(tuán)隊成員什么是真實de需求,倒逼他們來做出改變.一個是強(qiáng)勢推動,一個是無情倒逼,兩者結(jié)合效果最佳.”“致全體團(tuán)隊成員:
我們之所以成功,是因為做了幾件事:一是確定清晰de產(chǎn)品方向和目標(biāo),并毫不動搖地堅持走下去;二是給團(tuán)隊建立起可以快速驗證設(shè)計de研發(fā)能力,實現(xiàn)持續(xù)改善,不走捷徑;三是團(tuán)隊實現(xiàn)自組織,保持開放心態(tài),不斷提供指導(dǎo),充分授權(quán)和信任,每件事想辦法做到極致;四是以商業(yè)價值為導(dǎo)向,用科學(xué)de方法,根據(jù)用戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品.
李成-一八-李成de信:我們做對了什么讀書筆記李成de信簡單快捷營養(yǎng)有效.對于一個沒有嘗試過成功滋味de團(tuán)隊來說,這無疑是一劑良方,值得所有期待轉(zhuǎn)型de團(tuán)隊管理者細(xì)細(xì)體味.——顧嘉第三部分十元店de大生意深度運(yùn)營業(yè)務(wù)聯(lián)動必讀推薦一.業(yè)務(wù)深度運(yùn)營二.特權(quán)不是想要就能要
三.立體化深度運(yùn)營
四.全體系業(yè)務(wù)聯(lián)動-一九--二一-QQ會員模式,通過對“身份”和“特權(quán)”de深度運(yùn)營,建立起一套讓用戶持續(xù)付費(fèi)de會員運(yùn)營體系,并通過特權(quán)體系實現(xiàn)和騰訊內(nèi)部幾乎所有業(yè)務(wù)發(fā)生聯(lián)動.QQ會員模式會員制三條基本原則滿足用戶基本需求能給予未來預(yù)期增加流失成本讀書筆記會員制是騰訊運(yùn)營de核心路數(shù).不但可
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