藥店崗位試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種藥品不需要憑處方銷售？A.抗生素B.胰島素C.乙類非處方藥D.麻醉藥品答案：C2.藥品儲(chǔ)存時(shí)，常溫庫(kù)的溫度要求是？A.0-10℃B.10-30℃C.2-8℃D.-20-20℃答案：B3.下列哪種藥物不屬于降壓藥？A.硝苯地平B.阿莫西林C.纈沙坦D.氫氯噻嗪答案：B4.藥店銷售藥品時(shí)，銷售憑證應(yīng)保存多久？A.半年B.1年C.2年D.3年答案：C5.藥品有效期標(biāo)注為“有效期至2024年05月”，該藥品可使用到？A.2024年04月30日B.2024年05月01日C.2024年05月31日D.2024年06月01日答案：C6.負(fù)責(zé)處方審核、評(píng)估、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)的人員應(yīng)該是？A.藥店?duì)I業(yè)員B.執(zhí)業(yè)藥師C.藥店收銀員D.藥店店長(zhǎng)答案：B7.下列屬于假藥的是？A.藥品成分的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的B.被污染的藥品C.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品D.超過有效期的藥品答案：C8.感冒清熱顆粒的功能主治不包括？A.疏風(fēng)散寒B.解表清熱C.清熱解毒D.用于風(fēng)寒感冒答案：C9.以下哪種維生素可用于治療夜盲癥？A.維生素AB.維生素B1C.維生素CD.維生素D答案：A10.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主體不包括？A.藥品生產(chǎn)企業(yè)B.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)D.患者個(gè)人答案：D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于藥店陳列原則的有？A.分類陳列原則B.易見易取原則C.關(guān)聯(lián)性原則D.先進(jìn)先出原則答案：ABCD2.下列藥品中，屬于興奮劑類藥品的有？A.蛋白同化制劑B.肽類激素C.麻醉藥品D.藥品類易制毒化學(xué)品答案：ABCD3.執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)包括？A.負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配B.提供用藥咨詢與信息C.指導(dǎo)合理用藥D.開展治療藥物的監(jiān)測(cè)及藥品療效的評(píng)價(jià)答案：ABCD4.以下哪些藥品需要冷藏保存？A.人血白蛋白B.雙歧桿菌三聯(lián)活菌制劑C.胰島素注射液D.感冒清熱顆粒答案：ABC5.藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）要求藥店應(yīng)建立的記錄有？A.藥品購(gòu)進(jìn)記錄B.藥品驗(yàn)收記錄C.藥品銷售記錄D.藥品養(yǎng)護(hù)記錄答案：ABCD6.以下屬于中藥飲片常見質(zhì)量變異現(xiàn)象的有？A.蟲蛀B.霉變C.泛油D.變色答案：ABCD7.下列屬于藥店促銷方式的有？A.打折優(yōu)惠B.滿減活動(dòng)C.贈(zèng)品促銷D.會(huì)員積分答案：ABCD8.合理用藥的基本原則包括？A.安全B.有效C.經(jīng)濟(jì)D.適當(dāng)答案：ABCD9.以下哪些藥品屬于醫(yī)保目錄藥品？A.基本藥物B.部分常用的非基本藥物C.保健品D.醫(yī)療器械答案：AB10.藥店在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則有？A.熱情接待原則B.及時(shí)處理原則C.客觀公正原則D.留檔分析原則答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.處方藥可以采用開架自選的方式銷售。（）答案：錯(cuò)誤2.藥店銷售藥品時(shí)，可以將藥品拆零銷售。（）答案：正確3.藥品儲(chǔ)存時(shí)，不同批號(hào)的藥品可以混垛存放。（）答案：錯(cuò)誤4.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店應(yīng)停止銷售處方藥和甲類非處方藥。（）答案：正確5.藥品的有效期就是藥品的失效期。（）答案：錯(cuò)誤6.藥店可以銷售醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑。（）答案：錯(cuò)誤7.中藥飲片調(diào)劑人員必須經(jīng)培訓(xùn)取得相應(yīng)資格后，方可從事中藥飲片調(diào)劑工作。（）答案：正確8.非藥品可以與藥品一起陳列，只要有明顯的區(qū)分標(biāo)識(shí)即可。（）答案：錯(cuò)誤9.銷售藥品時(shí)，顧客不需要發(fā)票，藥店可以不提供銷售憑證。（）答案：錯(cuò)誤10.藥品廣告中可以含有“安全無副作用”等表述。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述藥店藥品陳列的注意事項(xiàng)。答案：按分類、劑型、用途等規(guī)范陳列；遵循易見易取原則，方便顧客拿取；特殊藥品按規(guī)定專區(qū)專柜存放；注意藥品有效期，做到先進(jìn)先出；易串味、危險(xiǎn)品等單獨(dú)存放。2.簡(jiǎn)述銷售處方藥的流程。答案：顧客持處方購(gòu)藥，執(zhí)業(yè)藥師首先審核處方的合法性、規(guī)范性和適宜性。審核通過后，調(diào)配藥品，再次核對(duì)藥品與處方的一致性，向顧客詳細(xì)說明用法用量、注意事項(xiàng)等，最后銷售并做好記錄。3.簡(jiǎn)述藥店處理藥品不良反應(yīng)報(bào)告的流程。答案：發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應(yīng)后，立即填寫報(bào)告表。藥店內(nèi)部進(jìn)行初步核實(shí)和分析，將報(bào)告及時(shí)上報(bào)給當(dāng)?shù)厮幤凡涣挤磻?yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，對(duì)相關(guān)藥品采取暫停銷售等措施，并配合后續(xù)調(diào)查。4.簡(jiǎn)述藥店如何進(jìn)行庫(kù)存管理。答案：定期盤點(diǎn)庫(kù)存，掌握實(shí)際數(shù)量與賬目是否相符；設(shè)定合理庫(kù)存上下限，避免積壓或缺貨；遵循先進(jìn)先出原則，保證藥品質(zhì)量；對(duì)近效期藥品重點(diǎn)管理，采取催銷等措施；根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和季節(jié)等因素，合理補(bǔ)貨。討論題（每題5分，共4題）1.討論藥店如何提高顧客滿意度。答案：提供專業(yè)藥學(xué)服務(wù)，準(zhǔn)確解答用藥疑問；保證藥品質(zhì)量，提供豐富藥品品種；優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，整潔舒適方便；提升員工服務(wù)態(tài)度，熱情耐心；開展合理促銷活動(dòng)，增加會(huì)員福利，做好售后跟蹤。2.談?wù)勊幍暝谕茝V合理用藥方面可以采取哪些措施。答案：設(shè)置用藥咨詢臺(tái)，由執(zhí)業(yè)藥師提供咨詢；開展健康講座，普及合理用藥知識(shí)；在店內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料；對(duì)特殊患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)和跟蹤；利用會(huì)員系統(tǒng)發(fā)送合理用藥信息。3.討論藥店如何應(yīng)對(duì)線上銷售的競(jìng)爭(zhēng)。答案：發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)，提供現(xiàn)場(chǎng)藥學(xué)服務(wù)和即時(shí)購(gòu)藥便利；結(jié)合線上平臺(tái)，開展線上線下融合，如線上下單門店配送；利用社交媒體宣傳，打造特色服務(wù)吸引顧客；提升服務(wù)