項(xiàng)目三

抖音電商運(yùn)營(yíng)〖素養(yǎng)目標(biāo)〗1.增強(qiáng)文化自信，在運(yùn)營(yíng)中弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化。2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備知識(shí)遷移能力。3.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)，保障用戶合法權(quán)益?！贾R(shí)目標(biāo)〗

1.掌握微信公眾號(hào)的概念、分類2.掌握微信公眾號(hào)的群發(fā)消息、自定義菜單設(shè)置、運(yùn)營(yíng)規(guī)范3.掌握微信公眾號(hào)的內(nèi)容規(guī)劃、選題4.掌握微信公眾號(hào)文案的寫作和編輯方法5.掌握微信公眾號(hào)的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣手段〖能力目標(biāo)〗1.能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行微信公眾號(hào)的內(nèi)容策劃2.能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策劃3.能夠?qū)W習(xí)微信公眾號(hào)內(nèi)容品牌塑造4.能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中任務(wù)二

抖音賬號(hào)開設(shè)目錄一、抖音賬號(hào)定位二、抖音賬號(hào)設(shè)置三、抖音內(nèi)容策劃四、抖音短視頻剪輯工具抖音賬號(hào)開設(shè)的策略與定位在開設(shè)抖音賬號(hào)之前，首先需要進(jìn)行深入的自身認(rèn)知剖析，這包括了解自己的興趣、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域以及目標(biāo)受眾。通過自我分析，可以明確賬號(hào)的內(nèi)容方向和風(fēng)格，為后續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。自身認(rèn)知剖析確立賬號(hào)定位是抖音賬號(hào)成功的關(guān)鍵。需要根據(jù)自身認(rèn)知剖析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的結(jié)果，明確賬號(hào)的特色和目標(biāo)受眾。一個(gè)清晰的定位有助于吸引和維護(hù)特定的粉絲群體，為賬號(hào)的長(zhǎng)期發(fā)展提供方向。確立賬號(hào)定位分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以幫助我們了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容、受眾互動(dòng)以及賬號(hào)成長(zhǎng)策略，可以吸取經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)他人的錯(cuò)誤，同時(shí)找到差異化的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析抖音賬號(hào)定位：3.抖音賬號(hào)設(shè)置封面圖封面圖最好給出賬號(hào)相關(guān)的內(nèi)容，比如“一禪小和尚”的背景圖是一禪和師傅坐在草地上吃著冰棍，歲月靜好的圖片；也可以引導(dǎo)關(guān)注或給出直播、店鋪等信息，比如可以告訴粉絲自己每天幾點(diǎn)直播，提醒粉絲來觀看抖音賬號(hào)定位：3.抖音賬號(hào)設(shè)置頭像真人頭像。有的抖音賬號(hào)本人已經(jīng)有已經(jīng)名氣，或者要打造屬于自己的IP，就可以使用自己真人的頭像；比如記錄自己一家人農(nóng)村生活的賬號(hào)，就是以自己一家人的真人照片作為頭像文字頭像。把賬號(hào)名稱直接做成文字頭像進(jìn)行展示，適合賬號(hào)名稱比較簡(jiǎn)單，方便用戶記憶的賬號(hào)類型。如圖3-9所示抖音賬號(hào)“央視新聞”文字和圖片相結(jié)合的頭像，如抖音賬號(hào)“秋葉Excel”，上面是代表excel的圖片，下面是“秋葉”兩個(gè)字，如圖3-10所示卡通頭像。虛擬IP是當(dāng)下比較流行的文化形式，比如抖音粉絲有4500多萬的超級(jí)大IP“一禪小和尚”還有以公司logo或者稍作變化之后作為抖音頭像。抖音賬號(hào)定位：3.抖音賬號(hào)設(shè)置昵稱要簡(jiǎn)潔，方便記憶。用戶關(guān)注時(shí)第一時(shí)間看到的就是昵稱，一個(gè)好的昵稱，會(huì)影響用戶會(huì)不會(huì)關(guān)注。昵稱最好能體現(xiàn)人設(shè)，看到昵稱就能聯(lián)系到人設(shè)。昵稱抖音認(rèn)證分為個(gè)人認(rèn)證、組織認(rèn)證、抖音影響力認(rèn)證等類型。個(gè)人認(rèn)證適合個(gè)人創(chuàng)作者、行業(yè)專家、自媒體領(lǐng)域，個(gè)人認(rèn)證之后會(huì)在個(gè)人賬號(hào)主頁(yè)的賬號(hào)名稱下面出現(xiàn)一個(gè)橙V的標(biāo)志；組織認(rèn)證適合企業(yè)、個(gè)體戶、國(guó)家機(jī)構(gòu)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)，組織認(rèn)證之后會(huì)出現(xiàn)藍(lán)V的標(biāo)志；抖音影響力認(rèn)證適合在帶貨、探店等場(chǎng)景表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，抖音影響力認(rèn)證之后會(huì)出現(xiàn)紅色五角星的標(biāo)志認(rèn)證抖音賬號(hào)定位：3.抖音賬號(hào)設(shè)置商品櫥窗開通電商權(quán)限共分為3個(gè)步驟：開通商品櫥窗—提交帶貨資質(zhì)—開通收款賬戶步驟1：開通商品櫥窗。需要核對(duì)自己是否符合開通權(quán)限資格，必須要滿足以下4個(gè)條件：公開發(fā)布視頻數(shù)≥10條、抖音賬號(hào)粉絲數(shù)量≥1000粉絲、抖音賬號(hào)進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證、繳納作者保證金步驟2：提交帶貨資質(zhì)。帶貨資質(zhì)是指在抖音電商所使用的身份資料信息，可以使用個(gè)人身份證、個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如在抖音其他業(yè)務(wù)如企業(yè)號(hào)/千川進(jìn)行過資質(zhì)認(rèn)證，當(dāng)提交資質(zhì)時(shí)會(huì)要求與其他業(yè)務(wù)資質(zhì)主體保持一致步驟3：開通收款賬戶。開通收款賬戶是指需要有銀行賬戶來進(jìn)行傭金結(jié)算，如未開通收款賬戶平臺(tái)將無法進(jìn)行傭金結(jié)算。因此，在開通電商權(quán)限時(shí)，必須要求開通收款賬戶開通方法：點(diǎn)擊抖音主頁(yè)右下角的“我”—右上角“三”—“抖音創(chuàng)作者中心”—“全部”—“商品櫥窗”，根據(jù)提示一步一步操作即可抖音內(nèi)容策劃：（一）完善賬號(hào)信息視頻打開率是指用戶進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)之后打開某個(gè)視頻的概率，或者用戶接收系統(tǒng)的推送視頻時(shí)觀看視頻的概率。影響視頻打開率的主要是視頻封面和標(biāo)題文案，視頻封面主要在用戶進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)時(shí)影響用戶；標(biāo)題文案主要在用戶接收系統(tǒng)推送時(shí)影響用戶長(zhǎng)期化運(yùn)營(yíng)的抖音賬號(hào)，一般會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一的視頻封面，視頻封面會(huì)影響用戶打開視頻的概率，比如某旅游博主的抖音賬號(hào)中，一個(gè)視頻介紹一個(gè)旅游地，旅游地的名字會(huì)豎排放大顯示在封面上，方便用戶查看相應(yīng)旅游地的視頻，非常清晰明了，而且放在封面的旅游地名稱統(tǒng)一豎排，中英文結(jié)合，看起來更美觀。如圖3-15提升視頻打開率視頻封面抖音內(nèi)容策劃：（二）提升視頻打開率抖音內(nèi)容策劃：（二）提升視頻打開率標(biāo)題文案標(biāo)題要配合視頻內(nèi)容，最好能吸引用戶，標(biāo)題的寫法有：懸念法、數(shù)字法、對(duì)比法、熱詞法等懸念法，如抖音“央視新聞”的賬號(hào)，發(fā)布的某個(gè)短視頻的標(biāo)題是“男子過安檢圖省事，竟然來了個(gè)令人窒息的操作...”，用戶看到之后就會(huì)好奇到底是怎么樣的操作，打開該視頻觀看的概率也會(huì)大大提高數(shù)字法，某室內(nèi)設(shè)計(jì)類抖音賬號(hào)發(fā)布一條新房裝修的視頻，視頻點(diǎn)贊量21.8萬，標(biāo)題為：新房裝修怎么省錢，記住這7點(diǎn)不踩坑?！?點(diǎn)”就是典型的數(shù)字法對(duì)比法，某母嬰類抖音賬號(hào)，發(fā)布一條爸爸給軟萌女兒洗頭發(fā)時(shí)，爸爸與女兒親密互動(dòng)的視頻，視頻點(diǎn)贊量35.6萬，標(biāo)題為：如果是兒子，就是另外一個(gè)故事了吧。使用的就是兒子與女兒的對(duì)比的方法熱詞法，是在標(biāo)題中融入熱點(diǎn)事件、流量熱詞等。生活節(jié)奏越來越快，及時(shí)關(guān)注抖音熱搜中的熱點(diǎn)，并融入相關(guān)視頻作品中，就能夠提升視頻熱度。但不可為了蹭熱度而沒有道德底線，一定要有自媒體人的操守和修養(yǎng)在平時(shí)創(chuàng)作中用這些方法多取幾個(gè)標(biāo)題，看哪種標(biāo)題更受用戶喜歡提升視頻完播率要提升視頻完播率，首先視頻質(zhì)量需要保證，然后音樂是否帶感、多維配合是否到位。（1）視頻質(zhì)量保證抖音賬號(hào)想吸引用戶觀看，提升粉絲數(shù)，最重要的還是視頻內(nèi)容，這是抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)最基本的要求，如果視頻內(nèi)容質(zhì)量無法保證，就像蓋一座高樓一樣，沒有穩(wěn)定的地基，上面的裝飾再漂亮也會(huì)倒塌，所以視頻內(nèi)容的質(zhì)量是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的根本。視頻內(nèi)容的質(zhì)量包括：視頻內(nèi)容是否有用或有趣、視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否合理、視頻畫質(zhì)是否清晰抖音內(nèi)容策劃：（三）提升視頻完播率抖音內(nèi)容策劃：（三）提升視頻完播率①視頻內(nèi)容是否有用或有趣用戶愿意點(diǎn)開的視頻觀看，一定是能從這段視頻中間獲得一些東西，即“價(jià)值”：如看了視頻是否能了解到自己從來不知道的內(nèi)容；或者這段視頻是否讓我覺得很好玩、很“有趣”；只有滿足其中一點(diǎn)（即有用或有趣），用戶才可能點(diǎn)擊觀看視頻，視頻內(nèi)容是吸引用戶的最根本的東西，所以視頻選題是重中之重，如何才能找到用戶喜歡的爆款選題呢可以通過如下3種方式挖掘爆款選題：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自己積累及用戶評(píng)論首先，可以通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選題，了解近期的爆款選題，比如通過抖音后臺(tái)或者第三方平臺(tái)（如飛瓜數(shù)據(jù)、抖查查等平臺(tái)）找到同領(lǐng)域播放量較高的爆款視頻；關(guān)注頭部競(jìng)品賬號(hào)、內(nèi)容領(lǐng)域相近的賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么選題，可以去了解學(xué)習(xí)其次，平時(shí)也要注重自己積累，平時(shí)閱讀其他平臺(tái)、日常生活經(jīng)驗(yàn)的積累，或者刷抖音時(shí)注意分析抖音爆款視頻具有哪些共性特點(diǎn)。比如抖音爆款情感類視頻一般要能引起共鳴，美食類視頻要簡(jiǎn)單能上手，搞笑類視頻要與生活貼近最后，關(guān)注用戶的評(píng)論，用戶在評(píng)論區(qū)反饋想看哪些內(nèi)容，當(dāng)很多用戶反饋對(duì)某一內(nèi)容感興趣時(shí)，這一內(nèi)容就可以是爆款選題的來源另外視頻內(nèi)容的更新頻率一定要保證，才能提高粉絲粘性抖音內(nèi)容策劃：（三）提升視頻完播率②視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否合理爆款視頻一般需要：黃金3秒開頭+2~5個(gè)爆點(diǎn)+好的結(jié)尾。在如今快節(jié)奏的時(shí)代，短視頻的時(shí)長(zhǎng)本來也比較短，如果開頭吸引不了觀眾，用戶會(huì)立馬劃走，即使后面的內(nèi)容再精彩，也不會(huì)被欣賞到。因此短視頻的開頭3秒一定要能夠吸引用戶，視頻開頭減少鋪墊，直接放出視頻中的高光時(shí)刻，快速吸引用戶的注意力開頭的3秒吸引用戶之后，視頻中間的內(nèi)容需要具備2~5個(gè)爆點(diǎn)，也就是用戶可以討論的點(diǎn)，讓用戶持續(xù)看下去，在有限的時(shí)間內(nèi)，提供足夠多的信息，足夠多的信息會(huì)引發(fā)足夠多的討論點(diǎn)，視頻最好的地方，用戶會(huì)用評(píng)論的方式找出來，視頻與評(píng)論相互促進(jìn)，視頻爆火的概率會(huì)更高結(jié)尾可以使用揭曉懸念、互動(dòng)、共鳴、反轉(zhuǎn)的方式讓用戶情緒達(dá)到高潮。比如某抖音賬號(hào)使用的就是揭曉懸念的方法：每個(gè)視頻會(huì)根據(jù)網(wǎng)友的建議安排一天的飲食，視頻開頭會(huì)顯示早上起床的體重，視頻結(jié)尾則會(huì)揭曉這樣飲食之后的第二天一早的體重，為了看到最后到底是胖了還是瘦了，很多用戶都會(huì)堅(jiān)持把視頻看完后期處理的時(shí)候盡量使用專業(yè)的電腦剪輯軟件進(jìn)行處理，處理之后也不要使用QQ、微信等通訊軟件從電腦導(dǎo)入手機(jī)，因?yàn)閿?shù)據(jù)傳播的過程中也會(huì)被壓縮，所以盡量選擇數(shù)據(jù)線或者網(wǎng)絡(luò)云盤工具，如百度網(wǎng)盤等工具傳輸，減少畫質(zhì)模糊的概率清晰的畫質(zhì)是用戶觀看視頻的先決條件。抖音視頻上傳之后會(huì)被系統(tǒng)壓縮，所以最好使用專業(yè)拍攝設(shè)備進(jìn)行拍攝，如果條件不具備，只能使用手機(jī)拍攝的話，也盡量使用手機(jī)的主攝像頭，即后置攝像頭，前置攝像頭的像素要比主攝像頭低很多不建議使用。拍攝的時(shí)候?qū)媒?，拍出的照片更清晰。拍攝時(shí)盡量使用三腳架、云臺(tái)等防抖工具進(jìn)行拍攝③視頻畫質(zhì)是否清晰抖音內(nèi)容策劃：（三）提升視頻完播率抖音內(nèi)容策劃：（三）提升視頻完播率③視頻畫質(zhì)是否清晰音樂是否帶感音樂是抖音的靈魂，也是提升用戶視頻觀看體驗(yàn)的重要砝碼。一段視頻是否有趣，自身內(nèi)容是一部分，音樂是否帶感，是否能配合視頻發(fā)揮最大功效也是非常重要的，所以一定要為視頻配上一段合適帶感的音樂多維配合是否到位選題是否是用戶關(guān)注、感興趣的，視頻畫質(zhì)是否清晰，音樂是否和視頻內(nèi)容相得益彰，只有在各方面、各維度的因素都配合到位的情況下，產(chǎn)生一款抖音爆款視頻的可能性才更高抖音內(nèi)容策劃：（四）提升互動(dòng)率提升粉絲活躍度策略互動(dòng)包括點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論；可以在視頻中引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，而賬號(hào)主體唯一可以和用戶有交互的就是評(píng)論，可以通過回復(fù)用戶的評(píng)論提高粉絲活躍度互動(dòng)評(píng)論區(qū)，挖掘好選題評(píng)論區(qū)和用戶進(jìn)行互動(dòng)，一方面拉近與用戶之間的距離，提高互動(dòng)率；另一方面可以從用戶評(píng)論中發(fā)現(xiàn)好的選題，是一舉多得的事情

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